1. (Como levar a empresa à falência, sem que o patrão perceba) MÃOS À OBRA! FALINDO A EMPRESA

11. QUAL PRODUTO?

12. PRODUTO CERTO? NEM A PAU, JUVENAL!

13. A MERCADORIA a nossa grande arma VAMOS DESCONHÊ-LA, PARA NÃO VENDÊ-LA Ah! Ah! Ah!

17. PRECISAMOS NOS ORGANIZAR! EU: sou peça importante no sucesso da empresa, pelo meu comportamento, assiduidade, higiene, cortesia, conhecimento das coisas que vendo, amigo dos clientes, se respondo conscientemente as perguntas da clientela, se atendo as suas necessidades de compra e pretendo fazer parte “desta confraria”, forçosamente tenho que fazer tudo AO CONTRÁRIO – com jeitinho! – PRA NÃO VENDER BASTANTE, MAS O SUFICIENTE PRA PERMANECER NO EMPREGO E VER NOSSO OBJETIVO ALCANÇADO: A LOJA FALIR! HI!HI!HI!...

18. VEJA O QUE NOS AGUARDA quando a firma falir

21. QUANDO O CLIENTE CHEGA Não devemos encarar a recepção como um ato social, se queremos atingir o nosso objetivo principal: levar a loja à falência. Então, não demonstremos satisfação em cumprimentar. Não sorria feito uma besta quadrada. Parece bobo!Vai demonstrar que gostou que ele viesse. Não o coloque à vontade, senão ele fica mais tempo e compra mais. Não se esqueça daquelas frases e palavras que enervam: “OI, VIZINHO!”, “O QUE É QUE FARTA...?” “ OLÁ, TIA”... Não é uma boa olhar pro cliente quando ele fala. É ótimo prá espantar. Prá não vender, siga à risca!

23. AS TAIS VENDAS ADICIONAIS TAÍ UM NEGÓCIO... que dá lucro e o patrão gosta!

24. SE O PATRÃO GOSTA... Se ele gosta e dá lucro, vamos fazer o possível pra não incentivar esse tipo de venda chamado ADICIONAIS, não é mesmo? Vamos esquecer essas vendas inteligentes. Essa prática é pra quem quer ver a loja progredir e esse não é o nosso caso. Nós somos malignos! E maus. As vendas adicionais podem ser esquecidas. Não vamos nem lembrar o cliente que as suas meias podem estar velhas e não combinam com o sapato novo que comprou.

26. O cliente chegou pra alugar um filmezinho. O puxa-saco da loja foi logo perguntando porque ele queria assistir a um filme no fim de semana. No vai-e-vem da conversa, vieram as tais vendas adicionais: varas de pescar, iscas, mais anzóis, saco para peixes, covos, lanternas, liquinho, capa de chuva, colchonete, espanta mosquito, radiozinho a pilha, cds, pilhas, panelas, coador, mais um quilo de escambau de bico, travesseiro, cama de campanha, carretinha pra engatar no carro cheia de bebidas e comida em lata, etc. etc. etc. SABE POR QUÊ...? PORQUE O GAJO DISSE QUE QUERIA UM FILMEZINHO PORQUE A MULHER ESTAVA “NAQUELES DIAS”. O bobão do vendedor disse: - JÁ QUE É ASSIM, POR QUÊ O SENHOR NÃO VAI PESCAR...? FOI ASSIM...

28. TEXTO ARTE DESENHOS INSTRUTOR: DONATO RAMOS [email_address] (48)3233 7234 Florianópolis SC FALINDO A EMPRESA