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Editor's Notes

  1. Congratulations on your new role as a Social Marketing Manager (you got a pay increase with this, right?)
  2. Congratulations on your new role as a Social Marketing Manager (you got a pay increase with this, right?)
  3. Congratulations on your new role as a Social Marketing Manager (you got a pay increase with this, right?)
  4. Without applying customer intelligence to your marketing programs, it will be very challenging for your brand to develop this level of relationship with your subscribers. Having the intelligence on your customers that allows you to target them based on their individual preferences and past interactions with the brand is the critical success factor for your email and mobile marketing.