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dagli strumenti al
local marketing
Emanuela Zaccone
Vantaggi per il mktg
1. Passaparola gratuito
   • Sharing su SM

2. Inserimento di tips e
   recensioni
   • UGCs
   • Maggiore valore di
     affidabilità

3. Pianificazione di
   promozioni speciali
Vantaggi per il mktg
ATTENZIONE AL   PROSSIMITÀ E SCONTI
TERRITORIO      • QR Code
                • Reader codici a barre


                LOCAL OFFERS E DEALS
                •Foursquare
                •Facebook deals
                •Groupon et similia
                •Google Offers
QR codes
           Potenzialità:
           •Uso in contesti di marketing locale
           •Valore informativo (McDonald) +
           mercato
           •Discount: ShopSavvy con app
           mobile per iPhone/Android “Scan
           with ShopSavvy” (prima dedicata
           solo ai codici a barre)
               - Gold’s Gym
               - Ford
               - Washington Metro
Local offers
• Basati su esercizi locali ma
con possibilità di replica su
scala nazionale (Coin)
• Maggiore attrattiva per l’utente
• Più ampie potenzialità di
diffusione
• Competizione su scala locale
• Spesso limitati nel tempo
• Abbinabili ad eventi o offerte
speciali
Foursquare
             Demografica customers + potenzialità:
             1.Conquista badge esclusivi
             2.Adesione offerte (pre-approvazione, 1)
                 •   Esclusive mayors (“mayor
                     special”)
                      •   Ambassadors (Domino’s
                          UK)
                 •   Abbinate ad ogni check-in
                     (“check-in special”)
                      •   Casual comers
                 •   Temporanee (“flash special”)
                 •   Basate su replicabilità (“loyalty
                     special”)
Foursquare
Foursquare: evoluzioni
• Utenti unici attivi 5M
• Esigenza di variazione sul prodotto

                                                   • Trending places
                                                   • Friends
                                                   • Suggestions


                                    • Liste:
                                        • creazione
                                        • sottoscrizione
                                        • condivisione
                                        • azione
Once upon a FB deal
            FOURSQUARE VS FACEBOOK DEALS
            • base utenti
            • reach (Facebook media 130)
            • qualità della reach
                 o share
                 o tag su Facebook degli amici
                 o connessione con sconosciuti su 4sq
            • competizione (mayors) vs. quantità (deals
            con amici)
            • dinamiche ludiche
            Successo: nascono siti similari (WinLing) e di
            aggregazione (snacksquare)
Offerte aggregate
AGGREGAZIONE DI OFFERTE
1.Groupon
2.Bing Deals
3.Yahoo’s Local Offers
4.Google Offers (beta)


Differenze e vantaggi:
•Piattaforme esterne
•Non creano community
•Stimolano competizione
Emanuela Zaccone
Social Media Analyst and Researcher
Telecom Italia

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Deals, Mayors e Social Media: dagli strumenti al local marketing

  • 1. Deals, mayors e Social Media: dagli strumenti al local marketing Emanuela Zaccone
  • 2. Vantaggi per il mktg 1. Passaparola gratuito • Sharing su SM 2. Inserimento di tips e recensioni • UGCs • Maggiore valore di affidabilità 3. Pianificazione di promozioni speciali
  • 3. Vantaggi per il mktg ATTENZIONE AL PROSSIMITÀ E SCONTI TERRITORIO • QR Code • Reader codici a barre LOCAL OFFERS E DEALS •Foursquare •Facebook deals •Groupon et similia •Google Offers
  • 4. QR codes Potenzialità: •Uso in contesti di marketing locale •Valore informativo (McDonald) + mercato •Discount: ShopSavvy con app mobile per iPhone/Android “Scan with ShopSavvy” (prima dedicata solo ai codici a barre) - Gold’s Gym - Ford - Washington Metro
  • 5. Local offers • Basati su esercizi locali ma con possibilità di replica su scala nazionale (Coin) • Maggiore attrattiva per l’utente • Più ampie potenzialità di diffusione • Competizione su scala locale • Spesso limitati nel tempo • Abbinabili ad eventi o offerte speciali
  • 6. Foursquare Demografica customers + potenzialità: 1.Conquista badge esclusivi 2.Adesione offerte (pre-approvazione, 1) • Esclusive mayors (“mayor special”) • Ambassadors (Domino’s UK) • Abbinate ad ogni check-in (“check-in special”) • Casual comers • Temporanee (“flash special”) • Basate su replicabilità (“loyalty special”)
  • 8. Foursquare: evoluzioni • Utenti unici attivi 5M • Esigenza di variazione sul prodotto • Trending places • Friends • Suggestions • Liste: • creazione • sottoscrizione • condivisione • azione
  • 9. Once upon a FB deal FOURSQUARE VS FACEBOOK DEALS • base utenti • reach (Facebook media 130) • qualità della reach o share o tag su Facebook degli amici o connessione con sconosciuti su 4sq • competizione (mayors) vs. quantità (deals con amici) • dinamiche ludiche Successo: nascono siti similari (WinLing) e di aggregazione (snacksquare)
  • 10. Offerte aggregate AGGREGAZIONE DI OFFERTE 1.Groupon 2.Bing Deals 3.Yahoo’s Local Offers 4.Google Offers (beta) Differenze e vantaggi: •Piattaforme esterne •Non creano community •Stimolano competizione
  • 11. Emanuela Zaccone Social Media Analyst and Researcher Telecom Italia Find me here: emanuela.zaccone@gmail.com http://www.linkedin.com/in/emanuelazaccone http://twitter.com/#!/Zatomas http://www.facebook.com/emanuela.zaccone