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Traduction de la matrice Feature Attribute Benefits of Social Integration de Jeremiah Owyang


Fonctionnalités Ce qu'il fait          Bénéfices                 Inconvénients         Ce que personne                             Facebook     Google    LinkedIn MySpace            Twitter
                                                                                       ne vous dit
Fonctionnalités    permet aux          Libre à déployer,         Au de-là du partage   C'est angoissant d'envoyer le trafic            ✔             ✔         ✔            ✔   .         ✔
                   utilisateurs de     comme le plugin           et de l'analyse       ailleurs – mais cela entraine des
de partage         partager du         ShareThis ou Addthis      simple, c'est         effets viraux que vous ne pouvez
                   contenu depuis                                fonctionnellement     imaginer
                   les sites corporate                           limité
                   vers les réseaux
                   sociaux
                                                                                                                                                                        Share on My
                                                                                                                                                                        Space

Embeds et          embarque les        Donne une respiration Le contrôle sur ce        Si vous n'intégrez pas cela à votre             ✔             ✔         ✔            ✔             ✔
                   fonctionnalités     réelle de l'interaction qui a été dit est       image, ressenti et aux
widgets            des réseaux         sociale à un site       limité                  fonctionnalités de base, votre site
                   sociaux (comme      corporate statique,                             paraitra amateur
                   les réactions des   montrant le vrai monde
                   fans de             de l'interaction client
                   Facebook) sur
                   votre site
                   coporate
                                                                                                                                   Fan Box      Third     3rd parties   Chaque page   Twitter
                                                                                                                                                parties                 propose un    Widgets
                                                                                                                                                                        code embarqué

Authentification   Permet de se        Augmente les chances      Vous avez moins de    Les réseaux sociaux sont en réalité             ✔                       ✔                          ✔
                   logger à un site    d'interaction. Les        possibilité de        une pièce d'identité, en l'utilisant, ils
sans mot de        web en utilisant    utilisateurs n'aiment     collecter leur        acquièrent plus de contrôle
passe              un login de         pas remplir des pages     adresse mail,
                   réseau social,      d'enregistrement, ainsi   comme ils logguent
                   souvent en 2        ça leur permet de se      d'une autre façon.
                   clicks comme la     logguer plus vite avec    Sur le long-terme,
                   connexion Twitter   leur propre login         vous disposerez de
                                                                 données disparates
                                                                                                                                   FB Connect   OAuth     OAuth         OpenID,       OAuth
                                                                                                                                                                        Oauth,
                                                                                                                                                                        MySpaceID




1http://emmachambon.web-projet.com/ - V1 - 03/03/2010
Fonctionnalités Ce qu'il fait           Bénéfices                   Inconvénients            Ce que personne                          Facebook   Google     LinkedIn MySpace       Twitter
                                                                                             ne vous dit
Cross publishing   Les utilisateurs     Contenu rapidement          Dispatcher l'info        Attention. Ne permettez pas aux             ✔              ✔       ✔          ✔              ✔
                   peuvent partager     partagé, et quelquefois     signifie davantage       utilisateurs de simplement spammer
depuis mon site    de l'information     la possibilité pour les     de données               leurs amis avec du contenu, soyez
vers les réseaux   avec des amis        utilisateurs de spécifier   disparates, rendant      sélectifs.
sociaux            spécifiques dans     avec qui ils vont           difficiles pour les
"Pollinisation"    leurs réseaux        partager – ça va au de-     marques de garder
                   sociaux              là des fonctionnalités      le contrôle
                                        de partage simple et
                                        les actions peuvent
                                        rapidement se
                                        développer.
                                                                                                                                                 Buzz       Via REST   Share on    Et avec 3rd
                                                                                                                                                            APIs       MySpace     party tools

Mises à jour en    Mises à jour en      rend votre site             Tout le contenu          L'utiliser pour des évènements clés,                       ✔       ✔          ✔              ✔
                   temps réel avec le   corporate                   n'est pas pertinent et   ou pour des transactions client
temps réel         contenu social       véritablement en            les mise à jour          importantes, mais pas les activités
                   des sites            temps réel à travers        excessives vont          de tous les jours.
                   corporate            les mises à jour dans       créer des nuisances
                                        les réseaux sociaux et      (« bruits »)
                                        vice versa
                                                                                                                                                 PubSubHuv Via REST    Real Time   blog
                                                                                                                                                 bub       APIs        Stream

Personnalisation Présente des           Plutôt que des clients      Créer une série de       Ne présumez pas que ce que fait un          ✔              ✔       ✔          ✔              ✔
                 contenus basés         soumis à une                type de contenus         client sur twitter est pertinent pour
sociale          sur le profil des      expérience utilisateurs     spécifiques est cher,    votre propre produit, la taille unique
                   utilisateurs et leur générique sur votre         ainsi que le moteur      ne convient pas à tous (?)
                   comportement         site corporate,             pour le développer.
                   antérieur,           personnalise
                                        l'expérience en
                   voir VW's early      fonction de leur profil
                   experiments          de réseautage social,
                                        ce qui augmente la
                                        pertinence.
                                                                                                                                                            Via REST   MySpace's   Accéder aux
                                                                                                                                                            APIs       REST APIs   info de profil
                                                                                                                                                                                   Twitter et
                                                                                                                                                                                   quelques
                                                                                                                                                                                   données
                                                                                                                                                                                   comportement
                                                                                                                                                                                   ale




2http://emmachambon.web-projet.com/ - V1 - 03/03/2010
Fonctionnalités Ce qu'il fait           Bénéfices                 Inconvénients           Ce que personne                         Facebook   Google    LinkedIn MySpace              Twitter
                                                                                          ne vous dit
Contexte social      Présente de        Permet aux amis de        C'est un système        Chaque entreprise est une média-              ✔        ✔          ✔            ✔                ✔
                     l'information en   vos utilisateurs          très compliqué à        entreprise, et les entreprises les
                     temps réel basée   d'accroitre la            créer et nécessite de   plus intelligentes réalisent qu'elles
                     sur le             pertinence en             se laisser aller pour   sont des places de marché
                     comportement de    proposant un contenu      gagner plus, ...les
                     leurs amis, voir   et des produits à         utilisateurs peuvent
                     HuffPo             chacun – en               dire et recommander
                                        augmentant le taux        des choses que
                                        d'action                  vous n'aimez pas



                                                                                                                                  Exemples   Google    Plus de       MySpace real     Ex : Feedera
                                                                                                                                             Friend    contenu       time Stream      digest
                                                                                                                                             Connect   sur le site   pour obtenir les
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  • 3. Fonctionnalités Ce qu'il fait Bénéfices Inconvénients Ce que personne Facebook Google LinkedIn MySpace Twitter ne vous dit Contexte social Présente de Permet aux amis de C'est un système Chaque entreprise est une média- ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ l'information en vos utilisateurs très compliqué à entreprise, et les entreprises les temps réel basée d'accroitre la créer et nécessite de plus intelligentes réalisent qu'elles sur le pertinence en se laisser aller pour sont des places de marché comportement de proposant un contenu gagner plus, ...les leurs amis, voir et des produits à utilisateurs peuvent HuffPo chacun – en dire et recommander augmentant le taux des choses que d'action vous n'aimez pas Exemples Google Plus de MySpace real Ex : Feedera Friend contenu time Stream digest Connect sur le site pour obtenir les chansons des amis et utiliser les données pour suggérer des artistes aux autres Plateforme Une plateforme Les entreprises veulent Les coûts pour Vous aurez besoin de ressources à ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ qui offre des étendre les développer ces long-terme ou d'un budget pour cela d'application tierces parties caractéristiques applications sont et votre équipe d'aujourd'hui n'a pas pour créer des exceptionnelles sur les élevés, vous avez l'ensemble des compétences. applications web réseaux sociaux besoin de en utilisant les (comme le plus développeurs APIS de réseaux populaire des contenus spécifiques qui sociaux et un sur un site corporate) comprennent les accès à une base pour augmenter nuances toujours de données l'interaction changeantes de ces plateformes. ici Propose OpenSocial Wiki et une Guide pour plateforme démarrer OpenSocial pour selectionne r des partenaires L'original est ici 3http://emmachambon.web-projet.com/ - V1 - 03/03/2010