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LA CALIDADLa palabra calidad se utiliza constantemente en la vida cotidiana paracalificar la superioridad o excelencia de ...
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MÉTODOS DE EVALUACIÓNen el entorno de la web, son muchos los profesionales que se dedican a evaluar loscontenidos electrón...
CRITERIOS DE EVALUACIÓNLa calidad de la información electrónica puede ser evaluada desdediferentes perspectivas -cuantitat...
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•Actualización y actualidad:Este criterio se refiere a la actualidad de los contenidos del sitioweb evaluado, así como a l...
Contenido:Este criterio integra todo un conjunto de requerimientos propios de loscontenidos o de la información proporcion...
Accesibilidad:Consiste en la capacidad de un sitio web de ser aprehendido en su totalidadpor todos los usuarios, independi...
Funcionalidad:Con este término se alude a la facilidad con que, en un sitio web, el usuariopuede localizar la información ...
Diseño:Dentro de este apartado se valoran varias cuestiones relacionadas con elaspecto físico o la ergonomía del sitio web...
ConclusionEn estos puntos son determinantes para un future que se ocupe ya que nosensena como hacer lo major posible todo
BIBLIOGRAFIACerrarADAMS, S. (2003) Information Quality, Liability, and Corrections. En Online,Vol. 27, n.5, pp. 16-23.ALEX...
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Calidad y evaluacion

  1. 1. CALIDAD YEVALUACION DE LOS CONTENIDOS ELECTRONICOS Erwin Lopez Yaco Cesun Universidad Yaco.Erwin@hotmail.com 3/21/2013
  2. 2. LA CALIDADLa palabra calidad se utiliza constantemente en la vida cotidiana paracalificar la superioridad o excelencia de algo. Así, decimos que un productoes de calidad cuando cumple con nuestras expectativas sobre el mismo ysus características y propiedades nos parecen adecuadas. El componentede subjetividad que hay en este tipo de juicios de valor es evidente, ya queno todo el mundo tiene los mismos criterios.
  3. 3. En el ámbito profesional, académico o empresarial cuando se habla decalidad se hace desde una perspectiva más estricta en la que la calidad sevalora de la forma más objetiva posible, de acuerdo a unas pautas y criterioscomúnmente aceptados, aunque adaptados a los gustos y necesidades delos usuarios a los que va dirigido el producto o servicio.
  4. 4. LA CALIDAD DE LAINFORMACION"comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar oprecisar los que se poseen sobre una materia determinada".Que la información es poder se sabe desde hace mucho tiempo, todo elmundo lo ha oído en alguna ocasión, sin embargo, hoy en día se hanaumentado nuestras demandas de información y ésta pasa de ser algovalioso a ser un bien necesario en nuestra vida diaria.
  5. 5. En la Sociedad de la Información y del Conocimiento en la que estamosinmersos cada vez se hace más necesario el conocimiento y el aprendizajepara desarrollar cualquier actividad (empresarial, recreativa, investigadora,etc.) y además estos conocimientos deben actualizarse regularmente, puesenseguida quedan desfasados, y el proceso de aprendizaje debe sercontinuo para que sea eficaz.
  6. 6. LA CALIDAD DE LAINFORMACIÓN EN ELENTORNO DIGITALcada vez tienen más difusión e importancia los documentos digitales. Estetipo de recursos tienen una serie de diferencias con respecto a losdocumentos impresos que van más allá de la mera forma o del soporte: losdocumentos digitales, según Schamber, son fácilmente manipulables,enlazables interna y externamente, rápidamente transformables,inherentemente accesibles, instantáneamente transportables e infinitamentereplicables. Es decir, que el cambio de soporte supone cambios también enla naturaleza y características del contenido
  7. 7. Las personas o entidades que apuesten por la calidad de la informacióndeben saber que ésta tiene un precio, tiene un coste en términoseconómicos (el tiempo que se tarda en publicar es mayor, las revisiones ymejoras requieren tiempo y personal. ), pero sin duda, son mayores susbeneficios en términos de prestigio, de marketing, de difusión delconocimiento, etc...
  8. 8. NECESIDAD DE EVALUARLOS CONTENIDOSELECTRÓNICOSLa facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la Redhacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, deuna serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y adiscernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidadde las informaciones que este medio nos proporciona.
  9. 9. La generalización en la publicación de contenidos en Internet ha motivadoque la necesidad de aplicar criterios de selección y evaluación se extienda aámbitos y entornos profesionales diversos, como pueden ser el académico yel científico que requieren de recursos de información rigurosos ypertinentes, o el mundo empresarial y comercial cuyos clientes exigen unainformación veraz, organizada y de calidad. Por lo tanto, resulta de vitalimportancia que dispongamos de unos criterios claros y funcionales pararealizar estas labores de selección de contenidos digitales.
  10. 10. MÉTODOS DE EVALUACIÓNen el entorno de la web, son muchos los profesionales que se dedican a evaluar loscontenidos electrónicos, aunque no todos persiguen los mismos objetivos ni utilizanlos mismos métodos y criterios. De forma general, se distinguen los siguientesgrupos:Profesionales:Trabajan en portales y directorios temáticos, como Yahoo o Lycos, que aportan consu labor evaluadora un valor añadido a los recursos electrónicos que proporcionan.Expertos:A través de sus páginas personales o corporativas, proporcionan una selección derecursos evaluados referentes a su especialidad. El rigor en la clasificación y lapertinencia de los recursos electrónicos seleccionados vienen avalados por lareputación profesional del experto, así como por su alto grado de especialización
  11. 11. CRITERIOS DE EVALUACIÓNLa calidad de la información electrónica puede ser evaluada desdediferentes perspectivas -cuantitativa, cualitativa, bibliométrica...-, aunque lamás generalizada es aquella que se centra en la satisfacción del usuario yen el análisis y la valoración de una serie de criterios que deberían de estarpresentes en los contenidos proporcionados en el entorno digital.
  12. 12. Micronavegación: que tiene en cuenta todos los aspectos relacionados conla navegación interna entre los propios contenidos del sitio webMacronavegación: relacionada con los enlaces del sitio web hacia el exteriory la visibilidad del mismo en todo el entorno de la WWW, es decir,cuestiones cómo la recuperabilidad del recurso electrónico en cuestión enlos buscadores más utilizados por los usuarios, el número de recursos quetengan un enlace a este sitio web, o, desde el punto de vista del diseño
  13. 13. Autoría:Este criterio es esencial para distinguir la credibilidad de la fuente deinformación y la calidad de los contenidos de un sitio web. El responsable delos contenidos de un sitio web, ya se trate de una persona o de unaorganización, debe estar claramente identificado, mediante una serie deindicadores presentes en el sitio:una adscripción del autor a la organización a la que perteneceuna breve información sobre el currículum académico o profesional delresponsableuna dirección de correo electrónico para contactar o verificar la legitimidaddel responsable de la página
  14. 14. •Actualización y actualidad:Este criterio se refiere a la actualidad de los contenidos del sitioweb evaluado, así como a la actualización de los mismos, si es queeste aspecto es integrado en la página web. Son aspectosimportantes que hay que tener en cuenta a la hora de medir lacalidad del contenido de una página web, ya que la rapidez einmediatez que permite Internet como medio de edición y comomedio de comunicación y difusión de la información es tambiénuna de las cuestiones más valoradas en el nuevo medio, y por lotanto, son criterios dignos de considerarse cu
  15. 15. Contenido:Este criterio integra todo un conjunto de requerimientos propios de loscontenidos o de la información proporcionada por un sitio web. Losindicadores o parámetros que nos pueden aportar información en estesentido resultan un tanto subjetivos y a veces difíciles de verificar, por lo cualdepende, en última instancia, del propósito evaluador o de la capacidad
  16. 16. Accesibilidad:Consiste en la capacidad de un sitio web de ser aprehendido en su totalidadpor todos los usuarios, independientemente de las condiciones físicas y/otécnicas en las que se acceda a InternetDiseño compatible con diferentes navegadores o diferentes resoluciones depantalla: Se evalúa la existencia o ausencia de distorsiones en la visibilidadde las páginas del sitio web, utilizando cualquiera de las versiones de losnavegadores de uso más generalizado entre los usuarios: Internet Explorery Netscape. Se puede valorar positivamente la indicación expresa de lascaracterísticas técnicas necesarias para una visualización de la web.
  17. 17. Funcionalidad:Con este término se alude a la facilidad con que, en un sitio web, el usuariopuede localizar la información que le interesa y captar la informaciónpertinente de forma rápida. Es decir, este criterio valora la efectividad delsitio web a la hora de utilizarlo y consultarlo. De ahí que se valore laestructuraNavegabilidad:La navegabilidad se refiere a la facilidad con que el usuario puededesplazarse por todas las páginas que componen un sitio web, y ello esposible gracias al conjunto de recursos y estrategias de navegacióndiseñados para conseguir un resultado óptimo de localizac ión de lainformación y de orientación para el usuario.
  18. 18. Diseño:Dentro de este apartado se valoran varias cuestiones relacionadas con elaspecto físico o la ergonomía del sitio web que contribuyen a hacer delrecurso digital un espacio agradable a la vista
  19. 19. ConclusionEn estos puntos son determinantes para un future que se ocupe ya que nosensena como hacer lo major posible todo
  20. 20. BIBLIOGRAFIACerrarADAMS, S. (2003) Information Quality, Liability, and Corrections. En Online,Vol. 27, n.5, pp. 16-23.ALEXANDER, Janet E. Web wisdom : how to evaluate and createinformation quality on the web / Janet E. Alexander, Marsha Ann Tate.Mahwah, New Jersey : Lawrence Erlbaum, 1999. XV, 156 p. ; 27 cm. ISNB:0-8058-3122-3.ALONSO BERROCAL, J.L.; FIGUEROLA, C.G.; ZAZO, Á.F. Cibermetría:nuevas técnicas de estudio aplicables al Web. Gijon: Trea, 2004.BASCH, R. (1995) Electronic information delivery: ensuring quality andvalue. Aldershot: Gower.

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