2. TUJUAN
• Memahami bagaimana peranti keras komputer
telah mengalami evolusi hingga mencapai
tingkat kecanggihannya saat ini.
• Mengetahui dasar-dasar komputer dan
arsitektur komunikasi .
• Memahami perbedaan antara sistem fisik dan
virtual.
3. TUJUAN
• Menjelaskan bagaimana aplikasi-aplikasi bisnis
telah mengalami evolusi dari yang tadinya
menekankan pada data akuntansi hingga ke
penekanan yang saat ini diberikan pada
informasi untuk memecahkan masalah.
• Memahami apa yang dimaksud dengan sistem
perencanaan sumber daya usaha (enterprise
resource planning system) dan alasan dibalik
kepopulerannya.
4. TUJUAN
• Mengetahui bagaimana cara membuat sendiri
sistem informasi untuk manajer yang didasarkan
pada posisi mereka di dalam struktur organisasi
dan apa yang mereka lakukan.
• Memahami hubungan antara pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan serta
mengetahui langkah-langkah dasar pemecahan
masalah.
• Mengetahui inovasi-inovasi apa yang
diharapkan dalam teknologi informasi
5. SEJARAH SISTEM INFORMASI
• Sejarah sistem informasi mencakup peninjauan
kembali pada bagaimana perangkat keras telah
mengalami evolusi dari waktu ke waktu.
Evolusi Peranti Keras Komputer
ENIAC (Elecronic Numerical and Calculator)
dikembangkan pada tahun 1946 oleh John W.
Mauchly dan J. Presper Eckert, Insinyur di
University Pennsylvania. Merupakan komputer
otomatis universal yang pertama kali dipasarkan
secara luas.
6. Evolusi Peranti Keras Komputer
UNIVAC I
Pertama kali dipasang di sebuah organisasi
pemerintah, Biro Sensus AS (Census Bureau)
tahun 1951 , dan tahun 1954 dipasangkan
pertama kalinya disebuah organisasi bisnis, GE
(General Electric). Dengan kemampuan
melakukan kurang dari 2.000 kalkulasi per detik.
IBM System/360
Dikembangkan pada tahun 1960 oleh IBM
(International Business Machines) komputer
pertama yang mampu melakukan berbagai
tugas yang diminta oleh beberapa pengguna.
Berbeda dengan komputer terdahulu yang
hanya mampu mengerjakan satu tugas tunggal.
7. Evolusi Peranti Keras Komputer
Komputer Berukuran Lebih Kecil
Seiring dengan semakin populernya komputer,
beberapa produsen menyadari adanya kebutuhan
untuk menyediakan sumber daya komputer ini
kepada para pengguna dan merespons dengan
memproduksi komputer berukuran kecil dan lebih
murah :
Komputer mini (minicomputers).
Komputer mikro (microcomputers).
IBM pada tahun 1982 memperkenalkan
komputer mikronya yang dikenal dengan
personal computer. Yang nama ini akhirnya di
adopsi dan digunakan secara universal .
8. Evolusi Peranti Keras Komputer
• Hukum Moore (Moore’s Law)
kecepatan prosesor telah mengalami
peningkatan yang luar biasa selama beberapa
bulan sejak IBM memperkenalkan komputer
mikro pertamanya.
Istilah Moore’s Law, dari Gordon
Moore, salah satu pendiri Intel muncul pada
tahun 1960. Yaitu hukum yang menyatakan
bahwa kerapatan penyimpanan sirkuit
terintegrasi dari sebuah chip silikon akan
meningkat dua kali lipat setiap tahunnya.
9. Evolusi Peranti Keras Komputer
Moore’s Law
TAHUN TEMAN ANDA
1 $40.000 $5.000
3 $57.600 $20.000
6 $99.533 $80.000
9 $171.993 $320.000
12 $297.203 $1.280.000
15 $513.567 $5.120.000
10. PENGANTAR ARSITEKTUR
KOMPUTER
• Inti dari sebuah komputer adalah prosesor.
Prosesor, yang di kendalikan oleh sebuah
sistem operasi seperti Windows XP, mengelola
alat input dan output, alat penyimpanan
data, dan operasi atas data. Unit Pemrosesan
Sentral (Central Processing Unit---CPU)
mengendalikan seluruh komponen lain. Memori
Akses Acak (random access memory---RAM)
bertindak sebagai tempat kerja sementara bagi
CPU : semakin besar area kerja, maka akan
semakin cepat CPU menyelesaikan tugasnya.
11. PENGANTAR ARSITEKTUR
KOMPUTER
• CPU dan RAM terdapat pada motherboard
sebuah komputer, papan sirkuit yang menjadi
tempat terhubungnya semua sarana.
• Ketika dipergunakan bersama sama dengan
keyboard, monitor, mouse, printer, komputer
mikro akan dapat di gunakan untuk mendukung
pengambilan keputusan manajerial
12. PENGANTAR ARSITEKTUR
KOMUNIKASI
• Komunikasi antar komputer di batasi oleh
adanya fakta diprioritaskannya komunikasi
telepon antara manusia. Standar dan prosedur
komunikasi telepon tidak pernah di maksudkan
untuk mengakomodasi komunikasi digital yang
sangat cepat yang di butuhkan antar komputer.
Komunikasi data, baik awal maupun akhir
komunikasi data akan membutuhkan adanya
sambungan ke sebuah modem.
13. PENGANTAR ARSITEKTUR
KOMUNIKASI
• Modem adalah sebuah alat peranti keras yang
memodulasi sinyal digital dari sebuah komputer
ke dalam sinyal analog, dan sebaliknya.
• Komunikasi antar komputer yang tidak
mempergunakan sistem telepon biasanya akan
jauh lebih cepat. Standar komunikasi seperti ini
mulai dikembangkan setelah standar sistem
telepon publik selesai dikembangkan :
14. PENGANTAR ARSITEKTUR
KOMUNIKASI
Komputer dirumah dapat menggunakan
sebuah modem yang tersambung ke
sambungan telepon dengan kecepatan 56
Kbps.
Menyambungkan komputer dengan
sambungan TV kabel dengan kecepatan 2
Mbps
Menyambungkan komputer dengan jaringan
nirkabel paling umum dengan kecepatan 11
Mbps-54 Mbps.
Komputer dalam sebuah perusahan sering
kali memiliki kecepatan 10 Mbps-100 Mbps.
16. EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER
• Sistem informasi adalah suatu sistem virtual
yang memungkinkan manajamen
mengendalikan operasi sistem fisik perusahaan.
• Sistem fisik (physical system) perusahaan terdiri
atas sumber sumber daya berwujud bahan
baku, karyawan, mesin, dan uang. Sedangkan
sistem virtual (virtual system) terdiri atas sumber
daya informasi yang di gunakan untuk mewakili
sistem fisik.
17. EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER
• Sistem fisik sebuah perusahaan adalah suatu
sistem terbuka (open system) yang berinteraksi
lingkungannya melalui aliran sumber daya fisik
suatu sistem informasi juga merupakan sistem
terbuka.
• Sistem tertutup (closed system) adalah sistem
yang tidak berkomunikasi dengan lingkungan.
Sistem yang benar-benar tertutup tidak akan
berinteraksi dengan konsumen, manajer, atau
siapapun, dan tidak menjadi perhatian dari
pengambang dan pengguna sistem informasi.
18. EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER
SISTEM FISIK PERUSAHAAN
FIGURE1.6
19. SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI
• Sebelum adanya komputer , sistem virtual
adalah kombinasi dari proses manual, mesin-
mesin pembukuan yang digerakkan oleh
kunci, dan sistem kartu berlubang (punch card
system) yang memproses data perusahaan.
Sistem prakomputer memproses
penggajian, persediaan, dan data penagihan
serta transaksi buku besar. Proses ini yang
secara alamiah menjadi aplikasi pertama
komputer dan kini dikenal sebagai sistem
pemrosesan transaksi. Sistem-sistem ini yang
memproses data dan mencerminkan aktivitas
perusahaan.
21. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• Definisi Sistem Informasi Manajemen (SIM )
Suatu sistem berbasis komputer yang
membuat informasi tersedia bagi para pengguna
yang memiliki kebutuhan serupa.
Informasi yang diberikan oleh SIM
menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem
utamanya dilihat dari apa yang telah terjadi di
masa lalu, apa yang sedang terjadi, dan apa
yang kemungkinan akan terjadi di masa
lalu, apa yang sedang terjadi, dan apa yang
kemungkinan akan terjadi di masa depan.
22. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• SIM akan menghasilkan informasi melalui
penggunaan dua jenis peranti lunak:
Peranti lunak pembuat laporan (report-writing
software) yang menghasilkan laporan berkala
maupun laporan khusus. Laporan berkala
dikodekan dalam suatu bahasa program dan
disiapkan sesuai jadwal tertentu. Laporan
khusus adalah laporan yang dibuat sebagai
tanggapan atas kebutuhan informasi yang
tidak diantisipasi sebelumnya.
23. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Model matematis menghasilkan informasi
sebagai hasil dari suatu simulasi atas operasi
perusahaan. Model-model matematis yang
menggambarkan operasi perusahaan dapat
ditulis menggunakan semua jenis bahasa
pemrograman.
Output informasi yang dihasilkan akan
digunakan oleh pihak-pihak yang
berkepentingan untuk memecahkan masalah
perusahaan.
24. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• Basis data memuat data yang diberikan oleh
sistem pemrosesan transaksi. Baik data maupun
informasi yang masuk berasal dari lingkungan.
• Perusahaan melakukan interaksi dengan
organisasi-organisasi lain, seperti
pemasok, untuk membentuk suatu sistem
informasi antarorganisasi (interorganizational
information system—IOS).
26. SISTEM KANTOR VIRTUAL
(VIRTUAL OFFICE SYSTEM)
• Suatu sistem yang memudahkan komunikasi
antara manajer dan pihak lain jauh lebih efisien.
Bahkan melakukan aktivitas kantor tanpa
tergantung pada satu lokasi fisik tertentu.
Contoh :
E-mail
Video call
Dll.
27. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
(DECISION SUPPORT SYSTEM)
• Sistem pendukung pengambilan keputusan
(decision support system--DSS) adalah suatu
sistem yang membantu seorang manajer atau
sekelompok kecil manajer memecahkan suatu
masalah.
• Output DSS dihasilkan dari suatu basis data
relasional , ditambahkan kemampuan dukungan
keputusan kelompok melalui peranti lunak
groupware. Sehingga memungkinkan DSS
menjadi sistem pendukung pengambilan
keputusan kelompok (GDSS--group decision
support system).
28. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
(DECISION SUPPORT SYSTEM)
• Kecerdasan buatan (artifical intelligence--AI)
ilmu yang memberikan kemampuan untuk
menunjukkan prilaku yang sama dengan
manusia yang memiliki kecerdasan pada
komputer. Berfungsi sebagai mesin deduksi
(inference engine) Terbentuk melalui basis data
pengetahuan pada DSS.
29. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
(DECISION SUPPORT SYSTEM)
• Pemrosesan analitis secara on-line (on-line
analytical processing--OLAP)
meliputi penyimpanan data secara
multidimensional guna memfasilitasi penyajian
dari jumlah data yang tidak terhingga jumlahnya.
31. SISTEM PERENCANAAN SUMBER DAYA
PERUSAHAAN
(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEM)
• Enterprise Resource Planning System (ERP)
adalah sistem berbasis komputer yang
memungkinkan manajemen seluruh sumber
daya perusahaan dalam basis keseluruhan
organisasi.
32. PENGGUNA SISTEM INFORMASI
Pengguna output sistem informasi tidak
hanya para manajer, namun juga nonmanajer
dan juga staf profesional yang memiliki
kepentingan/ bersangkutan atas output sistem
informasi tersebut.
• Manajer sebagai Pengguna Sistem
Informasi
Manajer dapat ditemukan diberbagai tingkatan
manajerial dan di area bisnis perusahaan .
33. Tingkat-Tingkat Manajemen dalam Organisasi
Manajerial
Tingkat perencanaan strategis (strategic
planning level)
Tingkat kendali manajemen (management
control level)
Tingkat kendali operasional (operational control
level)
34. Manajer dalam Area Bisnis
Manajer berada dalam 3 area bisnis tradisional :
Pemasaran
Produksi
keuangan
Serta area tambahan yang dianggap penting :
Sumber daya manusia
Layanan informasi
35. FIGUR 1.10
TINGKAT MANAJEMEN DAPAT
MEMPENGARUHI SUMBER INFORMASI DAN BENTUK
INFORMASI
37. Figur 1.12
TINGKAT MANAJEMEN DAPAT
MEMPENGARUHI PENEKANAN RELATIF
PADA FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
38. FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
• Henry Fayol(1914-Perancis)
Manajer menjalankan 5 fungsi manajemen
utama. Pertama, Manajer merencanakan apa
yang mereka lakukan. Selanjutnya, mereka
berorganisasi untuk menjalankan rencana.
Kemudian, mereka mengisi organisasi mereka
dengan sumber daya yang dibutuhkan. Dengan
sumber daya yang telah tersedia, mereka
mengarahkan sumberdaya tersebut untuk
melaksanakan rencana. terakhir, mereka
mengendalikan sumberdaya, menjaga mereka
tetap pada jalurnya.
40. PERANAN INFORMASI DALAM
PEMECAHAN MASALAH MANAJEMEN
• Pemecahan masalah adalah salah satu aktivitas
terpenting yang dilakukan oleh seorang manajer
selain komunikasi
PEMECAHAN MASALAH DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
o Masalah (problem) merupakan suatu kondisi
atau peristiwa yang merugikan atau memiliki
potensi untuk merugikan bagi sebuah
perusahaan atau menguntungkan atau
memiliki potensi untuk menghasilkan
keuntungan.
41. PEMECAHAN MASALAH DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
o Selama proses pemecahan masalah manajer
akan terlibat dalam pengambilan keputusan.
Keputusan adalah tindakan tertentu yang
dipilih.
o Hasil dari aktivitas pemecahan masalah
adalah solusi.
42. PERANAN MANAJJERIAL
HENRY MINTZBERG
• Henry Mintzberg seorang profesor dari McGill
University di Montreal, membagi peranan
manajerial menjadi tiga yaitu
1. Peranan Interpersonal :
• Figur pimpinan
• Pemimpin
• Hubungan
43. PERANAN MANAJJERIAL
HENRY MINTZBERG
2. Peranan Informasional :
• Monitor
•Diseminator
•Juru bicara
3. Peranan keputusan
•Wirausaha
•Penanganan gangguan
•Pengalokasi sumberdaya
44. TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH
• Herbert A.Simon
4 tahapan dasar pemecahan masalah :
Aktivitas intelijen. Mencari kondisi –kondisi yang
membutuhkan solusi didalam lingkungan.
Aktivitas perancangan.
Menemukan, mengembangkan, dan
menganalisis kemungkinan-kemungkinan
tindakan.
Aktivitas pemilihan. Memilih satu tindakan
tertentu dari berbagai tindakan yang tersedia.
Aktivitas peninjauan. Menilai pilihan-pilihan
masa lalu.
45. TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH
FIGUR 1.13
MASALAH
AKTIVITAS INTELIJEN INFORMASI
AKTIVITAS
PERANCANGAN INFORMASI
AKTIVITAS PEMILIHAN INFORMASI
AKTIVITAS
SOLUSI PENINJAUAN
INFORMASI
46. MASA DEPAN TEKNOLOGI INFORMASI
Masa depan teknologi informasi akan
didorong oleh biaya rendah dan meningkatnya
kekuatan dari segi komputer dan komunikasi
• Kekuatan komputer diukur dalam kecepatan
pemrosesan, kapasitas penyimpanan data, dan
keragaman alat-alat input dan output.
• Kekuatan komunikasi diukur oleh biaya dan
kecepatan transmisi, seperti jumlah data yang
dapat dikomunikasikan dalam satu waktu
tertentu.
47. MASA DEPAN TEKNOLOGI INFORMASI
• Komputer dan komunikasi sudah mengalami
penggabungan . Telepon genggam kini memiliki
fitur browser, e-mail, kemampuan foto serta fitur-
fitur penyuntingan layaknya komputer.
• Kemajuan-kemajuan tersebut mengindikasikan
bahwa dimasa depan nanti komputasi akan
rendah biaya, berukuran kecil, bergerak, dan
terhubung. Sehingga untuk kemungkinan seperti
ini , manajer harus belajar untuk menerapkan
sistem informasi kedalam pengambilan
keputusan.
