10 pasos para elegir software   para la industria Textil
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Presenciar y evaluar las demostraciones                                         La demostración es, tal vez, el paso más c...
Ordenar de acuerdo a un índice objetivo los ERP’s                                        Luego de la instancia de demostra...
Compare precios                                         Llegó el momento de analizar las propuestas económicas deTareas cr...
Verificar referencias y viabilidad del proveedor elegido                                         A esta altura del proceso...
Revisar el contrato de licencias y servicios                                      Un paso más. Está listo para comprar. An...
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10 pasos para elegir software para ind textil

  1. 1. 10 pasos para elegir software para la industria Textil
  2. 2. 10 pasos para elegir software para industriaTextil Investigar el mercado de Presenciar y evaluar aplicaciones para construcción demostraciones Ordenar de acuerdo a un Priorizar sus requerimientos índice objetivo a los ERPs Armar el caso Comparar las propuestas Construir una lista corta de proveedores Verificar referencias Comunicar a los proveedores Revisar el contrato del cuál será su proyecto proveedor
  3. 3. Investigar el mercado de aplicaciones para construcción La fase de investigación es una de las más interesantes delTareas críticas proceso. Puede utilizar la red internet, leer blogs, descargar Comprender la funcionalidad básica documentos de contenido neutro, es decir, sin referenciasdel software para la industria publicitarias. Si ya conoce algo sobre el software ERP para la industria Textil , utilice esta etapa para actualizar susInvestigar sobre las capacidades más conocimientos con las novedades del mercado.avanzadas del software Si no conoce sobre software para la construcción, no se preocupe en ser un experto. Es importante que comprendaAprender la diferencia entre cómo será el proceso de evaluación y selección que llevarásoftware basado en la WEB, (SaaS) y el adelante.que se instala en su empresa (On-premise) Necesitará conocer que funciones ejecuta el software, entender los modelos en los que se entrega el proyectos (ejemplo: basado en la web o instalado en sus oficinas), Identificar el camino por el cuál elsoftware hará más eficiente su entender la terminología de la industria.compañía También es importante que visualice las posibilidades de mejora de su negocio con el nuevo sistema.Sensibilizarse con los costos de una Tenga presente que realizará una inversión con un horizonteimplementación de software de convivencia por, al menos, los siguientes 10 años.
  4. 4. Priorizar sus requerimientos En esta etapa es necesario focalizarse en identificar yTareas críticas priorizar sus requerimientos y las capacidades claves que Identificar aquello que el software necesitará del nuevo software. Esta parte es la base deldeberá resolver proceso de selección. Conocer lo que necesita, lo colocará en mejor posición para controlar la selección y no dependerIdentificar las limitaciones delsoftware actual de lo que los proveedores le impongan. Una forma de comenzar es identificando a alto nivel losHacer una lista de las capacidades desafíos que usted quiere que el software resuelva y qué esque se necesitan con el software ideal lo que el sistema actual no está haciendo. Esta tarea da lugar a la construcción de una tabla con la lista de capacidadesRevisar la lista de ideales con que requerirá al nuevo software y las limitaciones quecolegas actualmente tiene.Dar prioridad a la lista separando Para asegurarse que no está pasando algo importante poraquello que es imprescindible de lo algo, haga participar a sus colegas, proporcionándole la listaque es deseable que elaboró para que ellos la enriquezcan o la den por válida. Una vez que la lista está completa, comience a priorizar aquello que es imprescindible de lo que es deseable.
  5. 5. Construir el caso A esta altura usted se encuentra bastante sensibilizado con loTareas críticas que tiene y con lo que necesita. Su entusiasmo por la Identificar los decisores de la implementación de un nuevo sistema lo lleva a trabajar extra.empresa que usted necesita para la Pero si usted no es el último decisor para realizar la compra deaprobación de la propuesta un proyecto de ERP, necesitará convencer a alguien antes de seguir realizando actividades . Sepa que una inversión de estaEnumere y presente los desafíos que naturaleza requiere de cierto trabajo.debe afrontar la compañía y lasineficiencias actuales Cuando elabore la documentación para presentarla a más alto nivel dentro de la organización, deberá preparar un casoDetalle la forma en que el nuevo convincente tal que los beneficios del nuevo software superensoftware solucionará los problemas ampliamente a los costos. Los beneficios deben incluir realizar proyectos en tiempo yMuestre un cuadro con el presupuesto, ganar más licitaciones, mejor seguimiento de lospresupuesto necesario para poner en costos laborales y otros.marcha el nuevo software Los costos del proyecto deberían incluir: licencias de software,Obtenga la aprobación para servicios de consultoría para implementar el software,proceder con la búsqueda y evaluación capacitación y entrenamiento, servicios de pos venta, equipamiento que necesita ser actualizado, equipamiento nuevo que se debe incorporar y otros.
  6. 6. Elaborar una lista corta de empresas vendedoras Construir una lista corta de empresas vendedoras es uno de losTareas críticas pasos más desafiantes del proceso de selección.Definir cuál es el software adecuado Es poco posible evaluar más de 5 empresas en profundidad,para el giro del negocio motivo por el cuál restringir la lista a esta cantidad es crítico. Al haber muchas compañías que pueden dar una solución deDefinir que productos satisfacen los software a la industria Textil , elegir un grupo de 5 que sean lasrequerimiento de más alto nivel de la adecuadas para su negocio es una tarea crítica. Este paso puedeorganización llevar muchas semanas de trabajo. Tal vez una primera aproximación sea invitar a todas a responderDefinir que tipo de productos está un RFI (Request for information) que es un documento que oficiaacorde con su presupuesto las veces de un filtro del tipo “pasa/no pasa”. Hay varios criterios que puede usar para estrechar la lista deContactar hasta 5 empresas oferentes. Obviamente, el primer criterio es que conozcan lavendedoras industria en la que se desenvuelve su negocio. El segundo criterio puede ser cumplir con los requerimientos de alto nivel que definió. Y el tercer criterio puede ser la eliminación de aquellos que están por afuera del presupuesto que tiene destinado al proyecto. De esta forma, con la solicitud de información (RFI) completada por los vendors y tomando en consideración ciertos criterios, puede llegar a una lista corta de 5 empresas..
  7. 7. Comunicar a los vendedores cuál será su proyecto Los mejores profesionales de ventas se focalizan en ayudar aTareas críticas sus posibles clientes y clientes a resolver los problemas deExplicítele a las empresas negocios.vendedoras cómo serán evaluados. Usted puede ayudar a los vendedores a hacer bien el trabajoComparta con los vendedores que necesita si les informa con claridad sobre suspreseleccionados sus prioridades. necesidades de negocios y cómo será su proceso de evaluación y selección.Comentele a las empresas oferentes Cuánto más conozcan las empresas vendedoras de suscon quiénes están compitiendo. necesidades, mejor podrán informarle sobre la forma en queDetalle su proceso de selección y la el software lo ayudará. Por ejemplo, si usted remarca cuáleslínea de tiempo de las actividades y son las funcionalidades críticas para su organización, eldecisiones. personal de preventas podrá emplear más tiempo demostrándolas en lugar de centrarse en otros aspectos delSea explícito sobre lo que usted producto.espera de los vendedores durante el Por tanto, educar a las empresas vendedoras sobre suproceso. procesos de evaluación y selección los hará más receptivos. Si ellos conocen qué es lo que usted necesita y para cuándo, estarán en mejor posición para entregarle lo que precisa.
  8. 8. Presenciar y evaluar las demostraciones La demostración es, tal vez, el paso más crítico en el procesoTareas críticas de evaluación y selección de software. Este es el momentoPrepare los puntos de interés para la donde usted observa el software en acción y realmentedemostración y compáralos con la aprende qué puede hacer por su empresa. Puede serempresa vendedora. necesario asistir a más de una demostración pues es la única oportunidad en la que puede ver el software en detalle. EsAgende la fecha y hora para lademostración de cada módulo del muy raro, sino imposible, que para software de negociossistema. empresarial, implemente una versión de prueba. Para aprovechar la demostración, debería proveerle a laInvite a la gente adecuada, o empresa vendedora una lista de lo que a usted le interesausuarios claves, de su organización. observar, con los circuitos de procesos que quiere evaluar en la demostración. Cuánto más detalle usted proporcione,Utilice una ficha de puntuación para más control tendrá de la actividad de demostración. Paradarle valor a cada punto de la presenciarla incluya a la gente más adecuada de sudemostración. organización. Durante la demostración califique sus evaluaciones usando una ficha de puntuación. Al terminar laReúnase con sus colegas luego de lademostración. Intercambie con ellos demostración, reúnase con sus colegas e intercambienlas anotaciones y puntuaciones. comentarios y las anotaciones que fueron haciendo para llegar a un documento de calificación único.
  9. 9. Ordenar de acuerdo a un índice objetivo los ERP’s Luego de la instancia de demostración, ya debería contar conTareas críticas una idea sobre cuál vendedor o cuáles vendedores, piensa queElimine de la lista a las empresas ofrecen el mejor producto y proyecto para su empresa.vendedoras que no cumplen con los Sin embargo, no tome una decisión hasta que no tenga puntuadorequerimientos imprescindibles. o valorizado y ordenado en un ránking cada uno de los productos que ha evaluado.Elabore un ránking del resto de losvendedores en base a la puntuación Marque con un tilde o de alguna forma sus requerimientosfuncional. claves, aquellos que obligatoriamente debe ofrecer el producto y sepárelos de aquellos que sería deseable tener.Elabore otro ránking de acuerdo a la Una buena escala para cada requerimiento pude ser:facilidad de uso del producto. imprescindible, importante, deseable, no es necesario. Consolide el puntaje que cada producto y calcule cuál productoSi es necesario, vuelva a pedir una satisfizo mejor sus requerimientos. No descuide la facilidad dedemostración. uso. Si tiene dudas, hable con el vendedor. Se sentirá con entusiasmo su debe hacer para usted una nueva demostración. Si ya tiene un vendedor predilecto, aún no comunique su decisión. Todavía quedan algunos pasos a dar.
  10. 10. Compare precios Llegó el momento de analizar las propuestas económicas deTareas críticas cada empresa vendedora. No pensar en el precio como loSolicite un detalle de precios a las más importante es un paso importante. De hecho, cuandoempresas vendedoras. hay dos o tres empresas compitiendo, el precio es muy dinámico.Provea los datos necesarios paraque realicen la propuesta. Pida a los vendedores un detalle de la propuesta, con los costos asociados para llevar adelante el proyecto. DebenAsegúrese que las propuestas incluirse: licencias de software, consultoría decontengan el precio de todos los ítems implementación, personalizaciones (customs),involucrados en el proyecto y que sean entrenamiento, servicios de pos venta, garantía. Ademásde incumbencia de la empresavendedora. solicite la configuración de hardware adecuada para el software (sizing) o las necesidades de comunicaciones.Compare las propuestas de manera Tenga en cuenta que hay varios modelos de precios y elhomogénea. Como se dice efecto financiero puede ser diferente.popularmente “peras con peras, Debe llevar las diferentes propuestas a un modelomanzanas con manzanas”. comparable. Como se dice popularmente “peras con peras, manzanas con manzanas”.Pida a los vendors el contrato tipo omodelo de licenciamiento y el deservicios.
  11. 11. Verificar referencias y viabilidad del proveedor elegido A esta altura del proceso está en condiciones de avanzar conTareas críticas una de las empresas vendedoras. Ya sabe que el productoInfórmele a la empresa vendedora pre elegido podrá dar satisfacción a sus requerimientos yque está considerando avanzar con su conoce que está dentro del rango de presupuesto que tienepropuesta. asignado. Una tarea crítica que queda por hacer es verificar que laPídale el contacto con dos o más empresa elegida y su producto son lo que dicen ser.clientes con tamaño o actividades Para eso, informe al proveedor que está considerandosimilares a las suyas. avanzar con su propuesta y solicítele el contacto con uno o más clientes para tener mayores referencias. Que seanPida referencias sobre la respuestade la empresa vendedora para compañías que tengan algo en común con su empresa:solucionar problemas. tamaño, industria u otra similitud. Cuando toem contacto con esas empresas pregúnteles queAsegúrese sobre la viabilidad desafíos enfrentaron con el sistema, cómo respondió lafinanciera y estratégica de la empresa empresa vendedora y qué modificarían en el software sivendedora con la que está avanzando. fuera posible hacerlo. Finalmente, asegúrese sobre la viabilidad de la empresa proveedora. Pídale evidencias sobre la viabilidad financiera y estratégica de la compañía.
  12. 12. Revisar el contrato de licencias y servicios Un paso más. Está listo para comprar. Antes de seguirTareas críticas necesita revisar los contratos que firmará y que serán laPida descuentos si es necesario. documentación clave del proyecto. Si es necesario negocie las cláusulas que considera no satisfacen sus expectativas.Asegúrese de estar adquiriendo laslicencias necesarias. Si aún no acordó el precio, tenga presente que los vendedores pueden manejar descuentos. A veces porEvalúe los costos de entrada y los tamaño del proyecto, otras por la fecha en que necesitanrecurrentes. tener firmado el contrato y cobrado el anticipo. Sea cuidados en las renovaciones automáticas de ciertosObserve cuidadosamente lascláusulas de auto renovación. servicios, en los costos para adquirir más licencias, en el valor de la hora/hombre.
  13. 13. Recursos disponibles en EvaluandoERP.com• Evaluador de software ERP• Biblioteca de artículos no comerciales• White papers• Informes especiales• Casos de implementación• Directorio de proveedores• Store Evaluando
  14. 14. Acerca de EvaluandoEvaluandoSoftware.com, EvaluandoERP.com y EvaluandoCRM.com son lossitios de mayor importancia en América Latina de estudio, análisis, medición,comparación y recomendación del software de gestión de negocios.Evaluando mantiene un observatorio permanente sobre la oferta y lademanda del mercado específico que construye conocimiento encolaboración con la industria, los usuarios, los consultores y ámbitosacadémicos del mejor nivel de la región.El modelo consiste en un conjunto de herramientas que ayudan a laspersonas que conocen los requerimientos funcionales de su negocio aseleccionar software empresarial.Evaluando como herramientas de evaluación y selecciónQuienes están en la búsqueda de un software para sus compañías,encuentran en EvaluandoSoftware.com, EvaluandoERP.com yEvaluandoCRM.com un aliado, ya que las herramientas disponibles lo ayudana analizar y seleccionar software de manera más sencilla, imparcial y objetiva.

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