cours consacré au chapitre 8 de la norme ISO 27002 (ressources humaines) donné en janvier 2009 dans le cadre du programme INFOSAFE (www.infosafe.be)

1. Jacques Folon
Professeur ICHEC – ISFSC
1
Professeur Invité Université de Metz

2. Espérons que votre sécurité
ne ressemble jamais à ceci !
2

3.  Rappel:
 ISO est avant tout un recueil de bonnes
pratiques
 Pas de proposition de solutions technique
 Spécifiquement en RH
 principes vu par les RH
 Et vous dans tout ça?
3

4. 4

5. 5

6. LE DRH ET SON PC…
6

7. VOUS LA DRH
7

8. Les employés partagent des informations
8

9. 9

10. 10

11. 11

12. 12

13. Importance des RH
13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20.  La
20

21. SECURITE ET STRATEGIE
21

22.  Organigramme
 Place du responsable de sécurité
 Rôle du responsable de sécurité dans le cadre
des RH
 La stratégie de recrutement et le rôle de la
sécurité
 Job description et sécurité
 Contrats
 Les contrats oubliés
22

23. 23

24. Représente la

structure de
l’organisation
 Montre les relations
entre les
collaborateurs
24

25. LATERAL
25

26. 26

27. Fonctionnel
.
27

29. Hierarchique

30. 30

31. 31

32. 32

33. OU ?
33

34. 34

35. 35

36. 36

37.  Et la sécurité dans
tous ça?
 Nécessaire à
toutes les étapes
 Implication
nécessaire du
responsable de
sécurité
37

38.  Confidentialité
 Règlement de
travail
 Security policy
 CC 81 et sa
négociation
 Opportunité!
38

39.  Les consultants
 Les sous-traitants
 Les auditeurs
externes
 Les comptables
 Le personnel
d’entretien
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40.  Tests divers
 Interviews
 Assessment
 Avantages et inconvénients
 Et la sécurité dans tout ça?
 Et les sous traitants, consultants, etc.
40

41. 41

42. 42

43.  Screening des CV
 Avant engagement
 Final check
 Antécédents
 Quid médias sociaux,
Facebook, googling,
etc?
 Tout est-il permis?
43

44.  Responsabilité des
employés
 Règles tant pendant
qu’après le contrat
d’emploi ou de sous-
traitant
 Information vie privée
 Portables, gsm,…
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45. 8.2.1

responsabilités de
la direction
 8.2.2.
Sensibilisation,
qualification et
formation
 8.2.3 Processus
disciplinaire
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46. Procédures

Contrôle

Mise à jour

Rôle du

responsable
de sécurité
Sponsoring

46

47. Quelle procédure suivre ?
47

48. Vous contrôlez quoi ?
48

49. RÖLE DU RESPONSABLE DE SECURITE
49

50. 50

51. 51

52. 52

53. 53

54. Que peut-on contrôler?

Limites?

Correspondance privée

CC81

Saisies sur salaire

Sanctions réelles

Communiquer les

sanctions?
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55. Peut-on tout contrôler et tout sanctionner ?
55

56. Diffuser vers des tiers des informations confidentielles relatives XXX, à ses partenaires commerciaux, aux autres

travailleurs, aux sociétés liées ou à ses procédés techniques ;
Diffuser à des tiers toute donnée personnelle dont XXXest responsable de traitement, sauf autorisation formelle de

XXX ;
Copier, diffuser, télécharger, vendre, distribuer des oeuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle,

sans avoir obtenu toutes les autorisations des ayants droit;
Copier ou télécharger des programmes informatiques sans en avoir reçu l’autorisation préalable du département

informatique ;
Participer à tout jeu, concours, loterie, tombola, jeu de casino, ainsi que transmettre les adresses des sites

concernés, tout comme participer à toute action de marketing, de marketing viral, ou à toute enquête quelle
qu’elle soit, avec ou sans possibilité de gain ;
Transmettre des messages non professionnels reçus de tiers à d’autres travailleurs, transmettre tout message non

professionnel reçu d’un autre travailleur soit à des tiers soit à d’autres travailleurs, transmettre tout message
professionnel à des tiers ou à d’autres travailleurs dans le but de nuire à XXX ou à un autre travailleur ;
Transmettre à un tiers ou à un autre travailleur tout message ayant un contenu pornographique, érotique, raciste,

révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute
réglementation ou législation belge ou comprenant un hyperlien vers un site proposant ce type de contenu ;
Consulter des sites Internet ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile,

discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou
législation belge ;
Participer à des chaînes de lettres, quel qu’en soit le contenu ;

Participer à des forums de discussion, des chat, des newsgroup, des mailing-list non professionnels ;

Participer directement ou indirectement à des envois d’emails non sollicités ;

Utiliser l’adresse email d’un autre travailleur pour envoyer un message professionnel ou privé ;

Effectuer toute activité considérée par la loi belge comme relevant de la criminalité informatique, ou contraire à la

législation concernant la protection des données personnelles et en particulier, à titre d’exemples, tenter d’avoir
accès à des données dont l’accès n’est pas autorisé ou copier des données personnelles pour les transmettre à
des tiers ;
L’énumération ci-dessus n’est pas limitative. 56



57.  Dans le RT
 Cohérentes
 Légales
 Zone grise
 Réelles
 Objectives
 Syndicats
57

58. 58

59.  Attentionaux mutations internes
 Maintien de confidentialité
 Qu’est-ce qui est confidentiel?
59

60. 60

61. 61

62. 62

63. 63

64. 64

65.  On ne sait jamais qui sera derrière le PC
 Nécessité que le responsable de sécurité soit
informé
 Attentions aux changements de profils
65

66.  Pensez
 Aux vols de données
 Aux consultants
 Aux étudiants
 Aux stagiaires
 Aux auditeurs
 Etc.
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67. 67

68. 68

69. 69

70. 70

71. 71

72. Bref vous ne pouvez pas
accepter d’être
complètement coincé
ou…
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73. Sinon votre sécurité ce sera ça…
73

74. 74

75. MERCI
de votre attention
Février 2008
75

76. http://www.slideshare.net/targetseo

http://www.ssi-conseil.com/index.php

http://www.slideshare.net/greg53/5-hiring-mistakes-vl-presentation

www.flickr.com

www.explorehr.org

http://www.slideshare.net/frostinel/end-user-security-awareness-

presentation-presentation
http://www.slideshare.net/jorges

http://www.slideshare.net/michaelmarlatt

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77. 77