Este documento proporciona 10 reglas para enviar correos electrónicos de manera efectiva. Las reglas incluyen escribir correctamente, usar asuntos descriptivos, evitar formatos de texto extravagantes, ser breve y directo al punto principal, no adjuntar archivos pesados, copiar solo a quienes necesiten el mensaje, y revisar el correo antes de enviarlo.
10 reglas para enviar correos electrónicos eficazmente
1. Regas para enviar un correo electronico
1. Escribe correctamente
Escribir sin faltas de ortografía, con
buena puntuación y con cierta estructura no es
un capricho.
2. Utiliza asuntos descriptivos
Lo primero que leerá el destinatario del
correo será el asunto, así que no debes desaprovechar la oportunidad de resumir tu
propósito en esta línea.
3. Evita los formatos de texto
Las imágenes de fondo, las letras de diferentes tamaños y colores, y las tipografías
rocambolescas, además de hacerte perder el tiempo son muy molestas y distraen del
objetivo principal del correo: transmitir eficientemente tu mensaje.
4. Sé breve y ve al grano
“si tienes que dar la hora, no cuentes la historia del Big Ben”. Cuanto más corto sea el
cuerpo del mensaje, más probabilidades tendrás de que capten tu mensaje
5. No seas demasiado cortés
6. Cuida lo que adjuntas
Antes de adjuntar un archivo, primero asegúrate de que no puedes colocarlo en un lugar
accesible también por el destinatario. Y si no es posible, al menos procura comprimirlo.
El destinatario te lo agradecerá horrores cuando no le hagas esperar a que se baje un
archivo adjunto de 12 MB que podrías haber comprimido, copiado en el servidor de la
oficina, o enviado en forma de enlace porque está disponible en alguna dirección de
Internet.
7. Cuida a quien copias
Cada día es más común enviar copia de los correos a varias personas, además del
destinatario principal. Algunos incluso ya le dan clic a “responder a todos” de forma
automática. Si ya es molesto recibir correos mal redactados, con archivos pesados, lleno
de formatos estridentes, o lleno de “paja”, peor aún es recibirlos cuando no te interesan.
Piensa en los demás y copia sólo a aquellos que de verdad puedan obtener algún valor de
lo que envías
8.- Ser claro. Un mail debe ir directamente al grano, y no ser un montón de líneas que no aclaran
nada. El tiempo que dedicamos a leer correos no debe ser mas del necesario. Si hay que
profundizar en algún tema, seguramente será mas útil una reunión.
9.- Si es una respuesta, es aconsejable acompañarlo del correo origen para que se sepa a que
viene la contestación. Con mas razón, si en el correo previo, había preguntas a las que estamos
2. respondiendo.
10.- Revisa el correo antes de darle al botón enviar, por si te has olvidado algo, o quieres revisar
alguna frase.
Emoticones
:/) Sonrisa de super-narizota
:) Niño sonriendo
|-O Bostezo (aburrimiento)
+-(Disparo entre los ojos
:-w Hablar con lengua de víbora
:-|>-< Ladrón
: ¡¡Manos arriba!!
:-( ) Sigues pisándome el pie
:-! Saludo un poco pasota
:-)_ Babea
%+{ Ha perdido una pelea
:-... Con el corazón roto
.'V Gritando (de perfil)
.'U Bostezo (de perfil)
.'P Sacando la lengua (perfil)
:-G- Fumando cigarrillos
///,8-O Enganchado al terminal