El objetivo de ExaRedes de Negocios ExaUDEM es establecer lazos con compañeros ExaUDEM que tienen negocio propio, para intercambiar talento y formar alianzas estratégicas. Además de fortalecer el networking entre los Exalumnos, a través de la publicación gratuita de los negocios. Es importante mencionar que la UDEM no es aval de los negocios aquí publicados. Comunidad Virtual ExaUDEM Centro de Relación con Exalumnos Universidad de Monterrey | UDEM exalumnos@udem.edu.mx 8215-1187

2. Miguel Covarrubias #243 Col. Residencial el Roble
San Nicolás de los Garza. NL.
TEL. 81-83-53-90-22

3. Niágara Viajes fue fundada en Marzo de 1989 en Monterrey,N.L. con el objetivo de ofrecer a los
viajeros de placer como a los de negocios una auténtica asesoría en sus viajes asegurando de
entregar siempre un valor agregado a los planes de viaje.
En estos 22 años, Niagara Viajes se ha mantenido en la industria como una agencia de viajes
respetada y de carácter en el medio turístico, brindando a sus clientes siempre el mejor servicio.
Pertenecemos a las más importantes Asociaciones de Viaje como IATA, ANAAV, L’ALIANXA
TRAVEL NETWORK y GLOBAL STAR, etc.
Esto nos ha permitido ofertar mejores productos y promociones únicas para nuestros clientes.
Gracias a la alianza comercial con Amadeus, nuestro partner tecnológico, podemos ofrecer
reservaciones confiables de pasajes aéreos, cruceros, reservas de hoteles y autos, seguros y
muchos servicios adicionales con el fin de solucionar la necesidad integral del viaje de nuestros
clientes.
Nuestro compromiso con la comunidad es ofrecer las mejores opciones de precio y calidad en
sus viajes, desde una luna de miel, viajes familiares, viajes a la medida, cruceros, vueltas al
mundo hasta convenciones para empresas.
Nuestro futuro estará basado en el crecimiento en el comercio electrónico siempre buscando
innovar en productos, destinos y formas de comercializarlos.
Por todo lo anterior estamos seguros de poner en sus manos el mejor servicio y asesoría del
mercado.
QUIENES SOMOS

4. Somos una empresa que trabaja con profundo respeto por sus valores,
estatutos, código de ética y reglamento interno, los cuales constituyen la
columna vertebral de nuestra estructura; una estructura fuerte, sólida y
eficaz.
Contamos con una plataforma tecnológica Web que nos permite combinar
el excelente servicio y asesoramiento de nuestro personal con los más
avanzados sistemas para lograr mayores beneficios y ahorro en sus viajes.
Tenemos una tecnología propia enfocada a las necesidades de nuestros
clientes corporativos.
Nuestra red cuenta con agencias reconocidas en la Industria de Viajes
Corporativa en todos y cada uno de los países de América Latina.
SERVICIOS CORPORATIVOS

5. Reservaciones aéreas y emisión de boletos electrónicos.
Reservaciones de pasajes terrestres, ferroviarios y marítimos.
Reservaciones hotel, autos, entre otros.
Transporte hacia y/o desde el aeropuerto.
Asistencia en trámites migratorios y visas. Entrega de documentos a
domicilio.
Venta de seguros y servicios de asistencia.
Organización de reuniones, seminarios, viajes en grupom, viajes de
incentivos y otros eventos.
Departamento VIP para recibimientos y asistencias especiales
Atención de emergencias 24 horas.
Planes complementarios al viaje de negocios (city tours, entradas para
teatro, conciertos, reservas restaurantes, otros)
SERVICIOS GENERALES

6. Les garantizamos la aplicación de los mejores niveles
tarifarios adecuados a las condiciones y circunstancias
de cada viaje, cumpliendo con la política de viajes de
su empresa y las normas establecidas por las líneas
aéreas para este fin.
TARIFAS AEREAS

7. Para obtener una máxima efectividad de los programas de
viaje de las diferentes empresas ofrecemos un programa de
asesoría que incluye estadísticas e informes detallados en los
que nos basamos para recomendar planes de ahorro y
optimización de recursos.
Control de acuerdos corporativos.
Informe mensual de compras.
MANEJO DE CUENTAS

8. Gestionamos y administramos para su compañía los
programas corporativos que ofrecen las líneas aéreas,
hoteles y otros proveedores, los cuales consisten en
descuentos inmediatos o acumulativos.
ASESORIA EN ACUERDOS
CORPORATIVOS

9. Nuestro objetivo es lograr:
Optimizar los acuerdos con los diferentes
proveedores.
Dar seguimiento efectivo para el cumplimiento de las
metas.
Asesorar en negociaciones por volumen en rutas
específicas.
Manejo de los planes de millas y boletos premio.
OBJETIVO

10. Entendemos su interés en el uso eficiente de los recursos por lo que nuestro enfoque va en línea con sus objetivos.
Manejo y control de las políticas de viaje.
Acceso a tarifas privadas y de Internet.
Acceso a autorizaciones sobre cambios (sujeto a restricciones de la aerolínea).
Reporte mensual de compras y ahorros.
Estándares de Calidad:
Todas nuestras sucursales utilizan unos mismos estándares de calidad en sus áreas de servicio.
Encuestas de Satisfacción:
Niágara Viajes está comprometida con la satisfacción de los viajeros corporativos.
Trimestralmente hacemos encuestas y mediciones de satisfacción del servicio y así mismo proponemos
reuniones periódicas con el cliente para revisar y analizar juntos los resultados de dichas encuestas y los
cambios que estos resultados sugieren en la atención y necesidadesde los viajeros.
MAXIMIZACION DEL PRESUPUESTO
DE VIAJES

11. Ofrecemos apoyo y corresponsalías a través de L´alianXa
en toda Latinoamérica y a en más de 60 países del mundo a
través de GlobalStar Travel Management.
Emergencias:
Pueden contar con nuestro excelente servicio a cualquier
hora, en caso de emergencias o situaciones imprevistas. Con
solo hacer una llamada nuestros ejecutivos pueden brindarle
el servicio necesario.
ASISTENCIA GLOBAL

12. Programa de Hoteles:
Le ofrecemos un completo programa de hoteles con tarifas corporativas en más de 14.000
propiedades alrededor del mundo.
Documentación:
Cada agencia miembro de Niágara Viajes cuenta con un departamento dedicado exclusivamente
para gestionar y facilitar el trámite de requisitos migratorios tales como visas de ingreso a un
tercer país, renovación de documentos, permisos y otros, siempre y cuando los consulados y
autoridades competentes lo permitan.
Traslados al Aeropuerto
Servicio de traslados hacia y desde el aeropuerto con tarifas muy competitivas. Este servicio se
realiza en vehículos privados de modelo reciente.
Tarjetas de Asistencia
Ofrecemos tarjetas de asistencia al viajero, tales como Assist - Card, que brindan al pasajero
apoyo médico, localización de equipaje extraviado, asistencia legal en caso de accidente,
repatriación en caso de deceso por accidente, entre otros.
PROGRAMA DE HOTELES