3. Objectifs de l’étude
En 2006, le Groupe Europ Assistance et le Cercle Santé Société lançaient, avec l’institut CSA, un baromètre annuel
paneuropéen sur la relation et les pratiques des citoyens européens à l’égard de leurs systèmes de santé .
Dans un contexte de mutation forte du secteur, l’objectif du baromètre est d’apporter un éclairage sur la position
des citoyens pour permettre d’introduire l’état de l’opinion publique dans les grands débats qui animent le
secteur de la santé.
Cette année, le baromètre sera publié à l’occasion des 50 ans d’Europ Assistance.
Le focus 2013 :
A l’occasion du 50ème anniversaire de l’assistance, inventé en France par Pierre Desnos, Fondateur d’Europ
Assistance, le Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA s’est attaché pour cette édition 2013 à
aborder le thème de la santé et des voyages, à travers un bilan des apports du rapatriement sanitaire
La santé et l’entreprise : les attentes prioritaires des expatriés « du travail » sur les 4S : Santé, Sécurité,
Scolarité, Salaire.
La santé et les nouvelles technologies de communication et la contribution sur les réseaux sociaux de santé
Les thèmes du baromètre :
Evaluation du système de santé et de la qualité des soins
Santé et exigences sociales
Mobilité dans l’accès aux soins
Vieillissement de la population et la prise en charge des personnes âgées dépendantes
Nouvelles technologies
Prévention
Contribution du secteur de la santé à l’économie
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
3
4. Le périmètre du baromètre
Année
Pays
Effectifs
2006-2007
• Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Suède
• 400 pour chaque pays
2009
•Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Suède
• Pologne
• 400 pour chaque pays
2010
• Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Suède
• Pologne
• USA
• Autriche
• 400 pour les pays européens
• 800 pour les USA
2011-2012
•Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Suède
• Pologne
• USA
• Autriche
• Espagne
• République Tchèque
• 500 pour les pays européens
•1000 pour les USA
2013
•Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Suède
• Pologne
• USA
• Autriche
• Espagne
• 500 pour les pays européens
•1000 pour les USA
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
4
5. Le périmètre du baromètre
Fiche technique du sondage
•mode de recueil : interviews par téléphone – cati - au domicile des interviewés.
• plan de sondage : échantillon national représentatif des citoyens de 18 ans et plus construit selon la
méthode des quotas (sexe, âge, région et catégorie socioprofessionnelle).
• taille des échantillons : 500 individus de 18 ans et plus par pays européen et 1 000 individus aux
Etats-Unis, soit 5 000 interviews au total dans 9 pays.
• dates de terrain : mai - juin 2013.
• durée du questionnaire : 15 minutes.
Pop totale
Echantillon
Age Moyen
en millions
Source :
Eurostat 2011
Union Européenne : 27 pays
ans
502 M
Allemagne
81,8
500
43,1
France
65,4
500
39,8
Italie
60,9
500
43,0
Royaume-Uni
62,4
500
39,5
Espagne
46,2
500
40,7
Pologne
38,2
500
39,1
Suède
9,5
500
40,6
Autriche
8,4
500
41,2
372,8
4000
40.9
Total 8 pays étudiés
Les 8 pays consultés représentent 74% de l’ensemble de l’UE
en millions
Source : CIA Factbook
2011
Etats Unis : 50 états
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
313 M
ans
1000
37.2
5
6. Evaluation du système de santé et
de la qualité des soins
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
6
7. Opinion sur le système de santé
Comment jugez vous l’organisation de votre système de santé : mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou
excellente ?
Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, excellente = 10
AUT
6,3
GB
5,2
FR
5,1
ALL
5
ES
4,8
SUE
4,8
ITA
POL
3,2
2,8
EU
USA
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
4,7
4,5
7
8. Opinion sur le système de santé – Evolution 2006-2013
Comment jugez vous l’organisation de votre système de santé : mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou
excellente ?
Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, excellente = 10
Excellente = 10
AUT
6,5
6,5
6,3
6,2
GB
FR
5,7
5,6
5,1
5,1
5,3
5,6
5,1
4,8
4,9 5,5
5,4
5,0
5,0
4,5
4,2
4,5
4,3
ALL
5,5
4,6
4,7
5,3
5,1
5,0
4,7
4,7
5,2
5,1
5,0
4,8 4,8
4,7
4,5
ITA
3,7
3,8
3,6
USA
4,3
4,2
4,1
3,9
ES
SUE
EU
POL
3,4
3,3
3,2
3,0
2,9
2,6
2013 significativement
plus élevé que 2012
2,8
2013 significativement
plus bas que 2012
2,5
Mauvaise = 1
2006
2007
2009
2010
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2011
2012
2013
8
9. Opinion sur la compétence technique des médecins
Comment jugez vous aujourd’hui la compétence technique des médecins sur les diagnostics et les traitements :
mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou excellente ?
Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, excellente = 10
AUT
6,5
ES
6
GB
5,8
FR
5,7
SUE
5,6
ALL
5,5
ITA
4,8
POL
4,7
EU
USA
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
5,6
6,8
9
10. Opinion sur la compétence technique des médecins : évolution 2010-2013
Comment jugez vous aujourd’hui la compétence technique des médecins sur les diagnostics et les traitements :
mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou excellente ?
Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, Excellente = 10
Excellente = 10
7,0
7,1
USA
6,9
6,8
6,7
6,6
6,5
6,3
6,2
6,1
6,0
6
5,7
5,6
5,6
6,0
5,9
5,8
5,55,6
5,5
5,4
6,5
5,8
5,7
5,6
5,5
AUT
ES
GB
FR
SUE
EU
ALL
5,1
4,9
4,6
4,8
ITA
POL
4,7
4,1
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
Mauvaise = 1
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
10
11. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Notre système de santé aura à faire face dans les années à venir à plusieurs menaces que je vais vous citer :
Pour chacune d’elles, estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante
ou pas du tout importante ?
En % de très important
GB
USA
ITA
EU
POL
Erreurs médicales
Délais d'attente avant d'être
soigné
Augmentation du financement
personnel
FR
SUE
AUT
ALL
ES
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
Inégalités d'accès aux soins
Note de lecture :
- Echelle allant de 30% à 90%.
- Chaque radian correspond à 10% de
citations.
11
12. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Les erreurs médicales
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Très / Assez
importante
93%
93%
93%
91%
90%
85%
70%
68%
85%
95%
Moyenne
9,2
9,0
8,9
8,8
8,0
8,4
7,0
7,0
8,3
9,1
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
12
13. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013
Les erreurs médicales
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Evolution « Très importante »
GB
90%
84%
86%
USA
79%
78%
76%
70%
78%
78%
75%
70%
69%
68%
82%
71%
70%
65%
65%
75%
74%
73%
70%
66%
66%
63%
52%
ES
SUE
EU
61%
63%
58%
57%
70%
ITA
POL
54%
47%
48%
43%
45%
ALL
37%
AUT
40%
35%
33%
36%
37%
FR
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
21%
10%
2009
2010
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2011
2012
2013
13
14. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Les délais d’attente avant d’être soigné
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Très / Assez
importante
98%
97%
96%
95%
92%
87%
85%
82%
91%
94%
Moyenne
9,5
9,0
9,0
9,1
8,5
7,9
7,7
7,6
8,5
8,0
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
14
15. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013
Les délais d’attente avant d’être soigné
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Evolution « Très importante »
100%
ES
93%
89%
90%
88%
87%
GB
ITA
88%
78%
77%
EU
SUE
76%
75%
72%
70%
75%
71%
72%
70%
69%
70%
66%
61%
57%
57%
59%
45%
42%
ALL
2013 significativement
plus élevé que 2012
51%
52%
47%
AUT
62%
58%
52%
USA
FR
68%
65%
64%
54%
POL
45%
43%
2013 significativement
plus bas que 2012
43%
42%
40%
39%
34%
30%
2009
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
15
16. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
L’augmentation du financement personnel
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Très / Assez
importante
96%
96%
96%
94%
89%
88%
88%
74%
90%
95%
Moyenne
9,1
8,6
8,9
8,0
8,0
8,0
8,0
7,1
8,0
9,0
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
16
17. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2010-2013
L’augmentation du financement personnel
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Evolution « Très importante »
90%
85%
ES
76%
73%
73%
69%
67%
66%
63%
53%
52%
49%
47%
56% 55%
54%
52%
51%
48%
43%
68%
74%
70%
67%
67%
58%
55%
54%
51%
47%
43%
39%
59%
58%
55%
49%
48%
47%
USA
POL
GB
ITA
EU
AUT
FR
ALL
SUE
35%
2013 significativement
plus élevé que 2012
21%
2013 significativement
plus bas que 2012
10%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
17
18. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Inégalités d’accès aux soins
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Très / Assez
importante
96%
95%
92%
92%
89%
88%
87%
86%
91%
93%
Moyenne
8,9
8,9
8,9
8,0
8,5
8,1
8,0
4,9
8,5
8,0
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
18
19. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013
Les inégalités d’accès aux soins
90%
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ?
Evolution « Très importante »
84%
GB
78%
73%
73%
71% 72%
70%
73%
71%
69%
66%
63%
60%
72%
68%
63%
66%
65%
67%
62%
POL
USA
ITA
63%
62%
63%
58%
ES
SUE
EU
57%
54%
54%
53%
55%
53%
51%
50%
49%
48%
50%
49%
FR
AUT
ALL
2013 significativement
plus élevé que 2012
38%
2013 significativement
plus bas que 2012
30%
2009
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
19
20. Récapitulatif des menaces perçues sur l’avenir des systèmes de
santé
Notre système de santé aura à faire face dans les années à venir à plusieurs menaces que je vais vous citer :
Pour chacune d’elles, estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou
pas du tout importante ?
Sur ST « Très importante ou assez importante »
POL
FR
ALL
ITA
AUT
ES
SUE
GB
EU
USA
Les erreurs médicales
93%
68%
90%
93%
70%
85%
91%
93%
85%
95%
Les délais d’attente
avant d’être soigné
98%
85%
87%
97%
82%
95%
92%
96%
91%
94%
L’augmentation du
financement personnel
96%
88%
94%
96%
88%
96%
74%
89%
90%
95%
Les inégalités d’accès
aux soins
95%
87%
88%
96%
86%
92%
89%
92%
91%
93%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
20
21. Nouvelles sources de financement pour l’avenir
Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est pour vous la meilleure solution de financement ?
SUE
GB
50%
ALL
41%
FR
32%
ES
32%
AUT
30%
POL
28%
69%
ITA
EU
21%
38%
USA
30%
28%
28%
24%
28%
39%
41%
29%
29%
26%
15%
16%
40%
24%
31%
30%
impôts ou cotisations obligatoires
51%
44%
30%
assurances privées, complémentaires ou
mutuelles facultatives
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
33%
42%
davantage de franchise par acte médical
21
22. Augmentation des impôts ou cotisations obligatoires pour couvrir les dépenses
de santé - Evolution de la perception depuis 2010
Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est
pour vous la meilleure solution de financement ?
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
80%
73%
69%
69%
SUE
65%
55%
52%
48%
42%
39%
38%
41%
40%
34%
32%
30%
50%
41%
39%
38%
37%
33%
32%
31%
29%
38%
32%
30%
28%
25%
23%
25%
GB
ALL
EU
FR
ES
USA
AUT
POL
25%
21%
ITA
12%
10%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
22
23. Augmentation des assurances privées, complémentaires ou mutuelles facultatives
pour couvrir les dépenses de santé - Evolution de la perception depuis 2010
Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est
pour vous la meilleure solution de financement ?
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
55%
51%
46%
43%
42%
42%
41%
38%
37%
41%
39%
POL
AUT
35%
29%
28%
25%
27%
24%
SUE
29%
28%
27%
24%
22%
ALL
EU
ITA
FR
USA
GB
ES
15%
30%
30%
29%
28%
26%
23%
21%
18%
15%
13%
10%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
23
24. Augmentation de la franchise par acte médical pour couvrir les dépenses de
santé - Evolution de la perception depuis 2010
Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est
pour vous la meilleure solution de financement ?
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
60%
56%
52%
52%
51%
ITA
50%
44%
42%
40%
35%
34%
34%
32%
29%
28%
24%
24%
GB
SUE
33%
27%
24%
31%
30%
EU
AUT
POL
ALL
16%
32%
25%
21%
20%
18%
USA
FR
35%
30%
29%
ES
18%
16%
14%
10%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
24
25. Confiance dans les autorités
sanitaires
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
25
26. Confiance dans les autorités sanitaires en 2013
Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités sanitaires pour limiter les risques
liés à la prise de médicaments ?
liés à l’utilisation de dispositifs médicaux de type prothèses, implants, sondes, endoscopes…?
Résultats en % de oui
81%
72%
GB
76%
65%
SUE
63%66%
ES
58%
51%
ITA
65%
50%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
59%
50%
56%
46%
56%
42%
FR
ALL
POL
65%
55%
64%
58%
EU
USA
26
27. Confiance dans les autorités sanitaires - Evolutions
Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités sanitaires pour limiter les risques
liés à la prise de médicaments ?
Significativement plus élevé
qu’en 2012
Résultats en % de oui – Evolutions depuis 2011
2011
2012
Significativement moins
élevé qu’en 2012
2013
72%
65%
63%
85% 51%
50%
50%
55%
46%
42%
58%
63%
61%
67%
62%
66%
68%
55%
52%
53%
53%
47%
41%
58%
58%
53%
59%
50%
EU
USA
35%
35%
GB
SUE
ES
ITA
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
FR
ALL
POL
27
28. Confiance dans les autorités sanitaires - Evolutions
Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités sanitaires pour limiter les risques
liés à l’utilisation de dispositifs médicaux de type prothèses, implants, sondes, endoscopes…?
Résultats en % de oui – Evolutions depuis 2012
2012
81%
76%
65%
66%
SUE
69%
58%
ES
ITA
65%
59%
58%
GB
2013
Significativement moins
élevé qu’en 2012
66%
66%
Significativement plus élevé
qu’en 2012
56%
56%
66%
54%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
FR
48%
ALL
64%
48%
POL
57%
EU
65%
USA
28
30. Évaluation de l’égalité dans l’accès aux soins
Selon vous, le système de santé actuel garantit-il l’égalité d’accès aux soins médicaux pour tous
les citoyens ?
Oui
Non
100%
80%
33%
40%
52%
56%
59%
65%
60%
56%
44%
72%
59%
41%
EU
USA
72%
50%
40%
67%
59%
48%
20%
44%
41%
35%
28%
28%
ITA
POL
0%
ES
GB
AUT
FR
SUE
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
ALL
30
31. Évaluation de l’égalité dans l’accès aux soins – Évolution depuis 2007
Selon vous, le système de santé actuel garantit-il l’égalité d’accès aux soins médicaux pour tous
les citoyens ?
Evolution depuis 2007 de l’égalité dans l’accès aux soins en % de « Oui »
80%
76%
67%
67%
60%
59%
57%
54%
53%
55%
48%
45%
40%
54%
49%
52%
43%
41%
47%
42%
44%
43%
48%
38%
38%
38%
35%
35%
34%
35%
28%
24%
33%
44%
43%
41%
41%
34%
SUE
POL
ITA
34%
31%
29%
29%
GB
AUT
EU
FR
28%
44%
41%
48%
ES
29%
28%
USA
ALL
25%
20%
23%
22%
2013 significativement
plus élevé que 2012
19%
2013 significativement
plus bas que 2012
2007
2009
2010
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2011
2012
2013
31
32. Financement de l’égalité dans l’accès aux soins par l’impôt
Pour renforcer l’égalité d’accès aux soins médicaux, êtes vous favorable ou non à une
augmentation des impôts ou des cotisations obligatoires ?
Favorable
Pas favorable
100%
20%
80%
45%
56%
57%
58%
64%
60%
57%
43%
74%
59%
41%
EU
USA
80%
50%
40%
80%
55%
44%
20%
43%
42%
36%
26%
20%
0%
SUE
GB
FR
AUT
ALL
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
POL
ES
ITA
32
33. Financement de l’égalité dans l’accès aux soins par l’impôt - Évolution
Pour renforcer l’égalité d’accès aux soins médicaux, êtes vous favorable ou non à une
augmentation des impôts ou des cotisations obligatoires ?
Evolution entre 2009 et 2013 en % de « Favorable ».
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
81%
80%
80%
77%
80%
72%
73%
67%
61%
57%
60%
56% 55%
2009
2010
2011
2012 40%
2013
57%
51%
48%
42% 44%
37%
53%
51%
43%
43%
39%
42%
38%
38%
43%
39%
43%
40%
44%
37% 37% 36%
39%
26%
24%
42%41%
43%
40%
25%
20%
20%
12%
28%
SUE
GB
FR
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
ALL
POL
ES
ITA
EU
USA
33
35. Le renoncement aux soins en 2013
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour
vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ?
En % de « oui »
39%
33%
24%
20%
11%
POL
FR
ALL
ITA
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
18%
7%
6%
4%
ES
SUE
GB
23%
EU
USA
35
36. Evolution du renoncement aux soins
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour
vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ?
Evolution entre 2009 et 2013 en % de « oui ».
2009
2010
2011
2012
Significativement plus élevé
qu’en 2012
2013
Significativement moins
élevé qu’en 2012
39%
33%
41%
24%
25%
13%
23%
27%
FR
18%
30%
17%
15%
12%
11%
POL
20%
29%
36%
23%
27%
ALL
11%
18%
13% 19%
10%
10%
10%
ITA
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
22%
7%
5%
ES8%
6%
10%
8%6%
6%
6%
5%
4%
SUE
4%
9%
GB
17%
EU
25%
24%
21%
USA
36
37. Le renoncement aux soins en 2013
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour vous ou un membre de votre
foyer, en raison de difficultés financières ?
Tris croisés significatifs sur « % Oui»
Plus de reports ou renoncements aux soins
Moins de reports ou de renoncements aux soins
Sexe : Femme (41%)
Sexe : Homme (23%)
Age : 18 - 39 ans (40%)
Age : 60 ans et plus (22%)
Statut : Actifs (36%)
Statut : Inactifs (27%)
++
--
Sexe : Homme (30%)
Sexe : Femme (19%)
Age : 18 - 39 ans (36%)
Age : 60 ans et plus (12%)
Statut : Actifs (32%)
Statut : Inactifs (15%)
++
--
Sexe : Femme (25%)
Sexe : Homme (20%)
Age : 18 - 39 ans (28%)
Age : 60 ans et plus (16%)
Statut : Actifs (25%)
Statut : Inactifs (18%)
Couverture Santé : Not Insured (60%)
Couverture Santé : Employer based (18%)
Couverture Santé : Non Assurés (55%)
++
Sexe : Femme (23%)
Couverture Santé : Assurés (19%)
-Sexe : Homme (16%)
++
Sexe : Femme (14%)
-Sexe : Homme (8%)
++
Couverture Santé : Aucune couverture santé (13%)
-Age : 60 ans et plus (2%)
Aucune différence significative
Aucune différence significative
Aucune différence significative
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
37
38. Le renoncement aux soins en 2013
Zoom USA selon le type de couverture santé
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins
médicaux pour vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ?
En % de « oui ». Répartition selon le système de couverture santé.
Ensemble
% Oui
Employer
based
Self-purchased
/ Self-insured
Medicare
Medicaid
Not Insured
Military
23%
18%
30%
21%
44%
60%
11%
Légende
Le résultat est significativement et statistiquement supérieur à celui de l'ensemble
Le résultat est significativement et statistiquement inférieur à celui de l'ensemble
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
38
39. Le renoncement aux soins en 2013 : soins concernés
Quel type de soins était-ce ?
Plusieurs réponses possibles
Base : réponses spontanées
POL
FR
ALL
ITA
AUT
ES
SUE
GB
EU
USA
Soins courants :
consultation d’un
médecin généraliste ou
spécialiste
23%
12%
5%
9%
4%
2%
2%
2%
7%
18%
Soins lourds : opérations
chirurgicales, examens
ou traitements coûteux
13%
7%
7%
6%
5%
2%
1%
2%
5%
16%
Achat de médicaments
16%
7%
13%
5%
3%
2%
1%
1%
6%
10%
Soins dentaires
17%
25%
14%
10%
7%
3%
3%
2%
10%
14%
Achats de lunettes ou de
lentilles de correction
12%
17%
10%
4%
5%
2%
1%
1%
6%
10%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
39
40. Renoncement aux soins courants : évolutions
Ont renoncé ou reporté des soins médicaux courants en raison de difficultés financières
Evolution depuis 2011
Significativement plus élevé
qu’en 2012
2011
2012
Significativement moins
élevé qu’en 2012
2013
23%
18%
12%
9%
19%
13%
POL
12%
5%
9%
FR
3% 7%
ALL
4%
2% 4%
ITA
7%
4%
12%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2% 2%
ES
2%
2% 1%
SUE
2%
1% 4%
GB
2%
4%
8%
EU
13%
16%
USA
40
41. Renoncement aux soins lourds : évolutions
Ont renoncé ou reporté des soins médicaux lourds en raison de difficultés financières
Evolution depuis 2011
Significativement plus élevé
qu’en 2012
2011
2012
Significativement moins
élevé qu’en 2012
2013
16%
13%
7%
7%
11% 12%
5% 5%
POL
FR
3% 5%
ALL
6%
8% 9%
ITA
5%
3% 3%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
0% 1%
ES
2%
1%
1%
SUE
0%
0% 2%
GB
2%
5%
4% 5%
EU
7% 9%
USA
41
42. Renoncement aux médicaments : évolutions
Ont renoncé ou reporté des achats de médicaments en raison de difficultés financières
Evolution depuis 2012
Significativement plus élevé
qu’en 2012
2011
16%
Significativement moins
élevé qu’en 2012
2013
13%
10%
7%
16% 17%
6% 4%
POL
2012
FR
5%
3%
10%
ALL
3% 4%
ITA
6%
3%
1% 2%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
1% 1%
ES
2%
0% 1%
SUE
1%
1% 2%
GB
1%
3% 5%
EU
7%
12%
USA
42
43. Renoncement aux soins dentaires : évolutions
Ont renoncé ou reporté des soins dentaires en raison de difficultés financières
Evolution depuis 2012
Significativement plus élevé
qu’en 2012
2012
Significativement moins
élevé qu’en 2012
2013
25%
17%
14%
14%
10%
15%
19%
16%
8%
POL
FR
ALL
ITA
10%
7%
3%
6%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
3%
3%
3%
ES
SUE
6%
2%
GB
9%
EU
13%
USA
43
44. Renoncement à l’achat de lunettes/lentilles de correction :
évolutions
Ont renoncé ou reporté des achats de lunettes/lentilles de correction en raison de difficultés financières
Evolution depuis 2012
Significativement plus élevé
qu’en 2012
2012
Significativement moins
élevé qu’en 2012
2013
17%
12%
10%
POL
10%
10%
FR
10%
2%
ALL
5%
4%
13%
ITA
6%
3%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
1%
2%
ES
1%
1%
SUE
3%
1%
GB
5%
EU
8%
USA
44
46. Contribution du secteur de la santé à l’économie en 2013
Diriez-vous que le secteur de la santé qui regroupe les activités autour du matériel médical, des soins, des
consultations, des médicaments, et des établissements de soins publiques et privés est un secteur qui, pour vous…
Est une charge pour la société
85%
85%
83%
81%
76%
15%
15%
17%
19%
24%
ITA
ES
SUE
GB
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
Contribue à la croissance économique du pays
66%
59%
58%
34%
41%
42%
ALL
FR
POL
74%
26%
EU
60%
40%
USA
46
47. Contribution du secteur de la santé à l’économie - Evolutions
Diriez-vous que le secteur de la santé qui regroupe les activités autour du matériel
médical, des soins, des consultations, des médicaments, et des établissements de soins
publiques et privés est un secteur qui, pour vous contribue à la croissance économique du
pays ou est une charge pour le pays :
Significativement plus élevé
qu’en 2012
Significativement plus bas
qu’en 2012
Evolution de 2006 à 2012 en % des réponses sur « contribue à la croissance économique du pays »
85%
83%
81%
77%
72%
75%
72%
73%
70%
68%
63%
69%
67%
71%
68%
63%
66%
62%
61%
60%
59%
58%
52%
59%
57%
65%
62%
61%
58%
63%
59%
76%
74%
AUT
ITA
ES
SUE
USA
GB
AUT
EU
69%
67%
62%
61%
60%
57%
66%
ALL
60%
59%
58%
USA
FR
POL
53%
49%
43%
2006
2007
2009
2010
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2011
2012
2013
47
49. Recours au bilan de santé en 2013
Au cours des 5 dernières années, avez-vous fait un bilan général de santé ?
En % de « A fait un bilan de santé dans les 5 ans »
88%
81%
94%
80%
80%
77%
73%
72%
58%
ES
SUE
GB
ALL
POL
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
AUT
FR
51%
ITA
EU
USA
49
50. Recours au bilan de santé - Evolutions
Au cours des 5 dernières années, avez-vous fait un bilan général de santé ?
Evolution de 2009 à 2012 en % de « A fait un bilan de santé dans les 5 ans »
Significativement plus
élevé qu’en 2011
Significativement plus
bas qu’en 2011
94%
88%
81%
80%
80%
77%
73%
72%
2009
58%
2010
81%
80%
2011
2012
85%
84%
74%
67%
83%
82%
74%
71%
82% 78%
82%
2013
51%
73%
75% 79%
77%
71%
72%
75%
83%
72%
94%
92%
91%
57%
55%
55%
63%
59%
58%
69%
47%
58%
ES
SUE
GB
ALL
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
POL
AUT
FR
ITA
EU
USA
50
51. Les programmes de santé dans le cadre du travail en 2013
Estimez-vous avoir besoin ou non dans le cadre de votre travail, de programmes de santé sur…
En % de Oui
ALL
17%
22%
FR
44%
61%
La gestion du stress
37%
AUT
65%
42%
51%
37%
27%
ES
35%
32%
USA
30%
49%
40%
36%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
58%
71%
77%
Le dépistage de maladies graves
La prévention de l'obésité
70%
55%
58%
56%
59%
35%
35%
75%
65%
47%
47%
48%
POL
Le mal de dos
52%
36%
SUE
EU
66%
62%
53%
35%
33%
29%
22%
23%
54%
53%
35%
33%
ITA
GB
49%
39%
la prévention des risques liés à la
consommation de tabac, d'alcool ou de
drogues
63%
45%
44%
51
53. Informations par Internet
Consultez vous des informations de santé sur Internet : régulièrement, occasionnellement,
rarement ou jamais ?
Oui, régulièrement
SUE
26%
Oui, occcasionnellement
POL
ALL
GB
AUT
19%
17%
17%
20%
ITA
FR
ES
EU
10%
14%
16%
17%
45%
44%
31%
25%
41%
40%
46%
57%
37%
38%
39%
40%
50%
55%
59%
42%
25%
18%
Oui, régulièrement /
occasionnellement
83%
USA
29%
40%
44%
Non, jamais
63%
62%
61%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
60%
50%
45%
41%
58%
75%
53
54. Informations par Internet - Évolution
Consultez vous des informations de santé sur Internet :
régulièrement, occasionnellement, rarement ou jamais ?
Significativement plus
élevé qu’en 2012
Significativement plus
bas qu’en 2012
Evolution sur le sous-total « Oui, régulièrement » et « Oui, occasionnellement ».
2006
2007
2009
2010
2011
2012
2013
SUE
POL
AUT
GB
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
ALL
ITA
FR
ES
EU
USA
54
55. Santé et réseaux sociaux
Partagez-vous et échangez-vous avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux sur
Internet des informations, des avis ou des témoignages concernant votre santé ?
Oui,
régulièrement ou
occasionnellement
26%
26%
16%
14%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
10%
10%
8%
7%
15%
21%
55
56. Surveillance continue à domicile par téléphone mobile
Etes- vous plutôt pour ou plutôt contre le développement de moyens de surveillance
médicale continue par téléphone mobile ? (exemple : relevé quotidien du taux de sucre,
prise de la tension et du rythme du cœur) ?
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
56
57. Surveillance continue à domicile par téléphone mobile – Evolution 2010-2013
Etes- vous plutôt pour ou plutôt contre le développement de moyens de surveillance médicale continue par
téléphone mobile ? (exemple : relevé quotidien du taux de sucre, prise de la tension et du rythme du cœur) ?
Evolution depuis 2010 des opinions favorables à la surveillance continue à domicile par téléphone mobile en % « Plutôt
pour »
90%
SUE
ES
USA
79%
74%
71%
68%
61%
60%
57%
56%
75%
68%
65%
62%
63%
59%
55%
47%
80%
72%
69%
68%
67%
65%
63%
60%
57%
55%
75%
74%
70%
70%
69%
68%
62%
61%
60%
GB
ITA
POL
EU
AUT
FR
ALL
46%
2012 significativement
plus élevé que 2011
2012 significativement
plus bas que 2011
30%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
57
58. Consultation médicale par Internet
Si on vous le proposait, accepteriez-vous ou non de consulter votre médecin généraliste à distance par
liaison Internet avec caméra vidéo (webcam) ?
Oui
62%
52%
50%
39%
42%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
32%
25%
15%
39%
48%
58
59. Consultation médicale par Internet - Evolution
Si on vous le proposait, accepteriez-vous ou non de consulter votre médecin généraliste à distance par liaison
Internet avec caméra vidéo (webcam) ?
2012: Total des modalités de réponse « Oui, certainement » + « Oui, probablement »
2013: Total des modalités de réponse « Oui, certainement » + « Oui, probablement »
62%
54%
50%
52%
49%
42%
39%
35%
50%48%
39%
36%
42%
32%32%
27%
21%
PL
17%
SUE
ES
GB
30%
25%
21%
26%
16%
FR
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
ALL
39% 38%
35%
24%
24%
13%15%
ITA
AUT
EU
USA
59
60. La carte génomique en 2013
Chacun pourra bientôt accéder à sa carte génomique ce qui permettra de lui prédire ses risques génétiques de
maladies graves.
En avez-vous déjà entendu parler et avez vous l’intention d’y avoir recours ?
AUT
Total
connait
Oui et j’ai l’intention d’y avoir
recours
SUE
ALL
ITA
ES
GB
FR
POL
EU
USA
77%
75%
68%
47%
52%
44%
26%
27%
52%
67%
30%
28%
Oui mais je n’ai pas l’intention
d’y avoir recours
33%
21%
19%
26%
53%
47%
47%
23%
25%
47%
42%
32%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
23%
18%
26%
Non je n’en ai jamais entendu
Ne sait pas
20%
26%
56%
10%
16%
16%
11%
29%
48%
74%
47%
34%
72%
60
61. La carte génomique - Evolutions
Chacun pourra bientôt accéder à sa carte génomique ce qui permettra de lui prédire ses risques génétiques de
maladies graves. En avez-vous déjà entendu parler et avez vous l’intention d’y avoir recours ?
Evolution depuis 2011 de la connaissance sur la carte génomique (% Connaît)
77%
75%
AUT
SUE
68%
ALL
67%
USA
65%
60%
58%
63%
58%
55%
54%
57%
53%
52%
48%
ES
EU
47%
ITA
43%
42%
37%
30%
26%
26%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
GB
38%
32%
31%
29%
2011
44%
2012
28%
26%
2013
POL
FR
2012 significativement
plus élevé que 2011
2012 significativement
plus bas que 2011
61
62. Santé et voyages à l’étranger
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
62
63. Les apports du rapatriement sanitaire
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou
pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves
survenus en voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration.
En % de Très important
GB
60%
SUE
44%
FR
POL
EU
72%
Voyager en famille
68%
43%
39%
ALL
39%
29%
26%
21%
39%
Sauver des vies
75%
53%
46%
31%
ITA
80%
49%
34%
ES
AUT
81%
76%
50%
60%
Découvrir de pays plus
lointains et moins connus
54%
37%
37%
USA
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
48%
66%
76%
76%
74%
63
64. Les apports du rapatriement sanitaire pour sauver des vies
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou
pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en
voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration.
Très importante
ALL
Assez importante
36%
68%
3%
1%
27%
GB
5%1%
81%
AUT
13%
72%
SUE
21%
80%
FR
11%
54%
37%
ES
EU
Ce n'est pas une amélioration
60%
ITA
POL
Peu importante
15%
32%
66%
USA
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
15%
6% 3%
4% 6%
16%
24%
76%
4% 3%
6% 3%
75%
37%
3%3%
6% 4%
19%
3%2%
64
65. Les apports du rapatriement sanitaire pour voyager en
famille
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou
pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en
voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration.
Très importante
Assez importante
GB
16%
50%
FR
29%
26%
34%
48%
USA
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
13%
29%
49%
11%
18%
20%
34%
76%
5%
16%
36%
53%
SUE
11%
40%
46%
ES
7% 1%
45%
43%
AUT
5% 3%
43%
39%
ITA
EU
Ce n'est pas une amélioration
76%
ALL
POL
Peu importante
2%
5%
8%
5%
20%
12%
18%
6%
3% 3%
65
66. Les apports du rapatriement sanitaire pour découvrir des
pays plus lointains et moins connus
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou
pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en
voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration.
Très importante
Assez importante
GB
Peu importante
60%
ALL
ITA
23%
39%
39%
ES
AUT
EU
USA
21%
17%
40%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
9%
24%
33%
74%
7%
29%
32%
37%
11%
29%
31%
4%
11%
19%
30%
31%
2%
21%
28%
34%
8%
16%
36%
29%
SUE
9%
43%
44%
FR
POL
Ce n'est pas une amélioration
23%
21%
19%
9%
4% 3%
66
67. Le plus important dans le cadre d’une expatriation professionnelle
Si votre employeur était amené à vous proposer un poste dans un pays étranger en tant qu’expatrié, parmi cette
liste de propositions, quels seraient, selon vous, les critères les plus importants à prendre en compte pour accepter
cette proposition ?
Elément cité en premier
ALL
58%
14%
SUE
52%
19%
POL
51%
10% 2%
AUT
50%
11%
7%
ITA
41%
ES
31%
FR
11%
31%
GB
17%
13%
24%
22%
12%
8%
7%
27%
l'accès et la prise en charge de soins de
qualité pour vous et votre famille dans le
pays d'accueil
la scolarisation des enfants dans un
établissement offrant une bonne qualité
d'enseignement
16%
18%
16%
16%
10%
18%
22%
10%
9%
23%
14%
10%
13%
30%
10%
12%
18%
15%
l'accès à un dispositif global de prévention,
d'information, d'alerte et d'évacuation vous
protégeant, vous et votre famille, des
risques géopolitiques et climatiques locaux
un cadre de vie sain et un logement
confortable
une augmentation de votre rémunération
EU
USA
43%
20%
12%
14%
24%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
11%
17%
24%
14%
20%
67
68. Prise en charge des personnes
âgées dépendantes
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
68
69. Évaluation de la prise en charge des personnes âgées en 2013
Selon vous, l’organisation et la qualité de prise en charge des personnes âgées et dépendantes est-elle :
Excellente
AUT
5%
ALL
1%
7%
SUE
1%
7%
26%
39%
34%
FR
5%
4%
28%
Très bonne
Bonne
GB
3%
7%
ES
2%
7%
25%
Moyenne
POL
ITA
1% 1% 1%
1%
11%
19%
26%
24%
Mauvaise
EU
USA
2%
7%
6%
18%
28%
34%
42%
45%
36%
21%
37%
43%
37%
39%
35%
63%
18%
21%
21%
29%
27%
37%
27%
27%
15%
3%
Excellente +
Très bonne
31%
8%
8%
9%
10%
9%
2%
2%
9%
24%
Note
moyenne
5,7
4,1
3,9
3,9
3,6
3,6
2,9
2,2
3,7
4,9
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
69
70. Évaluation de la prise en charge des personnes âgées - Evolutions
Selon vous, l’organisation et la qualité de prise en charge des personnes âgées et dépendantes est-elle :
Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvais = 1, moyen = 3,25, bon = 5,5, très bon = 7,75, Excellent = 10
Evolution depuis 2006
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
USA
5,6
5,5
5,7
5,2
4,8
4,3
4,0
3,9
3,6
3,5
5,0
4,7
4,2
4,3
4,9
4,4
4,8
4,0
3,9
3,8
4,2
3,7
3,6
3,7
3,6
3,8
3,2
2,8
2,6
2,8
2,8
AUT
2,9
4,0
3,8
3,5
4,1
3,9
3,7
3,6
2,9
2,9
USA
ALL
SUE
FR
AUT
EU
ES
GB
POL
2,9
ITA
2,5
2,2
2006
2007
2009
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2010
2011
2012
2013
70
71. Evaluation du financement de la dépendance par l’aide publique en 2013
L’aide publique financière pour le maintien à domicile des personnes âgées ou dépendantes est-elle…
Tout à fait satisfaisante
Plutôt satisfaisante
SUE
GB
AUT
FR
ES
4%
7%
3%
4%
Plutôt insatisfaisante
3%
29%
54%
49%
48%
ALL
26%
ITA
2%
17%
POL
1%
13%
EU
USA
3%
9%
35%
41%
34%
39%
Tout à fait insatisfaisante
55%
47%
50%
40%
28%
37%
42%
42%
48%
29%
5%
Satisfait
58%
16%
56%
6%
12%
51%
45%
32%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
23%
26%
25%
39%
22%
19%
14%
38%
12%
64%
71
72. Evaluation du financement de la dépendance par l’aide publique Évolutions
2013 significativement
plus élevé que 2012
L’aide publique financière pour le maintien à domicile des personnes âgées ou
dépendantes est-elle suffisante ?
2013 significativement
plus bas que 2012
Evolution entre 2010 et 2013 en % de « l’aide publique est satisfaisante ».
64%
58%
56%
52%
2010
46%
2011
2012
2013
38%
56%
51%
52%
47%
58% 51%
49%
47%
46%
31%
40%
27%
55%
49%
50%
44%
40%
61%
53% 60%
19%
31%
30%
14%
32%
21%
SUE
GB
AUT
FR
ES
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
ALL
25%
ITA
19%
37%
37%
14%
POL
12%
EU
USA
72
73. Moyens à prioriser face à la prise en charge des personnes âgées
dépendantes en 2013
Face aux problèmes posés par l’allongement de la durée de la vie et l’augmentation du nombre de personnes
âgées et dépendantes, sur quoi faut-il en priorité mettre les moyens aujourd’hui ?
Maintien à domicile
10%
90%
ITA
15%
85%
GB
17%
83%
FR
18%
82%
ALL
19%
81%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
Maisons de retraite
25%
75%
POL
34%
66%
ES
22%
14%
41%
78%
86%
59%
SUE
EU
USA
73
74. Priorité au maintien à domicile pour la prise en charge des personnes âgées
2013 significativement
dépendantes
plus élevé que 2012
Évolutions
2013 significativement
plus bas que 2012
Face aux problèmes posés par l’allongement de la durée de la vie et l’augmentation du nombre de personnes
âgées et dépendantes, sur quoi faut-il en priorité mettre les moyens aujourd’hui ?
Evolution entre 2009 et 2013 en % de « priorité au maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes » par rapport à
la proposition maisons de retraite
90%
85%
83%
86%
82%
81%
78%
75%
66%
2009
59%
2010
2011
2012
2013
82%
84% 82%
74%
74% 78%
82%
77%
76%
77%
80% 80%
78%
77%
80%
78%
76%
71%
72%
72%
71%
62% 70%
77%
74%
69%
70%
83%
81%
79%
41% 54%
40%
49%
ITA
GB
FR
ALL
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
POL
ES
SUE
EU
USA
74
75. Origine des soutiens pour le maintien à domicile en 2013
En dehors de leur famille, auprès de quel organisme les personnes âgées et dépendantes peuvent-elles trouver le
meilleur soutien pour se maintenir à domicile ?
ALL
AUT
15%
19%
POL
25%
12%
GB
FR
ES
SUE
42%
33%
33%
59%
19%
19%
14%
21%
64%
Organismes du public
USA
44%
20%
73%
EU
23%
32%
17%
ITA
39%
37%
15%
54%
49%
43%
Organismes du privé
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
47%
35%
30%
39%
26%
Organismes du secteur associatif ou privé non lucratif
75
76. Les aides au maintien à domicile en 2013
Pour prolonger le maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes, quelle priorité ?
99%
Des emplois d'aides à
domicile
La télésurveillance qui
permet de sécuriser la vie à
domicile
98%
88%
98%
89%
78%
97%
89%
75%
96%
93%
81%
77%
96%
93%
96%
92%
92%
90%
83%
81%
75%
77%
71%
59%
61%
50%
42%
41%
28%
La robotique qui permet de
réaliser des taches
quotidiennes
FR
ITA
ES
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
POL
GB
ALL
SUE
AUT
EU
USA
76
77. Les emplois d’ aides à domicile - Evolutions
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
Priorité aux emplois d’aides à domicile
Evolution depuis 2010 des opinions sur les aides au maintien à domicile
En % de OUI
100%
98%
97%
98%
97%
97%
96%
95%
94%
93%
91%
90%
93%
91%
90%
99%
96%
95%
94%
FR
ITA
ES
GB
POL
EU
ALL
93%
92%
SUE
AUT
USA
91%
89%
84%
80%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
77
78. La télésurveillance - Evolutions
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012
Priorité à la télésurveillance pour sécuriser la vie à domicile
Evolution depuis 2010 des opinions sur les aides au maintien à domicile
En % de OUI
100%
94%
92%
92%
93%
89%
88%
86%
87%
86%
87%
83%
80%
80%
79%
75%
74%
75%
89%
83%
81%
FR
EU
POL
74%
77%
75%
SUE
71%
79%
73%
63%
93%
90%
89%
88%
GB
USA
ITA
ES
AUT
70%
66%
65%
64%
ALL
50%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
78
79. Les robotique - Evolutions
Priorité à la robotique pour réaliser les tâches quotidiennes
Evolution depuis 2010 des opinions sur les aides au maintien à domicile
En % de OUI
100%
76%
72%
73%
69%
68%
72%
71%
81%
78%
77%
75%
63%
53%
52%
50%
52%
36%
29%
28%
26%
61%
61%
59%
55%
50%
41%
62%
42%
41%
GB
ITA
POL
ES
USA
EU
FR
ALL
SUE
36%
29%
28%
AUT
18%
14%
0%
2010
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2012
2013
79
80. Favorables à la télésurveillance pour sécuriser le maintien à domicile en
2013
Êtes-vous prêts à équiper vos proches âgés de systèmes de surveillance à distance tels que bracelet électronique
ou détecteur de chute ou prise de tension en permanence pour sécuriser leur vie à domicile ?
En % de Oui
93%
ES
91%
GB
88%
FR
87%
SUE
83%
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
81%
80%
ITA
POL
85%
87%
EU
USA
77%
ALL
80
81. Favorables à la télésurveillance pour sécuriser le maintien à domicile Evolutions
Êtes-vous prêts à équiper vos proches âgés de systèmes de surveillance à distance tels que bracelet électronique
ou détecteur de chute ou prise de tension en permanence pour sécuriser leur vie à domicile ?
En % de Oui – Evolutions depuis 2011
93%
91%
88%
87%
83%
81%
80%
85%
87%
77%
2011
2012
2013
74%
71%
ES
83%
82%
81%
78%
82%
81%
78%
76%
83%
80%
86%
85%
74%
73%
74%
74%
61%
57%
GB
FR
SUE
AUT
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
ITA
POL
ALL
EU
USA
81
82. Le financement du maintien à domicile en 2013
Qui doit payer les services et les aides pour répondre aux besoins de la vie quotidienne des personnes âgées et
dépendantes ?
SUE
Financement public par la collectivité
publique avec des impôts ou des
cotisations obligatoires
Financement mixte avec davantage
de financement public
Financement privé par les personnes
concernées et leurs familles
POL
ALL
26%
48%
51%
40%
ITA
AUT
FR
24%
37%
GB
EU
19%
12%
36%
39%
USA
22%
28%
Financement mixte à la fois par la
collectivité publique et par les
personnes concernées
Financement mixte avec davantage
de financement personnel
ES
47%
36%
23%
33%
38%
33%
34%
29%
38%
12%
3%
1%
18%
16%
23%
24%
28%
18%
3%
5%
2%
7%
4%
7%
1%
5%
4%
5%
4%
6%
27%
16%
22%
11%
4%
4%
5%
23%
Total Financement public
Financement public par la collectivité publique avec des impôts ou des cotisations obligatoires + Financement mixte avec davantage de financement public
2013
84%
74%
73%
73%
70%
68%
62%
47%
70%
34%
2012
84%
67%
70%
68%
74%
68%
62%
56%
69%
35%
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
82
83. Prise en compte du défi de la dépendance - Evolutions
Selon vous, les pouvoirs publics ont-ils dans votre pays pris la pleine mesure du défi de la dépendance ?
Evolution depuis 2011 des opinions sur la prise en compte du défi de la dépendance (% Oui)
Significativement plus
élevé qu’en 2012
Significativement plus
bas qu’en 2012
37%
30%
33%
32%
31%
28%
AUT
USA
FR
26%
23%
21%
18%
14%
13%
9%
8%
2011
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
18%
17%
GB
EU
ALL
11%
ES
SUE
20%
18%
15%
13%
11%
9%
9%
7%
2012
ITA
POL
2013
83
84. en savoir plus : www.csa.eu - @InstitutCSA
10, rue Godefroy - 92800 Puteaux
Tel . : 01.57.00.58.00 - Fax : 01.57.00.58.01
Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
84