Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria. 2012. Parte I
1. Comunicación, Archivo de la
Información y Operatoria
del Teclado
Módulo para Primer Año de Bachillerato
caratula
03/04/2012
www.krauserwin.info
Lcdo. Euler Vladimir Terán Yépez
Alumn@:
…………………………………………………………………………………………
Primer Año de Bachillerato Técnico Polivalente Especialidad "Contabilidad
y Administración"
“…Porque no es lo mismo instruir que formar para la vida…"
Versión: 2012
2. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [II]
Datos del Docente
Lcdo. Terán Yépez Euler Vladimir
Página Web : http://www.krauserwin.info
E-Mail : euler_teran@yahoo.com
admin@krauserwin.info
Cargo : Docente de Aula
Área : Técnico Profesional
SubÁrea : Informática
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3. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [III]
Datos Introductorios del Módulo.
Introducción.
La presente programación académica corresponde al Módulo de Comunicación, Archivo de la
Información y Operatoria del Teclado, Módulo transversal en los nuevos Ciclos Profesionales
Técnicos, del Primer Año de Bachillerato y que se configura con la intención de acercar al alumno
a una serie de conocimientos e informaciones en torno a las situaciones que plantea el factor
humano dentro del mundo productivo de la empresa, la forma de resolverlas del modo más
positivo y eficaz, y como todo ello incidirá sobre él como trabajador, en su futuro profesional.
SISTEMA DE EVALUACIÓN.
DE LOS CUADERNOS Y MÓDULOS DE TRABAJO:
• Los módulos deben ser calificados por cada día que se reciba la materia respectiva, en el
caso de no presentarse podrá sacar fotocopiado de las páginas en el tema
correspondiente.
• Para la edición del cuaderno se utilizara exclusivamente bolígrafos de color Negro, Azul o
verde y para los códigos o algoritmos utilizar lápiz (Recomendable lápiz con minas).
• Se calificara resuelto únicamente TODAS las actividades propuestas en cada una de las
unidades del modulo.
DE LAS TAREAS EXTRA CLASES.
• Las tareas deben presentarse en el DÍA y la HORA que indique el profesor de lo contrario
obtendrá una penalidad del 50% de la nota total si el estudiante presenta sin justificación
por escrito.
• Los trabajos individuales y lecciones realizadas deben presentarse y almacenarse en la
carpeta que ha solicitado el profesor, escritos con bolígrafos de color negro y azul (no se
acepta hechos en computadoras, salvo el caso que autorice el profesor).
• El estudiante que no presente trabajos extra clases (tareas y cuadernos) o Módulos de
trabajo en la fecha señalada se le citará a su respectivo representante LEGAL en caso de
reincidencia.
• Se tomará las pruebas escritas de los trabajos investigativos propuestos, en la fechas
señaladas con una acreditación del 75% de la calificación y el restante es la presentación
escrito de la investigación escrita a mano o a computadora, puntualizando los siguientes
tópicos: a)Tema, b) Resumen y c)Conclusiones.
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4. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [IV]
• Si en trabajos individuales ocurriesen indicios de copia COMPROBADO POR EL PROFESOR
la nota de su trabajo será dividido para el número de integrantes que realizaron dicha
acción.
DE LOS PROYECTOS:
• Los Proyectos deben presentarse en el día y la hora en que han quedado de acuerdo el
profesor y estudiantes.
• La nota que se obtenga del trabajo grupal será la misma para todos los integrantes que la
conforman, para lo cual se considerara el material de exposición (Papelógrafo,
diapositivas, etc.), informe (computadora) y defensa del mismo.
• Si un estudiante del grupo faltare (sin justificación) en la fecha señalada para su
presentación o exposición del trabajo, tendrá el 50 % de la calificación que obtenga el
grupo.
• Después de la fecha señalada se receptaran SOLO el informe del trabajo grupal con un
plazo máximo de una semana y con una penalización del 50% sobre la nota que obtenga
el grupo.
DE LAS LECCIONES ESCRITAS:
• Se tomara las lecciones escritas en cada clase sobre dos puntos, del tema tratado
anteriormente cuya duración será como máximo de 10 minutos.
• Si el alumno faltare (sin justificación) en la fecha señalada de la lección, tendrá el 1% de la
calificación total de la misma.
• Al final de cada trimestre se sumara las lecciones escritas firmadas por el REPRESENTANTE
LEGAL y se sacara su promedio correspondiente.
DE LOS EXÁMENES:
• No podrá rendir el examen si el estudiante no ha presentado el cuaderno o trabajos
pendientes, por lo cual dicha evaluación llevara un mayor grado de complejidad el día en
que lo desarrolle.
• Se tomaran los exámenes en el día y hora señalados por las autoridades del Centro
Educativo presentando el oficio o derecho correspondiente.
• La evaluación, será continua en todas y cada una de las evaluaciones del ciclo formativo,
de tal forma que la falta de asistencia y de puntualidad del alumnado al 60% o más del
horario lectivo conllevará la imposibilidad de aplicar los criterios de calificación
establecidos para la evaluación ordinaria en el correspondiente trimestre, sin perjuicio de
la posibilidad de su recuperación.
• Se realizarán ejercicios en relación con los contenidos, intentando dar el máximo
dinamismo y carácter práctico al Módulo. Estos ejercicios serán tanto individuales como
de grupo o colectivos, con lo que a su vez se promoverá la integración de los alumnos y su
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5. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [V]
capacidad de trabajo en equipo, obteniendo así la consecución de objetivos específicos de
este Módulo y aplicando estrategias desarrolladas como parte de los contenidos.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN.
La nota de la evaluación se determinará considerando:
• La asistencia a clase y la puntualidad, que se valorará con un 40% del parcial de
actuación, de modo que al faltar dos horas a clase perderá un punto. Asimismo por cada
tres faltas de puntualidad a las actividades lectivas, se considerará como una falta de
asistencia.
• El interés y la dedicación en las tareas de clase y casa, la ejecución correcta de los
ejercicios, ponderando el tiempo de su realización, las intervenciones en las puestas en
común de las actividades y los trabajos individuales, que se valorará en un 25%.
• Los exámenes escritos u orales y la realización, si procede, de trabajos en grupo, que
determinará el 25% de la nota final por cada uno de sus respectivos parciales.
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7. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [1]
Unidad I. La Empresa y su Entorno
PRESENTACIÓN.-
El concepto de empresa puede entenderse de diferentes maneras en función del punto de vista
desde el que se mire. Así, para el trabajador la empresa es una fuente de empleo, es decir, su
lugar de trabajo, mientras que para el empresario es una organización destinada a ganar dinero
mediante la fabricación, comercialización o prestación de bienes y servicios. ¿Desde qué otros
puntos de vista podemos entender el concepto de empresa?
En esta primera unidad dedicada al estudio de la empresa, las clasificaremos en función de
distintos criterios. ¿Qué tipos de empresas sabrías nombrar en función de la actividad realizada?
¿Y en función de la forma jurídica?
Veremos que el funcionamiento de cualquier empresa viene determinado por factores internos y
externos. ¿Sabrías nombrar algún hecho que sucedió fuera de la empresa y que afectó a su
funcionamiento?
Por lo tanto, a lo largo de esta unidad intentamos que os acerquéis al ámbito de la empresa de
forma que conozcáis qué se entiende por empresa, los tipos de empresa existentes, los
elementos internos y externos que determinan su funcionamiento y cómo se organiza una
empresa.
Estos conceptos te serán de gran ayuda para comprender mejor el entramado mundo de la
empresa en la que trabajarás en el futuro.
Al finalizar el estudio de esta unidad serás capaz de….
• Adquirir una visión general de los que es la empresa y el entorno que lo rodea.
• Conocer aquellos elementos internos y externos que determinan el funcionamiento de
una empresa.
• Saber identificar los distintos tipos de empresas en función de una serie de variables
como son el tamaño, el sector de actividad y la forma jurídica.
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8. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [2]
CONCEPTO DE EMPRESA.
Antes de definir lo que entendemos por empresa, debemos comenzar enmarcando el concepto
dentro de la realidad en que se concibe. Así, no podemos definir la empresa sin tener presente su
carácter indisciplinario.
DEFINICIÓN DE EMPRESA.
La empresa es una unidad económica de
producción, de aprovisionamiento, de
comercialización, de administración y/o de
investigación en la que intervienen bienes,
factor humano y estructura organizativa, a fin
de alcanzar algunos determinados objetivos,
actuando bajo condiciones de riesgo.
Por ello, antes de iniciar el funcionamiento de
una empresa, es importante el análisis de
cuáles son las necesidades del mercado, de las existencia o no de competencia y, sobre todo, un
análisis detallado del entorno, para conocer la viabilidad o no de la actividad empresarial.
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9. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [3]
Para comprender mejor lo expuesto en el párrafo anterior, debemos conocer el significado de los
términos marcados en negrita, los cuales son:
Mercado.- Lugar donde se lleva a cabo el intercambio de los bienes y servicios ofrecidos por las
empresas.
Competencia.- Rivalidad entre dos o más empresas que desarrollan la misma actividad.
Entorno.- Todo lo que rodea a la empresa y que por tanto, influye en su funcionamiento.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA.
Si nos detenemos analizar cuáles son los elementos que posee toda empresa, coincidiremos en
afirmar que hay:
Personas
Empresario
Trabajadores o empleados
Bienes
Patrimonio
Materiales
Estructura Organizativa.
La empresa está integrada por personas, bienes y una estructura organizativa.
Ahora intentaremos hablar de algunos que los conforman:
Empresario.- Persona física o jurídica, que aporta el dinero a la empresa, toma decisiones y sobre
todo asume riesgos.
Trabajador.- Persona que aporta su trabajo a cambio de una remuneración.
Materiales.- Conjunto de materias primas, productos intermedios, maquinaria, etc., necesarios
para la obtención de los bienes y servicios de la actividad desarrollada en la empresa.
Estructura organizativa.- Representación jerárquica de las funciones y áreas departamentales de
la Empresa.
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10. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [4]
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Como ya comentamos en su definición, la empresa puede llevar a cabo una serie de funciones
que suelen coincidir con sus
distintas áreas de trabajo,
aunque no necesariamente
tiene que desempeñarlas
todas. A continuación
comentamos brevemente
cada una. La función de
organización de
organización es la
responsable de la estructura organizativa de la empresa.
Gracias a la función de producción la empresa fabrica bienes para su venta.
Además la empresa debe gestionar sus productos y factores de producción dentro de la empresa.
Es decir, debe saber que necesita para la fabricación, cuándo debe fabricar, cómo almacenarlo,
etc. Es lo que se conoce como función de aprovisionamiento.
Una vez que ya tiene el producto terminado debe colocarlo en el mercado. Es decir, la empresa
desempeña una serie de actividades encaminadas a la venta y distribución de su producto. Dichas
actividades delimitan la función de comercialización de la empresa.
Al hablar de la función financiera de la empresa, podemos diferenciar dos subfunciones. La
primera es la función de financiación la cual tiene como finalidad la captación de todos aquellos
recursos necesarios para poder realizar la función de producción al menor coste posible.
La segunda subfunción es la de inversión, que se encarga de gestionar los recursos financieros
obtenidos de forma que se consigan los mayores beneficios.
Por último podemos hablar de una función de investigación. Dicha función tiene como objetivo la
realización de estudios e investigaciones en cualquier parte de la empresa con el objetivo de
poder efectuar mejoras. A esta función se la conoce también por las siglas I+D (investigación y
desarrollo).
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11. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [5]
La función de administración es la que hace referencia a aquellas actividades de coordinación de
todos los factores humanos. Incluye la gestión del personal de la empresa.
ACTIVIDADES PROPUESTAS.
1. Completa las siguientes afirmaciones, con las palabras indicadas en su lugar
correspondiente.
Producción capital beneficio sueldos
El fin de la empresa es la obtención de un………………………………………………….
La empresa es una unidad económica de………………………………………………; produce bienes y
servicios.
La empresa es una organización que utiliza trabajo y…………………………………………….. :
proporciona trabajo remunerado y emplea capital.
La empresa proporciona beneficio al empresario, ………………………………………… a los
trabajadores, bienes y servicios a la sociedad.
2. Coloque las siguientes funciones con sus correspondientes Departamentos.
Inversión transformación toma de decisiones compra de materiales
Aprovisionamiento ………………………………………………………..
Financiación ………………………………………………………..
Dirección ………………………………………………………..
Producción ………………………………………………………..
ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS.
Existen una serie de factores o elementos que determinen el funcionamiento y la posición
competitiva de la empresa, es decir que influyen en la marcha de la empresa.
ELEMENTOS INTERNOS.
Los elementos internos (variables endógenas) incluyen
aquellos factores inherentes a la propia empresa que nos
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permiten establecer sus puntos fuertes y débiles. Dichos elementos se identifican con las distintas
áreas funcionales de la empresa.
ELEMENTOS EXTERNOS
Toda organización se encuentra inmersa en un entorno (variables exógenas, todo lo que rodea a
la empresa y que, por tanto, influye en su funcionamiento) que la condiciona y con el que
interactúa. La empresa, por tanto, debe identificar su entorno y vigilar constantemente su
evolución, para descubrir de ese modo las posibles oportunidades y amenazas que se pueden
presentar.
MACROENTORNO.
El macroentorno hace alusión a aquel entorno general que rodea a la empresa y que es común a
las empresas de un determinado sector y/o país.
Tradicionalmente, se ha analizado el macroentorno
considerando seis dimensiones:
Entorno natural o físico
Entorno demográfico
Entorno económico
Entorno tecnológico
Entorno socio-cultural
Entorno político-legal
El entorno físico viene definido en la empresa por los recursos naturales empleados, las
condiciones climáticas y las características geográficas del área donde la empresa desarrolla
habitualmente su actividad.
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13. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [7]
Dentro del macroentorno una de las dimensiones más relevantes es la relativa a la demografía,
en la que se estudian diversos aspectos de la población tales como su tamaño, densidad, edad,
sexo, movimientos migratorios, etc.
Hacemos referencia en este entorno al conjunto de factores y tendencias que determinan o
condicionan la capacidad de compra en el mercado. Debemos por tanto prestar mucha atención a
factores tales como: nivel de renta, impuestos, nivel de precios, tipo de interés, tipo de cambio,
etc.
El desarrollo tecnológico es uno de los factores que facilitan la introducción de nuevos productos,
nuevos procesos o nuevas ideas en los mercados.
En este entorno viene determinado por los factores culturales y sociales que afectan y
determinan el comportamiento de las personas que forman el mercado. Hablaos en este caso del
conjunto de normas, creencias y valores fundamentales presentes en toda sociedad.
Cuando nos referimos a este entorno, hablamos del conjunto de políticas, normas, reglamentos y
leyes que definen el marco en el que las personas y organizaciones realizan sus actividades.
Hablamos de las políticas monetarias y fiscales.
MICROENTORNO.
El microentorno hace referencia al entorno
específico de una empresa en particular. Este
microentorno está formado por todas aquellas
fuerzas que tienen una influencia directa en el
proceso de intercambio que mantiene la
em
pre
sa con su entorno.
Si analizamos, aunque de forma breve, cada uno de
los componentes del microentorno nos encontramos
con:
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Los proveedores
Los clientes
La competencia
Ahora se explicarán de forma rápida cada uno de los componentes:
Los proveedores son personas que abastecen a la empresa de los productos o servicios necesarios
para su actividad.
Los clientes son personas que compran o hacen uso de los productos y servicios que ofrece la
empresa.
La competencia es la rivalidad entre dos o más empresas que desarrollan la misma actividad.
TIPOS DE EMPRESA.
Podemos hablar de distintos tipos de empresas en función de determinadas variables.
EN FUNCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA.
La primera distinción que debemos realizar es si se trata de una empresa individual o de una
empresa colectiva.
En la empresa individual una persona física desempeña las funciones empresariales.
En la empresa colectiva las funciones empresariales son realizadas por grupos de personas.
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Sociedad de Responsabilidad Ilimitada.- En estas sociedades, los socios responden de las deudas
con todo su patrimonio, es decir, si la empresa no puede hacer frente a las deudas que se le
presenten, lo harán los socios con sus bienes personales.
Sociedad Mixta.- En estas sociedades algunos de sus socios tienen responsabilidad ilimitada y
responden a las deudas si la empresa no lo hace, mientras que otros socios responden de forma
limitada, es decir, únicamente con el capital aportado.
Sociedad responsabilidad limitada.- En ellas los socios solo responden a las deudas con el capital
aportado, de forma que si la empresa no puede pagar la totalidad de sus deudas no puede acudir
al patrimonio personal de sus socios. Puede ocurrir que el socio de forma particular responda
ante la deuda de la empresa.
EN FUNCIÓN DE LA PROPIEDAD DE BIENES
Podemos distinguir entre empresas públicas, privadas y mixtas, según los bienes pertenezcan al
Estado, a los particulares o a ambos.
Las empresas públicas son aquellas cuyo capital pertenece al Estado o a una entidad de carácter
público, siendo la participación en la gestión de las mismas total del Estado o entidad pública,
estando reguladas por el derecho público. Ejemplos: EcuaTV.
Las empresas privadas, son aquellas cuyo capital pertenece a
particulares y están reguladas por el derecho empresarial.
Ejemplos: Conecel, Nestlé, el pequeño comerciante
tradicional, etc.
Las empresas mixtas son aquellas cuyo capital es compartido
por las entidades públicas y empresas privadas.
Otro aspecto que diferencia a empresas públicas y privadas
son los objetivos que persiguen. (Las empresas privadas
persiguen objetivos personales y las empresas públicas
objetivos sociales.)
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16. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [10]
EN FUNCIÓN DEL SECTOR DE ACTIVIDAD
Nos encontramos con tres tipos de empresas distintas según el sector de actividad en el que la
empresa trabaje:
Las empresas primarias
Empresas secundarias
Empresas terciarias
Las empresas primarias también denominadas empresas extractivas, se dedican a actividades
relacionadas con los recursos naturales como: la agricultura, extracciones mineras, ganadería,
bosques, pesca o caza. Son empresas que se caracterizan por la obtención directa de bienes
económicos, sin llevar a cabo ningún tipo de transformación posterior.
Las empresas secundarias denominadas también transformadoras, son aquellas dedicadas a la
elaboración y transformación de materias primas. Corresponden por tanto a las actividades
industriales como: industria, construcción, producción de energía.
Las empresas terciarias conocidas como empresas de servicios, que comprenden todas las
demás actividades. Se dedican por tanto: al transporte, comercio, espectáculos y otros servicios
en general (educación, formación y desarrollo).
Dentro del sector terciario o de servicios podemos realizar una nueva clasificación de las
empresas debido a la importancia que adquiere la actividad comercial en el mundo empresarial.
EN FUNCIÓN DEL TAMAÑO.
A lo largo de los años ha existido gran controversia a la hora de
definir lo que se entiende por tamaño o dimensión de la empresa.
De entre los criterios posibles para clasificar las empresas en
función de su tamaño, los más utilizados son:
Volumen de ventas
Número de trabajadores
Activo neto
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Beneficios brutos
Recursos propios
Valor añadido.
Se afirma que lo mejor es utilizar una combinación de varios criterios, si bien se acepta de forma
universal e internacional la clasificación en función del número de trabajadores.
Algunos de los criterios utilizados son:
Una empresa será pequeña si posee menos de 50 trabajadores
Una empresa será mediana cuando tiene más de 50 y menos de 250 trabajadores
Una empresa será grande si posee más de 250 trabajadores.
Junto al criterio número de trabajadores, también se suele emplear el volumen económico de las
operaciones que realizan (cifra de ventas). Atendiendo a este criterio podemos concluir lo
siguiente:
Empresa pequeña si factura menos de 50 millones al año
Empresa mediana si factura entre 50 y 1.000 millones al año.
Empresa grande si factura más de 1.000 millones al año.
ACTIVIDADES PROPUESTAS.
3. Indica a qué tipo de entorno empresarial pertenece cada uno de los siguientes factores,
seleccionando si pertenece al macroentorno o microentorno.
Macro( ) Micro( ) El cambio climático mundial.
Macro( ) Micro( ) El envejecimiento de la población ecuatoriana.
Macro( ) Micro( ) La evolución de la tecnología informática.
Macro( ) Micro( ) Un proceso productivo revolucionario en un sector de actividad.
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ESQUEMA – RESUMEN
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