El documento habla sobre cómo utilizar el correo electrónico transaccional en el comercio electrónico. Explica que un correo electrónico transaccional se dispara ante una acción del usuario, como una confirmación de pago o pedido. Detalla los tipos de correos electrónicos transaccionales y por qué son importantes para medir métricas como clics y aperturas. Además, cubre cómo conectar correos electrónicos transaccionales con sistemas como WordPress y Magento.

1. TUTORIAL #DOPPLERACADEMY

2. Business Manager - Doppler Relay
Fede Cosentino
Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |

3. Cómo utilizar el Email
Transaccional en
eCommerce
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4. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Un Email Transaccional es...
Es un email que es disparado ante la acción de un usuario.
● Email de confirmación de Pagos
● Email de confirmación de Reservas
● Aviso o confirmación de Transferencias bancarias
● Restablecimiento de contraseña
● Confirmación de activación cuenta
● Resumen de Tarjeta de Crédito
● Adjunto de póliza de seguros
● Email de resumen de pedido
● Email de pago aceptado
● Email de problemas con el pago
● Email de recuperación de un carrito abandonado
● Email de confirmación de pedido enviado

5. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
¿Por qué Emails Transaccionales?
Reportes Seguridad Entregabilidad Plantillas

6. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Así funciona...

7. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Tipo de Emails Transaccionales
El eje de comunicación del ecommerce son los emails...
Juan Pablo, bienvenido
Registro
Sol, activa tu cuenta
Activación
Nacho, contraseña nueva
Contraseña
Carolina, tu pedido fue
enviado
Seguimiento
Flor, te olvidaste items en el
carrito… ¿los quieres?
Carrito Abandonado
Seba, gracias por tu compra
Compra Realizada

8. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Métricas
“Lo que no se mide, no se
puede mejorar”
● Clicks
● Aperturas
● Status

9. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Email Marketing
● Envío masivo idealmente segmentado
● Son enviados de forma periódica
● No contiene archivos adjuntos
● Es obligatorio el link de remoción
● Envío uno a uno
● Son enviados tras la acción de un usuario
● Puede incluir adjuntos
● No incluye Link de Remoción
Email Transaccional
Email Marketing + Email Transaccional =

10. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce#DopplerAcademy |
Cross Selling
● Incluye ítems relacionados
● Envía emails en HTML ó emails con texto plano
● Personaliza los emails transaccionales
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11. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Conectar con Wordpress
WP Mail SMTP
● Instalar el Plugin
● Configurar:
○ SMTP
○ Usuario
○ Contraseña

12. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Conectar con Magento
SMTP Pro Email
● Instalar el Add-on
● Configurar:
○ SMTP
○ Usuario
○ Contraseña

13. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Welcome
Emails

14. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Confirmación
de Compras

15. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce#DopplerAcademy |
Notificaciones

16. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
Carrito
Abandonado

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18. Cómo utilizar el Email Transaccional en eCommerce | @fedecosentino#DopplerAcademy |
+100%Tasa de Apertura
6xCTR
47Emails por día
30%Facturación
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19. ¿Preguntas?
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20. ¡Solicita una Demo Ahora!
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21. Business Manager
Fede Cosentino
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¡GRACIAS!
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