Hans Hylkema is gespecialiseerd in marketing & innovatie in de zorg. Hij deelt zijn kennis over het creëren van een eigen "blue ocean" voor je organisatie: een uniek speelveld waar je geen last hebt van concurrenten.

1. Seminar: innoveren in de GGZ Customeyes: Hans Hylkema

2. Excellente organisaties ? Betrokken medewerkers Lyrische klanten Betere prestaties Onderscheidende concepten    

3. Excellente organisaties ? Energie Richting Vertrouwen

4. Gaan we trekken of reizen?

5. Activeren tot gewenst gedrag Welke kant gaan we op? Richting Ondernemerschap Management Leiderschap Consistentie

6. Individueel leren is veranderen van gedrag Vrij naar leercyclus Kolb Doen Durven Dromen Denken Concreet Abstract Actief Reflectief

7. Waarde innovatie: Gelijktijdig streven naar differentiatie en lage kosten Kosten Klantwaarde Waarde innovatie The only way to beat the competition is - stop trying to beat the competition!

8. Waarde innovatie: Hoe ontwikkelt u een nieuwe waardecurve? Bron: Kim, W. C. and R. Mauborgne. 2002. Kostenstructuur verlagen Klantwaarde verhogen Schrap Welke factoren die de industrie als gegeven beschouwt, moet je verwijderen ? Creëer Welke factoren moeten gecreëerd worden die de industrie nooit heeft meegenomen? Verlaag Welke factoren moeten ruim beneden de industriestandaard worden verlaagd? Verhoog Welke factoren moeten ruim boven de industriestandaard worden verheven? Nieuwe waardecurve

9. Waarde innovatie: waardecurve denken

20. Hans Hylkema M: 06-52317506 [email_address] www.customeyes.nl Noorddammerlaan 24 1185 ZA Amstelveen 020-88 95 720