1. TrendmagazinJuni2013
www.conceptfabriek.com
What about technology?

2. It has become appallingly obvious that our
technology has exceeded our humanity.
~ Albert Einstein

3. inleiding
Technologie heeft een grote invloed op
de leefstijl van mensen. De ontwikkelin-
gen op het gebied van technologie gaan zo
snel, dat we af en toe niet meer weten hoe
we hier mee om moeten gaan.
“Technologische innovatie en mentale in-
novatie, twee innovaties die elkaar horen
te begrijpen, maar waarbij dit steeds lasti-
ger wordt.”
In dit magazine zijn vier technologische
trends uitgelicht die van grote invloed
kunnen zijn op onze toekomst.

4. Inhoud
1. Mobile payments
2. Nano technology
3. Technology & senses
4. omni-channel
Colofon // Geschreven door Concept Fabriek // Copyright: Concept Fabriek. Niets uit deze uitgaven mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microlm of op welke andere wijze dan ook,
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur.

5. 1. Mobile payments
Mobiele betalingen worden steeds populairder. De groei hiervan
zal dan voorlopig ook niet stoppen.
13,8 procent van wereldwijde online transacties verloopt via mo-
biel, dit blijkt uit cijfers van de eerste Global Mobile Payments In-
dex van Adyen.
Een aantal sectoren die traditioneel gedomineerd worden door on-
line transacties via laptops en desktops zijn de reissector, aankopen
in Retail, kaartverkoop, digital goods en games.1
Een voorbeeld van mobile payments is Google Wallet. Google wal-
let is een mobiele applicatie die je krediet- en debetkaarten steunt
en je aanbiedingen en beloningen kaarten bij houdt.
Via je smartphone kun je in alle winkels betalen via Google wallet.
Je kunt ze dragen op je telefoon of computer en er sneller, slimmer
en veiliger mee winkelen. Je kunt betalen door je in te loggen op je
google wallet account, zodat je alles altijd bij de hand hebt.2
1. http://www.marketingfacts.nl/berichten/europa-loopt-met-mobiele-betalingen-voor-op-
de-vs-en-azie
2. www.google.com/wallet

6. 2. NAno technology
Nanotechnologie, wat is dat nou eigenlijk? Er wordt al een tijdje over gespro-
ken en wetenschappers ontdekken steeds meer.
Om antwoord te geven op de vraag wat nano-technologie is: Nanotechnol-
ogie is ‘het bestuderen en manipuleren van materie op nanomicroscopische
schaal’.
Nanotechnologie maakt het mogelijk om stoffen op moleculair niveau te
hanteren en zo materialen nieuwe eigenschappen te geven. De deeltjes die
door deze techniek tot stand komen, hebben andere eigenschappen en ge-
dragen zich anders dan grotere deeltjes. Hierdoor ontstaat een nieuwe gen-
eratie van technologische toepassingen. Dit opent nieuwe mogelijkheden op
diverse gebieden, van gezondheidszorg en voeding tot milieu en landbouw.1
Nanotechnologie, misschien wel de grootste revolutie sinds de computer.
Het lijkt wel of de mogelijkheden met nanotechnologie eindeloos zijn. Er
wordt al gesproken over onsterfelijkheid en zelfreproducerende nano-com-
puters, maar er is nog veel meer mogelijk. Wat niet buitengesloten is, is dat
het ook gevaarlijk kan zijn. Denk maar aan angst voor onbekende lichameli-
jke bijwerkingen of milieuvervuiling.2
Een voorbeeld waar nano-technologie op toegepast is, is zonnebrandcréme
en verf. Het gebruik van titaniumoxide in zonnebrandcrème en verf zorgt
voor absorptie van UV-straling.
1. http://www.rivm.nl/Onderwerpen/Onderwerpen/N/Nanotechnologie
2. http://www.scientias.nl/de-toekomst-van-wetenschap-ligt-in-de-nanotechnologie/75578
Wist je dat........1 nanometer 1 miljoenstemillimeter is?

7. 3. technology & senses
In het vorige magazine was te lezen hoe het prikkelen van zintuigen beleving kan beïn-
vloeden. Technologie zal ons leven verrijken als het gaat om het beleven en ervaren van
de dingen die om je heen gebeuren.
Voelen via je telefoon. Binnenkort is het mogelijk om te voelen terwijl je mobiel aan het
shoppen bent. Applicaties voor winkels zullen gebruik maken van tactiele en infrarood-
technologieën. Shoppers kunnen hierdoor bijvoorbeeld de textuur en het weefpatroon
van een stof voelen door met hun vinger te wrijven over het beeld van het product dat
op het scherm van het toestel verschijnt.
Één pixel zegt meer dan duizend woorden. Systemen zullen visuele informatie bekijken
en herkennen, zoals online foto’s, beelden voor medische diagnose en video-opnamen
van verkeerscamera’s. Zij zullen betekenis aan de pixels kunnen geven, zodat de beelden
zinvol worden, ongeveer zoals een mens beelden bekijkt en interpreteert.
Computers zullen horen wat belangrijk is. Geluidsdruk, trillingen en geluidsgolven op
alle mogelijke frequenties zullen worden herkend en nuttig gebruikt, bijvoorbeeld om
te voorspellen wanneer een boom kan omvallen of een modderstroom dreigt. Smart-
phones zullen babygeluiden kunnen vertalen, zodat de ouders weten of hun kind huilt
omdat het honger heeft, moe is of pijn voelt.
Digitale smaakpapillen helpen om slimmer te eten. Lekker en gezond gaan steeds meer
samen als wij een nieuw soort toestel gebruiken dat creatief met onze voeding omgaat.
Het toestel zal smaken herkennen, nauwkeurig de chemische structuur van voeding-
smiddelen achterhalen en nagaan waarom mensen iets lekker vinden.
Computers zullen kunnen ruiken. Als je ’s ochtens opstaat, zal je telefoon razendsnel de
miljoenen moleculen in je adem analyseren en vertellen of je verkouden of ziekt bent,
nog vóór je zelf iets voelt. Computers zullen in een stedelijke omgeving chemicaliën
“opsnuiven” om luchtvervuiling te detecteren of in de landbouw de bodem voor gewas-
sen te analyseren.1
1. http://www.marketingfacts.nl/berichten/zintuigen-prikkelen-en-nabootsen-belangrijkste-technologische-in-
novatie-in

8. 4. Omni-channel
Interactie met je klant is belangrijk om een klant te binden. Als het gaat
om Retail komt de klant met verschillende kanalen in aanraking tijdens
het shoppen. Overal waar de consument zich bevindt kunnen er aankopen
gedaan worden. Ze zijn niet meer afhankelijk van de openingstijden van
winkels. Consumenten worden dagelijks via allerlei kanalen verleid. Verleid
om te kopen!
Of we nou in de bus zitten, moeten wachten op de trein of werken, maakt
eigenlijk niets meer uit. Dus als je geen tijd meer hebt om naar de stad te
gaan hoef je je vooral niet druk te maken; we hebben namelijk tegenwoordig
de mogelijkheid om altijd en overal online aankopen te doen.
We kunnen tegenwoordig overal winkelen en er komen steeds meer inno-
vatieve concepten om dit te doen. Bijvoorbeeld ‘online shopping’ wat ge-
makkelijk en snel is of ‘window shopping’ waarbij de consument na sluiting-
stijd toch nog die leuke broek kan kopen.
Een ander voorbeeld is ‘Shopable Youtube’. Google wil adverteerders meer
interactieve mogelijkheden bieden binnen YouTube. Het bedrijf test daarom
een nieuw videoformaat waarbij kijkers meteen informatie kunnen opvra-
gen over producten die zij op het scherm te zien krijgen. Zodra er een prod-
uct van een adverteerder – bijvoorbeeld een
nieuwe bikini – in beeld verschijnt, ziet de kijker dunne lijnen om het prod-
uct waarop hij kan klikken. Hij wordt dan automatisch naar een externe site
geleid voor meer informatie of bestellingen. Het eerste merk dat meewerkt
is Juicy Couture. In de interactieve video van dat bedrijf zijn negentien pro-
ducten te zien.1
1. www.emerce.nl/nieuws/youtube-shoppable