Taller Presencial 2
     Desarrollo de competencias de
intermediación para Gestores Laborales
           Blended Learning
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adquirido en este curso?
Para recordar…

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•   El curso de “Desarrollo de capacidades en intermediación
    laboral”,...
Resumen de contenidos del curso
OBJETIVOS:
    Identificar los “ejes productivos de desarrollo”, de las regiones en las cuales opera el
    organismo capa...
OBJETIVOS:
    Poblar registros de antecedentes de empresas de la región de interés a contactar.
    Realizar una descripc...
OBJETIVOS
    Preparar documento que resuma los perfiles ocupacionales que desarrolla el organismo
    capacitador
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OBJETIVO
 •Determinar el nivel de satisfacción del proceso de inserción laboral
¿Qué tal un café?




Nos reencontramos en 30 minutos
Análisis de prácticas en la
     gestión laboral
¡A almorzar!




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Dinámica de reactivación
Oferta de servicios de intermediación a
             las empresas
            Oferta de valor
                   y
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    La oferta de valor es la combinación del producto que se
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Modelo de Negocio
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            explosivo en sus utilidades?




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¿Qué es el modelo de negocio?
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I) Innovación en Valor

  Qué elementos deberían ser eliminados?


 Qué factores aumentar sobre el nivel de la Industria?
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I) Innovación en Valor

Caso : Cirque du Soleil
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                      ...
I) Innovación en Valor

Alto
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Oferta de servicios de
intermediación a las empresas
  •Diseñar una oferta de valor para la empresa.
  •Diseñar un modelo ...
¿Qué tal un café?




Nos reencontramos en 30 minutos
Portafolio de Evidencia
                • Un portafolio es básicamente un CV, al
                  cual se puede agregar e...
Curriculum Vitae

         Un CV se puede
 comparar a una revista de catálogo

¿Que características tiene una buena
  revi...
Características básicas que debe
      poseer un buen CV
• Simple y limpio
• Debe ser de fácil lectura
• Esta dirigido a u...
A modo de ejemplo
• Los 8,8 grados Richter hicieron que las miradas se clavaran,
  primero, en las grandes aglomeraciones ...
Terremoto 8.8 grados en sur del país:

• En principio las miradas se centraron en los centros Urbanos.
• Hoy la mirada est...
Revisemos nuestro Curriculum
Las evidencias de
   desempeño
El curriculum vitae y las
evidencias de nuestros
     intermediados
WEB 2.0 = WEB SOCIAL
Oportunidad de darnos a conocer
Nuevas formas de buscar trabajo




     Esta obra está licenciada ba...
Cambios estructurales de la sociedad mundial



                Entorno Global
                – Internacional




       ...
La edad de la información y la comunicación:
         una verdadera revolución
La gran (RE)evolución de la red: no es un decir. ¡Es Real!




     1992                  (18 años)             2010
Esto dio origen a una notación de cambio




1.0                                 2.0
Una (R)evolución que se fundamentada en
            principios activos

Construcción de la inteligencia
          colectiv...
La web como verdadero entorno de interacción social
La lucha entre conceptos 1.0 y 2.0




•Que todos me escuchen
                                          •Escuchar a todos
...
Los cambios generacionales son profundos



  Inmigrantes                       Nativos
    digitales                     ...
Entendiendo un poco más a las generaciones

  Baby boomers               Generación X                Generación Y         ...
Conclusiones hasta el momento

• Tanto las generaciones, como los
  medios de comunicación han
  cambiado dramáticamente.
...
Nuevas formas de relacionarse y socializar =
     nuevas formas de buscar trabajo
¿A usted le interesa asumir el reto de permanecer vigente?...
De guiar a los jóvenes en el uso productivo de esta gran red...
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Portafolio Virtual
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  1. 1. Taller Presencial 2 Desarrollo de competencias de intermediación para Gestores Laborales Blended Learning
  2. 2. Mis expectativas para esta sesión
  3. 3. ¿Qué nuevos conocimientos he adquirido en este curso?
  4. 4. Para recordar… Objetivo del curso • El curso de “Desarrollo de capacidades en intermediación laboral”, tiene por objetivo el desarrollo de capacidades o competencias en personas dedicadas a la búsqueda y colocación en prácticas laborales y/o inserción laboral de personas que participan en programas sociales de capacitación en oficio. • Es un complemento al proceso de certificación del perfil, ya que estandariza las practicas detectadas y permite conocer de manera práctica que se espera de un Gestor laboral en sus actividades como intermediador laboral
  5. 5. Resumen de contenidos del curso
  6. 6. OBJETIVOS: Identificar los “ejes productivos de desarrollo”, de las regiones en las cuales opera el organismo capacitador. Realizar la caracterización general del contexto sociocultural y económico de operación del organismo capacitador, haciendo uso de recursos de información de acceso público. Utilizar nomenclatura y herramientas de uso y acceso público para la clasificación de actividades productivas. Identificar las empresas que se encuentran en el espacio de operación del organismo capacitador de acuerdo al número de trabajadores. Realizar una síntesis del contexto socio-cultural y económico regional de operación del organismo capacitador.
  7. 7. OBJETIVOS: Poblar registros de antecedentes de empresas de la región de interés a contactar. Realizar una descripción detallada de las características de la empresa a contactar. Desarrollar un discurso que facilite el contacto con la empresa y permita comunicar con claridad los servicios ofrecidos por el organismo capacitador. Realizar el contacto con la empresa dejando registro de los aspectos conversados y acordados.
  8. 8. OBJETIVOS Preparar documento que resuma los perfiles ocupacionales que desarrolla el organismo capacitador Completar registro de antecedentes de los postulantes Responder a una solicitud de información, a partir de un conjunto de antecedentes disponibles. Realizar una descripción del cargo ofrecido por la empresa, utilizando un formato prediseñado
  9. 9. OBJETIVO •Determinar el nivel de satisfacción del proceso de inserción laboral
  10. 10. ¿Qué tal un café? Nos reencontramos en 30 minutos
  11. 11. Análisis de prácticas en la gestión laboral
  12. 12. ¡A almorzar! Nos reencontramos en una hora
  13. 13. Dinámica de reactivación
  14. 14. Oferta de servicios de intermediación a las empresas Oferta de valor y Modelo de negocio
  15. 15. ¿Que es una oferta de valor? La oferta de valor es la combinación del producto que se ofrece al mercado, los servicios que proporciona alrededor de ese producto y el precio al cual se ofrece. Como se genera una oferta de valor: Producto • Debe estar centrado en lo requiere el cliente, y se deben tener en cuenta estas preguntas y sus posibles respuestas: • ¿Qué es lo que requieren los clientes? • ¿Cuál es la naturaleza de su negocio? • Costo o ¿Qué puede hacerse para que los clientes prefieran los servicios productos o servicios ofrecidos por su empresa y, por supuesto, ganancia “comprarlos”? • La mayor parte de las veces dejamos que sean los clientes quienes expresen sus necesidades: • Mayor frecuencia de atención • Menor tiempo de entrega • Mejores apoyos en servicios, etc.
  16. 16.  Propuesta de Valor rg Requerimiento General Diferenciador EXCELENCIA OPERACIONAL Productos/Atributos Servicios Relacionamiento Imagen PRECIO TIEMPO COMPRADOR rg rg INTELIGENTE CALIDAD VARIEDAD Comprador incognito Precio competitivo/ productos de calidad / entrega en tiempo Dealers CERCANIA CON EL CLIENTE Productos/Atributos Servicios Relacionamiento Imagen rg rg RELACION MARCA SERVICIO rg rg CON CLIENTE CONFIABLE Servicio personalizado a clientes construyendo relaciones de largo plazo con ellos LIDERAZGO DE PRODUCTOS Productos/Atributos Servicios Relacionamiento Imagen rg TIEMPO MEJOR EN rg rg SU CLASE rg VARIEDAD El mejor desarrollo de productos únicos que empujan la marca
  17. 17. Modelo de Negocio ¿por qué Apple Computer tuvo un crecimiento explosivo en sus utilidades? • ¿Que es lo que vende Apple computer?
  18. 18. ¿Qué es el modelo de negocio? Como visualizamos nuestra actividad • Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia, mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El modelo de negocios indica explícitamente cómo la empresa genera dinero mediante su posicionamiento en la cadena de valor. • Un modelo de negocio (también llamado diseño de negocio) es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como el de implementación. Comprende el conjunto de las siguientes cuestiones: • Cómo seleccionará sus clientes • Cómo define y diferencia sus ofertas de producto • Cómo crea utilidad para sus clientes • Cómo consigue y conserva a los clientes • Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución) • Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo • Cómo configura sus recursos • Cómo consigue el beneficio de las actividades que realiza.
  19. 19. I) Innovación en Valor Qué elementos deberían ser eliminados? Qué factores aumentar sobre el nivel de la Industria? Qué factores reducir bajo el nivel de la Industria? Qué factores crear que antes no existían?
  20. 20. I) Innovación en Valor Caso : Cirque du Soleil • Reinvento en circo • Redefinió el mercado objetivo • Rebajó costos • Mejoró oferta • Subió precios Creo Valor
  21. 21. I) Innovación en Valor Alto Curva de valor de Cirque du Soleil Curva de valor de Ringling Bros. Bajo precio estrellas animales concesiones pistas humor peligro escenario tema ambiente prod ucción música en los pasillos único refinado y artistas “En 20 años ha generado los mismos ingresos que generó el circo más importante del mundo, Ringling Bros, en 100 años”
  22. 22. Oferta de servicios de intermediación a las empresas •Diseñar una oferta de valor para la empresa. •Diseñar un modelo de negocio Ganar- Ganar en la intermediación laboral.
  23. 23. ¿Qué tal un café? Nos reencontramos en 30 minutos
  24. 24. Portafolio de Evidencia • Un portafolio es básicamente un CV, al cual se puede agregar evidencia de desempeño, de conocimiento, estudios, etc. • Hay preguntas básicas que debemos hacernos antes de construir un CV o portafolio. • ¿Cual es el objetivo de un CV o un portafolio?
  25. 25. Curriculum Vitae Un CV se puede comparar a una revista de catálogo ¿Que características tiene una buena revista que anuncia productos?
  26. 26. Características básicas que debe poseer un buen CV • Simple y limpio • Debe ser de fácil lectura • Esta dirigido a un público específico. • Tiene escrito lo esencial, de manera que facilite la lectura y el empleador encuentre fácilmente lo que esta buscando. • No debe ser modesto, se debe recopilar toda la experiencia formal e informal que se posee. • Debe mostrar que cosas soy capaz de hacer y mis logros. • Debe estar escrito de manera que sea interesante para quien lo lee.
  27. 27. A modo de ejemplo • Los 8,8 grados Richter hicieron que las miradas se clavaran, primero, en las grandes aglomeraciones urbanas de la Octava Región. Sin embargo, kilómetros al sur quedaba todo un mundo desconocido por recorrer. En el golfo de Arauco, decenas de pequeños y pintorescos enclaves de pescadores y buzos fueron tragados por el mar sin que la ayuda llegara sino hasta cuatro días después de la tragedia. "El Mercurio'' recorrió desde Talcahuano al sur y constató que la destrucción entre las caletas Tumbes y hasta Punta Lavapié es más definitiva que todo lo visto hasta entonces.
  28. 28. Terremoto 8.8 grados en sur del país: • En principio las miradas se centraron en los centros Urbanos. • Hoy la mirada esta en pequeños poblados que recibieron la primera ayuda solo 4 días después. • El mercurio constató grandes daños entre caleta tumbes y punta lava pies.
  29. 29. Revisemos nuestro Curriculum
  30. 30. Las evidencias de desempeño
  31. 31. El curriculum vitae y las evidencias de nuestros intermediados
  32. 32. WEB 2.0 = WEB SOCIAL Oportunidad de darnos a conocer Nuevas formas de buscar trabajo Esta obra está licenciada bajo una Licencia Atribución-No Comercial-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ o envíenos una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
  33. 33. Cambios estructurales de la sociedad mundial Entorno Global – Internacional EDAD DE LA Ciencia y Cuatro macro INFORMACIÓN Y Tecnología revoluciones LA COMUNICA- CIÓN Cambios Producción Bienes y Servicios
  34. 34. La edad de la información y la comunicación: una verdadera revolución
  35. 35. La gran (RE)evolución de la red: no es un decir. ¡Es Real! 1992 (18 años) 2010
  36. 36. Esto dio origen a una notación de cambio 1.0 2.0
  37. 37. Una (R)evolución que se fundamentada en principios activos Construcción de la inteligencia colectiva La riqueza está en los datos, en los contenidos, en las conversaciones
  38. 38. La web como verdadero entorno de interacción social
  39. 39. La lucha entre conceptos 1.0 y 2.0 •Que todos me escuchen •Escuchar a todos •Yo tengo las soluciones •Todos somos parte de la solución •Que todos me colaboren •Colaborar •Seguir planes perfectos •Experimentar •Proteger •Liberar •Protegerme •Ser inteligentemente vulnerable •Resultados •Procesos
  40. 40. Los cambios generacionales son profundos Inmigrantes Nativos digitales digitales Generación Baby boomers Generación X Generación Y Google (1946 -1964) (1965 -1980) (1981 – 1993) (1994 – 2008)
  41. 41. Entendiendo un poco más a las generaciones Baby boomers Generación X Generación Y Generación Google (1946 -1964) (1965 -1980) (1981 – 1993) (1994 – 2008) • Hijos de la post- • Los medios de • Adolecentes del • Nacieron en plena era guerra. comunicación más nuevo milenio digital (con un mouse • Los medios de difundidos en sus (millenials). en la mano). comunicación más edades tempranas • Fueron testigos en su • Están difundidos en sus eran la televisión y la juventud temprana hiperconectados. edades tempranas radio. de la masificación de • Tienden a utilizar más eran los escritos y la • Fueron testigos en su internet. internet que los radio. juventud temprana • Han sido testigos demás medios. • Fueron testigos del del inicio de la era también de la • Fueron testigos en nacimiento y digital. masificación de la sus edades masificación de la • Fueron testigos en su tecnología móvil. tempranas del televisión. edad adulta (o al • Se desarrollaron en nacimiento de la web • Tienen cierto tipo de inicio de ella) del un mundo 2.0 dificultad para nacimiento de globalizado. • Son miembros muy adoptar las internet. activos de los nuevos tecnologías de la era • Adoptan con relativa medios sociales. del PC. facilidad las nuevas • Manejan grandes tecnologías. cantidades de información.
  42. 42. Conclusiones hasta el momento • Tanto las generaciones, como los medios de comunicación han cambiado dramáticamente. • Si no se conocen a fondo, las características de las nuevas generaciones y los nuevos medios, los mensajes irán perdiendo paulatinamente poder e importancia. • Tenemos dos opciones, afrontar seriamente estas realidades, o quedarnos al margen rezagados.
  43. 43. Nuevas formas de relacionarse y socializar = nuevas formas de buscar trabajo
  44. 44. ¿A usted le interesa asumir el reto de permanecer vigente?... De guiar a los jóvenes en el uso productivo de esta gran red? Si le interesa este espacio le resultará interesante
  45. 45. Corre video!
  46. 46. Portafolio Virtual www.portafoliovirtual.cl • Herramienta tecnológica que busca facilitar el encuentro entre trabajadores y empresas. • Busca potenciar los antecedentes laborales, permitiendo evidenciar lo que dicen que saben hacer. Es un CV que permite asociar documentos a su descripción laboral o educacional. Evidencias que se pueden asociar al portafolio (CV): • Documentos • Videos • MP3 • Estos entregan información adicional importante asociada, facilitando el proceso de reclutamiento y selección de trabajadores.
  47. 47. Cierre y encuesta de satisfacción

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