1. Aprile 2010 Stato di avanzamento
organizzativo
Contest on events Spot TV
Apcom
80% Press
Stampa estera 75%
75% 90%
VVC Card 80% 10% Adv Web
50% 80%
Adv
Upgrade sito web 90%
Search engine
Social Media Team
la visualizzazione grafica delle componenti della campagna non è in proporzione
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

2. Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

3. Aprile 2010 Roadmap Valutazione impatto
sul PIL turistico
Evoluzione
della strategia
Gennaio 11
Monitoraggio
degli effetti della
Lug/Ago 10
campagna
Giu/Lug 10
Maggio 10
Aprile 10
Novembre 09
Ottobre 09
Marzo 09
Noi siamo qui!
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

4. Aprile 2010
Accessi al sito
Aprile
2010
Febbraio ADV
2010
ADV 2.500.000
20 novembre accessi/
15 novembre giorno
1 novembre 2009 1.200.000
2009
2009 Contest accessi/
Social Media
1 Febbraio Incremento giorno
Team
2009 naturale 270.000
Sito Online accessi/
250.000
220.000 giorno
accessi/
100.000 accessi/
giorno
accessi/ giorno
giorno
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

5. NOV 2009 APRILE
2010
95 MILIONI DI
ESPOSIZIONI
SOCIAL MEDIA
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

6. Intermediazione
Aprile 2010 trasparente:
il nuovo modello di
booking
di
www.turismo.intoscana.it
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

7. Voglio Vivere Così
Card
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

8. Voglio Vivere Così
Card
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

9. Management
Misurazione analitica dei risultati:
• Sito web, buzz, reputation online, blog, social KPI
• Coinvolgimento del territorio
• Prenotazioni online
• Grado di soddisfazione degli stakeholders
• Percezione della Toscana sui media
• Indicatori territoriali real time
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

10. Analisi numerica nel periodo Nov2009-Apr2010:
• Accessi al sito web: oltre 2,5 Milioni/giorno
• Numero di contenuti presenti sul sito del turismo: oltre 4.000 schede, più
di 1.000 tra video, audioguide, fotogallery, oltre 6.000 eventi recensiti ogni
anno.
• Numero di contenuti prodotti dal Social Media Team e diffusi in rete:
circa 6.000
• Numero di interazioni con gli utenti a partire dalle nostre attività: +17.000
• Numero di esposizioni seeding sul mondo dei social: oltre 80 milioni
Federico Picardi Resp. Area Sviluppo e Innovazione @Fondazione Sistema Toscana

11. Analisi qualitativa nel periodo Nov2009-Apr2010:
Numero di messaggi analizzati oltre 300.000 (blog post, thread pubblici nei
forum, status update da Twitter provenienti dai profili pubblici, status update
da Facebook provenienti dai profili pubblici…)
Indicatori quali/quantitativi estratti dalle conversazioni in rete relativi a:
1. Landmark presenti in Toscana: musei, località, città, riserve e parchi
naturali
2. Tipicità toscane enogastronomiche
3. Benessere, consumi e stili di vita e temi di interesse: attività sportive e
ricreative, attività di socializzazione etc
4. Destinazioni meno note e driver di scelta
5. Correlazioni tra più località, prodotti, eventi e servizi
6. Luoghi di conversazione
7. Popolarità
8. Lovemarks