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Cómo instalar una solución de business intelligence en su empresa

  1. 1. Cómoinstalarunasolución deBusinessIntelligenceen suEmpresaEvaluando SoftwareDivisión consultoría
  2. 2. Todas las empresas precisan contar con información para una buena toma de decisiones,entonces la pregunta no es: “¿Necesito una solución de business intelligence?” sino ntelligence?”directamente: “¿Cuál solución de business intelligence preciso?”.Las trabas para una buena toma de decisionesEn pocas palabras, las empresas precisan business intelligence para poder comprendersu performance diario así como a largo plazo, de manera de tomar las accionesadecuadas para corregir los problemas y aprovechar las oportunidades. Sin embargo,existen algunos retos para lograr esto.Algunas empresas cuentan con unacantidad enorme de datos crudos, pero eno existe manera de integrarlos y poderanalizarlos. Es obviamente útil saberque la empresa “x” compró 400unidades de cierto producto. Pero conmiles de clientes y cientos de productosunificar los datos es la única manerasensata de poder usar la informaciónpara la toma de decisiones. .Además, puede tomar mucho tiempo ymuchos recursos de personal recolectarlos datos porque se encuentran ensistemas diferentes que no se comunican ente ellos, de distintosproveedores de tecnología o que nocuentan con el proceso adecuado paraextraer los datos en forma rápida y fácil.Si un proceso de BI requiere que elpersonal de TI deba recolectar, analizary crear reportes para algún grupo de deempleados, invariablemente llevará mástiempo para usar esos datos para la tomade decisiones. El involucrar a TItambién puede llevar a fallas por que elpersonal de TI no comprende en sutotalidad el tema del que se debe ocupar. idadEsto crea una falta de confianza en laprecisión de los datos.Las empresas que todavía dependen dehojas de cálculo tipo Excel para larecolección y proceso de los datos estánen clara desventaja. Aunque las hojasde cálculo son flexibles y permiten quecada individuo tenga el control de lasmismas, pueden ser ineficientes.
  3. 3. La lucha por conseguir datos es solo una parte del problema. Muchas empresas nocuentan con un formato coherente y consistente para presentar la informacióncorrespondiente a las métricas individuales del negocio.La consistencia de datos también conlleva inseguridad en el proceso de la toma dedecisiones. Una empresa puede utilizar sistemas diferentes que almacenan el mismo tipode datos, pero en un formato diferente, de manera que resulta difícil comparar yunificar. Frecuentemente, existe un conflicto sobre cual hoja de cálculo o versióncontiene la información más precisa. Distintas divisiones o partes del negocio puedencontar con sus propios criterios para las métricas. En este caso, el tomador dedecisiones se ve forzado a comparar manzanas con peras.Algunas empresas cuentan con toneladas de datos pero no con la capacidad paratransformar esos datos en información útil. Se requiere a los empleados organizarmanualmente los datos o que utilicen herramientas analíticas que resultan rudimentariasy lentas porque la solución BI es poco flexible para recolectar datos y realizar losprocesos de análisis con suficiente rapidez.Como la solución adecuada de BI puede resolver estos impedimentosImplementar la solución de BI correcta puede ayudar a eliminar los obstáculos en elacceso a la información y al análisis que impide una buena toma de decisiones, creandonumerosas oportunidades de optimizar los procesos claves y mejorar las decisionesprecisas en el momento justo.No existe un formato standard de BI para todas las empresas. Pero si existencaracterísticas comunes de lo que constituye una solución ideal de businessintelligence: • Foco en los usuarios del negocio y en su capacidad para una mejor y rápida toma de decisiones • Una interfaz fácil de usar que minimiza los requisitos de capacitación y el involucramiento del personal de TI en actividades de BI. • Incorpora y consolida datos con datos financieros y no financieros de alto nivel y detallados disponibles en tiempo real. • Se conecta a cualquier sistema, transfiriendo los datos a y desde otros sistemas de software directamente o vía interfaces. • Ofrece el nivel de información que los usuarios requieren: desde herramientas sofisticadas de análisis hasta reportes y tableros más amplios. • Soporta planeamiento operacional y financiero • Optimiza el cumplimiento y asegura el acceso a información critica del negocio • Cuenta con la habilidad para fácilmente evolucionar para cumplir con requisitos nuevos a media que vayan surgiendo.Relevamiento de opciones de business intelligence
  4. 4. La mejor opción para cumplir con los requisitos de BI será determinada en gran partepor la complejidad del negocio y del rol que juega la información.Complejidad Perfil Cant. Solución ClientesBaja 1 línea de productos Pocos Hoja de CálculoMediana Hasta 10 líneas de Pocos Sistema de productos gestión y análisisAlta Productos de consumo Importante Business Varios sistemas Intelligence Para Reportes corporativos pequeñas empresas conuna línea de productos limitada, poco alcance geográfico y un número modesto declientes, un proceso basado en hoja de cálculo puede ser suficiente. En estas empresas.La toma de decisiones es responsabilidad de una persona o de un pequeño número depersonas.Para empresas más complejas, el uso de hojas de cálculo para facilitar la toma dedecisiones resulta insuficiente. Existen demasiadas variables y punto de datos parapoder agregar y analizar los datos en forma eficiente. Si el negocio es relativamentesimple, con una pequeña cantidad de productos, clientes, sitios y empleados lasempresas pueden quizás arreglarse para la recolección básica de información, gestión yanálisis con una solución empresarial de amplio espectro.Empresas que cuentan con una gran cantidad de ERPs, gestión financiera o con otrossistemas corporativos, necesitan contar con capacidad específicas de BI. Estasorganizaciones son demasiado complejas y cambiantes para depender de un sistemamanual o sencillo de business intelligence.En estas situaciones, las prestaciones de BI que dependen de los sistemastransaccionales y de los recursos de TI no pueden satisfacer las demandas internas dereportes, análisis, presupuestación y cumplimientos. Las fuentes de información sonsimplemente demasiado amplias. Los empleados que necesitan la información sondemasiados y con responsabilidades muy diversas.Las soluciones de BI claramente jugaran un rol central en ayudar a las empresas aadministrar el enorme crecimiento de la información del negocio. Por Fernando Barilari, Director regional, Infor Cono Sur

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