Im Internet bilden sich neue Formen der Zusammenarbeit aus. Nach dem Fokus auf "informieren" und "kooperieren" gewinnt "kollaborieren" mehr und mehr an Relevanz. Der Collaboration Quotient (CQ) ist ein Indikator für die Intensität der Zusammenarbeit.
2. Drei Engagement-Ebenen des Internets
Der CQ erreicht in Engagement-Ebene 3, „kollaborieren“, das bisher
höchste Niveau.
13.12.2015 Die Evolution der Zusammenarbeit im Internet 2
informieren kooperieren kollaborieren
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ab 2000* ab 2004 ab 2009
*Jahreszahl beschreibt die Wahrnehmungsschwelle der breiten Öffentlichkeit
SteigenderCQ
3. Steigender CQ generiert Nutzen
Um den CQ zu steigern, sind spezielle Rahmenbedingungen notwendig.
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„When users participate in high
engagement activities, connecting
with one another, a different kind
of value is being created.“
Ross Mayfield, Internet
Entrepreneur
„Die vielfältigen historischen Beispiele für Schwarmprojekte, digital wie
nichtdigital, lassen einen simplen Schluss zu. Es braucht Taktgeber […],
die geeignete Technologie […] und die richtige Verfahrensweise […], um
aus dem Schwarm die durchaus großartige Qualität herauszuwringen,
die den unglücklichen Namen Schwarmintelligenz trägt.“
Sascha Lobo, Den Schwarm interessiert nur das Ergebnis, SPON
„Collaborative Intelligence (CQ) is
defined as the capacity to harness the
intelligence in networks of
relationships.“
Steven James Joyes, Author
4. Open Source
Projekte
Geringer CQ in Engagement-Ebene 1 & 2
„Informieren“ und „kooperieren“ ermöglichen keine oder geringe
Leistungsfähigkeit in der Zusammenarbeit.
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informieren kooperieren kollaborieren
ab 2000 ab 2004 ab 2009
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• Keine Interaktion
• Oberflächliches Wissen
• Keine
Qualitätssicherung
• Hoher Suchaufwand
• Suchergebnisse
„verzerrt“
Soziale Netzwerke & CommunitiesSuchmaschinen
=> Keine oder geringe Zusammenarbeit
• Beliebige Themenstellungen
• Wenig oder keine Qualitätssicherung
• Geringe Motivation da beliebige Teilnahme
• Schlechte oder gar keine Moderation
• Keine Rollen & Verantwortlichkeiten
5. Hoher CQ in Engagement-Ebene 3
„Kollaborieren“ ermöglicht Zusammenarbeit mit hoher Motivation und
Ergebnisqualität.
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kooperieren kollaborieren
ab 2009
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• Klare Themenfokussierung
• Hohe Motivation durch gleiche Interessen
• Stringente Abläufe und Zeitplanung
• Klare Verantwortlichkeiten aller Teammitglieder
• Teamgefühl und Zielorientierung
• Hohe Leistungsfähigkeit Ergebnisse zu generier
Open Source
Projekte
=> Hoher Grad der Zusammenarbeit
ab 2004