1. CURRICULUM VITAE
Fabienne LAMBERT - Née à Namur le 8 octobre 1971
 : 64, avenue Jean Delhaye 5001 Belgrade (Namur)
 : 081/51.17.60  : 0472/202.855  : fabienne.lambert@e-klipse.be
ACTUELLEMENT EN REORIENTATION PROFESSIONNELLE
Coach
conjugale
–
Sexothérapeute
–
Coach
de
vie
–
Hypnothérapeute
–
Formatrice
Master
en
Sciences
de
la
Famille,
du
couple
et
de
la
sexualité
(UCL)
Grande
Distinction
2015
Thérapie
Sexofonctionnelle
(De
Carufel
et
De
Sutter)
108
heures
2015
TBT
-­‐
Thérapie
Brève
du
Trauma
via
hypnose
éricksonienne
(Amélie
Simon)
12
jours
2014
Praticien
en
coaching
mental
via
PNL
et
Hypnose
(M.
Villacorta
Académie)
15
jours
2013
Découvrir
L’AME
du
coaching
(Créacoach)
2
jours
2012
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
De 2000 à ce jour, employeur : ONEM (Office National de l’Emploi)
ð de 2004 à 2014, bureau régional de l’ONEM de Namur :
Ø Responsable de plusieurs services
-­‐ Management/supervision
d’équipes
:
• suivi
des
collaborateurs
o entretiens
d’évaluation
et
de
fonctionnement
o vérification
de
la
production
individuelle
et
collective
o recadrages
nécessaires
• fixation
d’objectifs
(en
groupe
ou
individuels)
• leadership
participatif
et
situationnel
• conduite
de
réunions
de
service
• gestion
des
conflits
et
du
stress
inhérent
au
changement
-­‐ Gestion
quotidienne
:
• suivi
des
résultats,
indicateurs,
normes
et
délais
o via
tableaux
de
bord
informatisés
(Cockpit
Management)
• évaluation
de
la
situation
et
analyse
de
l’évolution
• envoi
de
«
clignotants
»
et
rapports
à
la
hiérarchie

2. -­‐ Formation,
et
coaching
des
collaborateurs
:
• suivi
des
évolutions
réglementaires
et
implémentation
via
o notes
de
service
o fiches
de
procédure
o accompagnement
(individuel
ou
collectif)
• élaboration
de
leur
plan
de
développement
• analyse
de
leurs
besoins
et
demandes
de
formation
ou
coaching
• organisation
et
animation
des
formations
nécessaires
-­‐ Autres
tâches
:
• Participation
aux
projets
stratégiques
o adéquation
des
procédures
aux
objectifs
poursuivis
o évaluation
des
résultats
obtenus
• Information
du
public
• Réalisation
d’auditions
Ø Responsable de la Communication interne
-­‐ Gestion
de
l’intranet
local
et
de
l’équipe
de
rédaction
:
• création
de
la
structure
et
des
rubriques
• direction
du
comité
de
rédaction
• approbation
des
articles
à
diffuser
et
rédaction
-­‐ Réunions
mensuelles
d’information
du
personnel
du
bureau
:
• recueil
des
infos
à
transmettre
• préparation
des
présentations
Powerpoint
• organisation
des
séances
• animation
et
diffusion
de
l’info
-­‐ Coordination
des
journées
portes
ouvertes
-­‐ Participation
aux
réunions
centrales
en
tant
que
correspondante
de
communication
-­‐ Implémentation
des
projets
(centraux
ou
locaux)
pour
l’aspect
communicationnel
ð de 2000 à 2004, Centre National de Formation de l’ONEM à Bruxelles :
Ø Conseillère en Formation et en Communication
-­‐ Analyse
des
demandes
de
formation
• évaluation
de
leur
nécessité
• transmission
de
rapports
à
la
hiérarchie
-­‐ Elaboration
de
plan
de
formation
et
propositions
de
soutien
des
collaborateurs
de
terrain
-­‐ Développement
d’outils
pédagogiques
• slideshow/présentations
powerpoint,
• élaboration
de
jeux
de
rôles
ou
d’animations
interactives,
• rédaction
de
syllabus,
manuels
ou
fiches,
…

3. -­‐ Se
former
pour
mieux
former
(assisté
à
de
nombreuses
formations
–
voir
liste
en
annexe
–
afin
de
les
utiliser
en
interne)
-­‐ Evaluer
les
formations
mises
en
place
-­‐ Collaboration
aux
projets
stratégiques
• pour
l’aspect
formation
et
communication
vers
les
bureaux
-­‐ Coaching
d’un
directeur
• problèmes
de
communication
avec
son
staff
Ø Formatrice et Instructeur-Coach pour formateurs internes
Animation
de
formations
telles
que
:
ð Communication
Interpersonnelle
ð Techniques
de
Communication
ð Mener
un
entretien
de
fonctionnement
et
d’évaluation
ð Coaching
et
développement
des
collaborateurs
ð Train
the
Trainer
ð Assertivité
Accompagnement
des
formateurs
internes
ð
les
évaluer,
former,
coacher,
observer,
recadrer,
conseiller
et
faire
évoluer
De 1998 à 2000, employeur : Communauté Française secteur enseignement
Diverses
écoles
(ESA,
ISPFSE,
Sainte-­‐Marie
La
Sagesse)
et
charges
de
cours
:
ð
En
degré
supérieur
de
promotion
sociale
:
-­‐
Relations
Publiques
et
Communication
-­‐
Accueil
-­‐
Sociologie
(orientation
Travail
et
Communication)
-­‐
Législation
sociale
et
Institutions
Sociales
ð
En
secondaire
inférieure:
-­‐
Néerlandais
et
Anglais
(bases)
FORMATION INITIALE
AESS
(Agrégation
orientation
Sciences
du
Travail)
ULB
Distinction
1998
Diplôme
d'étude
complémentaire
en
Gestion
du
Personnel
ULB
Distinction
1997
LICENCE
en
Sciences
du
Travail
ULB
Distinction
1997
GRADUAT
en
Relations
Publiques
HELB
1994
CONNAISSANCES INFORMATIQUES :
Word – Powerpoint – Excel – Lotus Notes – Internet Explorer – Windows Mac OS X

4. ANNEXE
Formations
suivies
dans
le
cadre
de
l’ONEM
Année
Durée
Formations
pour
formateurs
Train
the
Trainer
2001
4
jours
Prise
de
parole
en
public
2001
3
jours
Techniques
de
présentation
et
Powerpoint
2001
1
jour
L'apprenti
formateur
2001
1
jour
Techniques
d'impro
pour
formateurs
2003
1
jour
Formations
orientées
Communication
:
Affirmation
de
soi/Assertivité
2002
4
jours
Analyse
Transactionnelle
2004
5
jours
Communication
Interculturelle
2002
3
jours
Mieux
communiquer
dans
ses
relations
professionnelles
2002
5
jours
Outils
de
la
communication
2003
2
jours
Rédiger
des
communiqués
de
presse
et
dossiers
de
presse
2006
2
jours
Ecrire
pour
le
web
2006
2
jours
Rédiger
pour
être
lu
2008
2
jours
Formations
en
Management
:
Techniques
de
décision
2001
3
jours
Coaching
des
collaborateurs
2001
2
jours
Gestion
de
l'absentéisme
2002
3
jours
Conduite
de
réunion
et
dynamique
de
groupe
2002
4
jours
Gestion
de
projet
2003
4
jours
Gestion
d'un
service
2003
5
jours
Bien
mener
un
entretien
de
fonctionnement
et
d'évaluation
2004
2
jours
PUMP
-­‐
Certificat
Formation
Post
académique
Public
Management
Programme
pour
fonctionnaires
fédéraux
(Solvay
Business
School,
ULB)
2007
45
jours
Formation
certifiée
"Diriger
efficacement"
(réussie
avec
86%)
2007
7
jours
Fixation
d'objectifs
et
indicateurs
2008
2
jours
Leadership
situationnel
2009
2
jours
Gestion
du
temps
2009
1
jour
Gestion
de
l'agressivité
2012
2
jours