Facebook für Unternehmen :: Teil 2/3

AUSZUG

Akademie der Bayerischen Presse

Facebook für Unternehmen (2)
Doris Schuppe :: 5. Februar 2013 :: München

© Foto: gerard79 / sxc.hu andreyutzu / sxc.hu Screenshot facebook.com/facebook

Agenda Facebook für Unternehmen

Montag, 4. Feb 2013 Dienstag, 5. Feb 2013 Mittwoch, 6. Feb 2013

• Kennenlernen, • Befüllung & • Community
Erwartungen Content Management

• Strategie & • Schlußgespräch
Konzeption

© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Agenda 5. Feb 2013

Befüllung & Content

• Die richtigen Themen und
Inhalte für das Unternehmen

• Content Strategie für den Dialog
im Social Web

• Foto, Video, Multimedia – Rich
Media Content

• Reporting & Monitoring
Kennzahlen und Measurement

© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Gestern: 4.603 Likes in 12 Minuten

: )
Screenshot facebook.com/simonscat Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Facebo ok Content
War m-Up

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Warum werden
meine Facebook
Posts NICHT geliked
& geshared?!?

© Foto: ross666 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Reine
Eigenwerbung.

© Foto: nighthawk7 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Zu wenig
Vernetzung.

© Foto: spekulator / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Inhalte wie
kalter Kaffee.

© Foto: CDWaldi / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

like Profil
teilen ansehen
post
tag

Seite comment
ansehen

mention App
nutzen Zu wenig
... „edges“.

© Foto: facebook Börsenprospekt Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Falsches
Timing.

© Foto: iQoncept / Fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Nicht
zugehört.

© Foto: Barbara Helgason / fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

E rfo lgsfaktor
Leicht es Sharing


Leichtes Sharing

• Wie einfach ist es, Inhalte Ihrer Website weiterzuempfehlen?
Sharing Buttons helfen...

Sharing-Buttons

Facebook Social PlugIn

Screenshot: www.mobile-business-conference.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Website Technologie & Sharing

• Was hat die Website Technik mit Facebook Posts zu tun?

Seitentitel (Metatag title)
Foto aus der verlinkten Seite
der verlinkten
Seite Beschreibung (Metatag
description)

Tipp: editierbare Angaben


Darum Metatags in Website!

• Hier greift Facebook für die Vorschau des Links zu:

Foto

Metatag Title

Metatag Description


Hand s-on
Pos ten Facebo ok


Posten auf Facebook

Meilenstein-Posten bei Facebook

Zeitversetztes Posten bei Facebook


Optionen für Posts :: Varianten

"Gating" "Targeting"

• Facebook Hilfe: "Schränke das Publikum für • Facebook Hilfe: "Nutze die
deinen Beitrag so ein, dass ihn nur Zielgruppenansprache in den Neuigkeiten,
bestimmte Personen sehen können" um die Reichweite deines Beitrags zu
optimieren."

• Bedeutung: Posts werden z.B. • Bedeutung: Posts werden bei
nur angezeigt, wenn die Veröffentlichung nur in Timelines
Einstellungen des Nutzers zur derjenigen Fans angezeigt, deren
gewählten Einschränkung passen Einstellungen zur gewählten
Einschränkung passen
• Gut für: Unternehmen, die verschiedene
Sprachnutzergruppen auf einer Facebook • Gut für: Unternehmen, die Posts in allen
Seite ansprechen wollen und dafür nahezu Varianten auf Facebook Seite anzeigen
alle Posts in allen Sprachvarianten wollen, aber der jeweilige Post bei
veröffentlichen Veröffentlichung nur in Timelines der
bestimmten Zielgruppen erscheinen soll


„Gating“ für Posts


„Targeting“ für Post, z.B. Sprache


Facebook :: Fixieren & Hervorheben

Meldung "oben fixieren" hält den Post für eine Woche
an der ersten Stelle der Timeline – gut für
Sonderangebote oder aktuelle Events

Meldung hervorheben bewirkt optischen Effekt: Post
wird über beide Timeline-Spalten hinweg angezeigt

Facebook Event anlegen

• Seiten-Events sind öffentlich

• Name sinnvoll auswählen

• Details wichtige Informationen für
Interessenten (wichtigstes nach oben)

• Foto hochladen (max. 4MB)

• Seiten können keine Teilnehmer einladen (!)

• Tipp: Private Events auf Facebook
mit persönlichem Profil anlegen und an die
passenden Häkchen denken!


Emotionen
& Sprache


K.I.S.S.

Keep it Short & Simple

© Infografik: www.knallgrau.at/facebookcontentstudie/ Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Themen &
Conte nt-Strateg ie


Content im Social Web

• Emotionen
und Leidenschaft begeistern, nicht Fakten

• Storytelling
statt Pressemitteilungen oder „platte“
Werbebotschaften

• An Gespräch denken:
Mensch im Fokus

© Foto: nejron / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Content im Social Web

• Hilfestellungen und Anregungen geben

• Unterhaltende (Kultur!), spielerische

(Facebook) und nützliche Inhalte

• Bewegtbildinhalte nutzen

• Authentizität – Inhalte passend zu Leitmotiv
und Kern-Leistungsportfolio

• Emotionen, Interaktionen
Ziel: und

Empfehlungen anregen...
© Foto: nejron / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Curatieren
= Vernetzen
= Service
Achtung: Immer auf Urheberrechte achten -
Artikel von Medien, Fotos, Bücher, Internet-Texte haben
Schutzrechte - verweisen ist in Ordnung, kurze Passagen zitieren
geht, kopieren ist verboten

© Foto: cirquedesprit / fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Ko o perationen


Stor ytelling


Unternehmen
haben
Geschichten

„The greatest story commandment is: Make me care.“ Andrew Stanton
http://www.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story.html Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

?
Alle
Unk larheiten
beseitigt
© Foto: DoortenJ / sxc.hu Januar 20132013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com
Januar • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

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