Qu'est ce que l'iso 26000 A quoi sert cette norme - Quels sont les grands principes Les réponses en 10 slides

1. Les 10 questions clés
sur l’iso 26000
Ecoute et Qualité - Cabinet conseil et
formation en organisation, qualité et
développement durable

2. Introduction
La norme iso 26000 publiée en 2010 donne des lignes
directrices aux entreprises et aux organisations pour opérer de
manière socialement responsable afin de protéger les droits de
l’homme, l’environnement
et l’éthique.
La responsabilité sociétale est nécessaire pour protéger notre
avenir et les entreprises ont de plus en plus conscience de la
nécessité d’adopter une attitude responsable et des bénéfices
qui en découlent.
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3. La norme iso 26000 aide les entreprises à
traduire de manière concrète les principes
en actions à mettre en œuvre
dans leur quotidien.
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4. 1 Qu’est ce que la norme iso 26000
ISO 26000 est une norme internationale qui fournit aux
organisations les lignes directrices de la responsabilité
sociétale. Elle décrit les principes et les thèmes que recouvre la
responsabilité sociétale et propose une méthode
d’appropriation et de mise en oeuvre dans une organisation.
C’est une démarche de progrès
qui s’inscrit dans une recherche
de performance globale
incitant à travailler différemment.
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5. 2 A qui s’adresse iso 26000
Toute entreprise, toute organisation, collectivité, syndicat peut
entamer une démarche énoncée par la norme iso 26000, quels
que soient sa taille et son secteur d’activité.
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6. 3 La norme est-elle contraignante
Appliquer la norme iso 26000 est un acte volontaire et celle-ci
est non contraignante. Elle donne des pistes à suivre, explique,
apporte un éclairage.
Elaborée par plus de 90 pays, elle est un outil commun
international pour tout acteur voulant construire sa légitimité
responsable.
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7. 4 Quels sont les grands axes de la norme
La norme iso 26000 s’articule autour de sept questions centrales
Ce sont les domaines d’actions sur lesquels
l’entreprise va travailler.
Bonnes pratiques Gouvernance de
Environnement
des affaires l’organisation
Questions Relations et
Engagement Droits de
relatives aux conditions de
sociétal l’homme
consommateurs travail
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8. 5 Y a-t-il un aspect économique
L’aspect économique doit être
intégré dans chacune des
7 questions de responsabilité.
Les moyens financiers propres à
chaque organisation détermineront
la priorité des actions à mettre en oeuvre.
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9. 6 Quel lien entre développement durable et
responsabilité sociétale
Le développement durable répond
aux besoins du présent
sans compromettre la capacité des
générations futures à répondre
aux leurs. Il couvre trois dimensions
Économique- Sociale -Environnementale.
La responsabilité sociétale
est la contribution des organisations
au développement durable.
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10. 7 Iso 26000 est-elle compatible avec d’autres normes
Compatible notamment avec ISO 14001 et ISO 9001,
Iso 26000 est une norme de recommandation
qui ne mène pas à la certification.
Elle permet d’alimenter la réflexion stratégique des
organisations en amont.
Elle peut conduire par exemple à engager une démarche ISO 9001 pour
optimiser la relation client ou une démarche ISO 14001
pour organiser la prise en compte de l’environnement
dans le fonctionnement de l’organisation.
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11. 8Pourquoi engager son entreprise dans une
démarche iso 26000
Elle permet de
réduire les risques
améliorer le dialogue social
attirer les futurs embauchés
être un projet porteur pour les collaborateurs
améliorer la productivité
améliorer les relations avec les fournisseurs et les pairs
donner une image positive à l’extérieur
attirer de nouveaux clients
Une démarche ISO 26000 peut ainsi constituer
un formidable levier de croissance pour l’organisation
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12. 9 Comment initier une démarche iso 26000
Après la décision de la direction, le point de départ est un
diagnostic pour passer à l’action avec des objectifs
de progrès pertinents et réalistes.
Il permet de prendre conscience des impacts de l’organisation
sur la société, de reconnaître toutes ses parties prenantes,
de mesurer ses forces et ses faiblesses et de hiérarchiser
ses priorités.
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13. 10 Quelles sont les étapes concrètes
• 3 Plan d’actions
et mise en œuvre
(dont formation
et sensibilisation
des
• 2 Identification et collaborateurs)
analyse des enjeux • 4 Evaluation et
et parties suivi
prenantes (salariés,
•(selon méthode Plan Do
partenaires, clients, Check Act)
fournisseurs…)
• 1 Engagements
de la direction
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14. Qui sommes-nous
Ecoute et Qualité est depuis plus de 15
ans un cabinet spécialisé dans
l’accompagnement des entreprises
Audit – Conseil - Formation
Responsabilité sociétale
des entreprises
Démarches de
développement durable
Démarche qualité et
certification iso 9001 - iso 14001
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15. Contact
Cabinet Ecoute et Qualité
01 47 85 21 34
contact@ecoute-qualite.com
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www.blogqualite.com
www.blogdeveloppementdurable.com
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