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ERP
Software para
mantenimiento
preventivo
El s​oftware de mantenimiento preventivo es uno de los
componentes básicos de un sistema de gestión de mantenimiento
computarizado, conocido por sus nombre y siglas en inglés como
Computer Maintenance Management Software (CMMS), ​es el
sistema que ayuda alasempresasmaximizarsusrecursos,minimizar
el tiempo de no funcionamiento de sus equipos,extendervidaútilde
los activos y reducir los costos de las operaciones de mantenimiento.
¿Qué es el software de mantenimiento
preventivo?
Este tipo de aplicación es un software queayudaalasorganizaciones
a gestionar el mantenimiento preventivo de los activos. Estosactivos
pueden incluir:
● Equipos de fabricación.
● Equipos de embalaje.
● Equipos médicos.
● Equipos de aire acondicionado.
● Mobiliario.
● Maquinarias para diversos usos.
Su principal objetivo es prolongarlavidaútildeunactivoy,portanto,
maximizar su valor y limitar los gastos innecesarios en la sustitución
de activos. Esto selogramediantelaprogramacióndemantenimiento
regular o de rutina en el equipo, lo que minimiza el tiempo de
inactividad . En consecuencia se alcanza a reducir los gastos de
reparación y las pérdidas resultantes de retrasos de la producción
paralización de la misma.
Los ​sistemas de mantenimiento preventivo programan un estándar
de mantenimiento en los intervalos necesarios o recomendados por
los fabricantes y la experiencia de uso. Por ejemplo la programación
de cambios de aceite para los vehículos cada 8.000 kilómetros.
La vida útil del activo se prolonga al apoyar las tareas de
mantenimiento continuo que,generalmentesebasanenhorasdeuso,
frecuencia de uso, u otras variables.
También creanunprogramaparaelmantenimientoregularquealerta
al personal del área de las próximas tareas, genera las órdenes de
trabajo, los avisos a los proveedores necesarios para el
mantenimiento de rutina y se encarga de las herramientasyrecursos
necesarios para completar una tarea.
Las tareas de ​mantenimiento preventivo suelen estar determinadas
por:
● Los fabricantes de equipos originales (OEM).
● Los requisitos o las recomendacionesbasadasenloscódigoso
las leyes.
● Las sugerencias de "expertos".
● Rutinas de mantenimiento estándar para activos similares,
basados ​​en la frecuencia de las métricas de uso y rendimiento.
Página 1 de 6
Principales Características
Las características comunes que se encuentran en ​sistemas de
mantenimiento preventivo​incluyen:
Alertas Electrónicas y Activas
Estas alertas notifican al personal apropiado de la necesidad de
próximo mantenimiento, ya sea que se trate de una tarea en curso o
de rutina. Las tareas son determinadas por los calendarios y la
configuración de los medidores apropiados. Las alertas de
mantenimientopreventivotambiénayudanacoordinartareasquese
solapan para combinar el mantenimiento cuando sea posible,
disminuyendo, aún más,el tiempo de inactividad de activos.
Programación predictiva variable o fija
El ​software de programación de mantenimiento preventivo y las
características de predicción permiten que el mantenimiento de un
activo se agende con anticipación y en coordinación con otras tareas
programadas. También puede programar la intervención de los
contratistas necesarios, se reserva el horario del equipopararealizar
una determinada tarea y efectuar el seguimiento de las órdenes de
trabajo para el registro.
Medidores de Gestión
Además de la programación basada en el calendario, de acuerdo a
métricasdefinidasporelusuario,sepuedeajustarlafijacióndefechas
en función de variables como la frecuencia de uso, kilómetros
recorridos, millas navegadas u otras. Este tipo de softwareinformaal
responsable apropiadocuandoelcuidadodeunactivoserealizafuera
de su rango normal.
Datos del Procedimiento, Documentación y Bibliotecas
El software debe mantener las bibliotecas con los manuales de
procedimiento necesarios para facilitar el mantenimiento de los
activos y con las minutas de soluciones ingresadas por los
responsables. Estas bibliotecas actúan como un recurso para todos
los programas de mantenimiento tanto sean planificados y no
planificados. AL contar con ello se elimina el tiempo que se pierdeen
la búsqueda de soluciones.
Historia de activos y seguimiento de presupuestos
El ​software de mantenimiento preventivo guarda registros de
Página 2 de 6
costos, datos de los proveedores de servicios y el historial de
mantenimiento. Además mantiene las fórmulas de depreciación de
cada activo, las garantías e información de presupuestos para las
tareas de mantenimiento previstas.
Documentos complementarios
10 pasos para elegir un software para mantenimiento.
Cómo evaluar un proveedor de software de Mantenimiento
Consideraciones importantes
Antes de comprar un nuevo sistema de mantenimiento preventivo,
quienes sean usuarios de este tipo de software deben considerar lo
siguiente:
Informes de cumplimiento legal o normativo
¿Necesita soporte para una industria específica en la que se exige el
cumplimiento de normativas legales? Muchos de los sistemas de
mantenimiento preventivo permiten hacer un seguimiento de la
información que se requiere para cumplir con los informes de las
agencias gubernamentales. Por ejemplo, esto puede incluir la
presentación de informes de una súper intendencia decontrolodela
secretaría de industria de un ministerio o programar el
mantenimiento de los servicios médicos o plantas de tratamiento de
agua. Otras industrias, como los productos farmacéuticos, productos
petroquímicos e instalaciones de procesamiento de alimentos
también tienen necesidades específicas de cumplimiento basados ​​en
normas nacionales e internacionales.
Web-Based vs On-Premise.
El ​software de mantenimiento preventivo se puede instalar en la
propia empresa o usar como servicioporlaWEB.Enelprimercasose
denomina “on premise” y en el segundo SaaS (Software as a Service).
Una tercer posibilidad es la de licenciar el producto, pero instalarloo
alojarlo en un centro de Datos (Data Center Hosting)
Las 3 opciones tienen ventajas y desventajas, así que es importante
tener en cuenta que la más adecuado depende de las características
de su empresa, necesidades y disponibilidad de recursos.
Por ejemplo, el software basado en WEB tiene menores costos
iniciales y reduce la necesidad de personal de sistemas o de
Página 3 de 6
tecnología dedicado, debido a que el proveedor proporciona todo el
apoyo. Sin embargo, si suempresaestáubicadaenunlugarconancho
de banda escaso, puede no ser la mejor opción. Además, si usted
necesita un sistema muy flexible para las personalizaciones
complejas, la opción deSoftwarecomoServicio(SaaS)puedenoserla
mejor.
En tanto, en las instalación del software en dependencias de la
empresa, por lo general, hay inversiones iniciales altas y pueden
requerir de personal de sistemas para gestionar el mantenimiento y
actualizaciones.
Aplicaciones móviles.
Algunos vendedores de ​CMMS ofrecen la informática móvil que
proporciona una vía decomunicaciónmásintegradaentreelpersonal
de la administración, mantenimiento y gestión. Las aplicaciones
proporcionan capacidad para que el personal de mantenimiento
programedemaneraeficientesusdías,comunicarsedeinmediatocon
las herramientas de gestión y acceso para las tareas de
mantenimiento. Con el tiempo, estos sistemas pueden reducir los
costos y aumentar la eficiencia del personal.
¿Cómo evaluar la propuesta de una empresa proveedora de
software?
Una vez que la decisión de invertir fue tomada, y quelosprocesosde
la empresa fueron relevados y documentados, comienza la etapa de
evaluación y selección delsoftware,elproveedoryelimplementador.
El proceso de evaluación se puede desarrollar según 4 ejes. En cada
uno de ellos podemos darle ayuda con herramientas disponibles en
EvaluandoERP.com:
Página 4 de 6
Tipo de
Evaluación
Funcional Técnica Económica del
Proveedor
Herramientas  Para obtener 
un informe 
sobre los 
productos que 
mejor se 
adaptan a su 
proyecto, 
puede ingresar 
al ​Evaluador de 
Software ERP​. 
El uso es 
gratuito y el 
informe no 
tiene costo. 
Para obtener 
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Software ERP. 
El uso es 
gratuito y el 
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tiene costo 
 
Recomendamo
s inscribirse en 
el  Webinar “ 
EL uso del RFP 
para equiparar 
las propuestas 
de los 
proveedores”cu
ando esté 
disponible 
Recomendamo
s leer el 
documento 
“​Cómo evaluar 
un proveedor 
de software de 
Mantenimiento​”
. 
Documentos y 
enlaces de 
interés 
RFP (Request 
for proposal)​ de 
comparación. 
10 pasos para 
elegir un 
software para 
mantenimiento. 
Evaluador de 
Software ERP​. 
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un proveedor 
de software de 
Mantenimiento​”
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  • 1. ERP Software para mantenimiento preventivo El s​oftware de mantenimiento preventivo es uno de los componentes básicos de un sistema de gestión de mantenimiento computarizado, conocido por sus nombre y siglas en inglés como Computer Maintenance Management Software (CMMS), ​es el sistema que ayuda alasempresasmaximizarsusrecursos,minimizar el tiempo de no funcionamiento de sus equipos,extendervidaútilde los activos y reducir los costos de las operaciones de mantenimiento.
  • 2. ¿Qué es el software de mantenimiento preventivo? Este tipo de aplicación es un software queayudaalasorganizaciones a gestionar el mantenimiento preventivo de los activos. Estosactivos pueden incluir: ● Equipos de fabricación. ● Equipos de embalaje. ● Equipos médicos. ● Equipos de aire acondicionado. ● Mobiliario. ● Maquinarias para diversos usos. Su principal objetivo es prolongarlavidaútildeunactivoy,portanto, maximizar su valor y limitar los gastos innecesarios en la sustitución de activos. Esto selogramediantelaprogramacióndemantenimiento regular o de rutina en el equipo, lo que minimiza el tiempo de inactividad . En consecuencia se alcanza a reducir los gastos de reparación y las pérdidas resultantes de retrasos de la producción paralización de la misma. Los ​sistemas de mantenimiento preventivo programan un estándar de mantenimiento en los intervalos necesarios o recomendados por los fabricantes y la experiencia de uso. Por ejemplo la programación de cambios de aceite para los vehículos cada 8.000 kilómetros. La vida útil del activo se prolonga al apoyar las tareas de mantenimiento continuo que,generalmentesebasanenhorasdeuso, frecuencia de uso, u otras variables. También creanunprogramaparaelmantenimientoregularquealerta al personal del área de las próximas tareas, genera las órdenes de trabajo, los avisos a los proveedores necesarios para el mantenimiento de rutina y se encarga de las herramientasyrecursos necesarios para completar una tarea. Las tareas de ​mantenimiento preventivo suelen estar determinadas por: ● Los fabricantes de equipos originales (OEM). ● Los requisitos o las recomendacionesbasadasenloscódigoso las leyes. ● Las sugerencias de "expertos". ● Rutinas de mantenimiento estándar para activos similares, basados ​​en la frecuencia de las métricas de uso y rendimiento. Página 1 de 6
  • 3. Principales Características Las características comunes que se encuentran en ​sistemas de mantenimiento preventivo​incluyen: Alertas Electrónicas y Activas Estas alertas notifican al personal apropiado de la necesidad de próximo mantenimiento, ya sea que se trate de una tarea en curso o de rutina. Las tareas son determinadas por los calendarios y la configuración de los medidores apropiados. Las alertas de mantenimientopreventivotambiénayudanacoordinartareasquese solapan para combinar el mantenimiento cuando sea posible, disminuyendo, aún más,el tiempo de inactividad de activos. Programación predictiva variable o fija El ​software de programación de mantenimiento preventivo y las características de predicción permiten que el mantenimiento de un activo se agende con anticipación y en coordinación con otras tareas programadas. También puede programar la intervención de los contratistas necesarios, se reserva el horario del equipopararealizar una determinada tarea y efectuar el seguimiento de las órdenes de trabajo para el registro. Medidores de Gestión Además de la programación basada en el calendario, de acuerdo a métricasdefinidasporelusuario,sepuedeajustarlafijacióndefechas en función de variables como la frecuencia de uso, kilómetros recorridos, millas navegadas u otras. Este tipo de softwareinformaal responsable apropiadocuandoelcuidadodeunactivoserealizafuera de su rango normal. Datos del Procedimiento, Documentación y Bibliotecas El software debe mantener las bibliotecas con los manuales de procedimiento necesarios para facilitar el mantenimiento de los activos y con las minutas de soluciones ingresadas por los responsables. Estas bibliotecas actúan como un recurso para todos los programas de mantenimiento tanto sean planificados y no planificados. AL contar con ello se elimina el tiempo que se pierdeen la búsqueda de soluciones. Historia de activos y seguimiento de presupuestos El ​software de mantenimiento preventivo guarda registros de Página 2 de 6
  • 4. costos, datos de los proveedores de servicios y el historial de mantenimiento. Además mantiene las fórmulas de depreciación de cada activo, las garantías e información de presupuestos para las tareas de mantenimiento previstas. Documentos complementarios 10 pasos para elegir un software para mantenimiento. Cómo evaluar un proveedor de software de Mantenimiento Consideraciones importantes Antes de comprar un nuevo sistema de mantenimiento preventivo, quienes sean usuarios de este tipo de software deben considerar lo siguiente: Informes de cumplimiento legal o normativo ¿Necesita soporte para una industria específica en la que se exige el cumplimiento de normativas legales? Muchos de los sistemas de mantenimiento preventivo permiten hacer un seguimiento de la información que se requiere para cumplir con los informes de las agencias gubernamentales. Por ejemplo, esto puede incluir la presentación de informes de una súper intendencia decontrolodela secretaría de industria de un ministerio o programar el mantenimiento de los servicios médicos o plantas de tratamiento de agua. Otras industrias, como los productos farmacéuticos, productos petroquímicos e instalaciones de procesamiento de alimentos también tienen necesidades específicas de cumplimiento basados ​​en normas nacionales e internacionales. Web-Based vs On-Premise. El ​software de mantenimiento preventivo se puede instalar en la propia empresa o usar como servicioporlaWEB.Enelprimercasose denomina “on premise” y en el segundo SaaS (Software as a Service). Una tercer posibilidad es la de licenciar el producto, pero instalarloo alojarlo en un centro de Datos (Data Center Hosting) Las 3 opciones tienen ventajas y desventajas, así que es importante tener en cuenta que la más adecuado depende de las características de su empresa, necesidades y disponibilidad de recursos. Por ejemplo, el software basado en WEB tiene menores costos iniciales y reduce la necesidad de personal de sistemas o de Página 3 de 6
  • 5. tecnología dedicado, debido a que el proveedor proporciona todo el apoyo. Sin embargo, si suempresaestáubicadaenunlugarconancho de banda escaso, puede no ser la mejor opción. Además, si usted necesita un sistema muy flexible para las personalizaciones complejas, la opción deSoftwarecomoServicio(SaaS)puedenoserla mejor. En tanto, en las instalación del software en dependencias de la empresa, por lo general, hay inversiones iniciales altas y pueden requerir de personal de sistemas para gestionar el mantenimiento y actualizaciones. Aplicaciones móviles. Algunos vendedores de ​CMMS ofrecen la informática móvil que proporciona una vía decomunicaciónmásintegradaentreelpersonal de la administración, mantenimiento y gestión. Las aplicaciones proporcionan capacidad para que el personal de mantenimiento programedemaneraeficientesusdías,comunicarsedeinmediatocon las herramientas de gestión y acceso para las tareas de mantenimiento. Con el tiempo, estos sistemas pueden reducir los costos y aumentar la eficiencia del personal. ¿Cómo evaluar la propuesta de una empresa proveedora de software? Una vez que la decisión de invertir fue tomada, y quelosprocesosde la empresa fueron relevados y documentados, comienza la etapa de evaluación y selección delsoftware,elproveedoryelimplementador. El proceso de evaluación se puede desarrollar según 4 ejes. En cada uno de ellos podemos darle ayuda con herramientas disponibles en EvaluandoERP.com: Página 4 de 6
  • 6. Tipo de Evaluación Funcional Técnica Económica del Proveedor Herramientas  Para obtener  un informe  sobre los  productos que  mejor se  adaptan a su  proyecto,  puede ingresar  al ​Evaluador de  Software ERP​.  El uso es  gratuito y el  informe no  tiene costo.  Para obtener  un informe  sobre los  productos que  mejor se  adaptan a su  proyecto,  puede ingresar  al​ Evaluador de  Software ERP.  El uso es  gratuito y el  informe no  tiene costo    Recomendamo s inscribirse en  el  Webinar “  EL uso del RFP  para equiparar  las propuestas  de los  proveedores”cu ando esté  disponible  Recomendamo s leer el  documento  “​Cómo evaluar  un proveedor  de software de  Mantenimiento​” .  Documentos y  enlaces de  interés  RFP (Request  for proposal)​ de  comparación.  10 pasos para  elegir un  software para  mantenimiento.  Evaluador de  Software ERP​.  Webinar  “​Cómo evaluar  un proveedor  de software de  Mantenimiento​” .    División consultoría www.evaluandoerp.com Página 5 de 6