Jornada sobre Nuevas              Experiencias turísticasConferencia              APUNTES PARA EL              DIAGNÓSTICO...
Nuevas experiencias turísticas:oportunidades y modelos de negocio                       Sergio Moreno Gill              ma...
¿Hace falta un nuevo modelo          turístico?
Pasar del turismo marrón al turismo verde sólo se puedehacer a través del turismo gris
Turismo marrón
Turismo verde
Turismo gris
Science Research
Tourist Destinations
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Oportunidad 4El nuevo modelo turístico deIslas Canarias debe estarpensando en el nuevo turista ysus necesidades
¿Hace falta un nuevo modelo?
Satisfaction2. Inspirarse en los Rolling Stones
Ciclo del turista              7 días              168 horas              10080 minutos              604800 segundos
Planteamientos para el nuevo           modeloGestionamos lo finito, como si fuera infinito, y lo infinito    como si fuera...
Desarrollar una experiencia      para el turista      Principios a      considerar
Desarrollar una experiencia para               el clienteRecurso   Producto   Servicio   Experiencia
4 acciones a incorporar                   Absorto          Diversión     AprendizajePasivo                                ...
La cultura del…..
Tematizar la experienciaIt starts with the name. W...for        warm, wonderful,  witty, wired. W for welcome
Crear la historiaContar historia                Mitos                Personajes                Recursos                Com...
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Golfing Mongolia
Súbete a un puente
O tírate de un puente
La transformaciónLlevarse la experiencia a casaQue deje una huella duradera en el clienteQue el cliente deje una huella du...
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¿Y Canarias?• Seguir igual…con el sol• Desarrollar el cluster del Sol• La experiencia del Sol
Seguir con el SolDel turismo marrón al verdepasando por el gris
El Sol y la playaEl Sol y el medio rural    El Sol y la flora      El Sol y …
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Seguir con el SolTurismo marrón
Ponencia Sergio Moreno Gil de la Jornada Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaC...
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Ponencia Sergio Moreno Gil de la Jornada Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaCanarias-27 Noviembre 2012

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Ponencia de Sergio Romero Gil de "Apuntes para el diagnóstico", en la jornada sobre Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaCanarias Nueva Economía Nueva Empresa del 27 de noviembre de 2012

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  1. 1. Jornada sobre Nuevas Experiencias turísticasConferencia APUNTES PARA EL DIAGNÓSTICO Sergio Moreno Gil
  2. 2. Nuevas experiencias turísticas:oportunidades y modelos de negocio Sergio Moreno Gill managing_director_tides@ulpgc.es Instituto de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TiDES) Cátedra UNESCO de Planificación Turística y Desarrollo Sostenible Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Spain
  3. 3. ¿Hace falta un nuevo modelo turístico?
  4. 4. Pasar del turismo marrón al turismo verde sólo se puedehacer a través del turismo gris
  5. 5. Turismo marrón
  6. 6. Turismo verde
  7. 7. Turismo gris
  8. 8. Science Research
  9. 9. Tourist Destinations
  10. 10. ParadojasParadoja de la relevancia: A veces la información relevanteno se busca porque su relevancia sólo se hace manifiestacunado esta información se obtieneParadoja de Hardy: ¿Cómo podemos hacer inferencias acerca deeventos pasados que no pudimos observar, sabiendo al mismotiempo que el el hecho de observarlos afecta la inferencia querealizamos?¿Y el futuro?
  11. 11. ¿Hace falta un nuevo modelo turístico?
  12. 12. Oportunidad 1El gran negocio turístico, en unmercado global, no es el generado porun destino competitivo, sino por milmillones de turistasinternacionales, miles de millones deturistas domésticos y excursionistas
  13. 13. Oportunidad 2El destino Islas Canarias como lugar yplataforma de exposición de otrosproductos y sectores (product placement)
  14. 14. Oportunidad 3Islas Canarias como exportador deconocimiento turístico y productos-servicios especializados
  15. 15. Oportunidad 4El nuevo modelo turístico deIslas Canarias debe estarpensando en el nuevo turista ysus necesidades
  16. 16. ¿Hace falta un nuevo modelo?
  17. 17. Satisfaction2. Inspirarse en los Rolling Stones
  18. 18. Ciclo del turista 7 días 168 horas 10080 minutos 604800 segundos
  19. 19. Planteamientos para el nuevo modeloGestionamos lo finito, como si fuera infinito, y lo infinito como si fuera finito
  20. 20. Desarrollar una experiencia para el turista Principios a considerar
  21. 21. Desarrollar una experiencia para el clienteRecurso Producto Servicio Experiencia
  22. 22. 4 acciones a incorporar Absorto Diversión AprendizajePasivo Activo Estar Hacer Inmerso
  23. 23. La cultura del…..
  24. 24. Tematizar la experienciaIt starts with the name. W...for warm, wonderful, witty, wired. W for welcome
  25. 25. Crear la historiaContar historia Mitos Personajes Recursos Comienzo y final
  26. 26. El “…..est” Hyatt, hotel más alto del mundo El hotel más verde de China El Crosswaters Ecolodge & Spa es el primer hotel en China diseñado con materiales biodegradables. Uno de sus principales artífices, el arquitecto colombiano Simón Vélez, pionero en el desarrollo de estructuras en bambú, le contó a Travesías por qué este lugar es un ejemplo de arquitectura sostenible. Y por qué vale la pena internarse en la reserva natural donde se encuentra y olvidar todo lo demás.
  27. 27. El “…….ing”Zorbing The Zorb is the latest adventure experience brought to you from that little spot of land way down in the corner of your map called New Zealand. Yeah - get your atlases out, brush off the cobwebs from your old geography school-books - Im not lying, youll find it way off to the right and South of that big lump of land called Australia. OK, for those of you too lazy to search it out Ill try and find a web page thatll show you where we are .... hold on ....... dammit theres gotta be something here ..
  28. 28. Golfing Mongolia
  29. 29. Súbete a un puente
  30. 30. O tírate de un puente
  31. 31. La transformaciónLlevarse la experiencia a casaQue deje una huella duradera en el clienteQue el cliente deje una huella duradera
  32. 32. No hay nada nuevo bajo el sol, perocuantas cosas viejas hay que no Cada día el sol ilumina un mundo nuevo.conocemos. Paulo CoelhoAmbrose Bierce
  33. 33. ¿Y Canarias?• Seguir igual…con el sol• Desarrollar el cluster del Sol• La experiencia del Sol
  34. 34. Seguir con el SolDel turismo marrón al verdepasando por el gris
  35. 35. El Sol y la playaEl Sol y el medio rural El Sol y la flora El Sol y …
  36. 36. “Playa dorada, playa bermeja, playanegra, playa de arte, playa natural, playade rocas, playa nudista, playanautica, playa familiar, playaartistica, playa quemada, playa deeventos, playa artificial, playainterior, playa cubierta, playa lunar, playasubmarina…
  37. 37. Seguir con el SolTurismo marrón

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