INFORME FINAL
Campaña Digital Promo YOSOYBIG – BIG Cola
Del 21 de abril al 31 de mayo de 2015
TABLA DE CONTENIDO #YOSOYBIG
INTRODUCCIÓN #YOSOYBIG1
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El presente informe, muestra detalladamente las cifras más importantes
conseguidas durante la ca...
PROCESO DE CAMPAÑA #YOSOYBIG2
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INICIOINICIO
FINFIN
1. Navegación del usuario
por Facebook, Google,
YouTube o Páginas web
...
3. Anuncios Campaña
ANUNCIOS FACEBOOK #YOSOYBIG3.1.
Post Patrocinados Clics al sitio web
(www.yosoybig.com.co)
ANUNCIOS GOOGLE SEARCH #YOSOYBIG3.2.
ANUNCIOS GOOGLE DISPLAY Y YOUTUBE #YOSOYBIG3.3.
120x600 240x400 300x600
728x90
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300x250
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MINISITE #YOSOYBIG4
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www.yosoybig.com.co
Minisite
Aquí
“aterrizaban”
todos aquellos
usuarios que
daban clic en
alguno de ...
OBJETIVO GENERAL DE LA CAMPAÑA PROMO
#YOSOYBIG
5
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Direccionar tráfico al minisite www.yosoybig.com.co para
dar a conocer ...
6. Resumen General
de la Campaña
RESUMEN GENERAL - CAMPAÑA #YOSOYBIG6
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CONSOLIDADO
CAMPAÑA
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IMPRESIONES...
RESUMEN GENERAL CAMPAÑA #YOSOYBIG6
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En general, la campaña tuvo un comportamiento positivo acorde al objetivo de direccio...
7. Community
Management
COMMUNITY MANAGEMENT - SEGMENTACIÓN #YOSOYBIG7.1.
Segmentación
Personas: Entre 14 y 35 años
Género: Hombres y mujeres
Ciud...
COMMUNITY MANAGEMENT - TARGET #YOSOYBIG
7.
2.
La fan page de la promo YOSOYBIG se encuentra segmentada para mujeres y homb...
COMMUNITY MANAGEMENT - SEGMENTACIÓN POR CIUDAD #YOSOYBIG
7.
3.
Del total de fans de la página de Facebook
de “BIG Cola” lo...
COMMUNITY MANAGEMENT - ME GUSTA EN FANPAGE #YOSOYBIG
7.
4.
Entre el 26 de abril y el 31 de mayo, se logró aumentar en 8.18...
ALCANCE – COMMUNITY MANAGEMENT #YOSOYBIG
7.
5.
El alcance total de la campaña logró impactar a 8.968.000 personas con las ...
COMMUNITY MANAGEMENT - ALCANCE PAGO Y ORGÁNICO #YOSOYBIG
7.
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El alcance de las publicaciones logro impactar a 8.112.139 ...
COMMUNITY MANAGEMENT - ENGAGEMENT #YOSOYBIG
7.
7.
El engagement de la campaña se define por el
número de Me gusta en las p...
COMMUNITY MANAGEMENT - PUBLICACIÓN MÁS EFECTIVA #YOSOYBIG
7.
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La publicación más efectiva fue la realizada el 26 de
abri...
7.
9.
La pestaña que más visitas recibió en la FanPage fue la Biografía o timeline con 5.344
visitas
COMMUNITY MANAGEMENT ...
COMMUNITY MANAGEMENT - VISITAS AL FAN PAGE #YOSOYBIG7.10.
El top de las web externas que direccionaron tráfico al fan page...
HORARIOS DE MEJOR RENDIMIENTO DE LA FAN PAGE #YOSOYBIG
7.1
1.
Los horarios de mayor interacción de los usuarios y cuando l...
8.Campañas pagas en
Facebook
8.1
A nivel general las campañas en Facebook tuvieron un excelente desempeño logrando direccionar a más
de 43.000 personas...
8.2.
Clics En el anuncio: 6.011
Clics en minisite: 5.824
Alcance: 309.836
CTR:0,25%
Clics En el anuncio: 9.260
Clics en mi...
FACEBOOK - POSTS PATROCINADOS– PROMO #YOSOYBIG
8.
3.
Durante la campaña se implementaron tres post
patrocinados para logra...
FACEBOOK - POSTS PATROCINADOS #YOSOYBIG
8.
3.
Durante la tercera semana de la campaña,
implementamos este post patrocinado...
POSTS PATROCINADOS– PROMO #YOSOYBIG
8.
3.
La última semana se implementó este post para
aumentar la intención de participa...
9. TWITTER
TWITTER - RESUMEN CAMPAÑA#YOSOYBIG
9.
1.
CUENTA DE TWITTER YO_SOYBIG
TWEETS 66
IMPRESIONES DE TWEETS 4,300
VISITAS AL PERF...
TWITTER -TWEETS E IMPRESIONES #YOSOYBIG
9.
2.
La cuenta de Twitter salió al aire el 30 de abril, durante el período de la ...
TWITTER – PRINCIPALES TRINOS #YOSOYBIG
9.
3.
Durante la campaña se destacan tres tweets. El trino que más sobresale por su...
TWITTER - TRINOS CON CONTENIDO GRÁFICO Y ENLACE #YOSOYBIG9.4.
Los tweets con contenido gráfico y mejor rendimiento fueron ...
TWITTER- MENCIONES PRINCIPALES #YOSOYBIG9.5.
Durante el transcurso de la campaña hubo dos menciones principales:
1. “El Pi...
TWITTER – INFLUENCIADOR (PIBE VALDERRAMA) #YOSOYBIG
9.
6.
Durante la campaña “El Pibe” fue influenciador de la promo, algu...
TWITTER INFLUENCIADOR (PIBE VALDERRAMA) #YOSOYBIG
9.
6.
Estos fueron los trinos de “El Pibe” con mejor rendimiento logrand...
10. GOOGLE ADWORDS
10.1. GOOGLE ADWORDS – RESUMEN GENERAL CAMPAÑA #YOSOYBIG
A pesar de contar con una cantidad de 128 veces menor de impresio...
10.2. GOOGLE SEARCH – ANUNCIOS #YOSOYBIG
El anuncio enmarcado en verde fue en
principio a fin de la campaña el que mejor
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10.3. GOOGLE SEARCH – PALABRAS CLAVE #YOSOYBIG
De las 11 palabras seleccionadas para mover la
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GOOGLE DISPLAY – ANUNCIOS #YOSOYBIG
Estos dos formatos por excelencia
en la red de display fueron en
efecto, los de mejor
...
10.5. GOOGLE DISPLAY – SEGMENTACIÓN POR TEMAS #YOSOYBIG
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10.6. GOOGLE DISPLAY – SEGMENTACIÓN POR UBICACIONES #YOSOYBIG
También en la red de display, pero con segmentación
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GOOGLE DISPLAY Y YOUTUBE – CLICS #YOSOYBIG
La red de display, integrada por las páginas socias
de Google y Youtube, lograr...
YOUTUBE – ANUNCIOS #YOSOYBIG
En YouTube, estos fueron los anuncios
que mejor comportamiento y efectividad
alcanzaron.
El f...
10.
9.
YOUTUBE – TEMAS #YOSOYBIG
En YouTube, los temas con mayor rendimiento giran en
torno a la música: Música latina, Re...
11. GOOGLE ANALYTICS
11.1 GOOGLE ANALYTICS – RESUMEN GENERAL #YOSOYBIG
Desde el momento de activación de la campaña hasta el
31 de mayo se llev...
11.2. GOOGLE ANALYTICS – VISITANTES POR SEMANA, DÍA Y HORA #YOSOYBIG
La semana comprendida entre el 26
de abril y el 4 de ...
11.3. GOOGLE ANALYTICS – NAVEGADOR WEB Y SISTEMA OPERATIVO MÓVIL #YOSOYBIG
Tanto en navegadores web
como en en dispositivo...
11.4. GOOGLE ANALYTICS - CIUDADES CON MÁS VISITANTES #YOSOYBIG
Tres importantes ciudades (30%), se encuentran entre las 10...
11.5. GOOGLE ANALYTICS – FUENTES DE TRÁFICO #YOSOYBIG
12. Anexos
12. ANEXOS – SCREENSHOTS, ANUNCIOS Y COMENTARIOS #YOSOYBIG
Canal de Youtube – PROMO #YOSOYBIG12.1.
El canal de Youtube se creo el 5 de mayo de 2015 para dar mayor visibilidad a los ...
13. Conclusiones
CONCLUSIONES GENERALES –#YOSOYBIG13.1.
• En Facebook se impactaron a 9.968.000 (Alcance) personas. Es decir, 249.200 perso...
• De los contenidos que se publicaron durante la campaña, se lograron 100.378 interacciones
(Comentarios, Me gusta, Número...
• En twitter se trinaron 66 tweets, se alcanzaron 573 visitas al perfil, 40 seguidores y se direccionaron
103 usuarios al ...
•En total, a través de Adwords se logró movilizar a 64.902 usuarios hacia al minisite.
•La campaña por temas (entretenimie...
14.
GLOSARIO FACEBOOK - #YOSOYBIG14.1.
•Nuevos Fans: Usuarios nuevos que hicieron clic en Me gusta en la fan page.
•Número de ...
GLOSARIO FACEBOOK #YOSOYBIG14.1
.
•Audiencia alcanzada: Número de personas a las que se mostró alguna actividad de la pági...
GLOSARIO TWITTER #YOSOYBIG3.3
•Nuevos Seguidores: Número de usuarios nuevos que siguen la cuenta de Twitter @YOSOY_BIG.
•N...
GLOSARIO GOOGLE ADWORDS #YOSOYBIG3.3
•Palabra clave: Las palabras clave que seleccione serán los términos o frases que des...
GLOSARIO GOOGLE ADWORDS #YOSOYBIG3.3
•Porcentaje de clics (CTR)
El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a co...
GLOSARIO GOOGLE ANALYTICS #YOSOYBIG3.3
•Porcentaje de clics (CTR)
El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a ...
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Informe Final - YOSOYBIG

  1. 1. INFORME FINAL Campaña Digital Promo YOSOYBIG – BIG Cola Del 21 de abril al 31 de mayo de 2015
  2. 2. TABLA DE CONTENIDO #YOSOYBIG
  3. 3. INTRODUCCIÓN #YOSOYBIG1 . El presente informe, muestra detalladamente las cifras más importantes conseguidas durante la campaña realizada entre el 21 de abril y el 31 de mayo a través de plataformas de pauta como Google Adwords y Facebook Ads con el objetivo de dar a conocer la promoción #YOSOYBIG a través del minisite www.yosoybig.com.co También, podrán visualizarse algunos datos / insights adicionales sobre los cuales la marca puede seguir enfocándose en futuras campañas.
  4. 4. PROCESO DE CAMPAÑA #YOSOYBIG2 . INICIOINICIO FINFIN 1. Navegación del usuario por Facebook, Google, YouTube o Páginas web relacionadas. 2. Visualización del anuncio en Google Adwords, socios afiliados a Google o Facebook. 3. El usuario llega al minisite después de hacer clic en algún anuncio. 4. Después de que el usuario ingresa al minisite tiene la opción de diligenciar un formulario e insertar sus datos personales, junto con la opción de hacer clic en aceptar el envío de promociones y noticias de la marca “BIG Cola” a su e-mail correspondiente. DBM
  5. 5. 3. Anuncios Campaña
  6. 6. ANUNCIOS FACEBOOK #YOSOYBIG3.1. Post Patrocinados Clics al sitio web (www.yosoybig.com.co)
  7. 7. ANUNCIOS GOOGLE SEARCH #YOSOYBIG3.2.
  8. 8. ANUNCIOS GOOGLE DISPLAY Y YOUTUBE #YOSOYBIG3.3. 120x600 240x400 300x600 728x90 970x90 300x250 120x600 250x250
  9. 9. MINISITE #YOSOYBIG4 . www.yosoybig.com.co Minisite Aquí “aterrizaban” todos aquellos usuarios que daban clic en alguno de los anuncios publicitarios.
  10. 10. OBJETIVO GENERAL DE LA CAMPAÑA PROMO #YOSOYBIG 5 . Direccionar tráfico al minisite www.yosoybig.com.co para dar a conocer la promoción “YOSOYBIG” a través de la dinamización de redes sociales y pauta digital en Google Adwords y Facebook.
  11. 11. 6. Resumen General de la Campaña
  12. 12. RESUMEN GENERAL - CAMPAÑA #YOSOYBIG6 . CONSOLIDADO CAMPAÑA FACEBOOK GOOGLE SEARCH GOOGLE DISPLAY YOUTUBE TOTAL IMPRESIONES 12’842.354 39.137 5’746.648 6’516.197 25’144.336 CLICS 43.982 1.811 59.216 3.875 108.884 INVERSIÓN 2’569.583 $ 262.344 $ 1’175.229 $ 381.383 4’388.539 CPC PROMEDIO $ 71.14 $ 144 $ 25 $ 98.42 N/A CTR% 0.34% 4.63% 1% 0.06% 1.5% En este cuadro se muestra el comportamiento general alcanzado por cada una de las plataformas en las que se pautó durante la campaña. A continuación se evidencian los resultados y el análisis respectivo por plataforma.
  13. 13. RESUMEN GENERAL CAMPAÑA #YOSOYBIG6 . En general, la campaña tuvo un comportamiento positivo acorde al objetivo de direccionar la mayor cantidad de tráfico al minisite www.yosoybig.com.co. Se destaca Google Search como la plataforma con mejor efectividad, seguida por Google Display, Facebook y por último Youtube.
  14. 14. 7. Community Management
  15. 15. COMMUNITY MANAGEMENT - SEGMENTACIÓN #YOSOYBIG7.1. Segmentación Personas: Entre 14 y 35 años Género: Hombres y mujeres Ciudades: Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali y Medellín.
  16. 16. COMMUNITY MANAGEMENT - TARGET #YOSOYBIG 7. 2. La fan page de la promo YOSOYBIG se encuentra segmentada para mujeres y hombres de 13 a 35 años, en donde el 34% representa a las mujeres fans del 46% del total de usuarias y el 66% de hombres fans representa el 54% del total de usuarios de Facebook.
  17. 17. COMMUNITY MANAGEMENT - SEGMENTACIÓN POR CIUDAD #YOSOYBIG 7. 3. Del total de fans de la página de Facebook de “BIG Cola” logramos llegar a un 41.67% de los usuarios que se encuentran ubicados en las ciudades principales a donde se orientó la campaña. CIUDAD FANS % PARTICIPACIÓN Bogotá 111.167 25,23% Medellín 38.723 8,79% Barranquilla 20.109 4,5640% Bucaramanga 11.434 2,60% Cali 2.170 0,49% Fans segmentados por ciudades 183.603 41,67% Total de usuarios fans en Colombia 440.598 100%
  18. 18. COMMUNITY MANAGEMENT - ME GUSTA EN FANPAGE #YOSOYBIG 7. 4. Entre el 26 de abril y el 31 de mayo, se logró aumentar en 8.187 nuevos Me Gusta, Se pasó de 432.411 a 440.598 fans, esto representa un incremento del 2% durante aproximadamente un mes). Lo anterior significa que del total de los 8.187 nuevos likes, se consiguieron en promedio 227 Me gusta al día y 10 likes por hora.
  19. 19. ALCANCE – COMMUNITY MANAGEMENT #YOSOYBIG 7. 5. El alcance total de la campaña logró impactar a 8.968.000 personas con las publicaciones realizadas a través de la fanpage diariamente, publicaciones de otras personas en la fan page, anuncios sobre las personas que dieron Like a la página, menciones y visitas. 408.202
  20. 20. COMMUNITY MANAGEMENT - ALCANCE PAGO Y ORGÁNICO #YOSOYBIG 7. 6. El alcance de las publicaciones logro impactar a 8.112.139 personas a través de las campañas pagas (Clics al sitio web y posts patrocinados) y 1.855.861 personas impactadas orgánicamente (usuarios que hacen clic en el ícono de FB del minisite, lo ven en su newsfeed, algún amigo que comparte un post o dio Like a la fan page).
  21. 21. COMMUNITY MANAGEMENT - ENGAGEMENT #YOSOYBIG 7. 7. El engagement de la campaña se define por el número de Me gusta en las publicaciones, número de veces que se compartieron, cantidad total de comentarios y número total de mensajes en el muro de todas las publicaciones que se mostraron en el fan page. El resultado es excelente si se tiene en cuenta que se lograron 105.975 interacciones con el público objetivo a través de 62 publicaciones realizadas en la fanpage.
  22. 22. COMMUNITY MANAGEMENT - PUBLICACIÓN MÁS EFECTIVA #YOSOYBIG 7. 8. La publicación más efectiva fue la realizada el 26 de abril informando el período vigente de la promo junto con el key visual de la campaña. Esta publicación logró impactar a más de 370.000 personas, 6.124 Me gusta, 47 comentarios, 24 shares (veces que se compartió) y 4.246 clics en la publicación.
  23. 23. 7. 9. La pestaña que más visitas recibió en la FanPage fue la Biografía o timeline con 5.344 visitas COMMUNITY MANAGEMENT - VISITAS AL TIMELINE Y PESTAÑAS DE LA FAN PAGE #YOSOYBIG
  24. 24. COMMUNITY MANAGEMENT - VISITAS AL FAN PAGE #YOSOYBIG7.10. El top de las web externas que direccionaron tráfico al fan page fueron: www.yosoybig.com.co con 82 visitas, www.google.com con 77 visitas y momdg.com con 49 visitas, search yahoo con 5 y otros con 19 visitas.
  25. 25. HORARIOS DE MEJOR RENDIMIENTO DE LA FAN PAGE #YOSOYBIG 7.1 1. Los horarios de mayor interacción de los usuarios y cuando los fans estaban más conectados fueron entre las 12:00 p.m. y 10:00 p.m., es esta la razón por la que la mayoría de los contenidos se publicaron durante este horario.
  26. 26. 8.Campañas pagas en Facebook
  27. 27. 8.1 A nivel general las campañas en Facebook tuvieron un excelente desempeño logrando direccionar a más de 43.000 personas al minisite. La efectividad en campañas de Facebook para el sector productos de consumo es de 0,065%, es así que podemos identificar que todas las campañas se encuentran por encima del promedio y que obtuvieron un buen rendimiento. CONSOLIDADO CAMPAÑA FACEBOOK Campaña clics al sitio web Post Patrocinado "Participa y gana viajes sobles" Post Patrocinado "Entramos en la recta final" Post Patrocinado ”Participa en la promo YOSOYBIG” TOTAL IMPRESIONES 11.549.751 473.168 284.517 534.918 12.842.354 CLICS 28.731 7.963 2.855 4.433 43.982 INVERSIÓN $1.369.583 $650.000 $250.000 $300.000 $2.569.583 CPC 47,67 $81,63 $87,57 $80,97  CTR% 0,25% 1,68% 1% 1% FACEBOOK - RESUMEN GENERAL CAMPAÑA #YOSOYBIG
  28. 28. 8.2. Clics En el anuncio: 6.011 Clics en minisite: 5.824 Alcance: 309.836 CTR:0,25% Clics En el anuncio: 9.260 Clics en minisite: 9.117 Alcance: 495.832 CTR: 0,89% Clics En el anuncio: 13.460 Clics en minisite: 13.300 Alcance: 760.198 CTR: 1,68% La campaña con objetivo de clics al sitio web generó más de 28.000 clics al minisite con una efectividad del 0,25%. El número promedio de veces que se mostró el anuncio a cada persona fue de 13 veces (Frecuencia) y logró impactar a más de 880.000 personas durante el período de la campaña. FACEBOOK - CAMPAÑA CLICS AL SITIO WEB #YOSOYBIG
  29. 29. FACEBOOK - POSTS PATROCINADOS– PROMO #YOSOYBIG 8. 3. Durante la campaña se implementaron tres post patrocinados para lograr mayor alcance y acercamiento directo con los usuarios. Cada post contenía copys e imágenes diferentes que daban a conocer los premios de la promo y motivaban a los usuarios a dirigirse al ministe con diferentes call to action y utilizando el slogan “Juega en GRANDE gana en GRANDE”. Los posts aparecían en el newsfeed del público objetivo al que se segmentó la campaña. Este post patrocinado impacto a más de 327.000 personas, 5.264 interacciones, 3.808 Me gusta y direcciono a más de 1.400 usuarios al minisite.
  30. 30. FACEBOOK - POSTS PATROCINADOS #YOSOYBIG 8. 3. Durante la tercera semana de la campaña, implementamos este post patrocinado para continuar haciendo énfasis en el premio mayor de la promo (20 viajes dobles a Chile). Este post patrocinado impacto a más de 267.000 personas, 2.749 interacciones, 3.808 Me gusta y direccionó a más de 899 usuarios al minisite.
  31. 31. POSTS PATROCINADOS– PROMO #YOSOYBIG 8. 3. La última semana se implementó este post para aumentar la intención de participación y generar expectativa con el copy “Entramos a la recta final para conocer a los últimos ganadores de los 20 viajes dobles para acompañar a la tricolor en Chile 2015 y muchos premios más” ¡Aún tienes tiempo de participar! Este post patrocinado impacto a más de 160.000 personas, generó 1.832 interacciones, 46 Me gusta y direcciono a más de 300 usuarios al minisite.
  32. 32. 9. TWITTER
  33. 33. TWITTER - RESUMEN CAMPAÑA#YOSOYBIG 9. 1. CUENTA DE TWITTER YO_SOYBIG TWEETS 66 IMPRESIONES DE TWEETS 4,300 VISITAS AL PERFIL 573 MENCIONES 12 SEGUIDORES 40 El desempeño de la cuenta fue positivo, si se tiene en cuenta que fue una cuenta que comenzó el 30 de abril desde cero. Es importante aclarar que esta red social se activo 9 días después de la fecha de inicio de la campaña y se implemento como apoyo para promocionar la campaña más no como canal digital indispensable para dar cumplimiento al objetivo de direccionar tráfico al sitio web.
  34. 34. TWITTER -TWEETS E IMPRESIONES #YOSOYBIG 9. 2. La cuenta de Twitter salió al aire el 30 de abril, durante el período de la campaña se alcanzaron 4,300 impresiones ,66 tweets, es decir 2,12 tweets diarios y 53 interacciones. El Miércoles 6 de mayo se lograron 398 impresiones orgánicas y 4 tweets El Miércoles 6 de mayo se lograron 398 impresiones orgánicas y 4 tweets
  35. 35. TWITTER – PRINCIPALES TRINOS #YOSOYBIG 9. 3. Durante la campaña se destacan tres tweets. El trino que más sobresale por su rendimiento fue “Ver a los GRANDES jugadores de los equipos de América en Chile no tiene comparación. Participa con #YOSOYBIG”, alcanzando 175 impresiones, 2 retweets, 1 favorito y 1 clic en el enlace www.yosoybig.com.co.
  36. 36. TWITTER - TRINOS CON CONTENIDO GRÁFICO Y ENLACE #YOSOYBIG9.4. Los tweets con contenido gráfico y mejor rendimiento fueron los que se configuraron con texto alineado a la promo, imagen y link al minisite (Imágenes key visual, 20 viajes dobles y muchos premio más). El tweet más efectivo fue el que promocionaba el premio mayor (20 viajes dobles). Este tweet alcanzo 102 impresiones, 4 clics en el enlace, 4 hicieron clic para ver más detalles del tweet, 3 clics en el perfil del usuario y 1 respuesta al tweet.
  37. 37. TWITTER- MENCIONES PRINCIPALES #YOSOYBIG9.5. Durante el transcurso de la campaña hubo dos menciones principales: 1. “El Pibe” influenciador de la campaña, trino desde su cuenta y alcanzo 13 favoritos, 5 retweets y 3 respuestas. 2. El usuario Nicolas E Fonseca, fue uno de los usuarios que mas participo durante toda la promoción,
  38. 38. TWITTER – INFLUENCIADOR (PIBE VALDERRAMA) #YOSOYBIG 9. 6. Durante la campaña “El Pibe” fue influenciador de la promo, algunos de los tweets que trino direccionaban a la cuenta de twitter @YO_SOYBIG mencionando el hashtag #YOSOYBIG.
  39. 39. TWITTER INFLUENCIADOR (PIBE VALDERRAMA) #YOSOYBIG 9. 6. Estos fueron los trinos de “El Pibe” con mejor rendimiento logrando en conjunto más de 25 retweets y 69 favoritos, los dos incluyen tanto el enlace al minisite como el #YOSOYBIG para direccionar tráfico a la cuenta de twitter de la promo.
  40. 40. 10. GOOGLE ADWORDS
  41. 41. 10.1. GOOGLE ADWORDS – RESUMEN GENERAL CAMPAÑA #YOSOYBIG A pesar de contar con una cantidad de 128 veces menor de impresiones que en Google Display, en search se logró la mejor efectividad (CTR) con el 4.63%
  42. 42. 10.2. GOOGLE SEARCH – ANUNCIOS #YOSOYBIG El anuncio enmarcado en verde fue en principio a fin de la campaña el que mejor comportamiento logró gracias a la optimización. Con 792 clics (77%) alcanzó una efectividad del 6.95% En la imagen, los 4 anuncios con mejor rendimiento en search.
  43. 43. 10.3. GOOGLE SEARCH – PALABRAS CLAVE #YOSOYBIG De las 11 palabras seleccionadas para mover la campaña a través de Google Search, tres lograron sumar más de 200 clics y por ende, aportaron entre sí, el 41% de las búsquedas y el tráfico logrado a través de búsquedas. 41% del total de búsquedas.
  44. 44. GOOGLE DISPLAY – ANUNCIOS #YOSOYBIG Estos dos formatos por excelencia en la red de display fueron en efecto, los de mejor comportamiento. En la imagen, los dos anuncios con mejor rendimiento en Display. 10.4.
  45. 45. 10.5. GOOGLE DISPLAY – SEGMENTACIÓN POR TEMAS #YOSOYBIG Sin tener en cuenta a YouTube y en detalle, se puede apreciar en la grafica del lado derecho, los temas de mayor efectividad alcanzado por la campaña. Arte y entretenimiento, es la categoría macro con mejores resultados, siendo las páginas enfocadas al área de la televisión, las de mas alto rendimiento. Temas de Mayor rendimiento en Google Display.Temas de Mayor rendimiento en Google Display.
  46. 46. 10.6. GOOGLE DISPLAY – SEGMENTACIÓN POR UBICACIONES #YOSOYBIG También en la red de display, pero con segmentación enfocada a ubicaciones específicas (sitios web) acordes al target, se generó el mejor rendimiento en páginas para jóvenes y hombres (éstos representan el 32% frente al 24% de las mujeres).
  47. 47. GOOGLE DISPLAY Y YOUTUBE – CLICS #YOSOYBIG La red de display, integrada por las páginas socias de Google y Youtube, lograron entre sí más de 63.000 clics, siendo el pico más alto, el logrado el lunes 4 de Mayo con 3.122 clics Acorde con la segmentación de la campaña, la mayor parte del público al que se dirigía la campaña fue la comprendía edades entre los 18 y 34 años. 10.7.
  48. 48. YOUTUBE – ANUNCIOS #YOSOYBIG En YouTube, estos fueron los anuncios que mejor comportamiento y efectividad alcanzaron. El formato gráfico por excelencia para esta plataforma (728x90) alcanzó junto con un anuncio de texto el 83% de los clics a través de esta plataforma. En la imagen, los dos anuncios con mejor rendimiento en YouTube. 10.8.
  49. 49. 10. 9. YOUTUBE – TEMAS #YOSOYBIG En YouTube, los temas con mayor rendimiento giran en torno a la música: Música latina, Reggaeton y pop latino con 28%, 22% y 13% respectivamente aportaron la mayor parte de clics a la campaña. Los hombres entre los 18 y 44 años aportan el 54% de los clics conseguidos en la campaña.
  50. 50. 11. GOOGLE ANALYTICS
  51. 51. 11.1 GOOGLE ANALYTICS – RESUMEN GENERAL #YOSOYBIG Desde el momento de activación de la campaña hasta el 31 de mayo se llevaron al ministe 74.210 visitantes que significan: -1855 visitantes al día - 77 visitantes por hora. -Alrededor de un visitante por minuto.
  52. 52. 11.2. GOOGLE ANALYTICS – VISITANTES POR SEMANA, DÍA Y HORA #YOSOYBIG La semana comprendida entre el 26 de abril y el 4 de mayo corresponde a la semana con mayor variación en el número de visitantes. VisitantesporHoraVisitantesporDíaVisitantesporSemana Entre lunes y miércoles de cada semana se presentaban los picos más altos en número de visitantes. Por su parte, entre jueves y domingo el número de éstos disminuía. Los picos de mayor número de visitantes se registraron aproximadamente desde las 18 hasta las 22 horas.
  53. 53. 11.3. GOOGLE ANALYTICS – NAVEGADOR WEB Y SISTEMA OPERATIVO MÓVIL #YOSOYBIG Tanto en navegadores web como en en dispositivos móviles, Google a través de su navegador y su sistema operativo para móviles permitió el mayor acceso al ministe.
  54. 54. 11.4. GOOGLE ANALYTICS - CIUDADES CON MÁS VISITANTES #YOSOYBIG Tres importantes ciudades (30%), se encuentran entre las 10 primeras del listado que aportaron alrededor del 60% de los visitantes al minisite.
  55. 55. 11.5. GOOGLE ANALYTICS – FUENTES DE TRÁFICO #YOSOYBIG
  56. 56. 12. Anexos
  57. 57. 12. ANEXOS – SCREENSHOTS, ANUNCIOS Y COMENTARIOS #YOSOYBIG
  58. 58. Canal de Youtube – PROMO #YOSOYBIG12.1. El canal de Youtube se creo el 5 de mayo de 2015 para dar mayor visibilidad a los videos de la promo. En su momento, se subieron al canal dos videos: 1) Se muestra la ejecución de las actividades de la promo en los puntos de venta de productos BIGCola y el 2.) El video da a conocer la experiencia y opiniones de los participantes en las actividades de la promo. El video que recibió mayor número de visitas fue el primero con 1,406 visitas, seguido por el segundo con 20 visitas.
  59. 59. 13. Conclusiones
  60. 60. CONCLUSIONES GENERALES –#YOSOYBIG13.1. • En Facebook se impactaron a 9.968.000 (Alcance) personas. Es decir, 249.200 personas impactadas por día y 10.383 personas cada hora. • En la gestión del community management en Facebook y Twitter se implementaron contenidos con frecuencia de tres posts diarios donde el objetivo principal fue dar a conocer la mecánica de la promoción y el minisite. Los usuarios podían encontrar toda la información para participar, noticias de deportistas, contenidos en el día de la madre invitándolas a participar junto con sus hijos en la promo, contenidos de las actividades en centros comerciales para que los usuarios participaran y ganaran premios, contenidos relacionados al momento BIG del día y contenidos tipo countdown para finalizar la campaña y así generar expectativa para la participación del segmento objetivo durante toda la campaña. • Adicional a la efectividad de la campaña, en términos de tráfico al ministe, es importante aclarar que la cantidad de Me gusta de la fan page pasó de 432.411 a 440.598, logrando así 8.187 nuevos Megusta. • El número total de visitas desde páginas externas a la fan page fue de 232 visitas. • El número de visitas al Timeline o Biografía superó las 5.344 personas.
  61. 61. • De los contenidos que se publicaron durante la campaña, se lograron 100.378 interacciones (Comentarios, Me gusta, Número de veces que se compartió el contenido, etc.) • Las publicaciones más efectivas, incluían una imagen que relacionaba la mecánica, premios, imágenes emotiva de la promo, el enlace al minisite y un copy llamativo para invitar a los usuarios a participar haciendo referencia a la fiesta del fútbol en Chile 2015. • El costo por clic promedio en la campaña de Google Adwords fue de $64 pesos y en Facebook correspondió a $71.14. • Del fan page se dirigieron 3.418 usuarios al minisite, este valor equivale al 97.07% de fuentes de tráfico de redes sociales. • La fuente que más alcance generó durante la promo fueron las campañas pagas llegando a 8.112.139 de personas, valor que corresponde al 81,38% del alcance total en Facebook. • “El Pibe” fue el influenciador de la campaña en Twitter, desde su cuenta se generaron trinos mencionando la cuenta @YO_SOYBIG y el hashtag de la campaña #YOSOYBIG, se recomienda que para futuras ocasiones se tenga en cuenta la frecuencia de al menos dos trinos diarios para alcanzar el impacto deseado. • El perfil de Twitter y Youtube fueron plataformas de apoyo para la campaña. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos perfiles empezaron desde cero. CONCLUSIONES GENERALES –#YOSOYBIG13.1.
  62. 62. • En twitter se trinaron 66 tweets, se alcanzaron 573 visitas al perfil, 40 seguidores y se direccionaron 103 usuarios al ministe, este número equivale al 2,93% de fuentes de tráfico de redes sociales. • Las fuentes de tráfico del minisite más efectivas fueron: Otros con 56% (41.652), directo con 25% (18.918), display con 10% (7.204) y social con 5% (3.521). • El minisite obtuvo 74,210 visitas en total, de las cuales el 78.2% corresponde a 58.035 visitantes nuevos y el 21.8% corresponde a 16.172 visitas de usuarios que retornaron al minisite. • Durante la campaña logramos capturar una base de datos de 407 usuarios que se registraron en el formulario del minisite, esto es un valor agregado a la campaña y que serán de gran utilidad para futuras campañas de la marca BIG Cola. • El desempeño a nivel general de la campaña es óptimo. Después de 6 semanas de implementación se obtienen los siguientes resultados: Google Search es la plataforma con mejor efectividad (superior al 4%) frente al 1% que consiguió la red de display (Incluido YouTube). • Lo anterior es previsible ya que normalmente en la red de búsqueda los usuarios encuentran la información con una intención e interés específico mientras que en la red de Display se está sujeto a llamar la atención de los usuarios a través de piezas gráficas mientras estos navegan. CONCLUSIONES GENERALES –#YOSOYBIG13.1.
  63. 63. •En total, a través de Adwords se logró movilizar a 64.902 usuarios hacia al minisite. •La campaña por temas (entretenimiento y música) tuvieron el mayor rendimiento de los anuncios gracias a que el target de la campaña se encuentra navegando. •Por su parte, las ubicaciones de la red de display que lograron mayor rendimiento fueron: batanga.com, foxportsla.com, fulltvdeportes.net, música.com y pulzo.net. Las anteriores páginas, están enmarcadas dentro de las categorías Noticias, deportes y música respectivamente. •Lo anterior, es el reflejo de la adecuada segmentación realizada para llevar a cabo la campaña, donde hombres y mujeres entre los 18 y 44 años fueron los que mayor participación generaron. •Los hombres, fueron los que mostraron mayor interés en los anuncios únicamente en ubicaciones orientadas a deportes (37% de hombres frente a 8% de las mujeres). En ubicaciones como Entretenimiento (24%), música (37%), noticas (22%) y tecnología (35%) las mujeres fueron las que mostraron mayor interés. •El mayor incremento en términos de clics y por ende tráfico, se dio entre el 28 de abril y el 4 de mayo, donde se registró un incremento del 635% en el número de clics CONCLUSIONES GENERALES –#YOSOYBIG13.1.
  64. 64. 14.
  65. 65. GLOSARIO FACEBOOK - #YOSOYBIG14.1. •Nuevos Fans: Usuarios nuevos que hicieron clic en Me gusta en la fan page. •Número de personas que están hablando de esto: Número de personas a las que les gustaron las publicaciones, las comentaron, las compartieron o hicieron clic en ellas. •Número de publicaciones: Número total de posts que se han publicado en el fan page. •Me gusta en publicaciones: Número total de Likes en las publicaciones de la fan page. •Comentarios en publicaciones: Número total de comentarios en las publicaciones. •Compartir en publicaciones: Número de veces que se compartieron las publicaciones. •Audiencia alcanzada: Número de personas a las que se mostró alguna actividad de la página (publicaciones, publicaciones de otras personas en la fan page, anuncios sobre personas a las que les gusta la página, menciones y visitas.) •Visitas a minisite de fans: Número de visitas direccionadas de la fan page al minisite de la promo. •Mensajes privados: Número de mensajes recibidos en el Inbox de la página. •Alcance de las publicaciones: Número de personas que vieron las publicaciones.
  66. 66. GLOSARIO FACEBOOK #YOSOYBIG14.1 . •Audiencia alcanzada: Número de personas a las que se mostró alguna actividad de la página (publicaciones, publicaciones de otras personas en la fan page, anuncios sobre personas a las que les gusta la página, menciones y visitas.) •Visitas a minisite de fans: Número de visitas direccionadas de la fan page al minisite de la promo. •Mensajes privados: Número de mensajes recibidos en el Inbox de la página. •Alcance de las publicaciones: Número de personas que vieron las publicaciones.
  67. 67. GLOSARIO TWITTER #YOSOYBIG3.3 •Nuevos Seguidores: Número de usuarios nuevos que siguen la cuenta de Twitter @YOSOY_BIG. •Nª de tweets publicados: Número total de trinos publicados en el Timeline. •Impresiones de tweets: Número de veces que los usuarios vieron el tweet. •Menciones: Número veces que los usuarios han añadido @YOSOY_BIG en un Tweet, siempre precedido del carácter@. •Clics en el enlace: Número de usuarios que han hecho clic en la URL: www.yosoybig.com.co de algún tweet de la cuenta de la promo. • RT`S: Número de tweets que han sido relanzados por usuarios en su Timeline. • Respuestas: Número de respuestas dadas a los usuarios que han realizado un comentario o pregunta en la cuenta. •Visitas al minisite: Número de visitas direccionadas de la cuenta de Twitter al minisite de la promo. •Visitas al perfil: Número de visitas al perfil de Twitter.
  68. 68. GLOSARIO GOOGLE ADWORDS #YOSOYBIG3.3 •Palabra clave: Las palabras clave que seleccione serán los términos o frases que desee que hagan aparecer su anuncio. •Ubicación: Al igual que las palabras clave, las ubicaciones son otra forma de controlar dónde aparecerán sus anuncios. Una ubicación suele ser un sitio web en el que le gustaría que apareciera su anuncio. •Anuncio gráfico Anuncio gráfico, que puede ser estático o animado, que se ejecuta en la red de contenido de Google. También denominado anuncio de display. •Impresiones (Impr.)  Las impresiones representan el número de veces que un anuncio aparece en Google o en la red de Google. •Clic Si un cliente ve su anuncio y hace clic en él para obtener más información o hacer negocios con usted, queda registrado en la cuenta como un clic. Supervise los clics para saber cuántas personas han accedido a su sitio web desde su anuncio.
  69. 69. GLOSARIO GOOGLE ADWORDS #YOSOYBIG3.3 •Porcentaje de clics (CTR) El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. Se calcula dividiendo el número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. •Optimización: La optimización es el proceso de crear o editar palabras clave y texto del anuncio (o bien ajustar otras partes de la cuenta) a fin de mejorar el rendimiento de los anuncios de AdWords. •Google Adwords: Es el sistema de publicidad de Google que me permite pagar por aparecer en determinadas palabras claves, una muy buena estrategia para complementar las Búsquedas Orgánicas. •Red de Búsqueda (Search): Los anuncios se activan cuando las personas buscan su producto con las palabras claves seleccionadas •. •Red de Display: Los anuncios se publican en otros sitios web que cumplen con el perfil de su público objetivo. •CPC: costo por clic, lo que cuesta que una persona haga clic en su anuncio. •CPC Promedio: Costo por clic promedio, se calcula sumando el coste de todos los clics y dividiendo el resultado entre el número de clics.
  70. 70. GLOSARIO GOOGLE ANALYTICS #YOSOYBIG3.3 •Porcentaje de clics (CTR) El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. Se calcula dividiendo el número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. •Optimización: La optimización es el proceso de crear o editar palabras clave y texto del anuncio (o bien ajustar otras partes de la cuenta) a fin de mejorar el rendimiento de los anuncios de AdWords. •Google Adwords: Es el sistema de publicidad de Google que me permite pagar por aparecer en determinadas palabras claves, una muy buena estrategia para complementar las Búsquedas Orgánicas. •Red de Búsqueda (Search): Los anuncios se activan cuando las personas buscan su producto con las palabras claves seleccionadas •. •Red de Display: Los anuncios se publican en otros sitios web que cumplen con el perfil de su público objetivo. •CPC: costo por clic, lo que cuesta que una persona haga clic en su anuncio. •CPC Promedio: Costo por clic promedio, se calcula sumando el coste de todos los clics y dividiendo el resultado entre el número de clics.
  71. 71. GRACIAS.

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