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  1. 1. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación 3. ENSAMBLAJE, MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE PC La computadora hoy en día se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas áreas, lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella más lejana de nuestro sistema solar como para la diversión y esparcimiento de un niño que la utiliza para jugar, al igual que el ama de casa la puede utilizar para llevar una gran colección de recetas de cocina, y como cualquier herramienta necesita cuidados y tratos especiales. ¿Qué es el mantenimiento de PC? Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo. 3.1 Tipos de mantenimiento de PC 3.1.1 Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos. Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia. 3.1.2 Mantenimiento correctivo Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. 3.2 Recursos para el mantenimiento de un PC Como ya se había explicado anteriormente el mantenimiento preventivo ayudará a alargar el buen funcionamiento de la PC, para ello se tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o similar), se debe de tener el área o mesa de trabajo libre de estorbos y polvo. 1
  2. 2. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación También es importante contar con las herramientas y material adecuado, todo esto para poder facilitar el trabajo: HERRAMIENTAS 1 estuche de herramientas para PCs 1 multímetro digital 1 pulsera antiestática 1 caja pequeña (para guardar los tornillos) SOFTWARE Discos de sistema Utilerías para MS-DOS Utilerías de Norton Discos de limpieza para unidades de disco flexible y CD-ROM QUÍMICOS (soluciones limpiadoras) Bote con solución limpiadora en espuma Bote con limpiador para partes electrónicas Bote con aire comprimido Trapo blanco 3.3 Mantenimiento de un PC a nivel de Hardware Pasos para el desarmado del Case (Gabinete): 1. Asegúrese que la computadora está apagada y preferentemente desconectada de la energía eléctrica. 2. Destornille y retire las tapas laterales del gabinete 3. Antes de manipular cualquier dispositivo se recomienda colocarse una pulsera antiestática o en caso de no tener, tocar constantemente el chasis. 4. Identifique cada una de las partes contenidas en el interior del gabinete, y comience destornillando y retirando las partes más grandes como la fuente de poder, las unidades de almacenamiento, tarjetas, memorias, etc., para concluir con la tarjeta madre. Nota: tenga cuidado de no tomar o tocar los dispositivos como las tarjetas, memorias, procesadores, etc., por la parte donde están los contactos de bronce (peineta, pines, etc.) ya que se pueden ensuciar con la grasa o polvo de los dedos. Por el contrario, cualquier dispositivo comúnmente debe tomarse o tocarse por los costados o bordes (parte plástica o metálica del dispositivo). Pasos para el armado del Case (Gabinete): 1. Asegúrese que la computadora está apagada y preferentemente desconectada de la energía eléctrica. 2. Antes de manipular cualquier dispositivo se recomienda colocarse una pulsera antiestática o en caso de no tener, tocar constantemente el chasis. 3. Comience colocando la tarjeta madre, en seguida las tarjetas de expansión, el microprocesador, las memorias RAM, los dispositivos de almacenamiento, etc., y finalice con la fuente de poder. 4. Conecte todos los periféricos a la computadora y a la energía eléctrica. 5. Encienda y verifique el reconocimiento de todos los dispositivos en el BIOS. Nota: si el gabinete es nuevo, este ya incluye la fuente de poder por lo que se ahorrará ese pasó en el armado. 2
  3. 3. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación Recomendaciones: 1. Nunca introducir nada a la fuerza, ya que se pueden dañar los conectores y los dispositivos, sólo entra de una manera. 2. Colocar todo como estaba antes de desarmar la PC. 3. Seguir la regla del Pin 1. 3.3.1 Mantenimiento de la Fuente de Poder La fuente de poder es una fuente eléctrica, un artefacto activo que puede proporcionar corriente eléctrica gracias a la generación de una diferencia de potencial entre sus bornes. Pasos: · · · · · · · · PASO 1º: sacar los 4 tornillos que sujetan la tapa de la fuente de poder PASO 2º: una vez desmontado y sacado la tapa, procedemos a sacar el cooler para hacerle el mantenimiento respectivo PASO 3º: para hacer el mantenimiento al cooler debemos retirar el segurito del cooler que se encuentra bajo una stiker del mismo. PASO 4º: una vez hecho eso deberemos limpiar las 2 partes con el alcohol lo más importante es limpiar el imán interior y el eje. PASO 5º: una vez terminado ello procedemos a echar aceite o grasa 0 al eje del rotor PASO 6º: terminado ello procedemos a montarlo poniendo de nuevo el seguro PASO 7º: enseguida comenzamos a limpiar el circuito de la fuente de poder. PASO 8º: una vez terminado ello procedemos a ponerlo de nuevo en su lugar junto con el cooler, lo cerramos. 3.3.2 Mantenimiento de la Placa Madre Para darle un buen mantenimiento a la placa madre es necesario contar con un buen material así nos permitirá tener una limpieza impecable. MATERIAL: 1. Desarmadores de cruz y plano en ocasiones también se utilizara el de estrella ya que hay tornillos de esa figura 2. Brochas de diferentes medidas ya que hay lugares en los que hay polvo en el que no se puede limpiar bien con una brocha grande o mediana. Pasos: · · · · PASO 1º: desprendemos la tapa del gabinete con mucho cuidado debemos tener en cuenta que tienen tornillos de diferentes formas. PASO 2º: ya que se haya abierto la tapa debemos revisar como vienen puestos los componentes que se encuentran para después quitarlos y volverlos a poner de manera ordenada y sin dañarlos. PASO 3º: ya que termínenos de hacer la observación tenemos que empezar a quitar uno por uno, empezando por los cables después el ventilador, las demás tarjetas, la fuente de poder y así sucesivamente (en algunos componentes debemos utilizar desarmador) como son el ventilador y la fuente de poder. PASO 4º: ya al sacar el ventilador, las tarjetas y la fuente de poder debemos limpiarlas con una de las brochas la que sea más adecuada para su limpieza ya que generan mucho polvo y pueden dañar a su equipo y a los demás componentes. 3
  4. 4. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores · · · · Escuela de Informática Aplicada a la Educación PASO 5º: después de que terminemos de quitar todo y dejemos sola a la tarjeta madre, debemos quitarle los tornillos que tienen para poder sacarla. PASO 6º: una vez que se haya terminado limpiamos cuidadosamente con la brocha para no llegar a afectar las pequeñas cosas que contiene. PASO 7º: ya para terminar volvemos a acomodar la tarjeta madre en su lugar, y colocarle los tornillos, después seguir con las demás tarjetas que contenía, el ventilador, la fuente de poder, el disco duro, los cables de acuerdo a como vayan deben tener cuidado para no colocarlos mal para que no vaya a ver problema con su equipo. PASO 8º: finalmente ya está todo terminado y podrán poner la tapa con mucho cuidado para no maltratarla. 3.3.3 Mantenimiento de las Unidades de Almacenamiento a. Disco duro El disco duro no funcionara mejor ni más rápido porque lo limpies, en este caso se lo hace de la siguiente manera: Pasos: · · · · PASO 1º: el disco duro está conectado por 2 cables, el de datos y el de poder, desconectar con cuidado. PASO 2º: sacar los tornillos que le sujetan al chasis PASO 3º: una vez sacado del chasis, sacar todo el polvo mediante un soplete. PASO 4º: una vez limpio, ubicarlo en el chasis y conectar los cables. b. Memoria RAM Muchas veces nos hemos asustado bastante cuando de pronto nos sentamos frente a nuestro ordenador y cuando pulsamos el botón de encendido nuestra PC se pone a pitar, el pitido intermitente de la placa base nos está gritando "¡RAM!--¡RAM!" esto significa que en su P.O.S.T (Power on self test) en español “prueba o revisión de encendido”, la cual es una revisión que realiza la placa base y uno de los parámetros a revisar es precisamente la RAM, ha encontrado que el módulo (o módulos) se dañó (muy raro aunque no imposible), o que el módulo está sucio. Existen varias causas posibles; pero la principal es que haya mucho polvo en el lugar donde la computadora normalmente trabaja. Este polvo se acumula con el paso del tiempo, al cabo de meses o años incluso. Este factor, y otros muchos, contribuyen a que en las terminales del módulo se genere una capa de óxido que, aunque es una capa fina, dificulta el funcionamiento del módulo. Pasos: · · · · PASO 1º: localizar el/los módulo/s de RAM. Normalmente se encuentra hacia la derecha de placa base. PASO 2º: luego, con mucho cuidado, presiona delicadamente las piezas plásticas con forma de pinzas que sujetan la RAM a su slot, presionándolas hacia abajo, la RAM se debe auto extraer y debe quedar fuera del slot. PASO 3º: no tocar con los dedos los terminales de la RAM al extraer totalmente el modulo/s de la pc. PASO 4º: poner sobre una superficie plana y revisar las terminales, deben tener un color dorado opaco. 4
  5. 5. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores · · · Escuela de Informática Aplicada a la Educación PASO 5º: con un limpiador de contactos electrónicos, aplicar una pequeña porción en los contactos y luego con un pedazo de franela presionar un poco y limpiarlos por un tiempo de un minuto, luego se podrá observar que la suciedad quedara en la franela. Otra opción es tomar una goma de borrar normal, "BORRA" las terminales de la RAM, o sea pasa una y otra vez la goma por las terminales de la RAM progresivamente, el color cambia de dorado opaco a dorado brillante. PASO 6º: colocar la RAM, fíjate en la posición de las ranura/s y asegúrate que las "tenazas" que la sujetan estén abajo a la hora de colocarla. PASO 7º: cuando estén en posición, aplica una presión constante hasta que las "tenazas" suban por si solas, asegurarse de que queden en la posición correcta (todas tienen un pin plástico que encaja en la RAM). 3.3.4 Mantenimiento de un Monitor a. Monitores CRT Pasos: · · · · · · · · · PASO 1º: hay que desconectar de la corriente y desenchufarla de la computadora, para evitar una descarga eléctrica. PASO 2º: una vez ya desconectado, hay que esperar 10 a 15 min., de manera que sus partes internas descarguen su energía. PASO 3º: colocamos el monitor de lado y quitamos la base ejerciendo una suave presión sobre la solapa plástica que la traba. PASO 4º: ahora ponemos una tela o trapo sobre la mesa para poder colocar la pantalla del monitor sobre esta, y así poder evitar rayones en la pantalla. PASO 5º: enseguida podremos destapar la carcasa, con un destornillador de cruz. Una vez hecho esto se va retirando la carcasa cuidadosamente, para no dañar sus cables de conexión y de video. PASO 6º: una vez ya destapada la carcasa entonces lo que hay que hacer es limpiar las partes internas del monitor. La manera más recomendables es con un soplete. PASO 7º: entonces con el soplete vamos limpiando nada más sus circuitos sin ejercer demasiada presión y sin acercar tanto el soplete porque puede que se rompa alguno de sus circuitos. PASO 8º: lo más delicado de esto es su osciloscopio. Este no hay que tocarlo, si tiene tierra hay que quitársela delicadamente con una brocha no haciendo demasiada presión sobre este ya que son muy delicados. PASO 9º: una vez ya terminado con esto, finalizamos “La limpieza interna del monitor”. b. Monitor Lcd, Plasma o Led. Lo primero que deben saber que no usar para limpiar su monitor lcd, plasma, led: es no usar lejía o amoníaco. Estos provocan una reacción del plástico y solo lograrían que la pantalla se opaque y pierda su color. Cualquier cosa puntiaguda, afilada o abrasiva. Olviden el detergente, alcohol, lija, o papel periódico para sacar brillo (no es vidrio) Pasos: · · PASO 1º: desconectamos de la corriente y del gabinete la pantalla y esperamos 5 o 10 minutos para que descargue la energía eléctrica de sus componentes internos. PASO 2º: colocamos el monitor sobre una tela o paño de algodón para poder destornillar su carcasa y así poder limpiar su parte interna con una compresora o 5
  6. 6. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación aerosol limpia contactos tomando en cuenta que no hay que acercarnos tanto a los componentes para así no dañar alguno. 3.3.5 Mantenimiento de un Teclado · · · · · · · PASO 1º: destornillamos el teclado por la parte trasera, colocando los tornillos en un recipiente en donde estén seguros. PASO 2º: Con mucho cuidado, retiramos el plástico que tiene los circuitos, de la base del teclado. PASO 3º: Limpiamos la tecla una a una con la espuma de limpieza, luego con una brocha suave, retiramos la suciedad de la base del teclado y con un tozo de tela con espuma terminamos de remover la grasa impregnada. PASO 4º: con mucho cuidado retiramos el circuito que está pegado al cable, porque es una parte sensible del teclado. Debemos tratarlo con mucho cuidado cuidando que no se derrame agua o algún otro líquido. PASO 5º: la base plástica la podemos limpiar, lavar o sopletear con una aspiradora para retirar el polvo. PASO 6º: en seguida limpia el cable, con mucho cuidado para que no se valla a jalar algún cable interno. PASO 7º: cuando ya está todo limpio, comenzamos a colocar todo como estaba desde un principio. 3.3.6 Mantenimiento de un Mouse EL Mouse óptico es uno de los periféricos más delicados de la informática. El mismo posee un lente tipo “haz luminoso “el cual mayormente es de color rojo y sirve para ubicar o posicionar el puntero del mouse en la superficie de donde se encuentre. Pasos: · · · · PASO 1º: desconectar el Mouse de la computadora PASO 2º: destornillar el/los 2 tornillo(s) que unen la parte de abajo con la de arriba PASO 3º: con un hisopo bañado con muy poco alcohol, limpiar el pequeño y circular lector que emite el haz de luz rojo. PASO 4º: colocar todo como estaba desde un principio. 6
  7. 7. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores 3.4 Escuela de Informática Aplicada a la Educación Mantenimiento de un PC a nivel de Software La utilización de software para el mantenimiento del disco duro en buen estado, y obtener el máximo rendimiento de él, son aspectos necesarios para guardar de manera segura la información. Además es importante conocer las características del sistema de la PC, lo cual ayuda a encontrar problemas, que además pueden ser corregidos. Existe una amplia variedad de programas de software que se encargan de estas tareas, por lo que a continuación se describirá cómo funcionan los programas más importantes para el mantenimiento del disco y la revisión del sistema. 3.4.1 Mantenimiento Sistema Operativo Un optimizador es una utilería de software relativamente amplia que puede incluir diversas características y funciones. Por lo general, los optimizadores de disco están diseñados para manejar las siguientes funciones: · · · Desfragmentar el disco. Reacomodar físicamente los archivos en el disco. Localizar y marcar las posiciones de almacenamiento dañadas. a. Desfragmentación de Disco Los datos en el disco duro tienden a no quedar físicamente en áreas continuas, de tal manera que un archivo puede quedar, literalmente, fragmentado o distribuido en diversos lugares a lo largo del disco duro. El proceso de desfragmentación se encarga de organizar físicamente los archivos dentro del disco duro, haciendo que todas las partes de los archivos que contiene queden continuas, mejorando el tiempo de acceso y lectura. En Windows se cuenta con el programa desfragmentador de disco, el cual se encuentra dentro de las herramientas del sistema. Su uso es muy sencillo: 1. Clic en el botón Inicio, en seguida clic en Todos los programas, después en la carpeta Accesorios, Herramientas del sistema y por ultimo clic en la opción Desfragmentador de disco. 2. Si desea iniciar la desfragmentación presione el botón Desfragmentar ahora, por el contrario podrá en cualquier momento programar una fecha y horario adecuados para que esta se realice presionando el botón Configurar programación, así mismo podrá cambiar la selección de las particiones o volúmenes a desfragmentar presionando el botón Seleccionar volúmenes. 7
  8. 8. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación b. Eliminación de Archivos Temporales del Sistema Operativo y Navegadores Los archivos temporales son archivos que se crean o generan a partir de la misma utilización del equipo y su software de aplicación, entre otras razones por errores causados por ellos, mal manejo, apagado o cierre de sesión forzados del equipo. Para eliminar los archivos temporales debemos seguir tres procesos diferentes pero relacionados. Los archivos temporales por lo general tienen ciertas características en su nombre y extensión y son de los siguientes tipos: 1. Todos los archivos que empiecen su nombre con el carácter de tilde (~) (~*.*) 2. Todos los archivos con extensión tmp, tra, TMP o TEMP (*.tmp, *.temp, *.tra, *.TMP, *.TEMP) 3. Todos los archivos con extensión log, bak, diz e ion (*.log, *.bak, *.diz, *.ion) Buscamos todos los tipos de archivos antes mencionados, seguidos por comas, de la siguiente manera: “~*.*, *.tmp, *.temp, *.tra, *.TMP, *.TEMP, *.log, *.bak, *.diz, *.ion”. Cuando finalice la búsqueda se presentarán una serie de resultados, todos ellos archivos temporales o innecesarios, y procederemos a eliminarlos. Para esto vamos al menú “Editar” y hacemos clic en la opción “Seleccionar todo”, luego presionamos la tecla suprimir y confirmamos la eliminación. c. Limpieza del directorio temporal por defecto del sistema Vaciar la carpeta o directorio temporal por defecto del sistema operativo. Empezamos por cerrar todos los programas que tengamos abiertos, Botón Inicio, Ejecutar, dónde aparecerá una ventana. En el cuadro de texto de ésta escribimos “%TEMP%” y presionamos la tecla “Enter”: Acceder a la Carpeta temporal del Sistema Inmediatamente aparecerá la carpeta temporal del usuario de la sesión activa en el explorador de Windows y, del mismo modo que en el paso 8
  9. 9. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación anterior, vamos al menú “Editar” y hacemos clic en la opción “Seleccionar Todo”, presionamos la tecla Suprimir y confirmamos la eliminación. d. Limpieza del Registro del Sistema El registro del sistema es un sistema de archivos donde se guarda la información acerca de las configuraciones, opciones y comportamiento del sistema operativo, el hardware y el software instalados en el PC, lo que se traduce en que toda operación, cambio de configuración o similares se guarda inmediatamente en él y se ve reflejado en su organización de tipo árbol. Utilidad para el registro del sistema 1. CCleaner CCleaner es un software multipropósito que ayuda a mantener en perfectas condiciones el equipo y su rendimiento, se compone principalmente de 3 módulos: el limpiador de Archivos, el limpiador de Registro y las Herramientas del Sistema Operativo. - Limpiador de Archivos: Se encarga de limpiar de manera automática todos los archivos innecesarios y/o temporales del sistema, incluyendo los archivos temporales de internet de los navegadores. 9
  10. 10. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación Para su utilización basta con seleccionar las opciones que veamos convenientes en el área de opciones. Luego hacer clic en el botón “Analizar” y, una vez se muestren los resultados en el área de resultados, hacer clic en el botón “Ejecutar el limpiador” y confirmar la eliminación: - Limpiador de Registro Se encarga de limpiar y corregir de manera automática todos los errores existentes en el registro del sistema. Para su utilización basta con seleccionar todas las opciones presentes en el área de opciones, luego hacer clic en el botón “Buscar Problemas” y, una vez se muestren los resultados, hacer clic en el botón “Reparar Seleccionadas” y confirmar la reparación. 10
  11. 11. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación - Herramientas del sistema: CCleaner incluye un gestor de desinstalación de software y un gestor del inicio del sistema operativo, lo cual se muestra en la imagen 89. Además nos permite generar un listado del software instalado en el equipo. Para este último basta con hacer clic en el botón “Guardar a un archivo de texto” y seleccionar el destino del nuevo archivo. En el caso del asistente de desinstalación debemos seleccionar el software o programa a desinstalar y hacemos clic en el botón “Ejecutar desinstalador” y continuar con los pasos que éste indique. 3.4.2 Configuración y optimización de la BIOS El BIOS, que significa (Basic Input/Output System, o Sistema Básico de Entrada y Salida) viene incorporado en la tarjeta madre en un chip de memoria PROM (Programmable Read Only Access, o Acceso de Solo Lectura Programable), el BIOS nos permite configurar principalmente el hardware y algunas características sobre el funcionamiento de la computadora, siendo cualquier configuración permitida reversible en todo momento. La entrada al BIOS de la computadora difiere según el fabricante, pero la gran mayoría de los BIOS utilizan las teclas SUPR, F2, F8 o ESC para entrar, por lo que inmediatamente después de encender la computadora deberá presionarse repetidamente hasta entrar a alguna de las ventanas siguientes: 11
  12. 12. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación a. Si la BIOS falla... Lo primero que un PC hace después de que pulsemos su botón de arranque, es acudir a la BIOS, de modo que esto es lo primero que puede fallar en un PC. Ya podemos tener perfectamente configurado el Sistema Operativo, el hardware o cualquier otro componente del equipo que, si la BIOS no arranca correctamente, nunca tendremos acceso al sistema. Y lo primero que a su vez puede fallar en la BIOS es la comprobación de componentes. Esta comprobación secuencial de los componentes se llama Power On Self Test (que viene a ser Auto-comprobación de encendido), que en caso de error genera un código en lenguaje hexadecimal, y otro mediante pitidos del altavoz del sistema. Existen tarjetas especiales que se insertan en un slot ISA, y que mediante un display muestran el susodicho código hexadecimal, que es interpretado mediante un manual que acompaña a la tarjeta. 12
  13. 13. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación Códigos acústicos de las BIOS AMI (Todos estos códigos, excepto el nº 8, indican errores fatales) 1 pitido corto: Fallo del refresco de la RAM (Reemplazar la placa base). Primero, comprobar que los módulos están bien insertados, y si el fallo continúa, probar con otros módulos. 2 pitidos cortos: Error de paridad de la memoria (Reemplazar la memoria). Primero, comprobar que los módulos están bien insertados, y si el fallo continúa, probar con otros módulos. 3 pitidos cortos: Fallo en los primeros 64kb de RAM (Módulo RAM dañado). Primero, comprobar que los módulos están bien insertados, y si el fallo continúa, probar con otros módulos. 4 pitidos cortos: Fallo del temporizador del sistema (Chip del temporizador del sistema averiado). La placa base ha de ser reparada o sustituida. 5 pitidos cortos: Fallo en el procesador (Reemplazar CPU). Puede que la placa base haya de ser reparada o sustituida. 6 pitidos cortos: Fallo en el chip 8042 - Gate A20 (Reemplazar controlador del teclado). Probar con otro teclado; si el problema persiste, comprobar toda la circuitería de la placa base relacionada con el teclado (puede que la placa tenga un fusible de teclado). 7 pitidos cortos: Processor Interrup Exception Error (Replace MotherBoard). La placa base ha de ser reparada o sustituida. 8 pitidos cortos: Error de lectura/escritura de la memoria de vídeo (Reemplazar tarjeta gráfica). Cambiar los chips de memoria de vídeo, o la tarjeta completa. 9 pitidos cortos: Error de comprobación (checksum) de la ROM (el chip ROM está dañado). Contactar con el fabricante de la placa base y encontrar la forma de reemplazar este chip. 10 pitidos cortos: CMOS Shutdown Register Read/Write Error (Replace = RTC/CMOS IC) La placa base ha de ser reparada o sustituida. 11 pitidos cortos: Memoria Caché dañada. 1 pitido largo + 3 pitidos cortos: Fallo en la comprobación de la RAM (Reemplazar la memoria). 1 pitido largo + 8 pitidos cortos: Fallo en la comprobación del adaptador gráfico (Tarjeta gráfica ausente o defectuosa). Si no se oyen pitidos, lo primero que hay que comprobar es la fuente de alimentación. Conectar el POWER LED; si se enciende, los discos se inicializan y los ventiladores giran, probablemente la fuente esté bien. Seguidamente, comprobar que no faltan componentes en la placa base. El procesador. 3.4.3 Programa para particionar Discos Duros Para particionar el disco duro antes teníamos que utilizar un programa de pago, como Partition magic, oGparted. Sin embargo, existe otra alternativa a estos dos programas sobre los que a veces no encontramos mucha información cuando queremos particionar nuestro disco duro. Este programa es el EaseUs Partition Manager Free Una vez descargado el programa, ejecutamos el programa de instalación y seguimos las indicaciones del asistente de instalación 13
  14. 14. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación 14
  15. 15. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación 3.4.4 Proceso de Backup o Respaldo de Archivos Una de las mayores preocupaciones de los usuarios de PC es la pérdida de sus datos, información o archivos importantes, ya sea por un fallo de hardware o software. Por ello es necesario mantener un proceso periódico de respaldo o Backup. Para lograr un buen respaldo de los datos, sobre todo en unidades principales o de sistema se pueden seguir los siguientes pasos: · · · · PASO 1º: Clic en el botón Inicio, todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y por ultimo clic en la opción Copia de seguridad. PASO 2º: Crear un directorio de destino para el respaldo en una unidad alternativa o disco externo PASO 3º: Escoger los archivos a respaldar PASO 4º: Iniciar el Proceso En el caso de las unidades de sistema, estos archivos o directorios son todos aquellos diferentes a los directorios “Archivos de programa”, “Documents And Settings”, 3.4.5 Programa para guardar controladores Driver Genius es un programa que permite al usuario la administración de los drivers instalados en su sistema. ¿Y de qué forma? Driver Genius se apoya en una interfaz de fácil manejo que basa el análisis de los controladores de tu equipo en un esquema de colores: muestra en rojo los drivers desactivados, en azul los que pueden ser actualizados, y en negro los que son última versión disponible. Podremos restaurar, actualizar o desinstalar directamente los controladores desde el programa, realizar copias de seguridad de los mismos e incluso crear un archivo de instalación donde se encuentren compilados para usarlos frente a una hipotética emergencia. 15
  16. 16. Arquitectura y Mantenimiento de Computadores Escuela de Informática Aplicada a la Educación 3.4.6 Programa para congelar Discos Duros Deep Freeze es un software que se clasifica como de tipo "reinicie y restaure", es un controlador del núcleo que protege la integridad del disco duro redirigiendo la información que se va a escribir en el disco duro o partición protegida, dejando la información original intacta., esto permite a los usuarios realizar cambios originales en el equipo, por ejemplo para probar cambios potencialmente inestables o malignos, sabiendo que al reiniciar el sistema volverán a desaparecer. Para realizar cambios el sistema se debe descongelar, desactivando Deep Freeze, de forma que los siguientes cambios sean permanentes. 16

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