SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 44
Descargar para leer sin conexión
Kui on tahe, on ka võimalus!
Minu andmed, kallis vara
Erkki Leego – juhtivpartner
(1/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Erkki Leego
juhtivpartner
Hansson, Leego & Partner
Kui on tahe, on ka võimalus!
Ettekande ülesehitus
1. Ettekandja ja HLP tutvustus
2. Ettevõtte IT vajadus ja teabehaldus
3. IT teenuse sisseost
Erkki Leego – juhtivpartner
(2/44)
3. IT teenuse sisseost
4. Andmekaitse
5. Kokkuvõte
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Ettekandja taustast
• Haridus - MSc informaatikas
• Tööalane
– Hansson Leego & Partner, juhtivpartner
– Tartu Ülikooli Kliinikum, IT direktor
– Riigikogu Kantselei, infosüsteemide ja
tehnikaosakonna juhataja
– Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik
Erkki Leego – juhtivpartner
(3/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
– Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik
– Tartu Ülikooli teabetalitus, vanemtoimetaja
• Õppejõud
– Tartu Ülikool
• 2007 - ... Kursus „Kasutajaliideste kavandamine“
– International University Concordia Audentes
• 1999-2004 Hüperteksti kursus meediatudengitele
Kui on tahe, on ka võimalus!
Hansson, Leego & Partner
• Konsultatsiooni- ja IT juhtimise ettevõte
• Firma põhitegevus on ettevõtete esindajana nende
infosüsteemide toimimise ja arengu tagamine läbi kõrget
Erkki Leego – juhtivpartner
(4/44)
infosüsteemide toimimise ja arengu tagamine läbi kõrget
erialast kompetentsi ja laialdast kogemust nõudvate
teenuste
• HLP eksperdid on teostanud üle 100 IT arendusprojekti
ning taganud infosüsteemi toimimist rohkem kui 70
ettevõttes (20-3000 töötajat).
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
HLP teenused – 3 valdkonda
1. ITK - IT juhtimine ja konsultatsioon
• Ettevõtte strateegiline IT juhtimine
• Infosüsteemi toimimise tagamine ja hooldus
• Infosüsteemi audit ja konsultatsioon
2. PRK - Arenduse koordineerimine ja järelevalve
• Ettevõtte esindamine IT arendusprojektides
Erkki Leego – juhtivpartner
(5/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Hangete läbiviimine
• Tellijapoolne projektijuhtimine ja järelvalve
3. ATK - Andmeturbe konsultatsioon
• Riskianalüüsi läbiviimine
• Andmeturbe audit
• Talituspidevuse plaani koostamine
• ISKE juurutamine
Kui on tahe, on ka võimalus!
Tööd - näited
• AS Rait, AS Lemeks, AS Tallmac, Quattromed
– Infosüsteemi (>60 arvutit) toimimise koordineerimine (IT juht ja IT
koordinaator)
• TÜ Eesti Geenivaramu
– IT strateegia koostamine ja elluviimine, koostöövõrgustiku ning
asutuse esindatuse tagamine olulistel valdkonna konverentsidel
• Lemeks AS, Salvest AS
– Microsoft Dynamics AX tootmise komponendi juurutamise
koordineerimine tellija esindajana
• Põllumajandusministeerium
Erkki Leego – juhtivpartner
(6/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Põllumajandusministeerium
– Põllumajandusministeeriumi haldusala infosüsteemide kaardistamine
ja IT strateegia koostamiseks lähteandmete koondamine
• Riigikogu Kantselei, Tartu Linnavalitsus, Fontes, ...
– ISKE juurutamine, infovarade turvalisuse ja infoturbepoliitika piisavuse
ning tervikluse auditeerimine
• Gruusia tervishoiu- ja sotsiaalprojektide rakendamise keskus
– IT partner konsultatsiooniprojektis „Improvement of Hospital
Governance/Management and Strategic planning”
* Terviknimekiri töödest - http://www.hlp.ee/Projektid.htm
Kui on tahe, on ka võimalus!
Ettevõtte IT korraldus ja
teabehaldus
Erkki Leego – juhtivpartner
(7/44)
teabehaldus
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Ettevõtte vajadus
• Igapäevane elu toimib
– Arvutid, serverid, võrk ja printerid töötavad
– Standard- ja spetsiaaltarkvara toimib
– Kui on probleem, saab kelleltki abi
– Andmeturve tagatud
Erkki Leego – juhtivpartner
(8/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Toimub areng
– Ettevõtte kasvule ja ärifookusele vastavalt IT
süsteemi arendamine
– Tarkvaratoodete kasutuselevõtt (majandustarkvara,
kliendihaldus jmt.)
– Spetsiaaltarkvara loomine ja arendamine
Kui on tahe, on ka võimalus!
Infohaldus - kust alustada
• Õige informatsioon õigel ajal õiges kohas
– Kes
• Isiklik, ettevõte, partnerid, kogukond, avalikkus
– Kus
• Minu arvuti, sisevõrk, erinevad asukohad
Erkki Leego – juhtivpartner
(9/44)
– Kuna
• Kohe, tööajal või ööajal, aastaid hiljem
– Mis
• Milline informatsioon? Kas volitatud?
– Millega
• Tööjaam, sülearvuti, nutitelefon
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Koostöövahendid – aeg ja koht
Samal ajal Erineval ajal
Samas
kohas
“näost näkku”
(klassid,
koosolekuruumid)
asünkroonne suhtlus
(projekti ajakava,
koordineerimine)
Erkki Leego – juhtivpartner
(10/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Erinevates
kohtades
sünkroonne
jagatud
(jagatud redaktorid,
videoülekanne, chat)
asünkroonne jagatud
(e-post, listserverid,
blogid, wikid)
Kui on tahe, on ka võimalus!
Põhilised IT töövahendid
1. Suhtlusvahendid
– E-post
– Vestlus - Skype, MSN
2. Failisüsteem/dokumendihoidla
3. Siseinfo ja teadmusvaramu haldus
4. Raamatupidamine/majandusarvestus
Erkki Leego – juhtivpartner
(11/44)
4. Raamatupidamine/majandusarvestus
5. Põhitegevusega seotud rakendused
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
E-post
• Teemad millega arvestada
– Kus e-post füüsiliselt asub – kättesaadavus ja
töökindlus
– Kuidas arhiveerida ja struktureerida
– Erakirjade ja töökirjade eraldamine
– Kas saata e-kirjas
dokument manusena
Erkki Leego – juhtivpartner
(12/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
dokument manusena
või viide dokumendi
asukohale
– Identiteet – disain ja
struktuur
– Avalike kataloogide
olemasolu ja
ülesehitus
Kui on tahe, on ka võimalus!
Vestlus – Skype, MSN
• Teemad millega arvestada
– Kas on ettevõttes lubatud ja soositud?
– Kontode nimed ettevõtte väärilised
– Kas ja kuidas teisi teavitatakse
– Kas ja kuidas vestlusi arhiveeritakse
Erkki Leego – juhtivpartner
(13/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Failisüsteem/dokumendihoidla
Teemad millega arvestada
• Asukoht
– E-postkast
– Arvuti kõvaketas
– Ettevõtte jagatud ketas
– Ettevõtte e-kirjade ühiskataloogid
– Dokumendihaldussüsteem
– Veeb (koduleht, intranet, ekstranet)
• Struktuur
– Kuidas määratleda kõigi jaoks loogiline
Erkki Leego – juhtivpartner
(14/44)
– Kuidas määratleda kõigi jaoks loogiline
õige koht, kust on võimalik ja osatakse
otsida ka aastaid hiljem teiste inimeste
poolt?
• Failide edastamine
– E-kirja manused
– Välised kandjad (CD, USB pulk, ...)
– Viide asukohale
• Juurdepääs
– Kas juurdepääs on võimalik igal ajal
igast kohast?
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Rusikareeglid failihalduses
• Oluline metainfo
– Pealkiri, autor, versioon, aeg, asukoht
• Kirjeldav ja jätkusuutlik failinimi
– “HLP IT infrastruktuuri kirjeldus 1.0 Leego.docx”
– “GEEN-K-81 Geenivaramu arhitektuuri visioon (Jaak Vilo) 0.08
Leego.doc”
• Üks “õige” asukoht
Erkki Leego – juhtivpartner
(15/44)
• Üks “õige” asukoht
– Peab kehtima eeldus – kui faili selles asukohas ei ole,
siis teda ei ole olemas
– dominaProjektidGEENRakendusedOperatiivbaas
• Juurdepääsuõigused
– 3 lihttaset– juurdepääs puudub, lugemine, kirjutamine
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Siseinfo ja teadmusvaramu
• Teemad millega arvestada
– Täiendamine ja kättesaadavus
• Kas täiendamine jagatud või ühe inimese käes
• Kas juurde pääseb sisevõrgus või ka kaugelt
– Asukoht ja vahend
• Failisüsteem
• E-post või e-posti avalik kataloog
• Intranet
Erkki Leego – juhtivpartner
(16/44)
• Intranet
• Wiki, blogid, ...
– Tavapärased siseinfo ühikud
• Sündmuste info (nt. sünnipäevad)
• Ettevõtte pildi- ja videovaramu
• Ettevõtte esitlusmaterjalide ja taustinfo varamu
• Infomaterjalid enesetäiendamiseks
• Turuinformatsioon ja valdkondade taust
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Põhitegevuse rakendused
• Eripärased rakendused põhitegevuse
efektiivseks teostamiseks
– Tootmise planeerimine, dokumendimenetlus,
kliendihaldus, tellimuste haldus, jne.
• HLP näide
– Mindjet Mindmanager – teabehalduse ja
Erkki Leego – juhtivpartner
(17/44)
– Mindjet Mindmanager – teabehalduse ja
visualiseerimise tarkvara
– Gyronix – tööde halduse tarkvara Mindmanagerile
– SysAid – arvutiabi tööde haldustarkvara
• Teemad millega arvestada
– Kas osta valmistarkvara või arendada ise?
• Soovitus - üldjuhul otstarbekas soetada valmistarkvara
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Arendus keeruline
Erkki Leego – juhtivpartner
(18/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Rakenduse valik - kasutatavus
1. Kerge õppida
2. Efektiivne kasutada
3. Kerge meelde tuletada
Erkki Leego – juhtivpartner
(19/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
3. Kerge meelde tuletada
4. Vähe vigu
5. Meeldiv kasutada
Kui on tahe, on ka võimalus!
IT teenuse sisseost
Erkki Leego – juhtivpartner
(20/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
IT teenuse sisseostu valikud
• Tarkvara hooldus ja tugi
– Standardtarkvara
– Spetsiaaltarkvara
• Riistvara hooldus ja tugi
– Tööjaamad, serverid, võrk, printerid jmt.
• Arendus- ja juurutusteenused
Erkki Leego – juhtivpartner
(21/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
– Erilahenduse väljatöötamine
– Valmistoote integreerimine ja juurutamine
• Konsultatsiooniteenused
– IT juht – strateegia, tegevuskava, eelarve
– Projektijuhtimine ja järelevalve
– Andmeturbe tagamine
– Mitmesugused eriprojektid – “mobiilne kontor” jmt.
Kui on tahe, on ka võimalus!
Vajalik kompetents
Oma IT meeskond
• Igapäevane elu
– Tööjaamade administreerimine
– Serverite administreerimine
– Kasutajatoe osutamine
– Dokumenteerimine
– Andmeturbe tagamine
– Juhtkonnapoolne IT meeskonna
järelevalve
Sisseostmisel
• Hankimine
• Järelevalve
Erkki Leego – juhtivpartner
(22/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
– Juhtkonnapoolne IT meeskonna
järelevalve
– ...
• Areng
– Strateegiline ja taktikaline
planeerimine
– Süsteemianalüüs
– Programmeerimine
– Testimine
– Projektijuhtimine
– Hankimine ja järelevalve
– ...
Kui on tahe, on ka võimalus!
Teenuseosutajad
• Suured IT ettevõtted paljude erinevate teenustega
• Spetsialiseerunud ettevõtted
– Riist- ja tarkvara müüjad
– Valmistoodete müüjad ja juurutajad
– Infosüsteemi töö tagajad
Erkki Leego – juhtivpartner
(23/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
– Tarkvaraarendajad
– ...
• Tellija esindajad ja konsultandid
• “Patsiga poiss”
Kui on tahe, on ka võimalus!
Kulud on sisseostul väiksemad
Oma töötaja
• Kuupalk
– 15 000.- + 4950.-
(sotsiaalmaks)
• Kontorikulud
– Töövahendid (arvuti,
tarkvara, pliiatsid jne.)
Teenuseosutaja
• Nt. 50 arvutiga süsteemi
toimimise tagamine
– 12 000.-/kuus
• Eriprojektid
Erkki Leego – juhtivpartner
(24/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
tarkvara, pliiatsid jne.)
– Kontori rent
• Koolitus
– 25 000.-/tk
• Motiveerimine
– Preemiad
– Firmaüritused
• Eriprojektid
– 400 – 2000 kr/tund
Kui on tahe, on ka võimalus!
Sisseostmise ohud
• Teenuse sisu, kvaliteet ja tulemus ei vasta
ootustele
– Kokkulepped ja teenuse kvaliteedi määratlused
lepingus pealiskaudsed või mõistetakse erinevalt
– “Fassaadi taga” nõrk spetsialist või vilets töökorraldus
• Liiga tugev sõltuvus teenusepakkujast
– Teadmus lastakse koguneda ainult teenuseosutaja
kätte
Erkki Leego – juhtivpartner
(25/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
kätte
– Sõltuvus võib kaasa tuua hoolimatuse või hinnatõusu
• Teenuseosutaja ei saa aru või ei hooli ettevõtte
ärist
– IT lahendused ja valikud ei toeta piisavalt äristrateegiat
– Teenuseosutaja ei saa osa ettevõtte igapäevaelust ja
aktiivsus piiritletud rangelt oma teenusega
Kui on tahe, on ka võimalus!
Sisseostmise eelised
• Saab keskenduda põhitegevusele
– Ei ole vaja tegeleda keerulise tugiteenuse
arendamisega
• Parim kompetents ja kogemus tunnikaupa
– IT tööjõuturul tihe konkurents
– Vaja on palju erinevaid kompetentse, mida ühes
inimeses (meeskonnas) ei ole
Erkki Leego – juhtivpartner
(26/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
inimeses (meeskonnas) ei ole
– Spetsialiseerunud ettevõtte kvaliteet kasvab läbi
paljude klientide ja projektide
• Vastutus selgepiiriline
– Tasu siis kui töö kvaliteetselt tehtud
• Kulude kokkuhoid
– Sisseostetava teenuse kulud on tavaliselt väiksemad
Kui on tahe, on ka võimalus!
Omaniku tunne
• Ettevõte peab suutma
olla oma infosüsteemi
omanik
• Tööjaamade ja
lisaseadmete loend;
• Kasutajate loend;
• Tarkvara loend;
• Serverite loend;
• Võrguseadmete loend;
• Teenuste loend;
Erkki Leego – juhtivpartner
(27/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
omanik • Teenuste loend;
• Hooldus- ning
arenduspartnerid ja
nende vastutusalad;
• Infosüsteemi hoolduseks
teostatud tööde
fikseerimine.
Kui on tahe, on ka võimalus!
Andmekaitse
Erkki Leego – juhtivpartner
(28/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
100% turvalisust ei ole olemas
• 9/11 terrorirünnak (11.09.01)
– Kaks 110-korruselist WTC hoonet ja hulk muid hooneid
hävinenud, 18 000 väikest äri hävinenud või ümber
paigutatud
– Börsid (NYSE, ASE, NASDAQ) suletud 6 päeva
– Investeerimispank Cantor Fitzgerald L.P. kaotas 658
töötajat
• Societe Generale hiigelpettus (01/08)
– Jérôme Kerviel kauplemistehingud põhjustasid pangale
76 miljardit krooni kahju
– Süüdistus volitamata ligipääsus ja usalduse
kuritarvitamises
• Lähis-Ida riikide interneti katkestus 01/08
Erkki Leego – juhtivpartner
(29/44)
• Lähis-Ida riikide interneti katkestus 01/08
– Mitme veealuse kaabli katkemine põhjustas paljude
Lähis-Ida riikide Interneti side kadumise 10 päevaks
– 80 milj. kasutajat häiritud (70% Egiptusest, 60%
Indiast)
• UK MTA andmete kadumise intsident (10/07)
– Kaks Suurbritannia maksu- ja tolliameti arvutiketast
kõikide lastetoetust saanud perede andmetega läks
teekonnal ühest kontorist teise kaduma
– Intsident puudutab 25 milj. UK elanikku
• Küberrünnakud Eestis kevad 2007
– DOS rünnakud Eesti riigiasutustele ja pankadele
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Andmeturbe 3 põhikomponenti
1. Konfidentsiaalsus
• Andmete kättesaadavus ainult selleks volitatud
tarbijaile (isikutele või tehnilistele süsteemidele)
ning kättesaamatus kõigile ülejäänutele
2. Terviklus
• Andmete päritolu autentsus ning volitamatute
Erkki Leego – juhtivpartner
(30/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Andmete päritolu autentsus ning volitamatute
muutuste puudumine
3. Käideldavus
• Kasutamiskõlblike andmete õigeaegne ja hõlbus
kättesaadavus selleks volitatud tarbijaile (isikutele
või tehnilistele vahenditele)
Kui on tahe, on ka võimalus!
Andmete turvaklass (nt. R1K2T3S1)
Teabe hilinemise tagajärgede lubatav
kaalukus (R):
R0 - teabe saamatajäämisega ei kaasne
tagajärgi;
R1 - teabe saamatajäämisega võib tuua kaasa
takistusi funktsiooni täitmisele;
R2 - teabe saamatajäämisega toob kaasa
olulise takistuse funktsiooni täitmisele;
R3 - teabe saamatajäämisega toob kaasa
funktsiooni täitmatajäämise.
Aegkriitilise teabe käideldavus (K):
K0 - teabe saamisele ei ole seatud tähtaegu;
K1 - teabe saamisele on seatud tähtaeg
päevades;
K2 - oluline on teabe saamine tundide jooksul;
K3 - oluline on teabe saamine sekundite
jooksul.
Erkki Leego – juhtivpartner
(31/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
funktsiooni täitmatajäämise.
Teabe terviklus (T):
T0 - teabe allikas ega muutmise tuvastatavus ei
ole olulised;
T1 - teabe muutmise fakt peab olema
tuvastatav;
T2 - teabe allikas peab olema tuvastatav;
T3 - teabel on tõestusväärtus.
Teabe konfidentsiaalsus (S):
S0 - juurdepääsu teabele ei piirata;
S1 - teabele juurdepääsu tingimuseks on
juurdepääsu taotleva isiku identifitseerimine;
S2 - juurdepääs teabele on lubatav
juurdepääsu taotleva isiku õigustatud huvi
korral;
S3 - teave on seaduse alusel tunnistatud
juurdepääsupiiranguga teabeks.
Allikas: VV määrus nr. 273 „Infosüsteemide turvameetmete süsteemi kehtestamine”
Kui on tahe, on ka võimalus!
Ohud, nõrkused, meetmed
• Oht
– Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva
soovimatu intsidendi potentsiaalne põhjus
• Nõrkused
– Vara või vararühma nõrk koht, mida saab ära
kasutada oht
Erkki Leego – juhtivpartner
(32/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Risk
– Võimalus, et vaadeldav oht kasutab ära mingi vara
või vararühma nõrkused, põhjustades varade
kaotuse või kahjustuse
• Turvameede
– Riski kahandav teoviis, protseduur või mehhanism
Kui on tahe, on ka võimalus!
Andmeturbe põhimõisted
Erkki Leego – juhtivpartner
(33/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Ohutüübid
• Maavärin
• Üleujutus
• Orkaan
• Äike
• Tööstustegevus
• Pommirünne
• Relvade kasutamine
• Kahjutuli
• Sihilik kahjustamine
• Elektritoite katkemine
• Veevarustuse katkemine
• Õhu konditsioneerimise rike
• Riistvara rikked
• Tarkvara kasutamine volitamatute poolt
• Tarkvara kasutamine volitamata viisil
• Kasutaja identsuse teesklus
• Tarkvara ebaseaduslik kasutamine
• Ründetarkvara
• Tarkvara ebaseaduslik import või eksport
• Ekspluatatsioonipersonali eksitus
• Hoolduseksitus
• Volitamata kasutajate võrgupöördus
• Võrguaparatuuri kasutamine volitamata
viisil
• Võrgukomponentide tehniline rike
• Edastusvead
Erkki Leego – juhtivpartner
(34/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Riistvara rikked
• Toite kõikumine
• Äärmuslik temperatuur ja niiskus
• Tolm
• Elektromagnetiline kiirgus
• Elektrostaatilised laengud
• Vargus
• Salvestuskandjate volitamatu kasutamine
• Salvestuskandjate riknemine
• Ekspluatatsioonipersonali eksitus
• Hoolduseksitus
• Tarkvara tõrge
• Edastusvead
• Liinide kahjustused
• Liikluse ülekoormus
• Pealtkuulamine
• Sidesse sisseimbumine
• Liikluse analüüs
• Sõnumite väär marsuutimine
• Sõnumite ümbermarsuutimine
• Salgamine
• Sideteenuste (st võrguteenuste) tõrge
• Personalinappus
• Kasutajate eksitused
• Ressursside väärkasutus
Allikas: EVS-ISO/IEC TR 13335 „Infotehnoloogia. Infoturbe halduse suunised”
Kui on tahe, on ka võimalus!
Nõrkuste valdkonnad
• Keskkond ja infrastruktuur
– nt. hoonete, uste ja akende füüsilise turbe puudumine
• Riistvara
– nt. tundlikkus pinge kõikumiste suhtes
• Tarkvara
– nt. pääsuõiguste väär jaotamine
• Side
Erkki Leego – juhtivpartner
(35/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Side
– nt. kaitsmata sideliinid
• Dokumendid
– nt. hooletus kõrvaldamisel
• Personal
– nt. puudulikud töölevõtmise protseduurid
Kui on tahe, on ka võimalus!
Andmeturbemeetmed
• Turvameetmed otstarbe järgi:
– ennetavad, avastus- ja taastusmeetmed
• Turvameetmed teostusviisi järgi:
– organisatsioonilised, füüsilised ja infotehnoloogilised
meetmed
• Esmased andmeturbemeetmed (näide)
Erkki Leego – juhtivpartner
(36/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Esmased andmeturbemeetmed (näide)
– Usaldusväärse elektroonilise identiteedi tagamine
– Infosüsteemi kasutajate korra kehtestamine
– Kasutajatunnuste väljastamise korra kehtestamine
– Võtmete ja koodide väljastamine kontrolli alla
– Konfidentsiaalsusnõuded töölepinguisse
– Ruumide ja seadmete kaitse
Kui on tahe, on ka võimalus!
Turbe strateegilised küsimused
• Mida on vaja kaitsta? Miks on seda vaja
kaitsta? Mis juhtub siis kui ei kaitse?
• Milliseid potentsiaalseid ebasoovitavaid
tagajärgi me soovime vältida? Millise hinnaga?
Kui suurt katkestust võime me enne
Erkki Leego – juhtivpartner
(37/44)
Kui suurt katkestust võime me enne
tegutsemist taluda?
• Kuidas me määratleme ja efektiivselt haldame
jääkriski?
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
The Art of Information Security Governance, Julia H. Allen, 2008, Qatar
Information Security Forum
Kui on tahe, on ka võimalus!
Lubatud jääkrisk
• Riskianalüüs annab ülevaate ettevõtte
infovaradest ja nende kaitse olukorrast
• Juhtkonna poolt määratletud jääkrisk annab
võimaluse piiritleda meetmeid ja kaasnevaid
kulusid
Erkki Leego – juhtivpartner
(38/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Talitluspidevusplaan
• Talitluspidevusplaan peab määratlema, millal
on tegemist kriisiga, kes kriisi eest vastutab,
kuidas toimub teavitamine ja millised
tegevused kriisi korral käivitatakse.
• Põhikomponendid
– põhiprotsessi ja tugiprotsesside kirjeldus koos
Erkki Leego – juhtivpartner
(39/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
– põhiprotsessi ja tugiprotsesside kirjeldus koos
oluliste ressurssidega,
– kriiside määratlus, vastutava kriisijuhi määramine ja
kriisiteavituse korraldus
– alternatiivtegevuste kavad ja oluliste ressursside
taasteplaanid
– plaani kaasajastamise, koolituse ja testimise
korraldus
Kui on tahe, on ka võimalus!
10 olulisemat meedet
1. Uksed lukku ka tööpäeva ajal
2. Pidage arvet kasutajatunnuste üle
3. Tagage turvainfo jõudmine töötajateni
4. Tehke regulaarselt tagavarakoopiaid
5. Viirustõrje igasse arvutisse
Erkki Leego – juhtivpartner
(40/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
6. Dokumentide hoidmiseks kindel kord
7. Tagavaratoide olulistele seadmetele
8. Kontrolljäljed kõikidest tegevustest
9. Reeglid andmete kasutamiseks
10.Koostage ülevaade oma infovaradest
Kui on tahe, on ka võimalus!
Mida ette võtta?
• Määrake andmeturbe eest vastutaja
• Tehke ettevõttes infovarade inventuur
• Määrake andmetele omanikud
Erkki Leego – juhtivpartner
(41/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
• Töötage välja ja rakendage ettevõtte
turvameetmed
• Kontrollige regulaarselt protseduuride täitmist
Kui on tahe, on ka võimalus!
Kuidas turbega mitte üle pingutada?
• Kulude õigsust on keeruline hinnata – turve on edukas
siis kui midagi ei juhtu ...
• Tunne oma ettevõtte infoturbe olukorda
– Riskianalüüs toob välja pingerea probleemidest ja nõrkustest
– Tee selgeks mida ette võtta saab ja määratle kuna seda
tehakse
• Lähtu äri-põhistest kriteeriumitest
Erkki Leego – juhtivpartner
(42/44)
• Lähtu äri-põhistest kriteeriumitest
– Turvalisus on ärifunktsioon ja peab saama selliselt käsitletud
– Valdkonnal peab olema selge vastutaja
– Tee investeeringuotsuseid samal viisil kui teisi ettevõtte ärilisi
investeeringuotsuseid
• Turve on protsess
– Loo turvalisusele orienteeritud kultuur
– Liigu paremuse suunas teadlike ja jõukohaste sammudega
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Kokkuvõte
• Andmed on tänapäeva ettevõttes suur väärtus
• Teabehalduse võtmeküsimus on jätkusuutlikus
andmete säilimise ja ülesleidmise tähenduses
• Kaasa IT juhtimises, hoolduses ja arenduses
kompetentseid partnereid
Erkki Leego – juhtivpartner
(43/44)
kompetentseid partnereid
• Andmekaitse algab omanikutundest ja vastutusest
• Lihtsate vahenditega on võimalik teabehalduse
kvaliteeti oluliselt tõsta
Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Kui on tahe, on ka võimalus!
Aitäh!
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(44/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee

Más contenido relacionado

Similar a Minu andmed kallis vara

Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimusedErkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimusedTsenter
 
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimusedTootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimusedLeego
 
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavadArenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavadLeego
 
Matemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootorMatemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootorLeego
 
Digiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskusedDigiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskusedLeego
 
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaalAndmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaalLeego
 
Digiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturveDigiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturveLeego
 
Sotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arendusesSotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arendusesLeego
 
Väikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimineVäikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimineLeego
 
Digiajastu trendid
Digiajastu trendidDigiajastu trendid
Digiajastu trendidLeego
 
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimusedEttevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimusedLeego
 
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutadaKuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutadaLeego
 
E-õpe ja standardid
E-õpe ja standardidE-õpe ja standardid
E-õpe ja standardidMart Laanpere
 
Kasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamineKasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamineLeego
 
Haridustehnoloogia akadeemiline suund
Haridustehnoloogia akadeemiline suundHaridustehnoloogia akadeemiline suund
Haridustehnoloogia akadeemiline suundPriit Tammets
 
Ifi8003 mk
Ifi8003 mkIfi8003 mk
Ifi8003 mkmkusmin
 
Pädevuste hindamine
Pädevuste hindaminePädevuste hindamine
Pädevuste hindamineMart Laanpere
 
Andmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktikaAndmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktikaLeego
 

Similar a Minu andmed kallis vara (20)

Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimusedErkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
 
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimusedTootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
 
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavadArenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
 
Matemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootorMatemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootor
 
Digiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskusedDigiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskused
 
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaalAndmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaal
 
Digiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturveDigiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturve
 
Sotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arendusesSotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arenduses
 
Väikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimineVäikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimine
 
Digiajastu trendid
Digiajastu trendidDigiajastu trendid
Digiajastu trendid
 
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimusedEttevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
 
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutadaKuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutada
 
E-õpe ja standardid
E-õpe ja standardidE-õpe ja standardid
E-õpe ja standardid
 
Kasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamineKasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamine
 
Haridustehnoloogia akadeemiline suund
Haridustehnoloogia akadeemiline suundHaridustehnoloogia akadeemiline suund
Haridustehnoloogia akadeemiline suund
 
Ifi8003 mk
Ifi8003 mkIfi8003 mk
Ifi8003 mk
 
Kalle Kebbinau "Miks ja milline vabatarkvara haridus- ja teadusasutustele?"
Kalle Kebbinau "Miks ja milline vabatarkvara haridus- ja teadusasutustele?"Kalle Kebbinau "Miks ja milline vabatarkvara haridus- ja teadusasutustele?"
Kalle Kebbinau "Miks ja milline vabatarkvara haridus- ja teadusasutustele?"
 
ISKE praktiline rakendamine
ISKE praktiline rakendamineISKE praktiline rakendamine
ISKE praktiline rakendamine
 
Pädevuste hindamine
Pädevuste hindaminePädevuste hindamine
Pädevuste hindamine
 
Andmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktikaAndmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktika
 

Más de Leego

Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks pooltDigiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks pooltLeego
 
Microsoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamineMicrosoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamineLeego
 
Digimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimineDigimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimineLeego
 
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016Leego
 
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekudE-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekudLeego
 
Nationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-setNationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-setLeego
 
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?Leego
 
Tervishoid läbi IT prisma
Tervishoid läbi  IT prismaTervishoid läbi  IT prisma
Tervishoid läbi IT prismaLeego
 
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?Leego
 
Hoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kauaHoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kauaLeego
 
Ettevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alusedEttevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alusedLeego
 

Más de Leego (11)

Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks pooltDigiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
 
Microsoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamineMicrosoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamine
 
Digimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimineDigimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimine
 
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
 
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekudE-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
 
Nationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-setNationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-set
 
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
 
Tervishoid läbi IT prisma
Tervishoid läbi  IT prismaTervishoid läbi  IT prisma
Tervishoid läbi IT prisma
 
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
 
Hoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kauaHoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kaua
 
Ettevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alusedEttevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alused
 

Minu andmed kallis vara

  • 1. Kui on tahe, on ka võimalus! Minu andmed, kallis vara Erkki Leego – juhtivpartner (1/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar Erkki Leego juhtivpartner Hansson, Leego & Partner
  • 2. Kui on tahe, on ka võimalus! Ettekande ülesehitus 1. Ettekandja ja HLP tutvustus 2. Ettevõtte IT vajadus ja teabehaldus 3. IT teenuse sisseost Erkki Leego – juhtivpartner (2/44) 3. IT teenuse sisseost 4. Andmekaitse 5. Kokkuvõte Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 3. Kui on tahe, on ka võimalus! Ettekandja taustast • Haridus - MSc informaatikas • Tööalane – Hansson Leego & Partner, juhtivpartner – Tartu Ülikooli Kliinikum, IT direktor – Riigikogu Kantselei, infosüsteemide ja tehnikaosakonna juhataja – Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik Erkki Leego – juhtivpartner (3/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar – Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik – Tartu Ülikooli teabetalitus, vanemtoimetaja • Õppejõud – Tartu Ülikool • 2007 - ... Kursus „Kasutajaliideste kavandamine“ – International University Concordia Audentes • 1999-2004 Hüperteksti kursus meediatudengitele
  • 4. Kui on tahe, on ka võimalus! Hansson, Leego & Partner • Konsultatsiooni- ja IT juhtimise ettevõte • Firma põhitegevus on ettevõtete esindajana nende infosüsteemide toimimise ja arengu tagamine läbi kõrget Erkki Leego – juhtivpartner (4/44) infosüsteemide toimimise ja arengu tagamine läbi kõrget erialast kompetentsi ja laialdast kogemust nõudvate teenuste • HLP eksperdid on teostanud üle 100 IT arendusprojekti ning taganud infosüsteemi toimimist rohkem kui 70 ettevõttes (20-3000 töötajat). Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 5. Kui on tahe, on ka võimalus! HLP teenused – 3 valdkonda 1. ITK - IT juhtimine ja konsultatsioon • Ettevõtte strateegiline IT juhtimine • Infosüsteemi toimimise tagamine ja hooldus • Infosüsteemi audit ja konsultatsioon 2. PRK - Arenduse koordineerimine ja järelevalve • Ettevõtte esindamine IT arendusprojektides Erkki Leego – juhtivpartner (5/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Hangete läbiviimine • Tellijapoolne projektijuhtimine ja järelvalve 3. ATK - Andmeturbe konsultatsioon • Riskianalüüsi läbiviimine • Andmeturbe audit • Talituspidevuse plaani koostamine • ISKE juurutamine
  • 6. Kui on tahe, on ka võimalus! Tööd - näited • AS Rait, AS Lemeks, AS Tallmac, Quattromed – Infosüsteemi (>60 arvutit) toimimise koordineerimine (IT juht ja IT koordinaator) • TÜ Eesti Geenivaramu – IT strateegia koostamine ja elluviimine, koostöövõrgustiku ning asutuse esindatuse tagamine olulistel valdkonna konverentsidel • Lemeks AS, Salvest AS – Microsoft Dynamics AX tootmise komponendi juurutamise koordineerimine tellija esindajana • Põllumajandusministeerium Erkki Leego – juhtivpartner (6/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Põllumajandusministeerium – Põllumajandusministeeriumi haldusala infosüsteemide kaardistamine ja IT strateegia koostamiseks lähteandmete koondamine • Riigikogu Kantselei, Tartu Linnavalitsus, Fontes, ... – ISKE juurutamine, infovarade turvalisuse ja infoturbepoliitika piisavuse ning tervikluse auditeerimine • Gruusia tervishoiu- ja sotsiaalprojektide rakendamise keskus – IT partner konsultatsiooniprojektis „Improvement of Hospital Governance/Management and Strategic planning” * Terviknimekiri töödest - http://www.hlp.ee/Projektid.htm
  • 7. Kui on tahe, on ka võimalus! Ettevõtte IT korraldus ja teabehaldus Erkki Leego – juhtivpartner (7/44) teabehaldus Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 8. Kui on tahe, on ka võimalus! Ettevõtte vajadus • Igapäevane elu toimib – Arvutid, serverid, võrk ja printerid töötavad – Standard- ja spetsiaaltarkvara toimib – Kui on probleem, saab kelleltki abi – Andmeturve tagatud Erkki Leego – juhtivpartner (8/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Toimub areng – Ettevõtte kasvule ja ärifookusele vastavalt IT süsteemi arendamine – Tarkvaratoodete kasutuselevõtt (majandustarkvara, kliendihaldus jmt.) – Spetsiaaltarkvara loomine ja arendamine
  • 9. Kui on tahe, on ka võimalus! Infohaldus - kust alustada • Õige informatsioon õigel ajal õiges kohas – Kes • Isiklik, ettevõte, partnerid, kogukond, avalikkus – Kus • Minu arvuti, sisevõrk, erinevad asukohad Erkki Leego – juhtivpartner (9/44) – Kuna • Kohe, tööajal või ööajal, aastaid hiljem – Mis • Milline informatsioon? Kas volitatud? – Millega • Tööjaam, sülearvuti, nutitelefon Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 10. Kui on tahe, on ka võimalus! Koostöövahendid – aeg ja koht Samal ajal Erineval ajal Samas kohas “näost näkku” (klassid, koosolekuruumid) asünkroonne suhtlus (projekti ajakava, koordineerimine) Erkki Leego – juhtivpartner (10/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar Erinevates kohtades sünkroonne jagatud (jagatud redaktorid, videoülekanne, chat) asünkroonne jagatud (e-post, listserverid, blogid, wikid)
  • 11. Kui on tahe, on ka võimalus! Põhilised IT töövahendid 1. Suhtlusvahendid – E-post – Vestlus - Skype, MSN 2. Failisüsteem/dokumendihoidla 3. Siseinfo ja teadmusvaramu haldus 4. Raamatupidamine/majandusarvestus Erkki Leego – juhtivpartner (11/44) 4. Raamatupidamine/majandusarvestus 5. Põhitegevusega seotud rakendused Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 12. Kui on tahe, on ka võimalus! E-post • Teemad millega arvestada – Kus e-post füüsiliselt asub – kättesaadavus ja töökindlus – Kuidas arhiveerida ja struktureerida – Erakirjade ja töökirjade eraldamine – Kas saata e-kirjas dokument manusena Erkki Leego – juhtivpartner (12/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar dokument manusena või viide dokumendi asukohale – Identiteet – disain ja struktuur – Avalike kataloogide olemasolu ja ülesehitus
  • 13. Kui on tahe, on ka võimalus! Vestlus – Skype, MSN • Teemad millega arvestada – Kas on ettevõttes lubatud ja soositud? – Kontode nimed ettevõtte väärilised – Kas ja kuidas teisi teavitatakse – Kas ja kuidas vestlusi arhiveeritakse Erkki Leego – juhtivpartner (13/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 14. Kui on tahe, on ka võimalus! Failisüsteem/dokumendihoidla Teemad millega arvestada • Asukoht – E-postkast – Arvuti kõvaketas – Ettevõtte jagatud ketas – Ettevõtte e-kirjade ühiskataloogid – Dokumendihaldussüsteem – Veeb (koduleht, intranet, ekstranet) • Struktuur – Kuidas määratleda kõigi jaoks loogiline Erkki Leego – juhtivpartner (14/44) – Kuidas määratleda kõigi jaoks loogiline õige koht, kust on võimalik ja osatakse otsida ka aastaid hiljem teiste inimeste poolt? • Failide edastamine – E-kirja manused – Välised kandjad (CD, USB pulk, ...) – Viide asukohale • Juurdepääs – Kas juurdepääs on võimalik igal ajal igast kohast? Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 15. Kui on tahe, on ka võimalus! Rusikareeglid failihalduses • Oluline metainfo – Pealkiri, autor, versioon, aeg, asukoht • Kirjeldav ja jätkusuutlik failinimi – “HLP IT infrastruktuuri kirjeldus 1.0 Leego.docx” – “GEEN-K-81 Geenivaramu arhitektuuri visioon (Jaak Vilo) 0.08 Leego.doc” • Üks “õige” asukoht Erkki Leego – juhtivpartner (15/44) • Üks “õige” asukoht – Peab kehtima eeldus – kui faili selles asukohas ei ole, siis teda ei ole olemas – dominaProjektidGEENRakendusedOperatiivbaas • Juurdepääsuõigused – 3 lihttaset– juurdepääs puudub, lugemine, kirjutamine Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 16. Kui on tahe, on ka võimalus! Siseinfo ja teadmusvaramu • Teemad millega arvestada – Täiendamine ja kättesaadavus • Kas täiendamine jagatud või ühe inimese käes • Kas juurde pääseb sisevõrgus või ka kaugelt – Asukoht ja vahend • Failisüsteem • E-post või e-posti avalik kataloog • Intranet Erkki Leego – juhtivpartner (16/44) • Intranet • Wiki, blogid, ... – Tavapärased siseinfo ühikud • Sündmuste info (nt. sünnipäevad) • Ettevõtte pildi- ja videovaramu • Ettevõtte esitlusmaterjalide ja taustinfo varamu • Infomaterjalid enesetäiendamiseks • Turuinformatsioon ja valdkondade taust Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 17. Kui on tahe, on ka võimalus! Põhitegevuse rakendused • Eripärased rakendused põhitegevuse efektiivseks teostamiseks – Tootmise planeerimine, dokumendimenetlus, kliendihaldus, tellimuste haldus, jne. • HLP näide – Mindjet Mindmanager – teabehalduse ja Erkki Leego – juhtivpartner (17/44) – Mindjet Mindmanager – teabehalduse ja visualiseerimise tarkvara – Gyronix – tööde halduse tarkvara Mindmanagerile – SysAid – arvutiabi tööde haldustarkvara • Teemad millega arvestada – Kas osta valmistarkvara või arendada ise? • Soovitus - üldjuhul otstarbekas soetada valmistarkvara Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 18. Kui on tahe, on ka võimalus! Arendus keeruline Erkki Leego – juhtivpartner (18/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 19. Kui on tahe, on ka võimalus! Rakenduse valik - kasutatavus 1. Kerge õppida 2. Efektiivne kasutada 3. Kerge meelde tuletada Erkki Leego – juhtivpartner (19/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar 3. Kerge meelde tuletada 4. Vähe vigu 5. Meeldiv kasutada
  • 20. Kui on tahe, on ka võimalus! IT teenuse sisseost Erkki Leego – juhtivpartner (20/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 21. Kui on tahe, on ka võimalus! IT teenuse sisseostu valikud • Tarkvara hooldus ja tugi – Standardtarkvara – Spetsiaaltarkvara • Riistvara hooldus ja tugi – Tööjaamad, serverid, võrk, printerid jmt. • Arendus- ja juurutusteenused Erkki Leego – juhtivpartner (21/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar – Erilahenduse väljatöötamine – Valmistoote integreerimine ja juurutamine • Konsultatsiooniteenused – IT juht – strateegia, tegevuskava, eelarve – Projektijuhtimine ja järelevalve – Andmeturbe tagamine – Mitmesugused eriprojektid – “mobiilne kontor” jmt.
  • 22. Kui on tahe, on ka võimalus! Vajalik kompetents Oma IT meeskond • Igapäevane elu – Tööjaamade administreerimine – Serverite administreerimine – Kasutajatoe osutamine – Dokumenteerimine – Andmeturbe tagamine – Juhtkonnapoolne IT meeskonna järelevalve Sisseostmisel • Hankimine • Järelevalve Erkki Leego – juhtivpartner (22/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar – Juhtkonnapoolne IT meeskonna järelevalve – ... • Areng – Strateegiline ja taktikaline planeerimine – Süsteemianalüüs – Programmeerimine – Testimine – Projektijuhtimine – Hankimine ja järelevalve – ...
  • 23. Kui on tahe, on ka võimalus! Teenuseosutajad • Suured IT ettevõtted paljude erinevate teenustega • Spetsialiseerunud ettevõtted – Riist- ja tarkvara müüjad – Valmistoodete müüjad ja juurutajad – Infosüsteemi töö tagajad Erkki Leego – juhtivpartner (23/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar – Tarkvaraarendajad – ... • Tellija esindajad ja konsultandid • “Patsiga poiss”
  • 24. Kui on tahe, on ka võimalus! Kulud on sisseostul väiksemad Oma töötaja • Kuupalk – 15 000.- + 4950.- (sotsiaalmaks) • Kontorikulud – Töövahendid (arvuti, tarkvara, pliiatsid jne.) Teenuseosutaja • Nt. 50 arvutiga süsteemi toimimise tagamine – 12 000.-/kuus • Eriprojektid Erkki Leego – juhtivpartner (24/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar tarkvara, pliiatsid jne.) – Kontori rent • Koolitus – 25 000.-/tk • Motiveerimine – Preemiad – Firmaüritused • Eriprojektid – 400 – 2000 kr/tund
  • 25. Kui on tahe, on ka võimalus! Sisseostmise ohud • Teenuse sisu, kvaliteet ja tulemus ei vasta ootustele – Kokkulepped ja teenuse kvaliteedi määratlused lepingus pealiskaudsed või mõistetakse erinevalt – “Fassaadi taga” nõrk spetsialist või vilets töökorraldus • Liiga tugev sõltuvus teenusepakkujast – Teadmus lastakse koguneda ainult teenuseosutaja kätte Erkki Leego – juhtivpartner (25/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar kätte – Sõltuvus võib kaasa tuua hoolimatuse või hinnatõusu • Teenuseosutaja ei saa aru või ei hooli ettevõtte ärist – IT lahendused ja valikud ei toeta piisavalt äristrateegiat – Teenuseosutaja ei saa osa ettevõtte igapäevaelust ja aktiivsus piiritletud rangelt oma teenusega
  • 26. Kui on tahe, on ka võimalus! Sisseostmise eelised • Saab keskenduda põhitegevusele – Ei ole vaja tegeleda keerulise tugiteenuse arendamisega • Parim kompetents ja kogemus tunnikaupa – IT tööjõuturul tihe konkurents – Vaja on palju erinevaid kompetentse, mida ühes inimeses (meeskonnas) ei ole Erkki Leego – juhtivpartner (26/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar inimeses (meeskonnas) ei ole – Spetsialiseerunud ettevõtte kvaliteet kasvab läbi paljude klientide ja projektide • Vastutus selgepiiriline – Tasu siis kui töö kvaliteetselt tehtud • Kulude kokkuhoid – Sisseostetava teenuse kulud on tavaliselt väiksemad
  • 27. Kui on tahe, on ka võimalus! Omaniku tunne • Ettevõte peab suutma olla oma infosüsteemi omanik • Tööjaamade ja lisaseadmete loend; • Kasutajate loend; • Tarkvara loend; • Serverite loend; • Võrguseadmete loend; • Teenuste loend; Erkki Leego – juhtivpartner (27/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar omanik • Teenuste loend; • Hooldus- ning arenduspartnerid ja nende vastutusalad; • Infosüsteemi hoolduseks teostatud tööde fikseerimine.
  • 28. Kui on tahe, on ka võimalus! Andmekaitse Erkki Leego – juhtivpartner (28/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 29. Kui on tahe, on ka võimalus! 100% turvalisust ei ole olemas • 9/11 terrorirünnak (11.09.01) – Kaks 110-korruselist WTC hoonet ja hulk muid hooneid hävinenud, 18 000 väikest äri hävinenud või ümber paigutatud – Börsid (NYSE, ASE, NASDAQ) suletud 6 päeva – Investeerimispank Cantor Fitzgerald L.P. kaotas 658 töötajat • Societe Generale hiigelpettus (01/08) – Jérôme Kerviel kauplemistehingud põhjustasid pangale 76 miljardit krooni kahju – Süüdistus volitamata ligipääsus ja usalduse kuritarvitamises • Lähis-Ida riikide interneti katkestus 01/08 Erkki Leego – juhtivpartner (29/44) • Lähis-Ida riikide interneti katkestus 01/08 – Mitme veealuse kaabli katkemine põhjustas paljude Lähis-Ida riikide Interneti side kadumise 10 päevaks – 80 milj. kasutajat häiritud (70% Egiptusest, 60% Indiast) • UK MTA andmete kadumise intsident (10/07) – Kaks Suurbritannia maksu- ja tolliameti arvutiketast kõikide lastetoetust saanud perede andmetega läks teekonnal ühest kontorist teise kaduma – Intsident puudutab 25 milj. UK elanikku • Küberrünnakud Eestis kevad 2007 – DOS rünnakud Eesti riigiasutustele ja pankadele Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 30. Kui on tahe, on ka võimalus! Andmeturbe 3 põhikomponenti 1. Konfidentsiaalsus • Andmete kättesaadavus ainult selleks volitatud tarbijaile (isikutele või tehnilistele süsteemidele) ning kättesaamatus kõigile ülejäänutele 2. Terviklus • Andmete päritolu autentsus ning volitamatute Erkki Leego – juhtivpartner (30/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Andmete päritolu autentsus ning volitamatute muutuste puudumine 3. Käideldavus • Kasutamiskõlblike andmete õigeaegne ja hõlbus kättesaadavus selleks volitatud tarbijaile (isikutele või tehnilistele vahenditele)
  • 31. Kui on tahe, on ka võimalus! Andmete turvaklass (nt. R1K2T3S1) Teabe hilinemise tagajärgede lubatav kaalukus (R): R0 - teabe saamatajäämisega ei kaasne tagajärgi; R1 - teabe saamatajäämisega võib tuua kaasa takistusi funktsiooni täitmisele; R2 - teabe saamatajäämisega toob kaasa olulise takistuse funktsiooni täitmisele; R3 - teabe saamatajäämisega toob kaasa funktsiooni täitmatajäämise. Aegkriitilise teabe käideldavus (K): K0 - teabe saamisele ei ole seatud tähtaegu; K1 - teabe saamisele on seatud tähtaeg päevades; K2 - oluline on teabe saamine tundide jooksul; K3 - oluline on teabe saamine sekundite jooksul. Erkki Leego – juhtivpartner (31/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar funktsiooni täitmatajäämise. Teabe terviklus (T): T0 - teabe allikas ega muutmise tuvastatavus ei ole olulised; T1 - teabe muutmise fakt peab olema tuvastatav; T2 - teabe allikas peab olema tuvastatav; T3 - teabel on tõestusväärtus. Teabe konfidentsiaalsus (S): S0 - juurdepääsu teabele ei piirata; S1 - teabele juurdepääsu tingimuseks on juurdepääsu taotleva isiku identifitseerimine; S2 - juurdepääs teabele on lubatav juurdepääsu taotleva isiku õigustatud huvi korral; S3 - teave on seaduse alusel tunnistatud juurdepääsupiiranguga teabeks. Allikas: VV määrus nr. 273 „Infosüsteemide turvameetmete süsteemi kehtestamine”
  • 32. Kui on tahe, on ka võimalus! Ohud, nõrkused, meetmed • Oht – Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva soovimatu intsidendi potentsiaalne põhjus • Nõrkused – Vara või vararühma nõrk koht, mida saab ära kasutada oht Erkki Leego – juhtivpartner (32/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Risk – Võimalus, et vaadeldav oht kasutab ära mingi vara või vararühma nõrkused, põhjustades varade kaotuse või kahjustuse • Turvameede – Riski kahandav teoviis, protseduur või mehhanism
  • 33. Kui on tahe, on ka võimalus! Andmeturbe põhimõisted Erkki Leego – juhtivpartner (33/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 34. Kui on tahe, on ka võimalus! Ohutüübid • Maavärin • Üleujutus • Orkaan • Äike • Tööstustegevus • Pommirünne • Relvade kasutamine • Kahjutuli • Sihilik kahjustamine • Elektritoite katkemine • Veevarustuse katkemine • Õhu konditsioneerimise rike • Riistvara rikked • Tarkvara kasutamine volitamatute poolt • Tarkvara kasutamine volitamata viisil • Kasutaja identsuse teesklus • Tarkvara ebaseaduslik kasutamine • Ründetarkvara • Tarkvara ebaseaduslik import või eksport • Ekspluatatsioonipersonali eksitus • Hoolduseksitus • Volitamata kasutajate võrgupöördus • Võrguaparatuuri kasutamine volitamata viisil • Võrgukomponentide tehniline rike • Edastusvead Erkki Leego – juhtivpartner (34/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Riistvara rikked • Toite kõikumine • Äärmuslik temperatuur ja niiskus • Tolm • Elektromagnetiline kiirgus • Elektrostaatilised laengud • Vargus • Salvestuskandjate volitamatu kasutamine • Salvestuskandjate riknemine • Ekspluatatsioonipersonali eksitus • Hoolduseksitus • Tarkvara tõrge • Edastusvead • Liinide kahjustused • Liikluse ülekoormus • Pealtkuulamine • Sidesse sisseimbumine • Liikluse analüüs • Sõnumite väär marsuutimine • Sõnumite ümbermarsuutimine • Salgamine • Sideteenuste (st võrguteenuste) tõrge • Personalinappus • Kasutajate eksitused • Ressursside väärkasutus Allikas: EVS-ISO/IEC TR 13335 „Infotehnoloogia. Infoturbe halduse suunised”
  • 35. Kui on tahe, on ka võimalus! Nõrkuste valdkonnad • Keskkond ja infrastruktuur – nt. hoonete, uste ja akende füüsilise turbe puudumine • Riistvara – nt. tundlikkus pinge kõikumiste suhtes • Tarkvara – nt. pääsuõiguste väär jaotamine • Side Erkki Leego – juhtivpartner (35/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Side – nt. kaitsmata sideliinid • Dokumendid – nt. hooletus kõrvaldamisel • Personal – nt. puudulikud töölevõtmise protseduurid
  • 36. Kui on tahe, on ka võimalus! Andmeturbemeetmed • Turvameetmed otstarbe järgi: – ennetavad, avastus- ja taastusmeetmed • Turvameetmed teostusviisi järgi: – organisatsioonilised, füüsilised ja infotehnoloogilised meetmed • Esmased andmeturbemeetmed (näide) Erkki Leego – juhtivpartner (36/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Esmased andmeturbemeetmed (näide) – Usaldusväärse elektroonilise identiteedi tagamine – Infosüsteemi kasutajate korra kehtestamine – Kasutajatunnuste väljastamise korra kehtestamine – Võtmete ja koodide väljastamine kontrolli alla – Konfidentsiaalsusnõuded töölepinguisse – Ruumide ja seadmete kaitse
  • 37. Kui on tahe, on ka võimalus! Turbe strateegilised küsimused • Mida on vaja kaitsta? Miks on seda vaja kaitsta? Mis juhtub siis kui ei kaitse? • Milliseid potentsiaalseid ebasoovitavaid tagajärgi me soovime vältida? Millise hinnaga? Kui suurt katkestust võime me enne Erkki Leego – juhtivpartner (37/44) Kui suurt katkestust võime me enne tegutsemist taluda? • Kuidas me määratleme ja efektiivselt haldame jääkriski? Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar The Art of Information Security Governance, Julia H. Allen, 2008, Qatar Information Security Forum
  • 38. Kui on tahe, on ka võimalus! Lubatud jääkrisk • Riskianalüüs annab ülevaate ettevõtte infovaradest ja nende kaitse olukorrast • Juhtkonna poolt määratletud jääkrisk annab võimaluse piiritleda meetmeid ja kaasnevaid kulusid Erkki Leego – juhtivpartner (38/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 39. Kui on tahe, on ka võimalus! Talitluspidevusplaan • Talitluspidevusplaan peab määratlema, millal on tegemist kriisiga, kes kriisi eest vastutab, kuidas toimub teavitamine ja millised tegevused kriisi korral käivitatakse. • Põhikomponendid – põhiprotsessi ja tugiprotsesside kirjeldus koos Erkki Leego – juhtivpartner (39/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar – põhiprotsessi ja tugiprotsesside kirjeldus koos oluliste ressurssidega, – kriiside määratlus, vastutava kriisijuhi määramine ja kriisiteavituse korraldus – alternatiivtegevuste kavad ja oluliste ressursside taasteplaanid – plaani kaasajastamise, koolituse ja testimise korraldus
  • 40. Kui on tahe, on ka võimalus! 10 olulisemat meedet 1. Uksed lukku ka tööpäeva ajal 2. Pidage arvet kasutajatunnuste üle 3. Tagage turvainfo jõudmine töötajateni 4. Tehke regulaarselt tagavarakoopiaid 5. Viirustõrje igasse arvutisse Erkki Leego – juhtivpartner (40/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar 6. Dokumentide hoidmiseks kindel kord 7. Tagavaratoide olulistele seadmetele 8. Kontrolljäljed kõikidest tegevustest 9. Reeglid andmete kasutamiseks 10.Koostage ülevaade oma infovaradest
  • 41. Kui on tahe, on ka võimalus! Mida ette võtta? • Määrake andmeturbe eest vastutaja • Tehke ettevõttes infovarade inventuur • Määrake andmetele omanikud Erkki Leego – juhtivpartner (41/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar • Töötage välja ja rakendage ettevõtte turvameetmed • Kontrollige regulaarselt protseduuride täitmist
  • 42. Kui on tahe, on ka võimalus! Kuidas turbega mitte üle pingutada? • Kulude õigsust on keeruline hinnata – turve on edukas siis kui midagi ei juhtu ... • Tunne oma ettevõtte infoturbe olukorda – Riskianalüüs toob välja pingerea probleemidest ja nõrkustest – Tee selgeks mida ette võtta saab ja määratle kuna seda tehakse • Lähtu äri-põhistest kriteeriumitest Erkki Leego – juhtivpartner (42/44) • Lähtu äri-põhistest kriteeriumitest – Turvalisus on ärifunktsioon ja peab saama selliselt käsitletud – Valdkonnal peab olema selge vastutaja – Tee investeeringuotsuseid samal viisil kui teisi ettevõtte ärilisi investeeringuotsuseid • Turve on protsess – Loo turvalisusele orienteeritud kultuur – Liigu paremuse suunas teadlike ja jõukohaste sammudega Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 43. Kui on tahe, on ka võimalus! Kokkuvõte • Andmed on tänapäeva ettevõttes suur väärtus • Teabehalduse võtmeküsimus on jätkusuutlikus andmete säilimise ja ülesleidmise tähenduses • Kaasa IT juhtimises, hoolduses ja arenduses kompetentseid partnereid Erkki Leego – juhtivpartner (43/44) kompetentseid partnereid • Andmekaitse algab omanikutundest ja vastutusest • Lihtsate vahenditega on võimalik teabehalduse kvaliteeti oluliselt tõsta Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar
  • 44. Kui on tahe, on ka võimalus! Aitäh! Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (44/44)Minu andmed, kallis vara / 05.05.09 / Tartu Teaduspargi seminar Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee