CODUL BUNELOR MANIERE DE PREZENTARE: Ce ne împiedică să susținem și noi prezentări memorabile? Controlul emoțiilor, trăirilor, stărilor, geografia prezentării de impact și arta construcției unui discurs care convinge. ARGUMENT: “Creierul începe să funcţioneze când te naști și nu se mai oprește decât în momentul în care te ridici să vorbești în public”, spunea un judecător britanic uitat, sir George Jessel. Poate că metafora lui sună exagerat. Dar nu-i așa că vi s-a întâmplat uneori să tăceți când aveați ceva important de zis? Sau să simțiți, ridicându-vă în picioare, că mintea vi s-a golit și nu puteți articula o propoziție decentă? Îi priviți cu uluire, în același timp, pe magicienii vorbitului în public. Cum reușesc ei oare să spună totul atât de clar și de simplu, să interacționeze cu publicul, să improvizeze, să aibă umor și pe deasupra să se și încadreze în timp? Există, e adevărat, vorbitori înnăscuți. Dar sunt rari. Noi, ceilalți, putem învăța cum se construiește - și cum se susține - un discurs bun, convingător, memorabil. TRAINER: Letiția Lucescu, senior trainer Evolutiv, are o experiență de peste 15 ani în management și training. Susține programe complexe în zona “soft skills”, de la comunicare, coaching și relații cu clienții până la inteligență emoțională, managementul conflictelor, self esteem sau train of the trainers (singurul program acreditat internațiolan din România). Și-a consolidat cunoștinele de management absolvind, în 2002 Open University Business School (Marea Britanie) și dobândind mai apoi, în anii care au urmat, licențieri The Coaching Clinic (Corporate CoachU) şi NLP Practitioner. Din 2013, Letiția este coach licențiat In Life Coaching (Oxford, Marea Britanie) și master certified coach Self Esteem Elevation (Center for Personal Reinvention, Statele Unite). Date de contact: 0727-392-962, letitia.lucescu@evolutivconsultants.ro

1. un program creat și susținut de Evolutiv
trainer: Letiția LUCESCU
Codul bunelor
maniere
de prezentare
Copyright Evolutiv Consultants Network, 2013www.evolutivconsultants.ro, facebook.com/EVOLUTIV
MANAGEMENT & SOFT SKILLS

2. tu câte motive ai să participi?
Ți se întâmplă
adesea să ai lucruri
valoroase de spus
în ședințe sau în
adunări, dar frica de
a vorbi în public te
face să renunți de
fiecare dată
1. 2.
Prin natura a ceea
ce faci ești pus în
situația de a vorbi în
public și vrei să
înveți să-ți învingi
teama și să scapi
de stângăcii
3.
Ai participat la
prezentări în care
vorbitorii n-au reușit
să păstreze atenția
audienței și vrei să
înveți să eviți
capcanele tipice ale
prezentărilor eșuate
4.
Ai constatat că, deși
te-ai pregătit,
“socoteala de-acasă
nu se potrivește cu
cea din târg”
5.
Vrei să înveți tehnici
noi de prezentare,
de la structurarea
propriu-zisă a
discursului până la
limbajul non-verbal
și adaptarea la
“geografia” sălii
6.
Vrei să afli cum poți
reacționa când apar
situații neprevăzute,
fie că e vorba de
încadrarea în timp,
de reacții din sală
sau de defecțiuni
ale echipamentelor
de lucru
7.
?
Codul
bunelor maniere
de prezentare
PUTEREA VALORILOR: În adâncul oricărei întreprinderi umane trăiesc, fie că sunt formulate explicit sau nu, valorile. Simple, tăcute
și de-la-sine-înțelese în epoci de armonie și prosperitate, valorile își arată adevărata forță în momentele de confuzie, de cumpănă, de răscruce.
Noi, oamenii Evolutiv, le-am pus la temelia drumului nostru împreună. Valorile ne sunt busolă, mentor, crez.

3. argument
Să-și gândească
prezentarea pornind
de la profilul
audienței: a-ți
cunoaște publicul e
esențial pentru
eficiența transmiterii
mesajului
1. 2.
Să-și analizeze
punctele tari,
punctele slabe și să
lucreze la
compensarea
minusurilor
3.
Să-și controleze
teama de a vorbi în
public, să-și
înțeleagă emoțiile și
să învețe să le
diminueze impactul
4.
Să înțeleagă rolul
contextului în
succesul
discursului; să ia în
calcul variabilele
situaționale
5.
Să-și structureze
prezentarea ținând
cont de specificul
audienței și de
constrângerile de
spațiu, timp și
obiective de
comunicare
6.
Să-și susțină
prezentarea
folosindu-se de
tehnici non-verbale,
elemente de
paralimbaj și tehnici
retorice clasice
7.
Să-și analizeze cât
mai onest
performanțele și
învețe din
experiențele trecute
“Creierul începe să funcţioneze când te naști și nu se
mai oprește decât în momentul în care te ridici să
vorbești în public”, spunea un judecător britanic uitat, sir
George Jessel. Poate că metafora lui sună exagerat.
Dar nu-i așa că vi s-a întâmplat uneori să tăceți când
aveați ceva important de zis? Sau să simțiți, ridicându-vă
în picioare, că mintea vi s-a golit și nu puteți articula o
propoziție decentă?
Îi priviți cu uluire, în același timp, pe magicienii vorbitului
în public. Cum reușesc ei oare să spună totul atât de
clar și de simplu, să interacționeze cu publicul, să
improvizeze, să aibă umor și pe deasupra să se și
încadreze în timp? Există, e adevărat, vorbitori înnăscuți.
Dar sunt rari. Noi, ceilalți, putem învăța cum se
construiește - și cum se susține - un discurs bun,
convingător, memorabil.
despre ce
vom vorbi
la final, participanții vor ști:
Vorbitul în public și impactul său
social și profesional. Despre
neajunsurile lui “a tăcea când ai
ceva de spus”
“Scena” discursului și
personajele. Alcătuirea
prezentării. Factori care
influențează transmiterea
mesajului
Interacțiunea cu publicul. Context
și situații neprevăzute. Feedback
și lecții de învățat.
I. II. III.
A ȘTI, A TRĂI, A CREDE: Într-un program de training afli lucruri de folos. Câteodată ai și șansa de a trece prin experiențe revelatoare: “a ști” și
“a trăi” îi fac loc, atunci, lui “a crede”. Noi, oamenii Evolutiv, avem convingerea că “a învăța” se regăsește, fără greș, la intersecția dintre “a ști”, “a
trăi” și “a crede”. Acestea sunt verbele pe care se sprijină programele noastre.

4. Letiția LUCESCU, senior trainer Evolutiv
Letiția Lucescu este trainer, coach, consultant. După câțiva ani de
profesorat, ca absolvent de Limbi Străine, Letiția a intrat în lumea
businessului, lucrând la Romtelecom chiar din primii ani post-
privatizare. Aici a fost martor - și mai apoi participant activ - la
reinventarea unei companii pe o piață tot mai competitivă și, în același
timp, a avut primele experiențe ca trainer, înțelegându-le încă de
atunci forța transformațională.
Și-a consolidat cunoștinele de management absolvind, în 2002 Open
University Business School (Marea Britanie) și dobândind mai apoi, în
anii care au urmat, licențieri The Coaching Clinic (Corpoarte Coach U)
şi NLP Practitioner. Din 2013, Letiția este coach licențiat In Life
Coaching (Oxford, Marea Britanie) și master certified coach Self
Esteem Elevation (Center for Personal Reinvention, Statele Unite).
În 2005 a ales să se dedice 100% unei cariere de learning &
development; acum susține singurul program de Train of the Trainers
acreditat internațional din România. A lucrat în zona de soft skills -
inteligență emoțională, comunicare, conflict, coaching - deopotrivă cu
top manageri și cu middle manageri.
Are o credință nestrămutată, după 15 ani de experiență neîntreruptă în
business, în capacitatea organizațiilor de a se reinventa prin învățare
continuă, de a-și dizolva limitele, de a-și pune la lucru nebănuitele
resurse de energie și talent și, mai ales, de a-și întrupa propria
viziune, trăind-o în fiecare zi.
O puteți contacta pe Letiția la telefon 0727-392-962 sau pe e-mail,
la letitia.lucescu@evolutivconsultants.ro.
Ne propunem ca
participanții să capete o
perspectivă
tridimensională asupra
vorbitului în public: să fie
conștienți de publicul lor și
de geografia prezentării, de
propriile emoții și de
influența pe care acestea o
au și, nu în ultimul rând, de
tehnicile de construcție a
unei prezentări de impact.
MODULUL 1
Privire de ansamblu
» Obiectivele comunicării în
public: de ce vrem să
comunicăm?
» Cine ești tu, ca vorbitor? Care e
modelul tău de speaker și care
sunt aptitudinile pe care le poți
folosi?
» Cui te adresezi? Cunoaște-ți
publicul înainte de a-ți structura
prezentarea
MODULUL 2
Stările, trăirile și emoțiile
vorbitorului
» Teama de a vorbi în public: de
ce apare și cum poate fi
diminuată
» Impactul emoțiilor asupra
deciziilor din timpul prezentării
» Identificarea incongruențelor
între limbajul verbal și cel non-
verbal
MODULUL 3
Înainte de prezentare
» Discursul propriu-zis: a.
structurarea prezentării
(deschidere, dezvoltarea
conținutului, informație relevantă/
informație utilă); b. mecanisme de
livrare a mesajelor (tehnici de
ancorare a simțurilor: vizual/
auditiv/kinestezic)
» Contextul: elemente cheie -
spațiul în care se va desfășura
prezentarea; timpii alocați; flow-ul
MODULUL 4
În timpul și după prezentare
» Emoții / trăiri / postură; etos,
patos și construirea încrederii
» Paralimbajul și influenţa asupra
discursului
» Structuri simple de limbaj:
sintaxă, legături, asocieri, tranziţii
» Tehnici retorice pentru captarea
și menţinerea atenţiei;
decodificare și impact
» Variabile situaționale (tehnice și
de context)
» Finalul prezentării; concluzii
» Feedback-ul de la public; lecții
pentru viitoarele prezentări
cum vom lucra
V-ar ajuta să adaptăm acest program la nevoile specifice din compania dvs.? Ne puteți contacta la office@evolutivconsultants.ro.
ce ne
propunem
CUNOȘTINȚE, EXPERIENȚĂ, PASIUNE: Cu toții am iubit sau detestat discipline școlare mulțumită - sau din cauza - profesorilor, nu-i așa? Evolutiv
știe cât de important e dascălul. Tocmai de aceea și-a croit programele mizând, pe lângă cunoștințe, pe experiența și valorile unor traineri seniori
care aduc în training “acel ceva” fără de care învățarea rămâne o sumă de informații.

5. Alte traininguri Evolutiv pe aceeași temă:
ORGANIZAȚIA CARE ÎNVAȚĂ: Noi, oamenii Evolutiv, credem în viitorul organizațiilor care învață continuu. Ne-am antrenat timp de 15 ani alături
de zeci de companii, însoțindu-le întru autodepășire, fiindu-le aproape și în epoci de creștere, dar și în vremuri tulburi, de nevoie, când doar voința
lor de a merge mai departe a făcut diferența. Pe noi vă puteți baza.
Vrei
să înveți
și altceva?
TEHNICI DE COMUNICARE ȘI FEEDBACK: Jocul de oglinzi al comunicării interpersonale. Cum reglăm
distorsiunile și cum asigurăm acuratețea transmiterii mesajelor. Impactul feedback-ului de substanță asupra
performanței echipei.
MANAGEMENTUL CONFLICTELOR: Ce rol au conflictele în organizație, care sunt rădăcinile acestora și cum pot
fi situațiile conflictuale gestionate astfel încât să nu mai submineze starea de spirit a echipei.
COACHING PENTRU MANAGERI: O întrebare bine formulată face cât o mie de instrucțiuni precise. Folosind
tehnici simple de coaching poți descătușa multe dintre ideile bune, soluțiile și buna-credință care există, în stare
latentă, în echipa ta.
INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ: Care sunt emoțiile, stările și trăirile care ne perturbă starea de echilibru - și,
implicit, performanța noastră și a celor din jur - și cum ne putem elibera din capcana reacțiilor care ne pun în pericol
relațiile și rezultatele.
360º ÎN RELAȚIILE CU CLIENȚII: Cum putem remodela relația dintre companie și clienți dizolvând tiparele de
gândire și construind un raport nou, de substanță, între fiecare angajat și cei care ne cumpără produsele/serviciile.
Dacă sunteți interesați să aflați informații suplimentare despre programele Evolutiv, ne puteți scrie la adresa office@evolutivconsultants.ro