A construtora MAC implementou com sucesso o sistema SAP ECC 6.0 para reestruturar seus processos internos, melhorar a visibilidade e agilidade em seus fluxos de trabalho e reduzir custos operacionais. A solução SAP permitiu que a empresa otimizasse a gestão de projetos de construção e incorporação de imóveis. A MAC planeja novas implementações, como CRM e soluções móveis, para aprimorar ainda mais os serviços aos clientes.

1. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Picture Credit | Customer Name, City, State/Country. Used with permission.
MAC: SAP ECC 6.0 reestrutura
gestão interna

2. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva Nome da Empresa
MAC Construtora e Incorporadora
Empresa
Indústria
Construção Civil
Visão
Produtos e Serviços
Por que SAP Construção e Incorporação de imóveis
Website
Implementação www.mac.com.br
SAP® Solutions
Solução
SAP ECC 6.0
Benefícios
Planos Futuros
Posicionada como uma das maiores construtoras e incorporadoras de São Paulo, a
MAC contava com um grande volume de solicitações de melhorias em seu sistema
legado e com a necessidade de otimizar processos para melhorar o fluxo de
informações e o atendimento aos clientes. Com o início dos trabalhos de
mapeamento e redesenho dos processos, ficou clara a necessidade de uma
reestruturação de sistemas. Foi então que a companhia viu no SAP ECC 6.0 a solução
ideal para aprimorar os processos.
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3. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva
MAC – Construindo grandes projetos
Empresa
de vida
Visão
Com mais de 30 anos de experiência, 43
empreendimentos entregues e mais de 1 milhão de
Por que SAP
m2 construídos, a MAC posiciona-se como uma
das maiores construtoras e incorporadoras de São
Implementação Paulo.
Reconhecida pela vitalidade criativa de seus
Solução projetos, todos marcados pelo alto padrão
arquitetônico e pela excelência na construção,
Benefícios os empreendimentos MAC são cuidadosamente
1981
planejados para atender aos desejos dos futuros
moradores, investidores ou profissionais.
Planos Futuros
Outra característica que define a trajetória da
MAC é a solidez que, com crescimento constante,
garante a conclusão de todos os empreendimentos
Fundação da
em andamento, independente das condições de MAC
mercado.
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4. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva
Empresa
Mapeando Em um cenário com alto volume de solicitações,
que demandava uma série de melhorias no sistema
processos de
Visão legado da companhia, a MAC iniciou o projeto de
mapeamento dos processos de negócios internos e,
logo no começo constatou que a melhor alternativa
Por que SAP
negócios seria uma reestruturação destes processos em
conjunto com escolha e análise de aderência para
Implementação uma nova ferramenta de gestão.
Dentre os pontos principais, foram elencadas cinco
Solução prioridades pela MAC: maior agilidade e visibilidade
nos processos; redução dos custos operacionais;
Benefícios aprimoramento do relacionamento com o cliente; e
adequação aos padrões do mercado.
Planos Futuros Após o levantamento desses quesitos, a empresa
realizou um benchmarking no segmento de
construção civil e, juntamente com informações
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de consultorias, viu no SAP ECC 6.0 a solução ideal
foram as prioridades para aprimorar seus processos.
principais definidas pela
MAC
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5. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva
Por que SAP?
Empresa
Visão
Além da realização do benchmarking no setor, a presença mundial e a estabilidade e tecnologia das
escolha da SAP se deu devido à força da marca e à soluções também foram extremamente importantes
Por que SAP
solidez na liderança de mercado que ela exerce. A para essa opção.
Implementação
Solução
Benefícios
Planos Futuros
“Participei de um evento da SAP/FIESP, onde foi mostrada uma
estatística em que as empresas responsáveis por 70% do PIB
nacional utilizavam ambiente SAP. É uma marca mundial, com
muita tecnologia e desenvolvimento, e nos dá a segurança de
continuidade do produto”
Elzira Gomes Piazza, Gerente de Sistemas Corporativos & Tecnologia da MAC
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6. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva
Implementação híbrida
Empresa
Visão
Em parceria com a Essence, a implementação do interação entre todas as obras da companhia e
SAP ECC 6.0 durou cerca de um ano. E, para atender aprimorando o plano de negócios como um todo.
Por que SAP a todos os requisitos e padrões de negócios da MAC,
essa implementação aconteceu de forma híbrida, Especializada em Tecnologia e Informação
integrada a outro sistema que suporta os processos para negócios, a Essence oferece consultoria e
Implementação
da Incorporadora. outsourcing, sendo reconhecida pela sua qualidade,
conhecimento e criatividade através do prêmio SAP
Solução Já no caso da Construtora e Imobiliária, tudo AwardofExcellence 2012, na categoria Satisfação de
ocorreu perfeita e tranquilamente, promovendo Clientes.
Benefícios
Planos Futuros
“Com experiência e atuação em indústrias, a Essence traz
soluções alinhadas com a nossa estratégia, acelerando a
implementação e a curva de aprendizagem.”
Elzira Gomes Piazza, Gerente de Sistemas Corporativos & Tecnologia da MAC
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7. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva
SAP ECC 6.0 – A base mais confiável para
Empresa
a inovação e a excelência empresarial
Visão
Estratégias e operações mais alinhadas e O SAP ECC 6.0 é um software integrado de
maior produtividade e visibilidade sobre toda a planejamento de recursos corporativos, de
Por que SAP
organização são as principais vantagens do software qualidade mundialmente reconhecida, destinado
SAP ECC 6.0, solução que permite que a empresa se a atender aos principais requisitos de software
Implementação adapte rapidamente às exigências de um mercado das mais exigentes empresas de médio e grande
em constante transformação. porte, de todos os setores e mercados verticais, em
qualquer país do mundo.
Solução
Benefícios
Planos Futuros
“Estamos contentes! O SAP ECC 6.0 é muito estável, otimizamos
as operações da empresa e os resultados já estão sendo
refletidos na ponta para nossos clientes. Hoje assim que o
contrato é confirmado no sistema, o cliente já pode acessar o
portal do cliente, se cadastrar e ter acesso a sua posição
financeira, simular cálculo de antecipações, bem como ter
acesso a toda documentação do empreendimento.”
Elzira Gomes Piazza, Gerente de Sistemas Corporativos & Tecnologia da MAC
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8. SAP Customer Success Story | Construção Civil | MAC
Visão Geral Executiva
Reestruturação organizacional
Empresa
100%
Visão
Completada a implementação do SAP ECC 6.0,
a MAC alcançou quase 100% de aderência dos
Por que SAP processos da Construtora ao sistema. Todas as
informações estão integradas, resultando em
de aderência dos
diminuição de custos operacionais, aumentando a processos internos
Implementação
transparência nos processos e a confiabilidade nas ao sistema
informações para tomada de decisões.
Solução
Além disso, a secretaria de vendas e executivos
da MAC , tem disponível o espelho de unidades
Benefícios atualizado de forma on-line no estande, o que dá
segurança e agilidade nos processos.
Planos Futuros
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9. Company
Visão Geral Executiva
Pensamento em
Empresa
longo prazo
Visão
Após o sucesso da implementação do SAP ECC 6.0,
a MAC está desenvolvendo o projeto de CRM com a
Por que SAP
SAP, para continuar a aprimorar o atendimento aos
clientes, e já está definindo a estratégia mobile e o
Implementação roadmap de produtos para a área estratégica.
Solução
Benefícios
Picture Credit | Customer Name, City, State/Country. Used with permission.
Planos Futuros
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