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TEORIA DE LA BUROCRACIA
CONCEPTO DE 
BUROCRACIA 
 Según Max Webere 
 Buro= oficina 
 Cratos = poder
 División de trabajo 
 Jerarquía de la autoridad 
 Racionalidad 
 Compromiso profesional 
 Reglas y normas 
 Registros escritos 
 Impersonalidad
• Fragilidad y parcialidad de las teorías clásica y 
relaciones humanas 
• Modelo de organización racional 
• Creciente tamaño y complejidad de las empresas 
• Resurgimiento de la sociología de la burocracia
 Especialización. 
 Estandarización y desempeño de funciones. 
 Centralización en la toma de decisiones. 
 La uniformidad de practicas. 
 La no duplicación de funciones. 
 La profesionalización de la función administrativa. 
 La admisión y promoción. 
 La idea de la organización.
 Racionalidad. 
 Decisión en el trabajo. 
 Rapidez en las decisiones. 
 Uniformidad de rutinas y procesos. 
 Continuidad de la organización. 
 Reducción de fricciones personales. 
 Unidad de dirección. 
 Disciplina y orden. 
 Eficiencia y productividad. 
 Competividad.
 Exagerado apego a los reglamentos 
 Exceso de formalismo y papeleo 
 Resistencia al cambio 
 Despersonalización de las funciones 
 Dificultad en la atención de clientes
 La administración de empresas debe ser en consecuencia 
proactiva y no reactiva. 
 Las organizaciones deben prever los cambios y adaptarse a 
ellos. 
 Se mueven en ambiente altamente dinámicos, inciertos y 
riesgosos 
 El factor mas importante de una empresa no es el trabajo si 
no quienes lo realizan: las PERSONAS . 
 El concepto de burocracia que se usa en estos tiempos no 
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refiere a ciertas características del diseño organizacional.

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Exposición Burocracia

  • 1. TEORIA DE LA BUROCRACIA
  • 2. CONCEPTO DE BUROCRACIA  Según Max Webere  Buro= oficina  Cratos = poder
  • 3.  División de trabajo  Jerarquía de la autoridad  Racionalidad  Compromiso profesional  Reglas y normas  Registros escritos  Impersonalidad
  • 4. • Fragilidad y parcialidad de las teorías clásica y relaciones humanas • Modelo de organización racional • Creciente tamaño y complejidad de las empresas • Resurgimiento de la sociología de la burocracia
  • 5.  Especialización.  Estandarización y desempeño de funciones.  Centralización en la toma de decisiones.  La uniformidad de practicas.  La no duplicación de funciones.  La profesionalización de la función administrativa.  La admisión y promoción.  La idea de la organización.
  • 6.  Racionalidad.  Decisión en el trabajo.  Rapidez en las decisiones.  Uniformidad de rutinas y procesos.  Continuidad de la organización.  Reducción de fricciones personales.  Unidad de dirección.  Disciplina y orden.  Eficiencia y productividad.  Competividad.
  • 7.  Exagerado apego a los reglamentos  Exceso de formalismo y papeleo  Resistencia al cambio  Despersonalización de las funciones  Dificultad en la atención de clientes
  • 8.  La administración de empresas debe ser en consecuencia proactiva y no reactiva.  Las organizaciones deben prever los cambios y adaptarse a ellos.  Se mueven en ambiente altamente dinámicos, inciertos y riesgosos  El factor mas importante de una empresa no es el trabajo si no quienes lo realizan: las PERSONAS .  El concepto de burocracia que se usa en estos tiempos no significa bueno o malo en términos de rendimiento solo se refiere a ciertas características del diseño organizacional.