How to build up UX in a company? We are seeking for methods to encounter this challange. But we carry the best methods to do so in our backpack: it's all about user centered design methods.

1. Zwei Bauprojekte
UX Brunch 03.07.2015
Elam Agam

2. 4000+
80+
AXAcomparis
Multi Channel
Pure Player

3. 3x / Jahr
1x / Woche
2-3 Jahre
1 Quartal
comparisAXA

4. Aufbau

5. Do, what you can do best
Versteht das Unternehmen
Redet mit Stakeholdern und schafft tragfähige Beziehungen
Findet raus, was ihre Erwartungen sind

6. Stick to your vision but adapt your plan
Erarbeitet eine Vision
Leitet eine Strategie ab
Formuliert einen Auftrag und lasst ihn abnehmen
Intervision

7. Der UX-MVP
Fokussiert auf einige wenige Initiativen
“Low Hanging Fruits”
Kleine Dinge, grosse Wirkung
UX Library

8. You never walk alone
Vernetzt euch interdisziplinär
Identifiziere Veränderungskräfte
Vertrauen & Enabling
Soziogramm

9. Widerstand

10. Macht eure Arbeit sichtbar und
zugänglich
100 % Transparenz
Involvieren statt informieren
Bereitschaft Kritik anzunehmen
UX Diary
Walk-In-Lab

11. Weniger reden, mehr machen
Sichtbare und messbare Ergebnisse erzielen
Ego im Griff haben
Die “Prophet im eigenen Land”
Problematik

12. Rome wasn’t built in a day
Ein Change-Prozess braucht Zeit & Energie
In der Ruhe liegt die Kraft
XMV (Xsundä Mensche Verstand)

13. Next Level

14. Wenig Prozesse, mehr Alignment aus Überzeugung
Soviel wie nötig, so wenig wie möglich
Strukturen aufbauen, um sie nachher wieder aufzulösen
If everything seems under control, you're
just not going fast enough

15. Culture eats strategy for breakfast
UX steht für eine “neue” Kultur
Leadership
Engagement ausserhalb des eigenen Gartens
AXA Vision
2020

16. Danke!
www.elam.ch