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Fuentes: Gigaom; New York Times Traducido y adaptado por la División Consultoría de
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Los Centros de datos (Data Centers) han sido objeto de ataques por ser emprendimientos derrochadores de energía. Dicen que, además, ofrecen pocos puestos de trabajo. ¿Generan algún valor para la economía? ¿Y para la sociedad?

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Por qué los Data Centers tienen impacto en la economía

  1. 1. Por qué los Data Centers tienen impacto en la economía Los Centros de datos (Data Centers) han sido objeto de ataques por ser emprendimientos derrochadores de energía. Dicen que, además, ofrecen pocos puestos de trabajo. ¿Generan algún valor para la economía? ¿Y para la sociedad?
  2. 2. El debate es ¿Hasta qué punto los centros de datos a gran escala contribuyen al empleo y la economía? Es cierto que los centros de datos de hoy en día no necesitan hordas de personal en el sitio, pero esto es una forma incompleta de ver su impacto en el empleo y la economía en general. Se podría calcular el impacto que, en los trabajos, tienen los Data Centers al considerar que las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) utilizan los centros de datos para ofrecer diversas prestaciones como por ejemplo: buscador, correo electrónico, vídeo, aplicaciones, computación, almacenamiento, o cualquier otro servicio a través de Internet. Un centro de datos amplio podría tener desde 100 a un máximo de 300 empleados. Y una empresa de tamaño medio a grande podría contratar a una docena de centros de datos, o tal vez algunos más, lo que equivale a unos cientos o miles de puestos de trabajo. Eso es bueno, pero no es lo mejor del mundo en la economía actual. Sin embargo, este cálculo simplista pierde de la vista el punto más importante. Aunque los centros de datos (Data Centers) son un elemento de una organización de colaboración que incluye la investigación y desarrollo, marketing, ventas, servicio y soporte, las miles de posiciones de ayuda (Help desk) que se crean dentro del Data Center son la base de servicios ampliados. Eliminar a los centros de datos significa dar de baja la prestación de servicios de ayuda y soporte. Si no hay servicios, no hay ingresos; y por lo tanto no hay trabajo. Para decirlo de otra manera, los centros de datos son la encarnación física de un empleado en una empresa de servicios digitales y son muchas más personas que el personal en las instalaciones de una empresa convencional. Y han evolucionado en los últimos tiempos. Y eso no es todo. Después de todos los Data Centers contratan empleados a tiempo parcial y a tiempo completo, consultores, contratistas de diferentes rubros para la obra civil: electricidad, hormigonado, refrigeración, especialistas en sonido, carpintería metálica, seguridad y otros más. Hay una cadena de abastecimiento que trabaja a partir de la creación de un centro de datos. Los ingresos procedentes de esas decenas de miles de puestos de trabajo son una reservas para crear más puestos de trabajo. Además, cada uno de esos trabajadores utiliza parte de su salario para pagar impuestos nacionales o federales y otra parte para consumir bienes y servicios que generan trabajo en otras industrias que emplean trabajadores. Los economistas hablan de la propensión marginal al consumo que consiste en el porcentaje que por cada peso o dólar de ingreso adicional está disponible para gastar en consumo. Por ejemplo,
  3. 3. alguien que está endeudado y ganando el salario mínimo puede tener una baja propensión a consumir, dedicando sus ingresos al pago de la deuda en lugar de salir corriendo a comprar bienes y servicios. Cada dólar adicional podría generar consumo marginal. En el ámbito de la alta tecnología, y los centros de datos son parte de este sector, la innovación tiene un efecto multiplicador importante en los negocios. Se calcula que cada puesto de trabajo una innovación de la industria crea cinco nuevos puestos de trabajo indirectos. Un empleado de alta tecnología podría utilizar parte de sus ingresos para contratar a un abogado, quien a su vez contrató a un arquitecto, que contrata a un paisajista y así sucesivamente. Pero seamos justos. Tal vez no sea solo la innovación por sí misma la que crea el alto efecto multiplicador. Más que los trabajos de innovación y alta tecnología, así como los puestos de trabajo en otras disciplinas profesionales, es probable que ofrecer pagos más altos que el salario mínimo, y por lo tanto, tener empleos mejor remunerados, se correlaciona con una mayor propensión marginal a consumir, y su mayor efecto multiplicador. En consecuencia, si estamos evaluando la creación de empleo, no deberíamos estar viendo cuántas personas caminan por los fríos pasillos de los centros de datos a la vez, sino el impacto directo e indirecto que las empresas de alta tecnología producen con su cartera de servicios que han sido diseñados para ofrecerse a través de esos centros de datos. Además de estas empresas, en una economía cada vez más competitiva, es difícil encontrar una compañía en otros sectores, como la hospitalidad, la atención sanitaria, los productos petroquímicos y el transporte, entre otros, que de alguna manera no se beneficien con la tecnología de la información. Por ejemplo usando los sistemas de reserva, registros de pacientes, logística, gestión de relaciones con los clientes y otros. Incluso para lograr algún tipo de ventaja competitiva con servicios digitales: más rápido procesamiento de órdenes de compra, mejores recomendaciones de cine, animaciones de gráficos por ordenador, negociación de acciones más rápidas, comentarios de las experiencias de los clientes, por nombrar algunos casos. En lugar de considerar sólo el pequeño porcentaje del personal empleado en un centro de datos, el panorama completo requiere considerar el efecto multiplicador. ¿Contribuirán los Data Centers a la recuperación de la economía en general?
  4. 4. Fuentes: Gigaom; New York Times Traducido y adaptado por la División Consultoría de Evaluandosoftware.com

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