La bibliothèque du 3e lieu, un outil de politique publique&nbsp ;: la démarche du Conseil général du Val d’Oise - « Le 3e lieu c’est politique » : quelques réflexions personnelles

Réinventer la bibliothèque ? Université d’Artois, 4 avril 2013
Créer des services innovants
Dominique Lahary, BDP du Val d’Oise
La bibliothèque du 3e
lieu, un outil de
politique publique :
La démarche du Conseil général du Val d’Oise
Dominique Lahary, Bibliothèque départementale
« Le 3e
lieu c’est politique »
Quelques réflexions personnelles
Dominique Lahary
Créer des services innovants

Présentation de RéVOdoc à Evry – 9 novembre 2009 2
La bibliothèque du 3e
lieu
un outil de politique publique
La démarche du Conseil général
du Val d’Oise
Dominique Lahary,
directeur adjoint de la Bibliothèque départementale
ADBDP 26e congrès – Atelier 1 - Accès aux collections : fluide  - BDP du Val d’Oise

L e s p e r s o n n e s r e le v a n t d 'u n m ê m e s u p é r ie u r h ié r a r c h iq u e o u c o o r d in a te u r s o n t c la s s é e s p a r o r d r e a lp h a b é t iq u e d e n o m d e f a m ille
F o r m a t io n
P . D r u o t - G u é r in
B ib lio t h è q u e e s p a c e p u b li c
C . G a u d o is
O u t ils e t é v a lu a t io n
D i a n e R o u s s i g n o l
T r o is m is s io n s
U n s e c t e u r d o c u m e n t a ir e
A d m in is t r a t io n - S u b v e n t io n s
C h r i s t i n e B i g o t
A d m in is t r a t i o n - A c c u e il
V é r o n i q u e M a r q u e t
A c h e m in e m e n t c o u r r ie r
M . B a d d a k h s h / T h . F o v e t / C . H e r to u x / R . P r u v o s t
E q u ip e a d m in is t r a t iv e e t f in a n c iè r e
M a r t i n e M i t s c h
N i c o l a s B a r r e t
P a t r i c i a D r u o t G u é r i n
P a y s d e F r a n c e
C a t h e r i n e R o b i n
D i d i e r D u f a u t
J a c q u e l i n e P o u n o u s s a m y
V e x in f r a n ç a i s
C l a i r e M i s t r a l
D e u x
t e r r it o ir e s
D ir e c t r ic e
C é c i l e L e T o u r n e a u
A d m in is t r a t io n e t f in a n c e s - F o r m a t io n
A c t io n c u lt u r e lle - T e r r it o ir e s
A d jo in t
A l a i n V i e z
C o n d u it e - R a n g e m e n t - S a is i e
M o h a m m a d B a d d a k h s h
R a n g e m e n t - R é s e r v e
T h o m a s F o v e t
C o n d u it e - R a n g e m e n t - E q u ip e m e n t
L a u r e n t G a i l l a r d
C o n d u it e - R a n g e m e n t - R é s e r v a t io n s
C a t h e r i n e H e r t o u x
C o n d u it e - R a n g e m e n t - R é s e r v a t io n s
R a p h a ë l P r u v o s t
E q u ip e lo g is t iq u e
J e a n - P i e r r e L e P e z r o n
C o n s e r v a t io n je u n e s s e
A . D u q u e s n e
D é v e lo p p e m e n t d e la le c t u r e
A . D u q u e s n e
R é V O d o c
C . G a u d o is
S y s t è m e s e t c o m m u n ic a t io n in f o r m a t iq u e s
J . P o u n o u s s a m y / O . F r e s e t / N . B a r r e t
E t u d e s
D . R o u s s i g n o l
C in q m is s io n s
A g g lo m é r a t io n d e la V a llé e d e M o n t m o r e n c y
A n n e D u q u e s n e
O d i l e F r e s e t
P la in e d e F r a n c e
P a t r i c k G o c z k o w s k i
S u d V a l d 'O is e
C l a i r e G a u d o i s
T r o is
t e r r it o ir e s
B D
N i c o l a s B a r r e t
M u s iq u e
P . G o c z k o w s k i / D . D u f a u t
D o c u m e n t s J e u n e s s e
C . M i s t r a l / P . D r u o t G u é r i n , P . P o u n o u s s a m y
L iv r e s A d u lt e s
C a t h e r i n e R o b i n / O . F r e s e t / N . B a r r e t
P é r io d iq u e s
C a t h e r i n e R o b i n
N u m é r iq u e e t h a n d ic a p
A c t io n c u lt u r e lle , o u t ils d 'a n im a t io n
N . B a r r e t
P o lit iq u e d o c u m e n t a ir e
C l a i r e M i s t r a l
D ir e c t e u r a d j o in t
D o m i n i q u e L a h a r y
L o g is t iq u e - M is s io n s - C o m m u n ic a t io n
P o lit iq u e d o c u m e n t a ir e - T e r r it o ir e s
L’organigramme fonctionnel de la BDVO

11/12/2008 : Un colloque

Des analyses
Christophe Guilluy
Géographe
Denis Merklen
Sociologue
Christophe Guilluy
Géographe

Des expériences
Élus et
personnels
Signy et leurs
visiteurs

Automne 2008 : Des voyages préparatoires
Élus et personnels

Signy L’Abbaye (Ardennes)
Une médiathèque centre social

Lomme (Nord)
Une médiathèque conçue pour ses usagers

Automne 2008 : Trois films
A Signy-l’Abbaye
A Lomme
Des Valdoisiens en bibliothèque
Paroles d’usagers

La bibliothèque, outil du lien social
Extraits des films
Lomme (Nord)
28000 habitants, 12000 inscrits
« On a essayé de ressembler aux gens tout simplement. Ce qui
nous intéresse c’est vraiment de voir les parents, les enfants
s’installer confortablement, s’allonger sur les tapis, sur les
coussins, raconter des histoires, se servir vraiment du lieu comme
s’ils étaient chez eux, c’est le leur. »
Mario Alonso et Nathalie Bailly, bibliothécaires

Extraits des films
Lomme (Nord)
« Je vous dis c’est un échange la bibliothèque, c’est un petit peu
comme le café de village ou chez le boulanger et les commerçants
du quartier. »
« Pour moi ça permet de rompre ma solitude, le personnel est
très sympa et moi je viens essentiellement pour faire
l’informatique, Internet et pour lire les magazines. »
« Je trouve ça bien d’être ouvert le dimanche matin, pour moi
c’est vraiment une volonté d’ouvrir au public. »
Des usagers

Extraits des films
Signy-l’Abbaye (Ardennes)
« On entend des rires, des jeunes qui discutent, qui font leurs
devoirs parce que la « maison » elle est conçue comme ça, j’ai
envie de dire que c’est une bibliothèque où il y a du bruit.. C’est
une médiathèque mais c’est aussi un centre social. »
Xavier Risselin, animateur, directeur de la médiathèque

Extraits des films
Signy-l’Abbaye (Ardennes)
« Quand on s’ennuie un peu, on vient voir, on est bien accueilli, on
discute, on parle un petit peu de tout et puis après on fait un tour
dans la bibliothèque, et donc je trouve ça très sympathique. »
« On vient des fois avec pas trop le moral et on ressort on a le
sourire. »
Des usagers

Extraits des films
Usagers du Val d’Oise
« Des lieux de rencontre et des lieux de vie, il n’y en a pas tant que
ça, c’est un point de rencontre rare et on en profite. »
« Je viens plus en bibliothèque car vu que je n’ai pas internet chez
moi, ça permet de me connecter sur le site du lycée, si j’ai besoin
de prendre des documents ou de parler avec des amis. »
« Un lieu convivial où toutes les générations se rencontrent, et puis
on se voit entre amis, les enfants voient leurs camarades de
classe, c’est vraiment un lieu très plaisant. »

Extraits des films
« Depuis que je viens ici, je prends des livres, j’emprunte des CD,
je fais mes exposés. C’est le seul endroit où je viens, en fait, à part
le collège. » [collégienne]
« Je suis contente d’être là, ça me fait passer une après-midi
d’abord et puis je vois du monde, même si je parle pas aux gens
ce n’est pas grave. » [personne âgée]
« J’aime bien lire ici. Chez moi on me demande toujours des
services. » [fillette]

05/11/2009 : « Biblien 2 », approfondir
Denis Merklen
La bibliothèque exclue-t-elle ?
Christophe Guilluy
Ville, banlieue, campagne :
des territoires
et des hommes

03/06/2010 : « Biblien 3 », confronter
Le public au cœur de la bibliothèque
par Claude Poissenot, enseignant-chercheur en sociologie à l’IUT
Nancy-Charlemagne
Pour une bibliothèque redéfinissant ses missions autour de
l’usager, repensant ses espaces et ses offres et renouvelant la
conception du ou des métiers
Évolution des espaces commerciaux, quels questionnements
pour les bibliothèques ?
par Olivier Badot professeur à l’ESCP Europe et à l’Université de
Caen, docteur en anthropologie et en économie industrielle
L’analyse des stratégies marketing des lieux publics marchands
peut fournir un détour plein d’enseignements pour des
bibliothécaires et des élus en charge de la lecture publique

03/06/2010 : « Biblien 3 », confronter
Changer la relation des bibliothécaires avec le public en
déléguant le prêt-retour à des automates
Les expériences d’Alfortville (Val-de-Marne) et du Petit-Quevilly
(Seine-Maritime)
Mieux connaître la population, mieux lui faire connaître l’offre
de la bibliothèque
Les rencontres à domicile à Saint-Herblain (Loire-Atlantique)
Créer et renforcer le lien social, faire vivre autrement le lieu
bibliothèque
L’offre de jeu en bibliothèque

10/02/2010 : Jouer en bibliothèque,
lire en ludothèque
En partenariat avec l’ALIF
Association des ludiothèques en Île-de-France

10/02/2010 : Jouer en bibliothèque,
lire en ludothèque
En partenariat avec l’ALIF
Association des ludothèques d’Île-de-France

03/11/2012 : « Biblien 4 », rassembler
Avec New York
le Brésil…
et le Val d’Oise

Application
Eragny-sur-Oise
16 000 hb
Fosses
10 000 hb
Seugy
1 000 hb
Eragny-sur-Oise
16 000 hb
Eragny-sur-Oise
16 000 hb
Fosses
10 000 hb
Fosses
10 000 hb
Eragny-sur-Oise
16 000 hb

Seugy
Le projet de Madame le Maire
Colloque La bibliothèque outil du lien
social

Seugy
Le projet de Madame le Maire
Inauguration de La Grange
30 juin 2012

Eragny-sur-Oise
Une démarche municipale globale

Fosses
Un projet sous le signe de l’hybridation
 Une ludo-bibliothèque à l’étroit
 Un nouveau « pôle civique réunissant :
• L’hôtel de ville
• La ludo-médiathèque
• Le centre social
• L’école de musique et de danse
 Un projet fort de ludo-médiathèque

Fosses

Fosses
4 axes
 Ouvrir au monde
 Donner un espace et un temps à part
 Informer
 Promouvoir le diversité des politiques de lecture
publique et des pratiques ludiques

Une politique départementale…
Objectifs de l’action départementale en matière de
lecture publique
(délibération du Conseil général du 17 février 2012)
encourager et faciliter le développement des pratiques culturelles et
de loisirs dans le domaine de la lecture, de la musique, du cinéma
et du jeu
contribuer à l’égalité d’accès des valdoisiens aux ressources des
bibliothèques et des médiathèques publiques par un maillage territorial
faciliter la maîtrise des outils d’accès à la connaissance, à l’information
et à la culture, en particulier les outils numériques
encourager l’adaptation des bibliothèques et médiathèques aux
besoins des publics et à l’évolution des modes de diffusion des
oeuvres et ressources, conforter leur rôle de lien social

Appel à projets en matière de lecture publique
Thématiques
1. Lien social, accès, accueil
2. Mutualisation des outils et moyens de la lecture publique
3. Services numériques
4. Développement de la lecture et de l’usage des autres supports
de culture et de connaissance
5. Protection et mise en valeur du patrimoine écrit, graphique et
audiovisuel
6. Formation et journées d’étude
7. Salons
8. Développement des bibliothèques des communes de moins de
5 000 habitants ou de leurs groupements de moins de 25 000
habitants ou des bibliothèques s’adressant des publics spécifiques

Appel à projets en matière de lecture publique
Thématiques
1. Lien social, accès, accueil
• Développement du lien social
• Amélioration de l’accès aux ressources et services des
bibliothèques et médiathèques pour tout public et particulièrement
pour les personnes handicapées
• Amélioration de l’accueil des publics

… couronnée par le prix
Livres-Hebdo de l’innovation

… couronnée par le prix
Livres-Hebdo de l’innovation
Programme « Changer les bibliothèques »
Action 1 : Assurer l’égalité d’accès aux œuvres
RéVOdoc (http://revodoc.valdoise.fr),
Action 2 : Faire que toute bibliothèque soit « aussi grande que
le Val d’Oise »
Réserve départementale de prêt
Action 3 : Offrir des services à tous les publics
Prêt de packs de jeux vidéo aux collectivités
Réaliser des études
2012 : Facteurs de réussite des bibliothèques et médiathèques
publiques

Un apparent paradoxe
Une même chargée de mission, Claire Gaudois, sur
 la bibliothèque espace public
 RéVOdoc
Une même démarche : favoriser l’usager

Une démarche globale du Conseil général
Le design thinking
« Dessiner » les services
en prenant le point de vie de l’usager

Merci
de votre
attention
Plus sur :
http://bibliotheques.valdoise.fr
> Resources > Lien social

« Le 3e
lieu c’est politique »
Quelques réflexions personnelles
Dominique Lahary
s’exprimant à titre personnel

0. Non à la ligne claire !
Entre extension indéfinie
et réfraction continue
Les limites sont
changeantes,
locales,
politiques !

Il n’y a pas d’essence…
… de la bibliothèque…
… seulement
des existences

Non au fixisme !
Oui à l’évolution !

1. Faut-il sauver les bibliothèques ?
Au secours !
Les activités
traditionnelles de
marchent plus
Vite trouvons-en des
nouvelles
C’est ça l’innovation !

2. On s’en fiche complètement
L’important c’est ce qui
marche
Parce que c’est utile
Le projet politique peut
se reformuler en fonction
des usages

2. On s’en fiche complètement
Relativiser le rôle documentaire de la
bibliothèque
Il y a bien d’autres usages de la bibliothèque
Il y a bien sources documentaires que la
bibliothèque
Prendre au sérieux la fourniture
documentaire par la bibliothèque

Codicille
Le 1er
manuel
(involontaire ?)
de la bibliothèque
du 3e
lieu est paru
Un espace public comme la
bibliothèque du Centre Pompidou est
pour les pauvres un moyen de
constituer et de renforcer leurs liens
sociaux et, par là même de conjurer le
processus de disqualification sociale.

3. Synthèse
Utiliser l’instinct corporatif de survie
Pour faire des bibliothèques des
instruments d’utilité publique
Encore merci de votre attention

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