10 critical questions to ask your language training supplier.

1. 10entscheidende Fragen an
Ihren Sprachtrainings­
anbieter
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2. HQ
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Können Sie das
nachweisen?
Haben Sie es mit einem Marktführer zu tun?
Hat Ihr potenzieller Partner Niederlassungen
in aller Welt, Tausende von Lehrkräften und
Hunderte von Entwicklern, die konstant
am System arbeiten? Oder handelt es sich
um ein Startup, das gerade mal im zweiten
Geschäftsjahr ist? Unternehmen mit mehr
Mitarbeitern sind besser in der Lage, Sie auf
jede erforderliche Art zu unterstützen –
kleinere Anbieter können einfach nicht
das gleiche Serviceniveau und den
gleichen Support vor Ort bieten.
101 42 5 73 6 8 9

3. ENGLISH MR.
NOVICE
DoB: 26-11-13
EXPIRY DATE: 26-11-14
SIGNATURE
ISSUE: 858FSDFHAG23R5
IDENTITY CARD
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Name und
Geburts­datum,
bitte.
Wie lange gibt es den Anbieter schon?
Ein Unternehmen kann sich in aufwändigen
Marketingkampagnen zwar als überaus
fähig darstellen, doch jahrzehntelange
Branchenerfahrung lässt sich damit nicht
so einfach ersetzen. Je länger ein Anbieter
mit Unternehmen und Privatkunden
zusammengearbeitet hat, desto mehr
Fachwissen bringt er mit.
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4. Jane Doh
Real Olde English
DIPLOMA IN
glish
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Was steckt dahinter?
Beruht das Sprachtraining des Anbieters auf
fundierten akademischen Methoden?
Der Erfolg eines jeden Sprachtrainingsprogramms
hängt von einer soliden wissenschaftlichen Grundlage
ab. Arbeitet Ihr Anbieter zum Beispiel mit führenden
wissenschaftlichen Institutionen zusammen, um
seinen akademischen Ansatz kontinuierlich zu
verbessern? Auch die Qualifikationen der Lehrkräfte
sind von Bedeutung. Fragen Sie Ihren Anbieter, welche
Mindestanforderungen seine Lehrer erfüllen müssen
und wie sie im Laufe ihrer Tätigkeit fortgebildet werden.
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5. ?EBIT
$$
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Verstehen Sie was
ich meine?
Begreift der Anbieter die Besonderheiten Ihrer Branche sowie
die Terminologie und Art der Kommunikation, die gefragt sind?
Business-Englisch mag in der Wirtschaft nützlich sein, doch
Berufsgruppen wie Piloten oder Militärpersonal verwenden ein
ganz anderes, sehr spezifisches Vokabular. Stellen Sie sicher,
dass Ihr Partner Ihre Sprache spricht – andernfalls wird das
Training keine Wirkung auf Ihren Betrieb zeigen.
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Was wissen Sie
über uns?
Versteht der Anbieter Ihr Geschäft?
Niemand verschwendet gerne Geld. Was nützt ein
Sprachtraining, das sich nicht positiv auf Ihr Ergebnis
auswirkt? Ihr Anbieter sollte besonderen Wert darauf
legen, mit Ihren Geschäftszielen vertraut zu werden,
damit das Training an den richtigen Stellen den
richtigen Effekt hat – und Sie die höchste Rendite für
Ihre Weiterbildungsinvestitionen erzielen.
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7. Teilen
entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
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Haben Sie Maß
genommen?
Kann der Anbieter ein Programm für die besonderen
Bedürnisse in Ihrem Unternehmen maßschneidern oder
hat er eine Lösung „von der Stange“?
Heutzutage gibt es keine „Einheitsgröße“, die allen
Anforderungen gerecht wird. Ihr Anbieter sollte Ihnen
mehrere individuell anpassbare Lösungen vorschlagen
können, damit die richtigen Mitarbeiter das richtige Training
erhalten, ohne dass zu viel oder zu wenig gelernt wird und
ohne dass Sie Ihr Budget überschreiten.

8. FECHADOCERRADOCLOSED
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
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Wie sind Ihre
Öffnungszeiten?
Kann rund um die Uhr gelernt werden?
Ein international aufgestelltes Unternehmen kennt kein „außerhalb der
Geschäftszeiten“. Irgendwo auf der Welt sind Ihre Leute bei der Arbeit
und müssen ihr Training dann in ihrem vollen Terminplan unterbringen,
wann es ihnen passt. Sie müssen sichergehen, dass Ihr Anbieter
24 Stunden am Tag und an 7 Tagen in der Woche uneingeschränkt
verfügbar ist.

9. Teilen
entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Wie funktioniert
das Ding?
Wird ein Multimedia-Lernerlebnis auf
modernen Geräten wie Tablet-Computern
und Smartphones geboten?
Lehrbücher sind out, Tablets sind in. Eine
ansprechende und benutzerfreundliche
Lernumgebung wirkt sich positiv auf die
Motivation aus. Darum bieten die heutigen
Online-Lernplattformen ein inhaltsreiches
Multimedia-Umfeld, das außerdem zunehmend
mobiler wird. Vergewissern Sie sich, dass Ihr
Sprachtrainingsanbieter auf dem neuesten Stand
der Technik ist und diese so einsetzt, dass sie das
Lernen auch wirklich erleichtert.
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10. ? ?
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Lagebericht!
Beobachtet der Anbieter die wichtigsten
Leistungsindikatoren, damit Sie den Überblick über
Resultate und Rendite behalten?
Rendite lässt sich nur ablesen, wenn Fortschritte
gemessen werden. Wenn Sie gar nicht sagen können,
ob jemand lernt oder nicht, können Sie Ihr Geld genauso
gut aus dem Fenster werfen. Fragen Sie Ihren Anbieter,
wie Fortschritte beobachtet und gemessen werden. Und
dann fragen Sie ihn, was er unternimmt, wenn sich keine
Verbesserungen abzeichnen.
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11. CONTRACT
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entscheidende Fragen an Ihren Sprachtrainingsanbieter
Versprochen?
Welche Garantien werden geboten?
Glaubt ein Sprachtrainingsanbieter wirklich daran,
dass er Ihren Mitarbeitern Englisch beibringen kann,
so wird er es Ihnen auch garantieren. Und wenn
Sie diese Garantie auch noch mit Brief und Siegel
bekommen, wissen Sie, dass Ihr Partner eine Lösung
hat, die funktioniert – also suchen Sie nach einem
Anbieter, der den Lernfortschritt garantiert.
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EF Corporate Language Learning Solutions
EF Corporate Language Learning Solutions bietet
cloudbasierte Lernprogramme mit der Online-
Schule Efekta™ und betreibt Sprachschulen für
Führungs- und Fachkräfte, die Executive
Language Institutes, in Boston, USA, und
Cambridge, Großbritannien.
Unsere EF-Methode™ ist der schnellste Weg zu
fließendem Englisch, und mit unserem Ansatz
Learning Logistics™ erzielen Sie den optimalen
Return on Investment aus Ihren
Weiterbildungsinvestitionen.
Weiterführende Literatur
Der Bericht der Economist Intelligence Unit:
Competing Across Borders: How cultural and
communication barriers affect business. Eine
unabhängige, weltweite Untersuchung der
Auswirkungen von Fremdsprachen­kenntnissen
auf die Wettbewerbsfähigkeit multinationaler
Unternehmen.
Die Cloud-Schule EF Efekta™
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