De slides van prof. Marc Noppen, voorzitter van de Raad van Universitaire Ziekenhuizen van België en gedelegeerd bestuurder van UZ Brussel, over "Wie maakt het verschil?" op het symposium (op 2-4-2015) n.a.v. het nieuwe boek uitgegeven door LannooCampus "Communicatie Troef. Doeltreffend communiceren in en door zorgorganisaties": http://www.communicatietroef.be