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Mobility: Nuestra Visión                                                                              CLIENTING           ...
Solución de Venta Móvil. Beneficios                                                                  CLIENTING            ...
Mobility: Solución de Venta Móvil                                  CLIENTING                                              ...
Módulos App Field Sales Mobile                                                                               CLIENTING    ...
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  1. 1. CLIENTING Management & Innovation Solución FIELD SALES MOBILE Sistema Integral Ventas en TerrenoBuscando la Excelencia en el Servicio…
  2. 2. Mobility: Nuestra Visión CLIENTING Management & InnovationØ  Movilidad    es  mucho  más  que  sólo  acceder  a  información  desde  disposi6vos  móviles  Ø  Los  mayores  retornos  de  la  movilidad  se  logran  cuando  se    “movilizan”  los  procesos  de   negocios   adecuados,   principalmente   aquellos   de   cara   al   Cliente,   con   resultados   rápidos   (Quick  Wins).  Ø  La  definición  de  una  estrategia  de  movilidad  empresarial  es  el  pilar  funsamental  para   impulsar  una  “Cultura  Móvil”  dinámica  en  el  Negocio.    Ø  Las   aplicaciones   móviles   deben   permi6r   una   gran   experiencia   al   usuario   (UX)   y   ser   ú6les  para  el  negocio.  Ø  La   integración   efec:va   en   :empo   real  con   los   sistemas   operacionales   centrales   es   vital   para  alcanzar  efec6vamente    la  u6lidad  de  la  aplicación  móvil.    Ø  La   solución   de   movilidad   debe   ser   integral,   desde   “movilizar”   los   procesos   hasta   el   desarrollo  de  la  aplicación  móvil  integrada  a  los  sistemas  centrales.  
  3. 3. Solución de Venta Móvil. Beneficios CLIENTING Management & InnovationSolución   Mobility   Na6va   para   el   Proceso   de   Ventas   en   Terreno   con   innovadoras  funcionalidades  que  se  conecta  en  6empo  real  a  los  sistemas  back  End  como  por  ejemplo  a  SAP.  Beneficios:   ü  Operaciones  rápidas  y  en  :empo  real,  lo  que  garan:za  acceso  a  información  íntegra   y  confiable.     ü  Mayor  produc:vidad  y  efec:vidad  en  la  ac:vidad  de  ventas.       ü  Mejoramiento  del  nivel  de  servicio  a  los  Clientes.   ü  Ges:ón  centralizada  y  en  :empo  real  de  sus  equipos  de  ventas.   ü  Inicio  y  cierre  de  procesos  de  negocio  en  terreno,  acelerando  los  ciclos  de   despacho,  facturación,  cobranza  y  otros.   ü  Sistema  altamente  confiable  con  si:o  de  con:ngencia  y  operación  off  line  
  4. 4. Mobility: Solución de Venta Móvil CLIENTING Management & Innovation Funcionalidades Desarrolladas:ü  Provee información del cliente Beneficios:ü  Realización cotizaciones on lineü  Verificación y reserva de inventarios ü  Ahorro costos traslado vendedoresü  Revisión precios lista & descuentos ü  Aumento ventas en regionesü  Seguimiento pedidos ventas ü  Mejora uso de herramienta SAPü  Información crediticia cliente ü  ITS – Transacciones SAPü  Accesa Modulo SD Std SAP ü  Utilizable en Smartphone / Ipadü  Reportes: ü  Menú de Transacciones ü  Pedidos / Cliente ü  Cotizaciones / Cliente
  5. 5. Módulos App Field Sales Mobile CLIENTING Management & Innovation1.-­‐  Co:zación   ü  Lectura  de  condiciones  de  Precio  por  Cliente.   ü  Visualización  del  Margen  de  ganancia.   ü  Visualización  de  Stock.   ü  Generación  y  envío  de  PDF  con  la  co6zación  al  mail  del  Cliente.    2.-­‐  Venta   ü  Creación  de  Pedido  desde  Co6zación.   ü  Selección  de  Des6natarios  de  mercancía.   ü  Lectura  de  condiciones  de  Precio  por  Cliente.   ü  Visualización  del  Margen  de  ganancia.   ü  Visualización  y  Reserva  de  Stock.   ü  Generación  y  envío  de  PDF  con  la  info.  Del  Pedido  al  mail  del   Cliente.   ü  Registro  de  firma  digital.   3.-­‐  Liberación  de  Línea  de  Crédito   ü   Información  Crédito  del  Cliente.   ü  Liberación  de  Crédito  del  Cliente.   ü  Visualización  de  estatus  financiero.  
  6. 6. Módulos App Field Sales Mobile CLIENTING Management & Innovation4.-­‐  Liberación  de  Pedidos  de  Compra     ü  Visualización  de  la  información  del  pedido.   ü  Búsqueda  individual  o  listado  de  pedidos  restringido  por  el  uso  de   perfiles.   5.-­‐  Despacho   ü  Información  Básica  del  Cliente   ü  Visualización  del  Pedido   ü  Clasificación  de  Entrega  (parcial  o  completa)   ü  Geo-­‐Localización.     6.-­‐  Clientes   ü  Información  básica  del  Cliente   ü  Información  sobre  la  Cuenta  Corriente  del  cliente   Información  sobre  el  crédito  del  Cliente   ü  Ingreso  de  pagos  pendientes  y  realizados.  
  7. 7. Módulos App Field Sales Mobile CLIENTING Management & InnovationMódulo  Apoyo  Operacional ü  Geolocalización,  Mapa,  Rutas  y  Status  del  Proceso  se  Ejecute.  ü  Seguimiento  y  Localización  por  GPS  3G.    ü  Medición  de  los  Procesos  por  Etapas,  para  ello  se  definen  estados  automá:cos  que  se  registran  junto  con  las   fechas  y  horas.   ü  Pendiente  En  Tiempo  o  Pendiente  Atrasada.   ü  Visita  En  Proceso.   ü  Visita  Ejecutada  Con  Venta  o  Sin  Venta.  ü  Agenda  de  Visitas  por  Jornada  y  Semanal.  ü  Cada  usuario  podrá  consultar  en  la  aplicación  móvil  de  su  teléfono:  El  Cliente,  la  Dirección,  la  Hora  de  la  Visita,   el  Proceso  a  Ejecutar.  ü  Listado  de  Clientes.  ü  Gráficos  de  Cumplimiento  de  Agenda  con  Los  totales  de  Visitas  Ejecutadas  (Con  Venta  o  Sin  Venta)  y  Tiempos  ü  Upload  Fotograaas.  ü  Menú  personal  por  usuario  “mis  tareas”  (Notas  propias,  recordatorios,  etc.).  ü  Chat  On  Line.  ü  Acceso  WEB  de  Usuarios  Para  Casos  de  Con:ngencia.  
  8. 8. CLIENTING Management & Innovation Rutas – 18 Oct 2012 Agenda 18 Oct 2012 Ferretería Silva Ferretería Los Leones Información Cliente Av Los Leones 1324, Prov. Fono: 56 2 2343332 9:00 hrs Contactos Ferretería El Candado Av Providencia 1322, Prov. Pedidos Pendientes Fono: 56 2 5433332 10:30 hrs Ferretería Silva Cotización Av Orrego Luco 20, Prov. Fono: 56 2 2334422 12: 00 hrs Información Crediticia Ferretería Montero Av Pedro Valdivia 1224, Prov. Fono: 56 2 2343332 16:00 hrs CapturasVolver Agenda Rutas Volver Agenda Rutas Volver Agenda Rutas
  9. 9. CLIENTING Management & InnovationFerretería Silva Contactos + Ferretería Silva Info Crediticia Inventario Disp ReservaPedro Perez c. Total Crédito Cliente + Jefe VentasEmail: pperez@fsilva.cl $ 20.000.000 Aumento Cupo Crédito + Fono 56 2 2222222 + Celular 56 9 33333333 Total Deuda Cliente + Av Los Leones 1324, ProvSantiago $ 12.547.872 + Saldo Disponible Cliente TOTAL LISTA NETO $Juan Carlos Gonzalez $ 7.452.128 Descuento $Jefe Compras TOTAL PAGAR $Email: cgonzalez@fsilva.cl Próximos VencimientosFono 56 2 2121212 $ 8.543.841 Forma de Pago:Celular 56 9 31313131 ObservacionesAv Los Leones 1324, ProvSantiago Protestos & Bloqueos Volver Agenda Rutas Volver Agenda Rutas Volver Agenda Rutas
  10. 10. CLIENTING Management & InnovationMuchas gracias …

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