2. Questo breve manuale ha lo scopo di mostrare la procedura con la quale interfacciare Vivocha e la tua
piattaforma E-Learning Docebo. Questo interfacciamento consente al tuo team Help desk di utilizzare
Vivocha per interagire in tempo reale con i tuoi utenti e offrire loro assistenza e live tutoring nell’utilizzo
di piattaforma e corsi online.
1 Accedi alla tua piattaforma Docebo come amministratore e Clicca APPS. E’ disponibile una APP
dedicata all’interfacciamento del tuo servizio Vivocha con la tua piattaforma Docebo.
2 Attiva la APP di Vivocha.. Clicca su ATTIVA APP

3. 3 Leggi la descrizione del servizio e clicca su ATTIVA ORA.
4 Questa APP è stata aggiunta alla lista Le mie APP.
5 Clicca su Configura per impostare correttamente il servizio.

4. 6 In questa schermata occorre mettere un flag nell’opzione “Attivo” ed incollare il codice fornito da
Vivocha (Activation code) nel campo di testo. Infine occorre cliccare su Salva modifiche.

5. Il servizio di live Help desk è ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi
7 personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha.

6. Il servizio di live Help desk è ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi
7 personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha.