Guía metodológica para elestudio de cadenas productivas  con perspectiva de género               Lorena Alesina
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  1. 1. Guía metodológica para elestudio de cadenas productivas con perspectiva de género Lorena Alesina
  2. 2. COMERCIO, GÉNERO Y EQUIDAD EN AMÉRICA LATINA:GENERANDO CONOCIMIENTO PARA LA ACCIÓN POLÍTICA. GUÍA METODOLÓGICA PARA EL ESTUDIO DE CADENAS PRODUCTIVAS CON PERSPECTIVA DE GÉNERO Mayo 2007 Lorena Alesina Lic. en Sociología
  3. 3. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política. INDICEIntroducción _______________________________________________________________ 31. Objetivos del proyecto______________________________________________________ 3 1.1 Bloque 1 ___________________________________________________________________ 3 1.2 Bloque 2 ___________________________________________________________________ 5 1.3 Cadenas de producción con enfoque de género _____________________________________ 62. Metodología para el 2º bloque _______________________________________________ 9 2.1 Preguntas de Investigación_____________________________________________________ 9 2.2 Estrategia de estudio de casos __________________________________________________ 10 2.3 Selección del caso ___________________________________________________________ 13 2.4 Dimensiones de análisis y triangulación de técnicas y fuentes ________________________ 19 2.5 Las técnicas cualitativas de recolección de información _____________________________ 25 2.5.1 La entrevista en profundidad ______________________________________________________ 25 2.5.2 El grupo de discusión ____________________________________________________________ 30 2.6 Análisis y presentación de la información ________________________________________ 34Bibliografía _______________________________________________________________ 38 2
  4. 4. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.IntroducciónEl presente documento pretende ser una guía teórico-metodológica para abordar el segundobloque del Proyecto “Comercio, género y equidad en América Latina: generandoconocimiento para la acción política”. Los países participantes de esta etapa serán: Argentina,Chile, Colombia y Uruguay.El documento se organiza en dos capítulos, el primero retoma los objetivos y productosesperados de los dos bloques del proyecto; lo que contribuirá a visualizar los requisitos ydiferencias metodológicas entre ambos. Asimismo, se sistematizan en este capítulo algunosaspectos teóricos importantes al momento de pensar el abordaje metodológico del segundobloque.El capítulo dos refiere específicamente a la metodología del segundo bloque. La propuestametodológica se plantea en 6 puntos: las preguntas de investigación, la presentación de laestrategia de estudio de casos, los pasos necesarios que implica la selección del caso aestudiar, las dimensiones de análisis y triangulaciones de técnicas y fuentes, las técnicascualitativas de recolección de información que se sugiere utilizar, el análisis y presentación dela información.1. Objetivos del proyecto1.1 Bloque 1El primer bloque del proyecto tiene dos objetivos principales: A. Calcular la intensidad de empleo femenino en el comercio exterior con el fin de ordenar los sectores de acuerdo con la intensidad de trabajo femenino y el grado de calificación de la mano de obra. B. Relevar si las políticas públicas han acompañado la mayor inserción laboral de las mujeres en la década de los noventa, proporcionando servicios de cuidado u otras alternativas que permitan conciliar la vida laboral y familiar. Analizar también si el sector privado está desarrollando estos servicios de cuidado, sus características y condiciones de acceso.Estos objetivos fueron abordados a través de la recolección, procesamiento y sistematizaciónde información secundaria proveniente de diferentes fuentes (no requirió de laimplementación de un trabajo de campo específico).El primer objetivo, permite a partir de los cálculos realizados y la información obtenida,ordenar las ramas de actividad según el empleo femenino que ocupan en el comercio exterior.Asimismo, y si bien con diferencias en los datos obtenidos por los diferentes países, sepresenta para las diferentes ramas vinculadas al comercio exterior información sobre lajerarquía o niveles de calificación de los puestos de empleo según sexo, evolución del empleofemenino, brechas salariales, relaciones contractuales, etc. Estos datos serán insumosimportantes al momento de seleccionar la cadena de producción para el estudio de caso delsegundo bloque. 3
  5. 5. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.El segundo objetivo de este bloque pretende vincular aspectos de la macroeconomía con laeconomía de cuidado1. El estudio de la economía del cuidado, es relevante entre otras cosasporque es esencial para producir valor económico para el funcionamiento de la economía demercado. El sector económico no remunerado provee servicios de cuidado directamente a losmiembros del hogar así como a la comunidad, y ello es vital para la socialización individual,para la producción y mantenimiento de las capacidades humanas de las cuales depende la vidaeconómica. En otras palabras, es el trabajo de reproducción social (entendida como el cuidadode las personas y su capacidad para trabajar) el que sostiene el funcionamiento del mercado detrabajo. A pesar de ello, se ha ignorado por mucho tiempo el papel que juega en el sistemaeconómico general. Picchio, A. (2001) considera que el conjunto de trabajo de reproducciónsocial, garantiza por su naturaleza, una gran elasticidad interna del sistema. Sin embargo,dicha elasticidad no es infinita y actualmente se están produciendo fuertes tensiones entre lascondiciones del proceso de producción de mercancías y las condiciones del proceso dereproducción social. Para el estudio de estas tensiones, es necesario incluir a los cuatro actoresinvolucrados en la circulación de flujo de la riqueza, con su participación tanto en el ámbitoproductivo como reproductivo: el estado, las empresas, las familias y la sociedad civil. ElEstado como mediador entre las empresas y las familias a partir de la implementación depolíticas públicas y mediante su rol en la economía de cuidado brindado servicios en el sectorde la salud, la educación, la seguridad social, etc.; las empresas con los cambios que vienenocurriendo a partir de la liberalización del mercado, la innovación tecnológica, lareestructuración en los modos de acceso al trabajo asalariado y las formas institucionales quelo regulan; las familias como encargadas principales de las tareas de cuidado y reproducciónsocial a través del trabajo femenino no remunerado, con los cambios ocasionados a partir denuevas pautas de convivencia, modificaciones en los arreglos familiares tradicionales, laincorporación de la mujer al mercado de empleo y la necesidad creciente de redistribuir lastareas de cuidado; la comunidad a partir del trabajo voluntario y su participación en redes deapoyo y sostén al ámbito reproductivo. Incluir en el análisis la participación de estos cuatroactores contribuye a la visibilización de las desigualdades entre hombres y mujeres en ladistribución de tiempos, trabajo, renta y responsabilidades.Los datos recabados y analizados para abordar el segundo objetivo, aportan un panoramageneral sobre los servicios de cuidado brindados por el estado y algunas institucionesprivadas, fundamentalmente en materia de salud y educación. La información secundariadisponible en los diferentes países sobre trabajo no remunerado y distribución de tareas alinterior del hogar es heterogénea y da cuenta de la escasa incorporación que ha habido hastael momento de estas dimensiones en las estadísticas oficiales y en las investigacionesrealizadas en el ámbito académico, de ongs. y otras instituciones.En síntesis, el primer bloque permite estimar si las mujeres se han beneficiado con laliberalización del comercio no solo a partir de su inserción en el mercado de empleo sino apartir de políticas públicas y privadas que hayan acompañado los requerimientos de cuidadode los hogares contrarrestando el menor tiempo disponible de las mujeres para las tareas dereproducción social.1 “La economía del cuidado es un área teórica relativamente nueva y refiere a un rango algo difuso de bienes,servicios, actividades, relaciones y valores que apuntan al mantenimiento de largo plazo y el sustentoindispensable para continuar la existencia humana y la reproducción social” (Proyecto: Comercio, género yequidad en América Latina: generando conocimiento para la acción política, LA-IGTN 2006). 4
  6. 6. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.1.2 Bloque 2El objetivo principal de este segundo bloque de investigación es: Encontrar evidencia empírica que aporte a la comprensión de cómo las políticas públicas y los programas sociales (en caso de que existan) que han acompañado la liberalización comercial y de los mercados, han impactado en el acceso, el poder y los beneficios hacia relaciones de género más igualitarias dentro de una cadena de producción.Este bloque combina tres niveles de análisis: macro, meso y micro. “El análisis a nivel macroconsiste en la selección de las cadenas de producción en términos de su exposición almercado internacional y en la participación de mujeres trabajadoras a lo largo de la cadena. Elnivel meso observa el acceso de la mano de obra a la provisión pública de servicios decuidado, el mercado e instituciones no gubernamentales, así como la legislación laboraldisponible para los trabajadores de las distintas etapas de la cadena de producción.Finalmente, la dimensión micro examina en mayor detalle la división sexual del trabajo, losrecursos y la toma de decisiones dentro del hogar.”(Proyecto LA-IGTN, 2006)Como se planteó en el punto anterior, un análisis económico que vincule la macroeconomíacon la microeconomía, tomando como supuesto que el sistema de reproducción social operacomo sostén del sector productivo, y que las tensiones entre ambos sistemas pueden ocasionarperjuicios al sistema económico general, requiere de una metodología que logre incluir atodos los actores involucrados en el proceso general de circulación del flujo de la riqueza. Elbloque anterior introduce aspectos sobre la macroeconomía a partir del estudio delcomportamiento de los sectores económicos en cuanto a sus relaciones con el comercio y suestructura de empleo, y del nivel mesoeconómico a través del análisis del papel del estado ylas empresas en la economía de cuidado. En este bloque se pretende llegar al nivel de análisismicro (de los hogares) y a profundizar en las relaciones entre los tres niveles.El marco teórico general del proyecto que vincula comercio y género, conlleva a un análisisinevitable de los sistemas de género imperantes en cada uno de los niveles de la economía.Adherimos a la propuesta teórica de Elson (1994), quien resalta la importancia de analizar lasinterrelaciones entre la micro y la macroeconomía para comprender el ciclo económico desdeuna perspectiva de género. A nivel micro, son las mujeres quienes realizan la mayor parte deltrabajo en la economía reproductiva y en la organización de la ayuda mutua a nivel de lacomunidad. Pero esta fuerza laboral femenina sin remuneración no es ilimitada. El sistema degénero tradicional que asocia a la mujer con el ámbito de la vida privada exclusivamente seestá resquebrajando, y la creciente participación de las mujeres a la vida pública,principalmente su incorporación al mercado de empleo, conlleva a una reducción de sutiempo disponible para las tareas de reproducción. La mercantilización del cuidado es unarespuesta a estos cambios, pero no todas las familias pueden acceder a estos servicios;asimismo, la participación del estado y las empresas en la economía de cuidado suele no sersuficiente. Con esto pretendemos demostrar la relevancia de estudiar los cambios en laestructura de cuidado al interior del hogar (lo que implica un análisis de los roles de varones ymujeres, de las estructuras de poder imperantes, de la distribución de tiempos, etc.), aspectoque se vuelve necesario en el momento que desechamos la postura teórica que supone que laeconomía reproductiva se acomoda por sí misma a cualquier cambio producido por laspolíticas macroeconómicas. 5
  7. 7. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.Debido a la escasez de datos empíricos sobre “economía de cuidado” y más aún sobre lasrelaciones existentes entre comercio y trabajo de reproducción social, este bloque pretendemediante la selección de una cadena de producción significativa por su participación en elcomercio exterior y por el empleo femenino que incorpora, realizar un análisis que contribuyaa visibilizar el impacto de los cambios acontecidos en la dinámica del mercado de trabajo(como consecuencia de las políticas y patrones de comercio) y en el ámbito de reproducciónsocial de los hogares.La selección de una cadena de producción específica permitirá realizar este análisis piramidal,que incluye dimensiones micro, meso y macro así como sus interrelaciones. Profundizar enaspectos de la microeconomía (a nivel de los hogares) y la economía de cuidados, paracomprender los procesos que aquí han ocurrido como consecuencia de los cambioscomerciales, requiere de técnicas de recolección y análisis de información que no sonfactibles de aplicar en un universo amplio. Es por ello que el estudio de caso, tomando unacadena de producción teóricamente relevante resulta una estrategia adecuada.1.3 Cadenas de producción con enfoque de géneroUno de los antecedentes metodológicos del segundo bloque son los estudios de caso sobrecadenas de valor con perspectiva de género realizados en Nicaragua y publicados porUNIFEM en 20042. Al finalizarse estos estudios y comprobarse que los diseñosmetodológicos y el abordaje de la perspectiva de género habían sido trabajados de formadiferente por cada equipo de investigación se consideró conveniente realizar un documentoque estableciera pautas metodológicas para futuros estudios de este tipo. Selmira Flores Cruzy Patricia Lindo (2005) realizaron un documento denominado “Pautas conceptuales ymetodológicas. Análisis de género en cadenas de valor”, del que consideramos convenienteresaltar algunos puntos para tener presentes al momento de diseñar nuestra metodología.Sin embargo, es importante destacar que el objeto de este proyecto no es una cadena de valorcon todas las dimensiones que supondría su estudio, ya que los procesos de capitalización devalor agregado del producto no son relevantes a este estudio. Nos referiremos por lo tanto acadena de producción, lo que permite además limitar el estudio a los eslabones centrales de lacadena, lo que no implica ignorar la existencia de los eslabones intermedios y de apoyo. a. ¿Qué entendemos por cadena de producción?Según Flores y Lindo (2005), “Una cadena de valor debe ser concebida como un procesocomplejo de eslabonamiento de diferentes factores y actores que dan lugar a la creación ycapitalización del valor agregado (de un producto). No existe por lo general una sola cadena,sino varias que se van formando a partir de los intermediarios de un mismo producto” (Floresy Lindo, 2005 :10).Si bien esta definición refiere a una cadena de valor, resaltamos dos aspectos queconsideramos importantes y aplicables al estudio de una cadena de producción: a) la idea deeslabonamiento y b) de múltiples cadenas. Respecto al primer punto, cada eslabón estará2 Los tres estudios de caso son: “El proceso de encadenamiento global del Quequisque en Nueva Guinea, 1990-2003. Análisis de género” Juliana Francis Smith, Coordinadora; “La cadena de valor forestal y productos demadera en Nueva Segovia. Estudio de caso con perspectiva de género” Verónica Gutiérrez; “Cadena de lácteosen Nicaragua. Estudio de caso” Selmira Flores y Ner Artola. 6
  8. 8. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.compuesto por un grupo de actores (empresas, cooperativas, trabajadores independientes, etc.)que se relacionan de forma más o menos articulada y con diversos grados de incidencia conotros eslabones de la cadena. Para identificar una cadena de producción, habría por lo tantoque desentrañar el proceso de eslabonamiento que ocurre entre las empresas en tanto actoresque interactúan tanto dentro como fuera del país.Asimismo, la identificación de las diferentes cadenas que se forman entorno a un producto (ej.cuero, lácteos, madera, etc.) será un paso previo necesario para la selección de la cadena quecada equipo de investigación realizará para su estudio de caso, debido a que una rama deactividad se corresponde generalmente con múltiples cadenas de producción. Sugerimos verel ejemplo que se presenta en la página 16, tomado del estudio de caso de la cadena de valordel sector lácteo en Nicaragua. b. ¿Qué implica abordar una cadena de producción centrándonos en la dimensión de género?Trabajar la centralidad del género en las cadenas de valor implica que el centro del análisis loconstituyan las personas y sus interrelaciones en lugar de los productos. (Flores y Lindo,2005)Incluir el género en el análisis de una cadena de producción implica profundizar en los rolesque desempeñan varones y mujeres a lo largo de la cadena y en sus condiciones de trabajo, nosolo con un fin descriptivo sino para comprender los factores y procesos socioculturales,económicos e institucionales que llevan a la exclusión o inclusión de empleo femenino ymasculino en los diferentes eslabones y a las diferentes oportunidades que se les generan.Estos aspectos van dando cuenta de la necesidad de construir un diseño que permitaprofundizar en el análisis e ir más allá de lo que los datos cuantitativos muestran. Si bien estosúltimos serán necesarios para definir el entorno y la situación de la cadena, resultaninsuficientes para comprender los procesos de inclusión/exclusión, equidad/inequidad queocurren al interior de la cadena de producción. c. ¿Qué dimensiones son importantes a tener en cuenta al estudiar una cadena de producción? Flores y Lindo plantean una serie de dimensiones a incluir en los estudios de cadena de valor. Tomamos dos que resultan adaptables a los intereses de este proyecto. Las relaciones entre eslabones y al interior de los mismos: “El enfoque de cadenas de valor se centra en el papel que juegan las relaciones verticales y horizontales que generan eficiencia colectiva con importantes implicancias para el desarrollo económico.” (Flores y Lindo, 2005 :8)Buscar evidencia acerca de si factores como la colaboración entre empresas y la visión comúnrepercuten en la eficiencia económica y comercial de la cadena sería un objetivo de losestudios de cadenas de valor. Tal como se planteó, el énfasis de este bloque del proyecto estápuesto más que en la ‘eficiencia económica’, en conocer los impactos de estos aspectos en ellogro de relaciones de género más equitativas en el ámbito laboral. En este sentido, algunas delas dimensiones que resultaría interesante relevar son: factores de apertura o cierre de espaciospara que las mujeres se integren a cargos de mayor responsabilidad y decisión dentro del 7
  9. 9. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.eslabón o a eslabones de mayor valor agregado; características y naturaleza de lastransacciones entre actores; tipo de negociaciones y resultados en cuanto a logros respecto amayor equidad.Asimismo, el estudio de las relaciones inter e intra eslabones contribuye a la acumulación deconocimiento acerca del supuesto de que relaciones más equitativas contribuyen a lacompetitividad y al desarrollo de la industria. En esta línea de pensamiento, un informe delBanco Mundial plantea que “las desigualdades entre hombres y mujeres generan costosindirectos dificultando la productividad, la eficiencia y el progreso económico. Ladiscriminación de género disminuye la capacidad de una economía para crecer y elevar losniveles de vida, reduciendo la acumulación de capital humano a través de los prejuicios en elhogar y el mercado laboral, y excluyendo sistemáticamente a las mujeres u hombres delacceso a los recursos, servicios públicos y ciertas actividades productivas” (Banco Mundial,2004 :42). Dónde ocurre la mayor renta y que actividades la producen: El estudio de una cadena de valor permite analizar las restricciones que enfrentan los distintos tipos de actores para competir (barreras de entrada) y los distintos factores de renta, lo cual puede hacerse a través de: “a) identificar donde ocurre la mayor renta, b) captar actividades que producen esa renta, sobre todo aquellas que son de naturaleza intangible (conocimientos, información, contactos, redes de colaboración, etc.), c) discernir el valor agregado en vez del valor bruto”. (Flores y Lindo, 2005 :15)Según el planteo de Flores y Lindo (2005), algunos aspectos que habría que indagar pararealizar un análisis de género en los distintos factores que producen renta serían:Renta tecnológica: analizar en manos de quien está la tecnología, cómo y en que condicionesacceden mujeres y hombres ya sea en su calidad de trabajadores o propietarios, y susbeneficios e impactos.Renta en recursos humanos: analizar cuales son los valores adicionales que generan mujeres yvarones a las empresas (considerando trabajo reproductivo) según el rol que asumen y comose retribuye estos esfuerzos que contribuyen a mejorar los niveles de eficiencia.Renta organizacional: estilos de gerencia diferenciados entre mujeres y hombres, formas decomunicación, como hombre y mujeres ven de diferente manera el mundo de los negocios ycomo las empresas se benefician de las competencias de su personal.Si bien el proyecto que nos convoca no trabaja con el concepto específico de renta, sí incluyedimensiones sobre el desempeño económico de la empresa, características de acceso amercados, indicadores de competitividad y características industriales de la empresa. Analizarlas relaciones entre estos aspectos y la estructura de la mano de obra desde una perspectiva degénero es uno de los objetivos específicos. Teniendo en cuenta que lo primario es indagar enlas relaciones de género que ocurren en los distintos eslabones de la cadena, en el acceso, elpoder y los beneficios hacia relaciones más igualitarias y en como las políticas de comercioinciden en ello, consideramos importante resaltar del planteo de Flores y Lindo (2005) losesfuerzos por identificar aspectos cualitativos, percepciones, posicionamientos empresariales,miradas institucionales, factores culturales que contribuyen a comprender el rol quedesempeñan hombres y mujeres en la cadena de producción y su participación en el alcancede eficiencia económica para la empresa. 8
  10. 10. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.2. Metodología para el 2º bloqueComo primer punto y antes de comenzar a desarrollar la estrategia metodológica quepropondremos para este segundo bloque de investigación, consideramos conveniente recordarlas preguntas de investigación. Para evitar desviarnos de los objetivos que queremos lograrcon el estudio de la cadena de producción seleccionada, son estas preguntas las que nos debenguiar en cada decisión metodológica.2.1 Preguntas de InvestigaciónNivel macro • ¿Las políticas comerciales, han promovido cambios en la participación laboral de las mujeres en las industrias consideradas a lo largo de la cadena de producción? En caso de respuesta afirmativa, ¿Cómo han incidido, qué tipo de cambios han generado? • ¿La competitividad internacional de la cadena de producción ha estado vinculada a desigualdades de género en la inserción laboral? A lo largo de la cadena de producción: ¿las mujeres han sido empleadas en “trabajos típicamente femeninos” o hay algún cambio en su participación laboral?Nivel meso • ¿Cuáles son los factores que inciden en la asunción/adjudicación diferencial de roles entre varones y mujeres en el mercado de trabajo? • ¿Existen políticas institucionales orientadas a facilitar la reconciliación entre los roles de mujeres y hombres en las esferas productivas y reproductivas? ¿Cuáles son los mecanismos implementados con este fin? Asumimos que hay una mejora real en la libertad de las personas para elegir cuando las instituciones públicas y privadas proporcionan los servicios del cuidado que podrían promover una mejor distribución de tareas entre géneros.Nivel Micro • ¿Ha habido un cambio de responsabilidades en las tareas de reproducción que tradicionalmente realizaban las mujeres del hogar? • ¿Qué movimientos ocurrieron en los roles de varones y mujeres del hogar a partir de la incorporación de la mujer al mercado de empleo? • ¿Qué visiones tienen las y los trabajadores sobre la participación del sector público y privado en las responsabilidades de cuidado?Para dar respuesta a estas preguntas proponemos la estrategia de estudio de caso de unacadena de producción. Si bien existen algunos antecedentes de investigación sobre cadenade valor con perspectiva de género (Francis Smith, Rodríguez, Flores y Artola en Nicaragua,Dolan y Sutherland en Kenya, etc.), consideramos que el desafío teórico-metodológicoprincipal de este bloque radica en lograr abordar a través de la estrategia de estudio de caso deuna cadena de producción no solo dimensiones vinculadas directamente a los eslabones de lacadena, sino también el estudio de relaciones que se dan por fuera de los mismos (relacionesde género al interior del hogar). Basándonos en la perspectiva teórica de Elson (1994), dondeel trabajo reproductivo se ubica en la base de la pirámide del flujo de la riqueza, nos 9
  11. 11. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.proponemos hacer visibles las relaciones entre el nivel micro de los hogares y los eslabonespropiamente dichos de la cadena.2.2 Estrategia de estudio de casosLa estrategia de una investigación es la lógica general que organiza el diseño y relevamientode la información para cumplir eficazmente con los propósitos del estudio. La elección de unaestrategia de investigación viene determinada por los objetivos del estudio, el control que elinvestigador desee ejercer en el desarrollo de la investigación y la orientación de laindagación por fenómenos actuales o hechos del pasado, así como no puede dejarse de teneren cuenta el tiempo y los recursos disponibles (Cea D’ancona, 1996). a. ¿Cuándo utilizar el estudio de caso?Los estudios de caso se adecuan principalmente a investigaciones cuyas preguntas deinvestigación están guiadas por cuestiones del “cómo” y el “por qué” (Yin, 1989). Esto losvincularía principalmente a estudios de tipo descriptivo y explicativo, sin embargo se ajustantambién a objetivos de carácter exploratorio, predictivo y evaluativo. Por otra parte, si bienmuchas veces se los asocia con la metodología cualitativa, los estudios de caso puedenbasarse en evidencia cuantitativa o en la combinación de ambas. El tipo de caso varía segúnlos objetivos de cada investigación, se puede tratar de una persona, una organización, unacontecimiento, una rama de producción, una localidad, un país, o como en este proyecto: unacadena de producción. La aparente flexibilidad de los estudios de caso no significa sinembargo que llevarlos a la práctica requiera menos rigurosidad que un estudio mediante otrotipo de estrategia (encuesta, uso de fuentes documentales y estadísticas, experimento,etnografía, etc.)3. La multiplicidad de escenarios posibles y la complejidad de su estructuracon la incorporación de diversas técnicas y fuentes de información, requiere (al igual que enotro tipo de estrategias) de un minucioso trabajo en cada etapa del diseño.Una particularidad de los estudios de caso es el papel central que juega en el análisis elcontexto propio del caso, el que se vuelve un elemento clave para la comprensión delfenómeno. Generalmente los casos que se estudian son contemporáneos y las fronteras entrefenómeno y contexto no siempre son claras.Gundermann, H. (2001) distingue dos concepciones principales de los estudios de caso en lasciencias sociales. La primera plantea que lo definitorio en un estudio de caso es laespecificidad de un objeto de estudio, o sea, no se trata de la elección metodológica de unaestrategia de investigación sino de la elección de un objeto por ser estudiado. La finalidad deinvestigar el caso sería intrínseca al mismo. La otra postura es la que considera al estudio decaso como un medio para alcanzar una comprensión desarrollada de un problema más generalque el caso mismo. A esta postura la denomina instrumental, ya que el caso representa otroscasos, ilustra o ejemplifica un hecho que no es exclusivo del caso, por lo que el caso no setransforma en el foco final de interés.Este proyecto se enmarca en la segunda postura, puesto que los hallazgos del estudio de casode una cadena de producción específica contribuirán a echar luz sobre una serie de hipótesis yproposiciones teóricas de carácter más general acerca del impacto en la economía de cuidado,3 Las clasificaciones de estrategias de investigación varían según los autores, distintas tipologías se pueden veren Cea D`Ancona, 1996. 10
  12. 12. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.de las políticas comerciales y los programas sociales que han acompañado la liberalizacióncomercial, vinculando aspectos de la macroeconomía con los niveles meso y micro.Asimismo, y tal como plantea Gundermann, la dicotomía intrínseco-instrumental en lapráctica se maneja de forma más laxa, pues una investigación mediante estudio de caso puedepresentar intereses matizados. Este proyecto es un ejemplo de ello, debido a que existirán unconjunto de factores que harán que la cadena elegida se vuelva un caso relevante en sí mismopor determinadas características que serán tomas en cuenta a la hora de su selección, al mismotiempo que los hallazgos servirán para comprender un fenómeno de carácter más general queel propio caso: la relación entre comercio y economía de cuidado.Haciendo referencia a la postura de Becker (1975) sobre los estudios de caso, Gundermannseñala que, “el sentido de los estudios de caso se encuentra en el conocimiento profundo deun fenómeno logrado mediante la exploración intensiva de un caso, pero desde el cual seaspira a ‘desarrollar teorías generales sobre la estructura y procesos sociales’ medianteprocedimientos comparativos” (Becker 1975, en Gundermann, 2001 :260). b. El estudio de casos múltiplesEl segundo bloque de este proyecto, si bien propone que cada país participante del estudioaplique la estrategia de estudio de caso simple (un solo caso) mediante la elaboración de undiseño específico por país, un segundo paso tiene que ver con la comparación entre loshallazgos de cada estudio particular. Posibilitar la comparación de los casos en pos de contarcon mayores evidencias para abordar el problema de investigación, es uno de los motivosprincipales por los que se elabora este documento con pautas generales sobre comoimplementar los diseños específicos. Podríamos plantear entonces que estaríamos frente a unaestrategia de casos múltiples, para lo cual es necesario: que los equipos de los diferentespaíses realicen un manejo común del marco teórico, un diseño metodológico general, pautasespecíficas para la selección de cada caso, acuerdo en las dimensiones de estudio, y unaimplementación de técnicas de relevamiento, procesamiento y análisis lo más similaresposibles. c. ¿Generalización vs. profundización?Como es sabido, un estudio de caso no busca resultados estadísticamente generalizables aluniverso de referencia. El o los casos seleccionados no son unidades de una muestraestadística representativa, sino casos seleccionados por su relevancia teórica. Sin embargo,para quienes conciben los estudios de caso en términos instrumentales, el tema de lageneralización no deja de estar presente, sustituyéndose el concepto de inferencia estadísticapor el de inferencia lógica o teórica. Esto significa que “la inferencia se fundamenta en laplausibilidad o carácter lógico de los nexos entre los elementos del caso estudiado respecto auna matriz conceptual de referencia”. (Gundermann, 2001 :270)En otros términos, podemos plantear que una estrategia como el estudio de caso, que priorizala profundización teórica ante la generalización estadística es aconsejable cuando el propósitoes la comprensión de un fenómeno complejo, incluyendo multiplicidad de dimensiones dondesus relaciones no son factibles de ser medidas de forma cuantitativa exclusivamente sino querequieren de técnicas que permitan analizarlas en su dinámica e interacción. Esto no implicaque un estudio de caso no requiera de información secundaria de tipo cuantitativo, o inclusode la aplicación de una encuesta para complementar y contextualizar la informacióncualitativa. 11
  13. 13. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política. d. El lugar de la información cualitativa y cuantitativa en un estudio de casoLas diferencias principales entre la metodología cuantitativa y la cualitativa se observan en losdiferentes pasos que implica la recogida de datos y el análisis. El diseño de una investigacióncuanti tiende a ser más estructurado y cerrado que el de una investigación cualitativa, dondeciertas decisiones de diseño se pueden llegar a tomar en el curso de la investigación. Mientrasque los estudios cuanti se basan en muestras estadísticamente representativas, los cuali secentran en casos individuales no representativos estadísticamente. Respecto a losinstrumentos de recolección de datos, la investigación cuantitativa requiere que seanestandarizados mientras que en la cualitativa pueden variar según el interés de cada sujeto.Respecto al análisis, las diferencias principales se encuentran en el uso de técnicasmatemáticas y estadísticas (mientras el análisis cuanti realiza un uso intenso de las mismas, elcuali no las requiere), los objetivos del análisis (explicar la variación entre variables vs.comprender a los sujetos y sus relaciones), la presentación de los datos (uso de tablasrelacionales en la metodología cuantitativa y una perspectiva narrativa con fragmentos dediscursos y textos en la cualitativa). (Corbetta, 2003)Si centramos la mirada en el diseño metodológico general del proyecto “Comercio, género yequidad en América Latina: generando conocimiento para la acción política”, estamos ante elcaso de una investigación que conjuga la metodología cuantitativa con la cualitativa,primando la de tipo cuantitativo en el bloque uno y la cualitativa en el bloque dos. Ambosmétodos se aplican de forma articulada, ya que mientras la información obtenida en el primerbloque servirá como un insumo para la selección de los casos del segundo bloque, en esteúltimo los hallazgos contribuirán no solo a la comprensión de las relaciones de género ycomercio al interior de la cadena sino echando luz sobre el problema en general.Asimismo, el diseño específico para abordar los objetivos del segundo bloque requerirá deinformación cualitativa (en su mayoría) que se complementará con datos cuantitativos no solode carácter secundario sino que es probable que se requiera de la aplicación de encuestas parael relevamiento de algunos datos. En los siguientes puntos, al desarrollar las dimensiones deestudio y técnicas necesarias para la recolección de información se visualizará con mayorclaridad.En la propuesta metodológica que realizan Flores y Lindo (2005) para el análisis de género encadenas de producción, si bien predomina la información y el análisis de naturalezacualitativo, plantean también la necesidad de complementarla con información cuantitativa ydatos estadísticos. e. Como evaluar la calidad de los estudios de casoSegún algunos autores los criterios de confiabilidad y validez utilizados para evaluar losdiseños cuantitativos son aplicables a los de tipo cualitativo. Autores como Yin (1989)adhieren a esta postura y plantean que si bien con algunos ajustes, la estrategia de estudio decaso (aunque utilice principalmente técnicas cualitativas) requiere para evaluar lascondiciones de calidad de la investigación, utilizar los criterios de validez interna (capacidadde discriminar las relaciones causales genuinas de las espurias), validez externa (capacidad delos resultados de ser generalizables), validez de constructo (fortaleza operacional de losconceptos) y confiabilidad (capacidad de replicar las operaciones de recolección y análisis deinformación). 12
  14. 14. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.Otra postura asumen los investigadores que consideran que los estudios cualitativos requierenpara evaluar su calidad de criterios propios de validez. Tomamos como ejemplo y propuestapara la evaluación del diseño de este estudio de caso, la categorización que cita Valles (1999)tomando el trabajo de Erlandson y otros (1993) de tres grupos de ‘criterios de calidad’ aconsiderar en un estudio cualitativo: a) criterios de confiabilidad, b) criterios de autenticidad,c) criterios éticos.Los criterios de confiabilidad (a) tienen cierto paralelismo con los criterios de validez yconfiabilidad de la metodología cuantitativa. Como alternativa de la validez interna sepropone la credibilidad, de la validez externa la transferibilidad y de la fiabilidad ladependencia. La credibilidad (o valor de verdad de la investigación) se logra a partir del usode un conjunto de recursos técnicos (duración e intensidad de la observación-participación enel contexto estudiado, triangulación de datos, métodos e investigadores, discusiones concolegas, revisión de información e interpretación con las personas estudiadas, etc.). Latransferibilidad se logra a partir de los diversos procedimientos de muestreo teórico-intencional (esto maximiza el abordaje del objeto y la amplitud de información recogida). Porúltimo, la dependencia se alcanzaría mediante una ‘auditoría externa’, para lo cual elinvestigador debe facilitar la documentación necesaria para examinar el proceso de controlque siguió en el curso de la investigación (guiones de entrevista, transcripciones, etc.).(Valles, 1999)El primer ‘criterio de calidad’ sería el que más tiene que ver con la adecuación metodológicadel estudio, mientras que el segundo y el tercero (criterios de autenticidad y criterios éticos) sevinculan con los esfuerzos del investigador por conseguir y mantener unas relacionesnegociadas y renegociables a lo largo del proceso de investigación, favorables a los contextosy personas estudiadas. Sobre esta base, el investigador está en mejor disposición de acceder(autentificar) a la pluralidad de realidades sociales que conviven en un contexto. Asimismo elcumplimiento de los códigos éticos establecidos asegura la protección de las personasrespecto a los estándares habituales de privacidad, confidencialidad y consentimiento.Algunos investigadores consideran que los criterios éticos en los estudios cualitativosadquieren además otras connotaciones, ya que la participación de los informantes “no solo nodebería ser humillante sino tampoco neutral (…). La participación en un estudio ‘naturalista’debería ser también educativa. Las oportunidades de compartir, confrontar, criticar y aprenderde las construcciones de unos y otros son un rasgo central de la indagación ‘naturalista’. Cadaparticipante emerge con más información y un mejor entendimiento del que teníainicialmente”. (Erlandson y otros 1993, en Valles, 1999 :104).A continuación se desarrollarán los puntos que deberán ser tenidos en cuenta en laelaboración del diseño metodológico del estudio de caso de cadena de producción de cadapaís. Se plantearán aspectos de carácter general, presentando siempre que sea posible,ejemplos para su aplicación.2.3 Selección del casoLa selección del caso de estudio, en este proyecto de la cadena de producción, se configurasegún Gundermann en “un momento crítico del diseño de la investigación, pues se trata deque, a partir del o los casos, sea posible la explicación de fenómenos generales, no de un casoparticular” (Gundermann, 2001 :268). Recordemos que esto es válido para la perspectivainstrumental de los estudios de caso, donde se concibe al caso como una oportunidad para 13
  15. 15. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.estudiar un fenómeno general poco explorado hasta el momento. Sin embargo, si bien elinterés está puesto en el desarrollo teórico, no se deben dejar de lado las particularidades delcaso, las circunstancias contextuales que con mayor o menor incidencia, contribuyen a lacomprensión del fenómeno en cuestión. La información contextual es necesaria también paraevaluar la validez del análisis realizado.Diversas decisiones de muestreo se deberán ir tomando para la construcción del diseño. Cabeaclarar que siempre que hablemos de muestreo en este segundo bloque, nos referiremos amuestreo teórico y no estadístico, ya que no es la representatividad basada en la aleatoriedadde la selección de los casos la que nos interesa, sino y como planteamos más arriba, larepresentatividad teórica. La selección de la rama de actividad, de la cadena de producción, delas empresas, de las personas, deberán considerar diversos aspectos que desarrollaremos acontinuación. a. Selección de la rama de actividadPreviamente a la selección de la cadena de producción, es necesario seleccionar la o lasramas de actividad relevantes al problema de investigación. Recordemos que “esta secciónapunta a encontrar evidencia empírica en la reasignación de responsabilidades de la provisióndel cuidado dentro de los hogares y su demanda de servicios de cuidado conducida por laspolíticas comerciales. (Y que) la exploración se centrará en la detección de cambios quepuedan estar relacionados con la creación de nuevas oportunidades de trabajo para hombres ymujeres”. (Proyecto LA-IGTN, 2006)El análisis realizado en el primer bloque del proyecto arroja resultados útiles para la selecciónde la o las ramas de actividad a ser tenidas en cuenta para la selección de la cadena deproducción específica. Planteamos esto, porque la información ya obtenida, si bien nospermite una primera aproximación a las cadenas relevantes, no es suficiente para la eleccióndel caso particular. A partir de los datos que surgen de los módulos anteriores se deberánseleccionar las ramas de actividad que presenten las siguientes características: • Altos coeficientes en contenido de trabajo femenino y una participación significativa de mujeres trabajadoras en cualquier orden jerárquico de los puestos de trabajo del sector. • Un comportamiento exitoso de las exportaciones durante los años noventa o su relevancia para la estrategia comercial internacional promovida por el país.Otros datos que pueden resultar interesantes para la selección de la rama de actividad son: • la evolución del empleo femenino • las brechas salariales • el nivel educativo de varones y mujeresLa relevancia de estas variables puede radicar tanto en la similitud de los valores parahombres y mujeres (equidad) como en las diferencias encontradas (inequidad). Una de lashipótesis del proyecto plantea que “aunque las políticas de liberalización comercial hancreado nuevas oportunidades laborales para las mujeres, este hecho no garantizaautomáticamente una mejora en las inequidades de género en el mercado de trabajo”(Proyecto LA-IGTN, 2006), sin embargo los estudios de caso de tipo instrumental puedenadquirir relevancia tanto por ser un caso típico como atípico, ya que uno y otro contribuirían ala profundización teórica y al estímulo para realizar nuevas investigaciones. 14
  16. 16. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.Un aspecto importante a tener en cuenta es que la información del primer bloque refiereprincipalmente a ramas de actividad, las que generalmente se vinculan a diversas cadenas deproducción. También hay que tener en cuenta que una cadena de producción puede tenereslabones pertenecientes a diferentes ramas de actividad, como por ejemplo la de los lácteos,con indiscutible participación en la rama “fabricación de productos lácteos”, pero con posibleparticipación en “agricultura, ganadería, caza y servicios conexos”, “transporte”, “comercio”.Conocer las ramas con mayor participación en el comercio y altos coeficientes de empleofemenino es el primer insumo para seleccionar el sector o producto, sobre el que se deberáluego recabar otro conjunto de información que permita seleccionar una cadena. b. Selección de la cadena de producciónUna vez seleccionada la rama de actividad y su relevancia en relación a los objetivos delproyecto, será necesario realizar lo que Flores y Lindo denominan “mapeo de las cadenas delsector”, que consiste en “graficar ilustrando qué actores toman parte en cada eslabón de lacadena y las interacciones que ocurren entre un eslabón y otro (...). Este primer ejercicioayuda a tener una visión general de quiénes y cuántas son las empresas, grupos o personasindividuales que se encuentran relacionados en las diferentes actividades de diseño,producción y comercialización del producto hacia los consumidores. Incluye los diferentesespacios geográficos hacia los cuales se mueve el producto inclusive más allá de las fronterasdel país” (Flores y Lindo, 2005 :30 y 31).El ejemplo que proponen Flores y Lindo es el mapa general de las cadenas en el sector lácteoen Boaco y Chontales, Nicaragua; tomado del estudio de caso realizado por Selmira Flores yNer Artola (2004). 15
  17. 17. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política. Mapa general de las cadenas en el sector lácteo en Boaco y ChontalesFunciones Cadena 1 Cadena 2 Cadena 3 Cadena 4 Negocios Empresas Transnacional Exportador Domiciliares asociativas Parmalat Salvadoreño CooperativasConsumo Nacional Nacional Nacional y Externo y externo externoComercialización Super Puestos en 15,000 Planta Comerciantes Mercado (2) salvadoreños Mercado pulperías mejorad Huembes 20 Superm a (3) (8)Procesamiento (20) Pequeño Negocio Planta Plantas familiar Industrial SemiAcopio (15) (1) Industrial (3) Transportistas (4)Producción deleche Productores organizados Productor Productores Productores individual (200) individuales individualesLeyenda: Flujo de producto separación de funciones entre una misma empresa Limite de la empresa misma tecnologíaFuente: Flores y Lindo, 2005 :31La visualización de las diferentes cadenas del sector permitirá seleccionar la más apropiadapara realizar el estudio de caso, o si los recursos y el tiempo disponible lo permiten laselección de más de una cadena. Esta última opción permitiría profundizar el análisis delsector y realizar un análisis comparativo entre actores de un mismo eslabón peropertenecientes a diferentes cadenas. Para la selección de la o las cadenas se debe tener encuenta: • Su participación en el comercio externo. • La dispersión geográfica y su tamaño económico (con un posible trade-off entre su insignificancia económica y la facilidad de recolección de los datos). • Contactos con asociaciones de empleadores, exportadores o trabajadores para facilitar su acceso a la investigación. • Información previa de dominio público (incluyendo los resultados de investigaciones ya realizadas). • La distribución del empleo femenino (contribuye a visualizar donde se concentra la participación femenina).Para realizar este mapeo general, previo a la selección de la cadena específica, es probableque sea necesario realizar algunas entrevistas con informantes claves que aporten a laidentificación de los diferentes eslabones y actores y a las relaciones que se establecen entre 16
  18. 18. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.ellos. En estas entrevistas ya se puede indagar sobre la distribución de varones y mujeres alinterior de las cadenas.Una vez seleccionada la o las cadenas, Flores y Lindo plantean la conveniencia de realizar unmapa específico sobre esta que incluya la perspectiva de género. A nuestro juicio, esto yaformaría parte del trabajo de campo del estudio de caso, por lo que las dimensiones necesariaspara este mapa se plantean en el listado general de dimensiones de análisis. De todos modo,presentamos a continuación dos ejemplos que estas autoras proponen para graficar cadenasdesde la perspectiva de género. Ambos ejemplos se sustentan en la investigación de Flores yArtola (2004): “Cadena de lácteos en Nicaragua. Estudio de caso”Ejemplo 1Funciones Cadena 1 Cadena 2 Negocios Empresas Asociativas Domiciliares Cooperativas Nacional Nacional y externoConsumo Principales Principales compradores compradores para el para exportar son hogar son mujeres hombres Puestos en Mercado Super Huembes Mercado (2), gerentesComercialización (20) son hombres e igual los JD de la Cooperativa solo 1 es mujer y ocupa el cargo de secretaria de la JD 14 M y 6 H que negocian con ellos desde las cooperativas.Procesamiento Plantas Semi Industrial Pequeño (3) 34 H Negocio familiar (15) 10 M y 5 H 6HAcopio Productores Productores organizadosProducción de individuales (50) (200) 10 M y 190 Hleche 6 M y 44 HLeyenda: Flujo de producto separación de funciones entre una misma empresa Limite de la empresa M Participación de las mujeres H participación de los hombresFuente: Flores y Lindo, 2005 :33 17
  19. 19. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.Ejemplo. 2Mapa de la cadena láctea de las empresas cooperativasConsumo compradoresComercialización Empresa Coop/SupermercadosProcesamiento Empresa cooperativaAcopio Transportistas/productoresProducción de leche productores individuales Funciones Quienes (actores) Participación por generoSimbología: peso de los hombres en la cadena peso de las mujeresFuente: Flores y Lindo, 2005 :33 c. Selección de las unidades de relevamiento al interior del caso: empresas e individuosUna vez seleccionada la cadena, identificados sus eslabones y los actores que los conforman,es necesario seleccionar las unidades de relevamiento y análisis. Varias son las decisionesmuestrales que se deben tomar en este punto del diseño, no olvidando que cada una de ellasdebe estar justificada ya sea por su relevancia teórica, por dar cuenta de la heterogeneidad deleslabón o la empresa, por ser representativa (teóricamente), por ser un actor especial, por seraccesible en función del tiempo y los recursos disponibles, etc.Cada equipo de investigación deberá tomar estas decisiones tratando de contemplar lossiguientes aspectos: Dejar de lado los eslabones de la cadena que están por fuera de las fronteras nacionales. Si no se puede llegar al conjunto de actores de cada eslabón (aspecto altamente probable) la selección de la o las empresas donde realizar el relevamiento se debe realizar en función de criterios predefinidos (por ejemplo: porque es la empresa con mayor cantidad de empleo femenino, porque es la que tiene mayor participación en el mercado, porque en los últimos años a presentado cambios relevantes vinculados al comercio exterior, porque representan casos disímiles al interior del eslabón dando cuenta de su heterogeneidad, etc.) Contactar informantes claves y entrevistados especiales4 (empleadores, personal directivo, líderes sindicales, etc.) en cada uno de los eslabones y empresas seleccionadas. La factibilidad de desplegar las diferentes técnicas de recolección de información (recolección de información secundaria, entrevistas, grupos de discusión).4 La definición de actores “claves” y “especiales” se encuentra en la página 28 de este documento. 18
  20. 20. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.En síntesis, se deberán seleccionar: empresas teóricamente relevantes, informantes especialesdentro de las mismas para la aplicación de entrevistas en profundidad y trabajadores hombresy mujeres para realizar grupos de discusión o entrevistas en profundidad.La cantidad de empresas seleccionadas podrá variar en función de la complejidad de lacadena, la distribución geográfica de las mismas, la heterogeneidad que presenten, suaccesibilidad, etc. La cantidad de individuos a entrevistar se puede determinar por diferentescriterios: saturación (cuando los entrevistados no aportan información nueva), selecciónestratégica (definir teóricamente las características de los individuos que se necesitaentrevistar en función de variables relevantes a los objetivos del proyecto (ej. un directivo, unsindicalista, uno de recursos humanos, en cada empresa seleccionada), teniendo siemprepresente el tiempo y los recursos disponibles. Consideramos que serán necesarias entre 12 y18 entrevistas a actores especiales, dependiendo de cada cadena. Los grupos de discusiónnecesitan para su aplicación de un mínimo de 5 personas y un máximo de 12, por lo que lacantidad de personal a reclutar para la implementación de esta técnica variará en función de lacantidad de grupos que cada equipo considere conveniente realizar. Los criterios ymecanismos a tener en cuenta en la selección de entrevistados y participantes de los grupos dediscusión se desarrollan en el punto 2.5.2.4 Dimensiones de análisis y triangulación de técnicas y fuentes a. Dimensiones de análisisA continuación se plantean los ejes centrales de análisis del estudio de caso con su respectivaoperacionalización y una guía de las técnicas y fuentes que permitirán su relevamiento. Comose verá, se requiere tanto de información primaria como secundaria, cualitativa comocuantitativa, para lo cual será necesario desplegar un abanico de diversas técnicas y fuentes.Un diseño de este tipo requiere de un trabajo meticuloso donde cada decisión metodológicaresulta importante para el alcance de los objetivos del trabajo.El listado de dimensiones y subdimensiones de análisis que se presenta, contempla de maneraexhaustiva la información necesaria para dar respuesta a las preguntas de investigación queguían el estudio. Sin embargo, es probable que la cantidad y calidad de la informaciónrecabada por cada equipo de investigación varíe en función de la información disponible en supaís y la accesibilidad de la misma (principalmente cuando se trata de información secundariacuantitativa). En caso de no poder relevar durante el trabajo de campo todas las dimensionesde análisis, será imprescindible explicitar las razones del impedimento, pues recordemos queuna vez finalizados los estudios específicos estos serán un insumo para el estudio comparativo(de casos múltiples), para lo cual es fundamental la similitud en la información recabada yanálisis realizado. 19
  21. 21. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política. 1) Políticas comerciales que afectan la cadena de producción y su comportamiento Dimensión Sub-dimensiones Variables o indicadores Unidad de análisis Número de firmas involucradas en cada Cantidad de empresas La cadena / cada eslabón segmento de la cadena Participación en el Desempeño VBP La cadena / cada eslabón Producto Bruto Interno económico Cambios en la Valor exportado participación de las Eslabón comercio Volúmen físico exportaciones Evolución del producto Serie VBP La cadena / cada eslabón Tamaño, tipo de empresas Características de las (multinacionales, Características La cadena / cada eslabón empresas de cada eslabón cooperativas, familiares, industriales etc.), origen del capital Ubicación geográfica La cadena / cada eslabón Número de empleados La cadena / cada eslabón Características Distribución de empleados del empleo La cadena / cada eslabón por sexo Acuerdos comerciales, Políticas comerciales Preferencias comerciales, Eslabón comercio Patrones cuotas, etc. comerciales Acceso a mercados Países con los que comercia cambiantes Eslabón comercio internacionales Export. e Import. Competitividad Tipo de cambio real Eslabón comercioPosibles Fuentes de información • Estadísticas del Banco Central sobre el desempeño de la industria y las exportaciones. • Estudios Sectoriales (ALADI, CEPAL, Universidades) • Encuestas industriales y censos • Información proporcionada por las cámaras empresarialesEste módulo permite:Analizar las dimensiones antedichas en las diversas partes de la cadena de producción, con unénfasis especial en el eslabón vinculado al comercio exterior. Los vínculos verticales de lasempresas serán examinados, hacia arriba y hacia abajo, para determinar qué agentesprevalecen a lo largo de los eslabones de la cadena (distribuidores grandes, industrias connombres comerciales plenamente establecidos, pequeños productores, etc.). Se podrándescribir las políticas comerciales que han afectado la cadena de producción y evaluar lasprincipales tendencias de las condiciones económicas de cada eslabón de la cadena.A su vez, los datos que surjan de este bloque son insumos necesarios para realizar el mapa dela cadena seleccionada, información de carácter general y descriptiva del contexto, útil paracomprender el fenómeno en estudio. 2) Estructura de la mano de obra en las distintas etapas de la cadena de producciónPara las dimensiones de este módulo las unidades de análisis son las empresas seleccionadasde cada eslabón. En el caso de los eslabones que son factibles de ser abordados en suconjunto, este sería la unidad de análisis. 20
  22. 22. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.a. Bloque cuantitativo Dimensión Sub-dimensiones Variables o indicadores Cantidad de empleados Empleo femenino y Prestaciones sociales, tipo de contratos, horarios, masculino Calidad de los empleos etc. Socioeconómicas Educación, edad, estado civil, tipo de hogar, etc. Características de la Tipo de ocupación, Tipo de tarea , Horas/día, mano de obra según Laborales turnos de noche y fines de semana; Nuevos sexo esquemas de trabajo, Extensión del servicio Salariales Brechas salarialesFuentes de información: • Datos secundarios de las empresasPara obtener esta información se debe recurrir a los diversos contactos establecidos en lasempresas (directivos, sindicatos, etc.), para que ellos mismos la brinden o la deriven alinformante adecuado (recursos humanos, personal, etc.). Se recomienda realizar una ficha conla información secundaria que se necesita para cada eslabón/empresa e ir buscandoinformantes hasta que se logre completarla.Es importante incluir la dimensión temporal en todo el relevamiento, visualizar los cambiosocurridos en esas dimensiones en los últimos años contribuirá a establecer las relaciones conlos cambios ocurridos a partir de la liberalización comercial.b. Bloque cualitativo Dimensión Sub-dimensiones Competencias requeridas para las diversas tareas de la empresa y perfiles ideales (sexo, edad, estado civil).División sexual del Habilidades identificadas en varones y mujeres.trabajo Cambios en los roles desempeñados por varones y mujeres en los últimos años (tipos de tarea, horarios, etc.). Razones. Opiniones sobre los efectos del proceso de reestructuración industrial en la mano de obraReestructuración femenina y masculina de la empresa (cantidad de trabajadores, tipo de tarea, salarios, etc.).industrial Adaptación de varones y mujeres a la reestructuración industrial.Acceso a la Cómo y en qué condiciones acceden hombres y mujeres empresarios a la tecnología.tecnología En caso de ver diferencias cuáles son y a qué se deben. Tipo de cursos que se brindan y a quién van dirigidos. Motivos de estas prioridades.Capacitación Cambios en los procesos de formación y capacitación. Razones. Quiénes acceden realmente a los cursos (varones/mujeres) y por qué. Percepción de ventajas/desventajas que desarrollan las empresas cuando utilizanDesarrollo “competencias” femeninas.empresarial Percepción de cómo impactaron en el desarrollo de la empresa los cambios del producto en el comercio. Factores de apertura o cierre de espacios para que las mujeres se integren a eslabones de mayor valor agregado.Interacciones entre Características y naturaleza de las transacciones entre actores (solidaridad, confianza,actores familiares), tipo de negociaciones, resultados (benefician la equidad, abren puertas a las mujeres). 21
  23. 23. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.Técnicas y fuentes de información: • Entrevistas en profundidad a actores especiales (empleadores, personal directivo, sindicales, etc.)Este módulo permite:El análisis de la información cuantitativa permitirá describir los eslabones de la cadena deproducción en función de las características de empleo y mano de obra, identificando aquelloseslabones con mejores signos de equidad. La información cualitativa contribuirá a lacomprensión de los mecanismos y visiones que inciden en los procesos de equidad/inequidadque se dan en los diversos eslabones o empresas. Asimismo, echará luz sobre las relaciones oincidencias que se establecen entre las características de las empresas (tipo de capitales,tamaño, incorporación de tecnología) y la exposición al comercio internacional, con lasoportunidades de varones y mujeres y las posiciones que ocupan. 3) Entorno InstitucionalAl igual que en el módulo anterior, estas dimensiones se deben relevar en cada eslabón o enlas empresas seleccionadas en cada uno. Dimensión Sub-dimensiones Acuerdos entre Regulaciones laborales (a nivel nacional y local). Cambios en las regulaciones. las empresas y Existencia y tipo de acuerdos. Cambios. los trabajadores Cumplimiento de las regulaciones y los acuerdos Cobertura de seguridad social, Licencias por maternidad y paternidad, Beneficios Permisos/Licencia para el cuidado de los hijos, Beneficios en dinero o impositivos para laborales las familias y los niños. A quienes se les otorgan, quienes los reclaman. Cambios en los beneficios. Alojamiento, servicios de cuidado a los niños, servicios escolares. Opiniones sobre los beneficios/ perjuicios de implementar estos servicios. Relaciones Oportunidades para que las mujeres puedan obtener cargos más altos o de gerencia. laborales Presencia de sindicatos, participación laboral, conformación de sindicatos por sexo, reivindicaciones sindicales vinculadas a temas de género.Técnicas y fuentes de información: • Entrevistas en profundidad a actores especiales (empleadores, personal directivo, sindicales, etc.)Este módulo permite:Las dimensiones referentes al entorno institucional permitirán identificar si el ambienteinstitucional está contribuyendo a una mejora en la reconciliación de los roles de mujeres yhombres en la esfera productiva y reproductiva, ayudando a estructurar la distribución de losrecursos y las actividades a nivel micro. 4) División sexual del trabajo, de los recursos y de la toma de decisiones vinculadas al cuidado del hogar.Las unidades de análisis en este cuarto módulo de dimensiones son las trabajadoras y los 22
  24. 24. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.trabajadores de las empresas seleccionadas en cada uno de los eslabones.a. Bloque cuantitativo Dimensión Sub-dimensiones Variables o indicadores Técnicas y Fuentes Sexo, edad, nivel educativo, estado civil, cobertura de seguridad social Ficha (pequeña Características (personal y familiar), tarea encuesta) aplicada a del hogar y de Indicadores desempeñada en la empresa, los participantes de las/los socioeconómicos composición del hogar, niños y/o los grupos de trabajadores adultos mayores dependientes, discusión o responsable de las tareas del hogar, entrevistados principal fuente de ingreso, etc.Estos datos permiten:Al finalizar el grupo de discusión se puede entregar a cada participante una ficha (pequeñaencuesta anónima) para que complete con algunos datos personales y del hogar. Estainformación permitirá describir el perfil socioeconómico de los participantes de los grupos,sin intenciones de ser generalizada al universo de trabajadores. En caso de sustituirse losgrupos por entrevistas, estas preguntas se pueden incluir al guión de entrevista.b. Bloque cualitativo Dimensión Sub-dimensiones Satisfacción en el trabajo. Razones por las que trabaja. Valoraciones sobre la tarea que desempeña en el trabajo. Enfoque de la vida familiar: Roles ideales a ser desempeñados por varones y mujeres. Roles desempeñados por la mujer. Cambios a partir de la inserción Desarrollo personal laboral. Valoraciones sobre roles desempeñados. Factores que inciden en el (de la actualidad en desempeño de esos roles. relación con el Dificultades/Beneficios para articular ámbito laboral y doméstico. pasado) Posible incidencia de la identificación religiosa y política en las visiones sobre el ámbito laboral y familiar. Metas personales (laborales, familiares, educativas, etc.) y familiares presentes y futuras, cambios en las aspiraciones. Concepciones sobre la familia y los niños (edad ideal para formar pareja y tener hijos). Como articular familia, hijos, trabajo. Distribución de tareas y decisiones sobre las mismas (preparación de la comida, limpieza del hogar, reparaciones simples, compras, cuidado de niños, enfermos y mayores). Percepción actual y de cambios ocurridos en los últimos Actividades de años. cuidado realizadas Valoraciones personales sobre las tareas desempeñadas y la distribución de dentro del hogar tareas al interior del hogar. Arreglos familiares para la realización de las tareas de cuidado, estrategias, redes (familiares, comunitarias, etc.) Acceso al suministro Percepciones sobre existencia, acceso y calidad de: salud pública/privada, público y privado de educación, cuidado infantil, etc. servicios de cuidado Quién se debe hacer cargo de la salud, educación, cuidado de niños, etc.. Papel ideal del Estado, las empresas, las familias. Quién toma las decisiones sobre: Vestimenta, comida, educación, salud y Decisiones sobre recreación de la familia. Cuáles son los gastos prioritarios. Diferencias entre gastos en “servicios varones y mujeres. de cuidado” Ventajas y desventajas de tener servicio doméstico en el hogar. Uso del tiempo de Percepciones sobre el tiempo dedicado a las actividades remuneradas fuera del varones y mujeres. hogar. 23
  25. 25. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política. Percepciones sobre el tiempo dedicado a tareas de cuidado no remuneradas dentro del hogar.Técnicas y fuentes de información • Grupos de Discusión formados por trabajadoras y trabajadores de los distintos eslabones de la cadena de producción • Entrevistas a trabajadoras y trabajadores de los distintos eslabones de la cadena de producción (podrán ser utilizadas como complemento de los grupos o como sustitutas en aquellos eslabones que sea inviable la realización de grupos)Este módulo permite:Con el relevamiento de estas dimensiones se podrán identificar los efectos de la participaciónlaboral de las mujeres en su desarrollo personal y en la vida familiar. Asimismo, se podráindagar en la distribución de las responsabilidades de cuidado de ambos géneros dentro delhogar y en los cambios ocurridos, así como en las percepciones sobre la participación delEstado y el sector privado en la economía de cuidado. b. Triangulación de técnicas y fuentesComo se planteó más arriba, la triangulación de técnicas y fuentes contribuye con la validezinterna o credibilidad de la investigación. Incorporar al diseño diversas técnicas derecolección y fuentes múltiples de evidencia permite buscar líneas de convergencia en losresultados y conclusiones, lo que conlleva a una intensificación y profundización del análisisde las dimensiones de mayor interés.Proponemos a continuación, a modo de ejemplo y de forma esquemática, una serie detriangulaciones a efectuar en el estudio de caso de la cadena de producción. Laimplementación de estas triangulaciones implica volver al cuadro de dimensiones, para que alconstruir los instrumentos de relevamiento se pueda controlar que todas las subdimensionesque resulta pertinente triangular, se incluyan en los respectivos guiones de entrevistas ogrupos. 24
  26. 26. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política. Triangulaciones de técnicas y fuentes Dimensión Técnica y Fuente Técnica y Fuente Técnica y Fuente Características del Información secundaria Entrevistas a Empleo femenino y ----- cuantitativa empleadores masculino División sexual del Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales ----- trabajo Reestructuración Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales ----- industrial Acceso a la tecnología Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales ----- Capacitación Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales ----- Desarrollo empresarial Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales ----- Acuerdos entre las empresas y los Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales ----- trabajadores Grupo de discusión con Beneficios laborales Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales trabajadores Grupo de discusión con Relaciones laborales Entrevistas a directivos Entrevistas a sindicales trabajadores Desarrollo personal de Grupo de discusión con Entrevistas a ----- los trabajadores trabajadores trabajadores Actividades de cuidado Grupo de discusión con Entrevistas a realizadas dentro del ----- trabajadores trabajadores hogar Decisiones sobre gastos Grupo de discusión con Entrevistas a en “servicios de ----- trabajadores trabajadores cuidado” Uso del Tiempo de Grupo de discusión con Entrevistas a ----- varones y mujeres trabajadores trabajadores2.5 Las técnicas cualitativas de recolección de informaciónLos objetivos de este segundo bloque del proyecto, en tanto abordan el estudio de un casocomplejo, con múltiples dimensiones y unidades de análisis (eslabones, empresas, personas)requieren de la utilización de diversas técnicas de recolección de información. Para lainformación cualitativa las técnicas que se proponen son: la entrevista en profundidad y losgrupos de discusión. Para la información cuantitativa se procesará información de fuentessecundarias.A continuación desarrollaremos los aspectos centrales a tener en cuenta a la hora de laimplementación de entrevistas y grupos de discusión.2.5.1 La entrevista en profundidad a. ¿Cuál es su función?La entrevista como técnica de investigación social se ubica en el conjunto de las técnicasdenominadas cualitativas. A través de un proceso comunicativo entre el entrevistador y elentrevistado, este último irá generando un discurso que refleja su subjetividad y actitud ante elobjeto de investigación. Según Ortí (1986) la función básica de la entrevista abierta tiene quever con “la reproducción del discurso motivacional (consciente e inconsciente) de unapersonalidad típica en una situación social bien determinada y/o ante objetos sociales sólo (en 25
  27. 27. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.cambio) relativamente definidos” (Ortí, 1986 :196). Al investigador por lo tanto, más que lascaracterísticas individuales del entrevistado, le interesa interpretar las coordenadasmotivacionales de la acción situada del sujeto, la forma social de sus motivaciones yposicionamiento ideológico, en tanto sujeto típico de una clase de referencia.Citando a Alonso, podemos decir que “la técnica de entrevista abierta se presenta útil, portanto, para obtener información de carácter pragmático, es decir, de cómo los sujetos diversosactúan y reconstruyen el sistema de representaciones sociales en sus prácticas individuales”(Alonso, 1998 :72). En otras palabras, se manifiesta la importancia de no perder de vista quela expresión individual que surge en la entrevista es una individualidad socializada y por tantoestructurada por esquemas generadores de prácticas y percepciones sobre estas prácticas. Porlo tanto, la información obtenida mediante la técnica de entrevista no puede ser tomada comoun dato objetivo de la realidad, sino que debe ser leída de forma interpretativa a la luz de unmarco teórico que la contextualice y contraste.Uno de los campos donde la entrevista en profundidad se presenta como la técnica másadecuada es en el estudio de las representaciones sociales personalizadas: sistemas de normas,valores asumidos, imágenes y creencias prejuiciales, códigos y estereotipos cristalizados(Alonso, 1998). Si volvemos a los objetivos y preguntas de investigación nos encontramoscon la necesidad de estudiar, entre otras cosas, las políticas institucionales que inciden en eldesempeño de roles específicos por varones y mujeres en el mercado de empleo, o losmecanismos que se implementan con el fin de reconciliar roles femeninos y masculinos en laesfera productiva y reproductiva. La técnica de entrevista nos permitirá, a partir del discursode empleadores, directivos y sindicalistas sobre estos y otos ejes temáticos, aproximarnos alsistema de representaciones sociales (normas, valores, creencias, estereotipos, etc.) que rigenel espacio empresarial (al menos del caso de estudio) y le dan sentido a sus acciones yposicionamientos en torno a la equidad de género. En este sentido, nos parece relevante lo queplantea Alonso (1998) tomando a Greele: “el empleo de la entrevista presupone que el objetotemático de la investigación, sea cual fuere será analizado a través de la experiencia que de élposeen un cierto número de individuos que, a la vez, son parte y producto de la acciónestudiada, ya que el análisis del narrador es parte de la historia que se narra”. (Greel 1990, enAlonso, 1998 :78)Con los párrafos anteriores esperamos haber clarificado la función de esta técnica y lapertinencia de su inclusión en el diseño del proyecto. A continuación nos detendremos enaspectos concretos que se deben tener en cuenta al momento de su implementación. b. ¿Qué “tipo” de entrevista aplicar?Una forma de clasificar las entrevistas es según su grado de apertura y directividad. Patton(1990) propone un abanico de tipos de entrevista que se abre en cuatro modalidades,consideramos que dos de estos tipos son los que se podrían adecuar a los objetivos de esteproyecto: 1. La entrevista basada en un guión (o semiestructurada): caracterizada por la preparación de un guión de temas a tratar, con libertad del entrevistador para ordenar y formular las preguntas a lo largo del encuentro de entrevista. 2. La entrevista estandarizada abierta: caracterizada por el empleo de un listado de preguntas ordenadas y redactadas por igual para todos los entrevistados, pero de respuesta libre o abierta. (Patton 1990, en Valles, 1999 :180) 26
  28. 28. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.Consideramos que la entrevista semiestructurada es la más conveniente para el caso de losactores especiales, recordemos que se deberán seleccionar empleadores, directivos ysindicales de cada uno de los eslabones de la cadena, esto puede traer aparejadas diferencias(socioculturales, del entorno laboral, etc.) entre los actores, que impliquen la necesidad deadaptar las preguntas y el hilo de la conversación en cada caso. Sin embargo el guión esnecesario para contemplar que todas las dimensiones sean abordadas. “Se trata de que,durante la entrevista, la persona entrevistada produzca información sobre todos los temas quenos interesan; pero no se trata de ir inquiriendo sobre cada uno de los temas en un ordenprefijado, sino de crear una relación dinámica en la que, por su propia lógica comunicativa, sevayan generando los temas de acuerdo con el tipo de sujeto que entrevistamos (...).” (Alonso,1998 :85)Si el diseño específico de alguno de los países participantes requiere de la implementación deentrevistas en profundidad como complemento o sustituto de los grupos de discusión contrabajadores, es probable que una entrevista estandarizada abierta se adecue mejor a estoscasos. c. El rol del entrevistadorNo siempre es posible que el investigador realice las entrevistas, sin embargo, su papel esdecisorio para que el encuentro entre el entrevistador y entrevistado sea fructífero. Está enmanos del investigador preparar esta instancia de interacción, seleccionando a losentrevistados más capaces y dispuestos a dar información relevante, seleccionando a losentrevistadores que puedan tener una mejor relación con los entrevistados, diseñando el guiónde entrevista y seleccionando el momento y lugar más apropiado para las mismas. (Gorden1975, en Valles, 1999)Respecto a los entrevistadores, una característica ideal que deberían tener según Valles (quientoma como referencia la experiencia de otros autores), es una “personalidad flexible”. “Lacarencia de flexibilidad está presente tanto en aquellos entrevistadores que tienden a dominarla situación (evitando los silencios y dirigiendo en exceso al entrevistado), como en aquellosotros que adoptan un rol extremadamente pasivo” (Valles, 1999 :216). Asimismo, esimportante que logre captar los objetivos de la entrevista, evaluar críticamente la informaciónque recibe e indagar en busca de mayor claridad y exhaustividad en las respuestas.El discurso del entrevistado y las intervenciones del entrevistador tendrán su sustento en elcontrato de comunicación que establezcan. Este contrato se compone de los saberes mínimoscompartidos por los interlocutores sobre lo que hay en juego y los objetivos del diálogo. Si losobjetivos del diálogo no están claros para alguna de las partes, el contenido de la entrevistapuede carecer de sentido. Para evitar esto, el papel del entrevistador es esencial, manteniendodurante toda la entrevista una actitud reflexiva podrá ir renegociando las reglas implícitas delcontrato en el curso mismo del diálogo, lo que facilitará la producción de un discursorelevante y multidimensional. (Alonso, 1998)El investigador al diseñar el guión de entrevista puede contribuir con el entrevistador,trazando un esquema que anticipe los modos para abordar las diferentes dimensiones deanálisis. Esto supone que además del guión con los ejes centrales, se elabore una lista depreguntas de amplio espectro, para los inicios de la entrevista y para ir pasando de un asunto aotro, con argumentos que sirvan para motivar al entrevistado en caso que sea necesario.Asimismo, existen un conjunto de “tácticas de entrevista” que no pueden ser anticipadas por 27
  29. 29. Comercio, género y equidad en América Latina: Generando conocimiento para la acción política.el investigador, ya que son parte del oficio y la pericia del entrevistador. Valles propone unasíntesis de siete tácticas: 1) del silencio, 2) de animación y elaboración, 3) de reafirmar yrepetir, 4) de recapitulación, 5) de aclaración, 6) de cambiar de tema, 7) de la post-entrevista5.(Valles, 1999) d. La selección de entrevistadosLa selección de los entrevistados tiene que ver con decisiones muestrales que se toman apartir de los objetivos del estudio, el tiempo y los recursos disponibles. Tomando en cuentaestos aspectos, se elabora un diseño preliminar (se puede ajustar durante el trabajo de campo)que determinará las características que deben cumplir los entrevistados y la cantidad deseablede casos.Para elaborar el diseño preliminar de casos a entrevistar, un primer paso es aproximarnos a lascaracterísticas numéricas y sociodemográficas del universo de entrevistados potenciales. Estose puede realizar a partir de fuentes secundarias de datos cuantitativos o cualitativos o defuentes primarias a partir de entrevistas a informantes claves6. Esta información contribuirá ala construcción del “casillero tipológico”7 y sus ejes de segmentación (no olvidando que sondecisiones teóricas y no estadísticas las que se toman). Por ejemplo, algunas de lasdimensiones de análisis del proyecto requieren para ser abordadas de la opinión de directivosy sindicales de cada uno de los eslabones. A su vez, la perspectiva de género implica quecuando haya eslabones con empresarios o directivos varones y mujeres resulte relevanteentrevistar a ambos sexos, lo mismo que en el caso de los sindicales. Por ejemplo, si sabemosde antemano que en un eslabón no hay sector sindical o que solo hay directivos varones,iremos completando el casillero de entrevistas a realizar pudiendo utilizar las celdas vacíaspara otros posibles casos relevantes, como podría ser empresarios con diferentes trayectorias.Con esto se busca mayor heterogeneidad en los discursos con el propósito de un análisis másexhaustivo y profundo.Ejemplo de casillero tipológico para las entrevistas a actores especiales de la cadena deproducción Empresarios, cargos directivos o Sindicales empleadores Eslabón 1 - Directivo varón - Directiva mujer (2 empresas empresa 1 empresa 1 - Sindicalista varón - Sindicalista mujer seleccionadas) - Directivo varón No hay directiva mujer empresa 2 empresa 2 - Directivo varón - Sindicalista varón Eslabón 2 empresa 1 con larga (3 empresas - Directivo varón No hay directivas trayectoria - Sindicalista mujer seleccionadas) empresa 2 mujeres - Sindicalista varón - Directivo varón con corta empresa 3 trayectoria5 Para profundizar en cada una de ellas se puede ver Valles, M., Técnicas cualitativas de investigación social.Reflexión metodológica y práctica profesional, 1999, pág.229.6 Recordemos que esta información será necesaria para realizar el mapa de la cadena.7 “Entiéndase el casillero tipológico como un dispositivo muestral, de carácter instrumental, del que se sirve elinvestigador para hacer operativa una selección de entrevistados orientada a controlar (garantizar mínimamente)la heterogeneidad de la muestra en variables consideradas analíticamente relevantes. Se trata de diseñosmuestrales en los que se halla proyectada la comparación de casos conceptualmente relevantes.” (Valles, 1999:212) 28

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