O documento apresenta um resumo sobre como estruturar um modelo de negócios usando o canvas de modelo de negócios de Alexander Osterwalder. Ele descreve os 9 blocos essenciais para descrever como uma empresa cria, entrega e captura valor, incluindo segmento de clientes, oferta de valor, canais, relacionamento com clientes, fluxo de receitas, recursos chave, atividades chave, parceiros chave e estrutura de custos.

1. APRESENTA:
BUSINESS
MODEL
GENERATION
•Como estruturar um modelo de negócios?

3. BUSINESS
MODEL
GENERATION
Alexander Osterwalder,
autor do “Business Model Generation”
e criador do modelo de negócios em canvas.

4. O plano de negócios antigo não é funcional.
30 páginas, pouca clareza, nada visual!
Em português bem claro: ninguém tem tempo
ou paciência de ler.

5. Definição: o modelo de negócios descreve a lógica
de como uma empresa CRIA, ENTREGA e CAPTURA
VALOR.

6. DENTRO FORA
VOCÊ
DO DO
PRÉDIO PRÉDIO
Definição: o modelo de negócios descreve a lógica
de como uma empresa CRIA, ENTREGA e CAPTURA
VALOR.

7. ORDEM DE PREENCHIMENTO
6 3
8 2 1
7 4
Definição: o modelo de negócios descreve a lógica
de como uma empresa CRIA, ENTREGA e CAPTURA
9 5
VALOR.

8. 1- SEGMENTO DE CLIENTES
•Para quem nós criamos valor?
•Quais são nossos clientes mais importantes?
•Quais clientes você serve?
•Como você os descreveria?
•Quais suas principais características?
•Quais tipos de problemas eles precisam resolver?

9. 1- SEGMENTO DE CLIENTES
É importante definir seu NICHO.
O segmento específico de seus clientes.

10. 2- OFERTA DE VALOR
•Qual benefício você
oferece a eles?
•O que torna a sua
oferta única?
•Eles precisam disso?
•O que entregamos?
•Quais problemas estamos ajudando a resolver?
•Que necessidades satisfazemos?
•Quais benefícios nossos produtos e serviços oferecem?
•O importante aqui não é o produto ou serviço em si, mas o
VALOR PERCEBIDO pelo cliente.

11. 2- OFERTA DE VALOR

12. 3- CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E VENDA
•Quais canais nossos
•clientes querem ser
acessados?
•Como acessamos?
•Como o seu cliente entra em contato com você?
•Como eles tomam conhecimento da sua oferta?
•Quais os pontos de interação com os clientes?
•Como o seu segmento será atingido?
•Como eles adquirem sua oferta?

13. 3- CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E VENDA
•Como integram-se?
•Quais funcionam melhor?
•Qual é o mais eficiente?
•Integração com clientes?

14. 4- RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
•Que tipos de relacionamento cada um dos segmentos de
clientes espera conosco?
•Qual tipo de relacionamento será estabelecido?
•Automatizado? Personalizado? Retentivo?
•Como você aumenta o custo de mudança?
•Quais nós já estabelecemos? Quanto custam?
•Como estes se integram ao nosso modelo?

15. 4- RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
(marketing de relacionamento)
•Como cria vínculos emocionais com seus clientes?
•Como você retém seus clientes? O que faz para fidelizá-los?

16. 5- FLUXO DE RECEITAS
•Todas as suas fontes de receita.
•Você tem receitas únicas ou recorrentes?
•Qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
•Pelo que eles atualmente pagam?
•Como eles podem pagar?

17. 5- FLUXO DE RECEITAS
•Como pagam?
•Como preferem pagar?
•Como cada um dos fluxos de receitas
contribui com a receita total?

18. 6- RECURSOS CHAVE
•Quais são os recursos chave que nossa organização necessita?
•Quais os recursos essenciais para o funcionamento do seu
modelo?

19. 6- RECURSOS CHAVE
•Quais os ativos?

20. 7- ATIVIDADES CHAVE
•Quais atividades chave nossa organização exerce?
•Quais as atividades necessárias para performar bem?
•Quais são cruciais para sua oferta ser entregue?

21. 7- ATIVIDADES CHAVE

22. 8- PARCEIROS CHAVE
•Quem são nossos parceiros chave?
•Fornecedores chave?
•Quais parcerias e fornecedores melhoram o seu modelo?
•Com quais você pode contar? Confiar?
•Para quem você pode terceirizar?

23. 8- PARCEIROS CHAVE
•Fornecedores, parceiros, investidores, sócios...

24. 9- ESTRUTURA DE CUSTO
•Qual a estrutura de custo resultante disso?
•Quais são os principais custos que afetam seu resultado?

25. 9- ESTRUTURA DE CUSTO
•Qual a estrutura de custo resultante disso?
•Quais são os principais custos que afetam seu resultado?

26. 9- ESTRUTURA DE CUSTO
•Quais recursos chave são mais caros?
•Quais atividades chave são mais caras?
•Quais são os custos mais importantes do seu modelo de
negócios? Quais os custos da sua empresa?

27. CANVAS PRONTO!

28. DICAS ESSENCIAS PARA UM BOM
MODELO DE NEGÓCIOS

29. SUA VEZ!
•Faça muitas tentativas, no mínimo 3.
•Quanto mais simples melhor.

30. BOA SORTE!