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Gestión del conocimiento
Edwin J. Ortega Z.
Gestión Tecnológica
¿Qué es el Conocimiento?
 El conocimiento no es lo mismo que el SABER. El saber es un
conocimiento específico, enmarcado dentro de una concepción
social y un tiempo determinado, es estático y no tiene como
determinante al ser o individuo, sino la concepción para lo cual fue
construido.
¿Qué es el Conocimiento?
 El conocimiento, implica dos actores primordiales, uno como sujeto
de acción (observador, sujeto de conocimiento, etc.) y otro como
objeto referente estático.
¿Qué es el Conocimiento?
 El objeto en sí puede ser
dinámico en su
apariencia, concepto
físico, difuso o móvil, más
sin embargo, éste no
interviene en la
conceptualización mental
de manera activa. Es el
sujeto de conocimiento
quién establece la
relación cognitiva
vincular.
Génesis
 La epistemología encuentra sus primeras formas en la Grecia Antigua, primero
en filósofos como Parménides o Platón.
Ver: Actividad teoría de los dos mundos
La dimensión epistemológica
 Tiene su origen en Polanyi (195817 y 1966)
al distinguir entre conocimiento tácito y
explícito. Esta clasificación es la más
utilizada, y ha sido desarrollada
posteriormente por Nelson y Winter (1982),
en su teoría evolutiva de la empresa, y por
otros autores como Kogut y Zander (1992),
Hedlund (1994), Grant (1996a), Teece
(1998) y Zack (1999), entre otros.
Conocimiento tácito
 Conjunto de percepciones subjetivas, intuiciones, rituales, entendimientos que son
difíciles de expresar de una forma semántica, auditiva o visual” Está profundamente
enraizado en la acción individual y en la experiencia, así como en los ideales, valores o
emociones que el sujeto adopta (Nonaka,1991, Nonaka y Takeuchi, 1995, Nonaka y
Konno, 1998) y en su contexto. Además, no puede ser transferido ni comercializado
como una entidad separada (Osterloh y Frey, 2000) debido a sus propias
particularidades.
Conocimiento explícito
 El es fruto de un proceso de aprendizaje o de la espiral de conversión del
conocimiento. Se “expresa en un lenguaje formal y sistemático, escrito,
auditivo o visual, ya que puede recogerse y compartirse en forma de datos,
fórmulas, especificaciones y manuales” (Byosiere, 1999). Es apropiable y
transmitible en contraposición al conocimiento tácito (Grant, 1996a y b;
Osterloh y Frey, 2000) y está abierto a la participación y colaboración de los
individuos, ya que se encuentra materializado en soportes de fácil acceso,
salvo si está protegido mediante patentes (Osterloh y Frey, 2000).
La dimensión ontológica
 Esta dimensión reconoce
diferentes ámbitos de
conocimiento, ya introducidos en
el desarrollo del aprendizaje,
clasificando el conocimiento como
individual y social (Spender, 1996;
Bueno et al.,2001).
El conocimiento individual
 Está encarnado en la persona, por lo que ésta
es vital para su creación (Nonaka y Takeuchi,
1995; Grant, 1996a); y además puede ser el
sustento del conocimiento colectivo (Von Krogh
et al., 1994) al incorporar a su acervo común
habilidades como el lenguaje oral, escrito,
corporal que facilitan su transmisión colectiva.
El conocimiento colectivo
 Es algo más que la suma del conocimiento individual y además algo diferente
(Fiol y Lyles, 1985). Es compartido por los miembros de la organización, y por
tanto no depende de ningún individuo en concreto. Además es fundamental
para la supervivencia a largo plazo de la empresa (Spender, 1996).
Proceso de conversión del conocimiento
 El conocimiento se crea cuando se produce una transformación del conocimiento
tácito de los individuos en explícito a nivel grupal y organizativo (Nonaka, 1991 y
1994; Nonaka y Takeuchi, 1995), y cada uno de los miembros de tales colectivos
lo interiorizan, convirtiéndolo de nuevo en tácito.
TAREA
Con base en el documento “El impacto de la cultura organizacional en la
gestión de la innovación”
http://www.oei.es/memoriasctsi/mesa12/m12p16.pdf
Responde:
1. ¿Qué es la cultura organizacional?
2. ¿Cual es la importancia de la cultura organizacional en el proceso
innovador?
3. ¿Cuales son los factores culturales decisivos para la aplicación de la
innovación en la resolución de problemas?

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Gestion del conocimiento

  • 1. Gestión del conocimiento Edwin J. Ortega Z. Gestión Tecnológica
  • 2. ¿Qué es el Conocimiento?  El conocimiento no es lo mismo que el SABER. El saber es un conocimiento específico, enmarcado dentro de una concepción social y un tiempo determinado, es estático y no tiene como determinante al ser o individuo, sino la concepción para lo cual fue construido.
  • 3. ¿Qué es el Conocimiento?  El conocimiento, implica dos actores primordiales, uno como sujeto de acción (observador, sujeto de conocimiento, etc.) y otro como objeto referente estático.
  • 4. ¿Qué es el Conocimiento?  El objeto en sí puede ser dinámico en su apariencia, concepto físico, difuso o móvil, más sin embargo, éste no interviene en la conceptualización mental de manera activa. Es el sujeto de conocimiento quién establece la relación cognitiva vincular.
  • 5. Génesis  La epistemología encuentra sus primeras formas en la Grecia Antigua, primero en filósofos como Parménides o Platón. Ver: Actividad teoría de los dos mundos
  • 6. La dimensión epistemológica  Tiene su origen en Polanyi (195817 y 1966) al distinguir entre conocimiento tácito y explícito. Esta clasificación es la más utilizada, y ha sido desarrollada posteriormente por Nelson y Winter (1982), en su teoría evolutiva de la empresa, y por otros autores como Kogut y Zander (1992), Hedlund (1994), Grant (1996a), Teece (1998) y Zack (1999), entre otros.
  • 7. Conocimiento tácito  Conjunto de percepciones subjetivas, intuiciones, rituales, entendimientos que son difíciles de expresar de una forma semántica, auditiva o visual” Está profundamente enraizado en la acción individual y en la experiencia, así como en los ideales, valores o emociones que el sujeto adopta (Nonaka,1991, Nonaka y Takeuchi, 1995, Nonaka y Konno, 1998) y en su contexto. Además, no puede ser transferido ni comercializado como una entidad separada (Osterloh y Frey, 2000) debido a sus propias particularidades.
  • 8. Conocimiento explícito  El es fruto de un proceso de aprendizaje o de la espiral de conversión del conocimiento. Se “expresa en un lenguaje formal y sistemático, escrito, auditivo o visual, ya que puede recogerse y compartirse en forma de datos, fórmulas, especificaciones y manuales” (Byosiere, 1999). Es apropiable y transmitible en contraposición al conocimiento tácito (Grant, 1996a y b; Osterloh y Frey, 2000) y está abierto a la participación y colaboración de los individuos, ya que se encuentra materializado en soportes de fácil acceso, salvo si está protegido mediante patentes (Osterloh y Frey, 2000).
  • 9. La dimensión ontológica  Esta dimensión reconoce diferentes ámbitos de conocimiento, ya introducidos en el desarrollo del aprendizaje, clasificando el conocimiento como individual y social (Spender, 1996; Bueno et al.,2001).
  • 10. El conocimiento individual  Está encarnado en la persona, por lo que ésta es vital para su creación (Nonaka y Takeuchi, 1995; Grant, 1996a); y además puede ser el sustento del conocimiento colectivo (Von Krogh et al., 1994) al incorporar a su acervo común habilidades como el lenguaje oral, escrito, corporal que facilitan su transmisión colectiva.
  • 11. El conocimiento colectivo  Es algo más que la suma del conocimiento individual y además algo diferente (Fiol y Lyles, 1985). Es compartido por los miembros de la organización, y por tanto no depende de ningún individuo en concreto. Además es fundamental para la supervivencia a largo plazo de la empresa (Spender, 1996).
  • 12. Proceso de conversión del conocimiento  El conocimiento se crea cuando se produce una transformación del conocimiento tácito de los individuos en explícito a nivel grupal y organizativo (Nonaka, 1991 y 1994; Nonaka y Takeuchi, 1995), y cada uno de los miembros de tales colectivos lo interiorizan, convirtiéndolo de nuevo en tácito.
  • 13. TAREA Con base en el documento “El impacto de la cultura organizacional en la gestión de la innovación” http://www.oei.es/memoriasctsi/mesa12/m12p16.pdf Responde: 1. ¿Qué es la cultura organizacional? 2. ¿Cual es la importancia de la cultura organizacional en el proceso innovador? 3. ¿Cuales son los factores culturales decisivos para la aplicación de la innovación en la resolución de problemas?