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1 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Uma Jornada APM
ALM PRACTICES 3
12 de Março de 2015
Do War-Room ao DevOps
2 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Insert
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Diretor de Serviços para a América Latina,
integrante do Dynatrace Center of Excellence
para o desenvolvimento da metodologia APM e
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3 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
DevOps Não é apenas o “Chavão”
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4 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
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5 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
 Implementações 30x mais Frequentes
 Entregas 8000x mais Rápidas
 2x a Taxa de Sucesso de Mudança
 MTTR 12x mais Rápido
 2,5x mais Chances de Lucratividade,
Aumento de Market Share e Metas Atingidas
 Crescimento de 50% do Capital em 3 anos.
* Puppet Labs, IT Revolution Press and Thoughtworks, 2014 State Of DevOps Report and 2013 State Of DevOps Infographic.
6 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
DevOps na Sua Vida Real
É possível?
7 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Insert headshot
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"É somente através de testes
automatizados que podemos
transformar o medo em tédio...
A única maneira de fazer as
pessoas mais produtivas, é
mostrar-lhes que há uma rede
segura debaixo delas que vai
captar os erros muito antes de
entrar em produção."
− Eran Messeri
SCM, Google
8 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
O que Não é DevOps
9 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Do War-Room ao DevOps
10 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Network Team
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Resposta
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11 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Experiência dos
Usuários
% de Impacto para os
Usuários Finais
12 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Total de Visitas
Total de Pedidos
finalizados no dia
Percentual de
visitas abandono
Percentual de
Conversão
Média de duração
das VisitasIndex de Experiência
do Usuário
Média de ações
por visita
Quantidade de Pedidos
por Minuto Visitas por tipo de Browser
Visitas por Sistema
Operacional
Total de Ações dos
Usuários por Minuto
Experiência do Usuário
Geograficamente
13 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Total pedidos
finalizados
Evolução do total
de pedidos
finalizados por
tipo de pagamento
Pedidos em Análise de
Pagamento
Pedidos Pagos
Total de Pedidos
Transf Bancária
por banco
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por bandeira
14 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Teste de Carga
Pré-Produção
antes e depois
das correções
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Variação do Tempo de Resposta
para os Usuários Finais
15 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Identificação dos erros e
Correção no código da aplicação
Análise de regressão
comparando a performance das
APIs antes e depois das
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Queris e Procedures ao banco
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16 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Dynatrace Performance Journey©
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APM Best Practices
17 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Baixe nosso eBook Grátis
http://goo.gl/oYoaBD
18 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
Insert
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Obrigado!
Dúvidas:
rene.abdon@dynatrace.com
+55.11.3566-2700
19 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace
A nova geração de gerenciamento de desempenho de aplicação centrada no usuário

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Do war room ao DevOps, uma jornada de APM.

  • 1. 1 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Uma Jornada APM ALM PRACTICES 3 12 de Março de 2015 Do War-Room ao DevOps
  • 2. 2 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Insert image here Diretor de Serviços para a América Latina, integrante do Dynatrace Center of Excellence para o desenvolvimento da metodologia APM e DevOps, com mais de 17 anos de experiência em Gestão de Performance de Aplicações, tem atuado nos mais diversos setores e mercados da América Latina, implementando a metodologia APM e DevOps como base para uma gestão efetiva dos negócios. Rene Abdon Santos
  • 3. 3 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace DevOps Não é apenas o “Chavão” do Último Ano NOVOS RECURSOS VELOCIDADE CONFIABILIDADE Prazer!!! My name is Ops, DevOps!!!
  • 4. 4 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Hoje, o Seu Departamento de TI É a Sua Vantagem Competitiva
  • 5. 5 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace  Implementações 30x mais Frequentes  Entregas 8000x mais Rápidas  2x a Taxa de Sucesso de Mudança  MTTR 12x mais Rápido  2,5x mais Chances de Lucratividade, Aumento de Market Share e Metas Atingidas  Crescimento de 50% do Capital em 3 anos. * Puppet Labs, IT Revolution Press and Thoughtworks, 2014 State Of DevOps Report and 2013 State Of DevOps Infographic.
  • 6. 6 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace DevOps na Sua Vida Real É possível?
  • 7. 7 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Insert headshot image here "É somente através de testes automatizados que podemos transformar o medo em tédio... A única maneira de fazer as pessoas mais produtivas, é mostrar-lhes que há uma rede segura debaixo delas que vai captar os erros muito antes de entrar em produção." − Eran Messeri SCM, Google
  • 8. 8 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace O que Não é DevOps
  • 9. 9 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Do War-Room ao DevOps
  • 10. 10 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Network Team Causa das Falhas Causa alto Tempo de Resposta Transações afetadas
  • 11. 11 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Experiência dos Usuários % de Impacto para os Usuários Finais
  • 12. 12 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Total de Visitas Total de Pedidos finalizados no dia Percentual de visitas abandono Percentual de Conversão Média de duração das VisitasIndex de Experiência do Usuário Média de ações por visita Quantidade de Pedidos por Minuto Visitas por tipo de Browser Visitas por Sistema Operacional Total de Ações dos Usuários por Minuto Experiência do Usuário Geograficamente
  • 13. 13 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Total pedidos finalizados Evolução do total de pedidos finalizados por tipo de pagamento Pedidos em Análise de Pagamento Pedidos Pagos Total de Pedidos Transf Bancária por banco Total de Pedidos Cartão de Crédito por bandeira
  • 14. 14 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Teste de Carga Pré-Produção antes e depois das correções apontadas Variação do Tempo de Resposta para os Usuários Finais
  • 15. 15 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Identificação dos erros e Correção no código da aplicação Análise de regressão comparando a performance das APIs antes e depois das implementações; Análise de regressão comparando a performance das Queris e Procedures ao banco Análise de regressão comparando a performance Webservices
  • 16. 16 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Dynatrace Performance Journey© DevOps APM Best Practices
  • 17. 17 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Baixe nosso eBook Grátis http://goo.gl/oYoaBD
  • 18. 18 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace Insert image here Obrigado! Dúvidas: rene.abdon@dynatrace.com +55.11.3566-2700
  • 19. 19 CONFIDENCIAL DA EMPRESA – NÃO DISTRIBUIR #Dynatrace A nova geração de gerenciamento de desempenho de aplicação centrada no usuário