Conférence donné par David Chabot, VP développement des affaires chez Exo B2B, à la STIQ CETTE PRÉSENTATION COMPORTE UNE ÉTUDE DE CAS EN MARKETING DIRECT. Le marketing direct, lorsque le « en ligne » et le « hors ligne » sont intégrés, peut vous aider. Avec une approche multicanaux et un plan précis, une campagne de marketing direct a généré 877 leads en 5 mois pour le lancement à l’international du produit d’un manufacturier québécois. À travers son histoire, découvrez comment faire de votre lancement de produit/service un succès! Exo B2B à la STIQ (Sous-Traitance Industrielle Québec) le 5 novembre 2015

1. 1
exob2b.com
L’intégration de votre marketing:
la recette du succès de votre
lancement de produit/service en B2B
5 novembre 2015

2. 2
Ventes vs Marketing

3. 3
Ventes et Marketing
intégration – teamwork!

4. 4
Marketing intégré
Intégration de quatre dimensions
Marketing
intégré
Disciplines
Services
Canaux
Technologies

5. 5
Barrette Structural

6. 6
TRI FORCE
Marché nord-américain

7. 7
Vos outils aujourd’hui

8. 8
Faire ses devoirs
• Marché
• Cycle d’achat
• Compétiteurs
• Environnement (PESTE)

9. 9
Résultat de la recherche sur le Marché USA.
-Marché: nord-Est Américain
-Acheteur potentiel: L’architecte
-Concurrence: intense
-Environnement: Certification

10. 10
Avantage Concurrentiel
• Avantage
– Durable
– Difficile à copier
• Concurrentiel
– frais d’exploitation
– ROI significatif
– Un + pour utilisateur

11. 11
Avantage Concurrentiel
• En quoi mon produit
est-il si avantageux
et unique, que l’on
l’achète plutôt que
celui de la
concurrence ?

12. 12
 SOLIVE AJOURÉE
BOIS SEULEMENT
PAS DE CONNECTEURS MÉTALLIQUES
FACILITE LE TRAVAIL DES UTILISATEURS
Avantage concurrentiel

13. 13
Choisir son marché
Géographique
Comportemental
Entreprise

14. 14
 Marché nord-américain: (demande potentielle + Proximité)
• New York
• New Jersey
• Pennsylvanie
• Delaware
 Type
• Résidentiel
• Multi-résidentiel
• Institutionnel
• Commercial
• Agricole

15. 15
Processus d’achat
• Prise de conscience (Déclencheur)
• Recherche d’info (Où)
• Prise de décision (Critères de Décision)
• Évaluation post-achat

16. 16
Processus d’achat B2B
+ Complexe
+ de risques
+ d’intervenants

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Processus de vente
• QUI
• Comment
• Quoi

18. 18
QUI
• Influenceurs externes
• Décideur technique
• Responsible des achats
• Utilisateur
• Entrepreneur/propriétaire

19. 19
Comment
• Qu’est-ce qu’ils…
– Regardent
– Écoutent
– Lisent
• Où les rejoindre ?
• Quand les rejoindre ?

20. 20
Quoi
• Aspect
– Technique
– Financiers
– Humain
– Logistique

21. 21
Besoins de
• Leads (pistes de ventes)
• Notoriété

22. 22
Objectifs (S.M.A.R.T)
• Spécifique
• Mesurable
– Quoi et quand
• Agrée (parties prenantes)
• Réaliste
• Termine quand ?

23. 23
MISE EN OEUVRE
Marché nord-américain

24. 24
Marketing direct

25. 25
Page d’atterissage

26. 26
Courriel
Courriel Version adaptée mobile

27. 27
Page d’atterissage

28. 28
Site web

29. 29
TriForce

30. 30
Page d’atterissage

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KPI
• # visiteurs qualifiés
• Taux de rebond (touriste)
• Taux d’ouverture (courriel)
• Taux de clics (appel-à-l’action)
• Taux de conversion (telechargement)
• Taux de conversion en vente

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Les résultats
http://exob2b.com/publications/marketing-direct-en-b2b-comment-generer-800-leads-us-en-5-mois/

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Bénéfices
en date d’octobre 2014
• Taux de conversion de 18% (formulaire visiteur en ligne rempli)
– usuellement 4% dans ce secteur
• Web
– Visites
• Nombre provenant de sites référents +27%
• Nombre de visiteurs +4,3%
• Nombre de visites +5%
– Taux de rebond visites de site web 20,51%
– Nombre de pages vues de 3,97
– Temps passé sur le site 2 min 49 sec
• 877 leads qualifiés en 5 mois

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Conclusion
• Pas d’improvisation
• Pas QUE de la communication
• Rigueur et précision
• Mesure et optimisation
• Avant/pendant/après
• Leads

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exob2b.com
Merci
www.ExoB2B.com
514-765-9888