Corresponde a las Presentación en Slides del Primer Doppler Webinar del 2010 el cual se centró en la generación de Bases de Datos para Email Marketing.

1. 1 Luis Montaño Country Manager, Mx

2. Ecosistema del Marketing Online Sitio Web Usabilidad Navegabilidad Contenido Suscripción Email Marketing MensajesPublicitarios Emails Promocionales Newsletter Informativos Campañas/AccionesVirales

3. Tendencias para el 2010 19% del presupuesto on-line de USA es de Email marketing. El 54% de los encuestados aumentará su partidas. Temas a seguir: Límites de permisividad y confidencialidad. Un 64% quiere usar Video por email. Convergencia entre el email y redes sociales. 70% de los usuarios quiere recibir mensajes de utilidad. Fuente: Encuesta Marketing Sherpa en USA

4. El clientepromedioestáexpuesto a 1,600 mensajesPublicitariospordía.

5. ALGUIEN ME ESTA ESCUCHANDO?

6. Interpretaciónde los consumidores 56% De los mensajes opt-in son considerados spam por no ser considerados “interesante” 50% De los mensajes opt-in son considerados spam porsualtafrecuencia de envío 48% Utilizael botón de “reportar spam” porrazonesdistintas a la de correo no solicitado

7. Los Marketers debendejar de vender y empezar a escuchar

8. Que hacer para tener y mantener y una base de datos fiable Buscar los medios para llevar al público objetivo a nuestro portal. Aprovechar cualquier contacto con nuestros visitantes para obtener un registro: Soporte y Servicio / Call Center. Folletería. Publicidad digital Publicidad NO digital. Buscadores SEO / SEM. 8

9. La pirámidedel marketing digital Cualquiera sea tuestrategia... Estastácticas son la base de tuestrategia

10. La Nueva Esencia del Email Marketing 1. Diseñatusitio web parafidelizarlasvisitas.

11. La pirámidedel marketing digital Tu Base Digital

12. El Sitio Web se convirtio en el eje del e-Marketing

13. El Engagement comienza con la visita al Sitio Web CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR VISITA EN EL SITIO WEB EVALUA- CION COMPRA USO RE-COMPRA FIDELIZACION “51% de los consumidores realizan búsquedas en Internet, para luego completar la compra offline” Source: Jupiter Research (July, 2007)

15. HP explica el valor que tiene registrarse

16. HP invita a sus a señalar preferencias para personalizar de sus Newsletters

17. HP explica el porque de las preguntas

18. HP Tecnología aplicada El contenido del Newsletter es dinámicamente personalizado en función a los intereses y preferencias definidos por los clientes.Ofertas especiales, invitaciones a eventos y las alertas de productos están basadas en los intereses predefinidos por los suscriptores 18

19. La Nueva Esencia del Email Marketing 1. DiseñaTuSitio Web paraFidelizarlasvisitas. 2. Utiliza los buscadoresparaatraernuevossuscriptores.

20. La pirámidedel marketing digital SEARCH Tu Base Digital

21. CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR EVALUA- CION COM- PRA RE-COMPRA FIDELIZACION VISITA EN EL SITIO WEB Tácticas de Adquisición Buscadores (SEM y SEO) Publicidad Online Publicidad Grafica Eventos Redes Sociales 87% del tráfico comercial del Sitio Web proviene de búsquedas orgánicas Source: Forrester Research LEAD GENERATION

23. El sitio de ICVA esta Optimizado para las búsquedas Potenciales visitantes para la búsqueda “Indianápolis”

24. Formulario de Suscripción presente en todo el sitio

25. ICVA explica los beneficios de suscribirse por email

26. ICVA Captura los intereses de sus suscriptores Los Suscriptores son invitados a señalar sus intereses y preferencias a la hora de viajar.Los datos son transferidos al centro de administración de perfiles de los suscriptores de ICVA.Los atributos de cada perfil son utilizados para definir las personalizaciones del contenido. “El 83% de los consumidores quieren mas control sobre el contenido de los emails que reciben” Source: MarketingSherpa, 2007

27. La Nueva Esencia del Email Marketing 1. DiseñaTuSitio Web paraFidelizarlasvisitas. 2. Utiliza los buscadoresparaatraernuevossuscriptores. 3. Utiliza el Email paraasistir el proceso de toma de decisiones.

28. La pirámidedel marketing digital EMAIL SEARCH Tu Base Digital

29. Retención, es la Nueva Adquisición El Email Marketing es la mejor forma de retener a los clientes.

30. Utiliza el Email paraasistir el proceso de toma de decisiones CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR VISITA EN EL SITIO WEB EVALUA-CION COMPRA USO RECOMPRA FIDELIZACION "Una vez que un prospecto ha sido atraído a tu Sitio Web, el Email puede movilizarlo a través de las etapas de consideración y evaluación… en el camino hacia la compra" Source: Forrester Research

31. 31 Preguntas ? lmontano@fromdoppler.com