El documento habla sobre la historia de los seis hombres ciegos que encuentran un elefante. Cada hombre toca una parte diferente del elefante y por lo tanto tiene una percepción parcial. De la misma manera, en los sistemas de información, las perspectivas limitadas de los individuos pueden llevar a una comprensión incompleta del sistema completo. Se requiere un enfoque de sistemas para entender los problemas en su totalidad.
2. LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE
Una fascinante historia para niños, basada en un cuento folclórico que data de
hace más de dos mil años, ofrece una perspicaz visión de lo que pasa cuando no
se adopta el enfoque de sistemas al estudiar un problema. En este cuento hay seis
hombres que son muy inteligentes pero ciegos.
En sus viajes, encuentran un elefante y cada uno hace su interpretación acerca del
“sistema” objeto de estudio.
Sus respectivas interpretaciones están basadas en la parte específica del elefante
(sistema) que a cada uno de ellos le han asignado tocar.
El primer hombre ciego toca el “lado robusto” y declara que el elefante es “como
una pared”.
Esto continúa de la misma manera con los cinco restantes:
• Número dos: colmillo, como una lanza.
• Número tres: trompa retorcida, como una serpiente.
• Número cuatro: rodilla, como un árbol.
• Número cinco: oreja, como un abanico.
• Número seis: cola, como una cuerda.
3. En parte, cada uno tiene razón, ya que sólo ha tenido contacto con un subsistema.
Asimismo, todos están equivocados, porque a raíz de su ceguera han fallado al
comprender el sistema como un todo.
A menudo, en trabajos de sistemas de información, las perspectivas limitadas
(ceguera particular) de los individuos que realizan el estudio, lleva a fallas similares
en la percepción. Estas fallas resultan en el desarrollo de aplicaciones que no
cumplen las necesidades del usuario.
Parece haber un sesgo, especialmente en nuestra cultura occidental, a mirar las
cosas de manera fragmentada. En consecuencia, suele prevalecer una visión no
sistémica en la resolución de los problemas.
Más que cualquier cantidad de explicaciones, esta historia para niños simplemente
ilustra la necesidad de un enfoque de sistemas para los sistemas de información de
la organización.
Como ocurre a menudo, este es un caso de los cuentos de permanente interés que
contienen las semillas de conocimiento adquiridas por una cultura a lo largo de
centurias de experiencia práctica.
William M. Taggart Jr.
Adaptado de Information Systems.
Allyn and Bacon, EE.UU. 1980, pp. 13-14.
4.
5. En mi hogar, comparto mi vida, con mi esposa, todas las personas son
diferentes, cada una piensa, siente y actúa de una manera, distinta a la
otra, desde el punto de vista de mi esposa, ve las cosas mas globales,
ella esta atenta a todo, sabe de todo, lleva el hogar en orden, y mi
punto de vista es mas corto, solo estoy trabajando y llevando el
sustento a la casa, en este orden de ideas, yo no veo todo el elefante,
solo una parte y me parece fácil muchas cosas, que ella hace, sin
embargo, ella me aguanta muchas cosas y vivimos en armonía
6. 1 – En lo laboral, seria muy interesante, involucrarme un poco mas
en el manejo de cada empresa, para conocer el trasfondo de
algunas decisiones, que toman las gerencias.
7. 2 – Laboralmente, es importante conocer el manejo real de la
empresa, sus movimientos y acciones respecto al mejoramiento
continuo de la compañía.
8. 3 – En mi vida personal en mi hogar, involucrarme mas con algunas
de las labores que realiza mi esposa, para saber como y tanto
trabajo de corresponde.
9. 4 – En mi hogar, no dejar toda la carga de las decisiones del hogar a
mi esposa, ayudarle a tomar decisiones.
10. 5 – En mi hogar, dialogar con mi esposa, de como ve ella las cosas
y entender sus obligaciones como importantes.