Auftakt der Veranstaltungsreihe Microsoft Roadshow. Mit Blick auf die weitreichenden Veränderungen in der Verlagsbranche hatten die Microsoft Partner die Möglichkeit, in den direkten Dialog mit Vertretern der Branche zu treten. So referierte Dr. Friederike Schultz, CCO bei Exozet Berlin, zu den Herausforderungen, derer sich Medienhäuser im Zuge der Digitalen Transformation stellen müssen. Dabei ging sie u.a. auf Best Cases, Kulturwandel und innovative Lösungsansätze ein.

2. WIR SIND
EXOZETDie Agentur für Digitale Transformation

3. 3
Lieferanten Unternehmen Kunden
Digitalisierung
Digitalisierung
interner Prozesse
Digitalisierung
B2C
B2B
IN WELCHEN BEREICHEN IST
DIGITALE TRANSFORMATION NÖTIG?

4. 4
ERFOLGREICHE
STRATEGIEN
Reichweite. User Experience. Paid Content.

5. 5
1. REICHWEITE
STEIGERN

6. Tägliche
lokale
Reichweite.
Mehr
Loyalität
Mehr
Daten
Mehr
Aktivität
= Mehr Vermarktungschancen

7. Tägliche
lokale
Reichweite.

8. Tägliche
lokale
Reichweite.
1. Klare Ziele
definieren
2. Regelmäßig
reporten
Ø tägliche Unique User
UUs Redaktionelle
Inhalte
UUs Nicht-redaktio-
nelle Inhalte
UUs
Nachrichten
UUs
Sport
UUs
Slideshows
UUs
Ressort Lokal
UUs
Ressort National
…
…

9. 2. USER
EXPERIENCE
OPTIMIEREN
9

10. Der klassische Sportschuh

14. ... einfach
nur ein Stift

18. ... ein einfaches Müsli... oder meine
Daily Dose of Health

19. ... ein einfaches Müsli

20. 20
USER EXPERIENCE IM ZUSAMMENSPIEL
VON BRAND & DATA

21. 21
USER EXPERIENCE IM ZUSAMMENSPIEL
VON BRAND & DATA
Unique inspirierend.
Nützlich.
Relevant.

22. 22
INTEGRIERTE RELEVANTE EXPERIENCES
AUF ALLEN DEVICES
Sie müssen präsent sein auf:
DigitalSignage
SmartTV
Laptop
Ipad
Iphone
Watch
Responsive Seite
Native Apps

23. 23
INTEGRIERTE RELEVANTE EXPERIENCES
AUF ALLEN DEVICES
Sie müssen präsent sein auf:
DigitalSignage
SmartTV
Laptop
Ipad
Iphone
Watch
Responsive Seite
Native Apps
Varianz nach:
Content
Timing
Payment
Verbindung
Präferenzen

24. 24
GAMIFICATION& Kampagnen.
Aufenthaltsdauer
Unterhaltung
Bindung
Wissensvermittlung
Competition
Loyalität
Innovation

25. Markennutzen
Positionierung
Markenkern
Vision/Mission
Markenwerte
STRATEGIE = FUNDAMENT DER GESCHÄFTSTÄTIGKEIT
Grund, warum Kunden Marke vertrauen.
Das, was Mitarbeiter in Handeln orientiert und motiviert.
Das, was Marke im Markt unterscheidet.
Grund, Marke zu nutzen.
Das, was einheitliches Gefühl erzeugt.Tonalität
DAS FUNDAMENT – DIE BRAND STRATEGY KLÄREN.

26. STRATEGIE, MARKE & UX

27. 3. PAY-
POTENTIAL
HEBEN

28. 28
CONTENT STRATEGY
Kanäle
Formate
Protagonisten
Themen
Story
In 4 Dimensionen:
• Functional-emotional
• Shortterm-longterm
In verschiedenen Intensitäten:
• Follow-Content
• Inbound-Content
• Search- & Sales-Content
• Highlight-Content

29. 29
Maßnahmen
• Online-Platzvorteil nutzen: Recherchematerial, Daten etc.
• Archivfunktion nutzen: Developing Stories, Topic Pages etc.
• Multimedia nutzen: Bewegtbild, Grafiken, Maps, Video etc.
• Interaktivität nutzen: Diskussion, Foren, Communities etc.
VermarktbarkeitKernziel
Bestehendes
Contentprofil
onlinefähig machen
Lokale Exklusiv-und
Dominanzthemen
entwickeln
NEUEN CONTENT AUFBAUEN

30. 30
Maßnahmen
• Online-Platzvorteil nutzen: Recherchematerial, Daten etc.
• Archivfunktion nutzen: Developing Stories, Topic Pages etc.
• Multimedia nutzen: Bewegtbild, Grafiken, Maps, Video etc.
• Interaktivität nutzen: Diskussion, Foren, Communities etc.
• Lokale Exklusivthemen sichern («Nur bei uns!»)
z.B.: Sportberichterstattung, Veranstaltungen
• Lokale Dominanzthemen entwickeln («Alles zum Thema!»)
z.B. regionale Besonderheiten, Expertenrat
VermarktbarkeitKernziel
Bestehendes
Contentprofil
onlinefähig machen
Lokale Exklusiv-und
Dominanzthemen
entwickeln
NEUEN CONTENT AUFBAUEN

31. MARKTFÜHRER FÜR DOMINANZTHEMEN SEIN.
App
Title
Domin-
ance
Topic
Print
Product
Event
Mobile
Game
News
...
Competitor
Competitor
AUDIENCE
Competitor
Competitor
99

32. 32
Maßnahmen
• Online-Platzvorteil nutzen: Recherchematerial, Daten etc.
• Archivfunktion nutzen: Developing Stories, Topic Pages etc.
• Multimedia nutzen: Bewegtbild, Grafiken, Maps, Video etc.
• Interaktivität nutzen: Diskussion, Foren, Communities etc.
• Lokale Exklusivthemen sichern («Nur bei uns!»)
z.B.: Sportberichterstattung, Veranstaltungen
• Lokale Dominanzthemen entwickeln («Alles zum Thema!»)
z.B. regionale Besonderheiten, Expertenrat
• Leicht vermarktbare Unterhaltungsinhalte
z.B.: Gaming, Music Streaming, Video Streaming
• Leicht vermarktbare Service-Inhalte
z.B. Dating, Ratgeber, Vergleichstests
Vermarktbarkeit
gering
hoch
Kernziel
Bestehendes
Contentprofil
onlinefähig machen
Lokale Exklusiv-und
Dominanzthemen
entwickeln
Entertainment- und
Serviceinhalte anbieten
NEUEN CONTENT AUFBAUEN

33. VIELES, WAS TEUER IST, IST PREMIUM.
56

34. VIELES, WAS TEUER IST, IST PREMIUM.
56
ABER NICHT ALLES.

35. Retail
Free to Play
Freemium
Premium Casual
Fee-based App or Software Download
Rewarded Ad Formats Gamer can win In-Game Coins, by watching ad videos
Free App or Software Download, Monetization via In-Game
Purchases
Free Basis offer, payment for premium content and
extensions
Free limited test version, fee-based game-buy
Pay to Play
Full-Price-Titel + additional Subscriptions with fixed
monthly costs
INHALTE AUF DIFFERENZIERTERE BEZAHLMODELLE
ABSTIMMEN – ZUM BEISPIEL AUS GAMING BEREICH.
57

36. Zielgruppen
NEU
DigitaleAngebote
BESTEHEND NEU
Low revenue
potential
High revenue
potentialREVENUEPOTENTIAL-MATRIX
medium Sehr hoch
Sehr gering Gerning
Fit-
ness
Fit-
ness
NEUE ZIELGRUPPEN MIT NEUEN PRODUKTEN ZU
DOMINANZTHEMEN ERREICHEN
87
RETENTION-
BASED
REVENUE
BASED

37. STATT „MONOLITHIC“
BUNDLING...
47

38. ... „ENDORSED BUNDLING“
Target group
Fitness
Core product Bundle New product Bundle
Basic Product
plus CONTENT
plus SERVICES
plus PRODUCTS
Fit-
ness
Fit-
ness
Fit-
ness
Fit-
ness
Fit-
ness
Fit-
ness
47

39. ZUSAMMENFASSUNG
47
Mehr
Loyalität
Mehr
Daten
Mehr
Aktivität
= Mehr Vermarktungschancen
Tägliche
lokale
Reichweite.
Integrierte UX Neue Produkte & Features

40. DIGITALE
ORGANISATION
40
Agil arbeiten. Skills etablieren. Kultur entwickeln.

41. 41
Bundles bilden und
Kombi-Preise ermitteln
Auf Mehrkanal-Strategie setzen
• Paid Content Manager in der Redaktion etablieren
• Eigene Verkaufsstruktur für bezahlte digitale Inhalte
• Paid Content Produktentwicklung institutionalisieren
Notwendige
Strukturen schaffen1
Skills entwickeln
und/oder anheuern2
Content- und
Marketingsysteme
anpassen
3
Unternehmenskultur
entwickeln4
KPI-System und
Reporting aufsetzen5
• Digital Marketing Spezialisten
• UX Designer anstellen oder Dienstleister finden
• Analytics Experten
• Marketing Automation Systeme
• Email Marketing Systeme möglichst starke Integration schaffen
• Entwicklungsfreundliches CMS
• Paradigmenwechsel: Mit Content statt mit Zeitungen Geld verdienen
• Mut zum Experimentieren „Trial and Error“
• „Fail fast, fail Cheap“ bei der Produktentwicklung
• Ziele fest legen und sichtbar machen
• Verantwortlichkeiten festlegen und nachholen
• Reporting Standards und Routinen einführen
ORGANISATIONALE GRUNDLAGEN SCHAFFEN

42. 42
1. AGILER
ARBEITEN

43. Digitale
Angebote
Digitale
Organisation
AGIL ARBEITEN

44. 44
Change Winner
GROW
CREATE
CONSULT

45. DESIGN THINKING
4 Schritte.
Innovative Features.
----
Das neue Social Media Network.

46. MARKENSTRATEGIE, UX, KOMMUINKATION

47. RAPID PROTOTYPING
From rough paper sketches to interactive simulations

48. 2. Skills
etablieren.

49. “Ja, uns fehlen digitale Skills”:
“Ja, wir passen Trainingsmaßnahmen der Digitalstrategie an”:
Capgemini, 2013
UMFRAGE UNTER CA. 500 INTERNATIONALEN
UNTERNEHMEN

50. SKILLS ENTWICKELN
Fokus: Channel Management

51. SKILLS ENTWICKELN
Fokus: Produkt- & Zielgruppenmanagement
… … … …

52. Basis Skills
▪ Social Media
▪ SEO
▪ Mobile
▪ Product Development

53. 55
+ Experten einkaufen:
▪ Social Media Experte
▪ SEO Experte
▪ Mobile Experte
▪ Direct Marketing Experte
▪ Analytics Experte
▪ Paid Content Experte

54. Redaktion Verkauf Marketing
Social Media
SEO
Mobile
Product Development
Direct Marketing
Analytics
Paid Content
Basis-Skills bei allen schaffen
= Experten
PERSPEKTIVISCH...

55. 57
3. KULTUR
ENTWICKELN

56. KUSCHELIG WEICH?

57. KULTURWANDEL IST HANDWERK
Online
Struk-
turen
Online
Anreize
Online
Work-
flows
Online
Skills
Online
Kanäle
Online
Inhalte
Online
Profil
Online
Werte-
system
1
2
3 4
6 5
a b
Online Kultur
Framework

58. ZUSAMMENFASSUNG
Agiles Arbeiten Basic & Experten Skills –
everywhere!
Kultur systematisch
wandeln