1. Principi di
marketing
digitale
Colorificio Mp – 1° lezione web marketing
22 ottobre 2012
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2. Marketing tradizionale
vs
Marketing digitale
• Il marketer non è più un controllore, ma un facilitatore di
relazioni.
• Mai imporre il messaggio, ma condividerlo, ascoltando il
cliente.
• Il bisogno del cliente si forma e si forgia ascoltandolo.
•
•
• Fonti:
• http://www.gabrielegranato.it/index.php/2012/01/05/marketing-tradizionale-digitale/
• http://www.mauriziogalluzzo.it/marketing-digitale-scenari-strategie-strumenti
•
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3. Marketing with
• Il processo ovviamente è in corso e sembra
muoversi dalla storica idea di marketing come
processo “to market” (il marketing movimenta i
prodotti verso i mercati) a quella di “marketing
to” (il marketing progetta per i consumatori) e
infine a quella di “marketing with” (il
consumatore è risorsa co-creativa).
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4. Perchè un’azienda deve investire
nel marketing digitale?
• Il marketing digitale perché permette di ottenere
risultati concreti e misurabili
• Perchè è ancora abbastanza facile e veloce
individuare «nicchie» di mercato in cui attestarsi
• Perchè in caso contrario rischia di allontanarsi e
distaccarsi troppo dai suoi consumatori.
• Sembra uno slogan ed una frase fatta, ma «il futuro
è adesso», cioè non investire oggi nel marketing
digitale comporta uno sfilacciamento e un
distaccamento dalla propria clientela e dalla
potenziale clientela che in futuro sarebbe è
difficile da colmare.
•
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5. Come formarsi in Italia al
marketing digitale?
• Purtroppo in Italia non c’è ancora un percorso formativo
istituzionalizzato, che possa aiutare privati o aziende a
seguire un percorso didattico (più o meno breve) per il
marketing digitale.
• Per le aziende, le strade sono due:
1. Formare il personale interno: scelta più economica, ma con dei risultati nel
medio termine.
2. Affidarsi a SEO, community managers, digital strategists: comunque liberi
professionisti o agenzie esterne all’azienda stessa. Scelta non
economica, ma più veloce nell’immediato.
• Cosa fare nell’immediato: un’attenta ed approfondita
ricerca online o alle diverse pubblicazioni
o Online:
• Slideshare.net : una risorsa enorme e costantemente aggiornata sul
tema.
•
o Offline:
• Paola Peretti, Marketing digitale, Apogeo, 2011
• Daniele Vietri e Cappellotto, E-commerce. Progettare e realizzare un
negozio online di successo, Hoepli, 2011
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6. Come formarsi in Italia al
marketing digitale?
• Cosa fare nell’immediato? Un’attenta ed
approfondita ricerca online o alle diverse
pubblicazioni
o Online:
• Slideshare.net : una risorsa enorme e costantemente
aggiornata sul tema.
•
•
o Offline:
• Paola Peretti, Marketing digitale, Apogeo, 2011
• Daniele Vietri e Cappellotto, E-commerce. Progettare e
realizzare un negozio online di successo, Hoepli, 2011
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7. Esempi online?
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8. Trend efficaci per il 2012
1. Ottimizzazione pagine sito web (SEO)
• Ottimizzazione delle pagine del sito web aziendale per
le pagine di ricerca
• Nel marketing digitale la SEO è e rimane di primaria
importanza
• «Essere primi» o nelle prime posizioni in Google è uno
strumento di marketing vincente
• Ma non è vincente di per sè
• Bisogna creare dei contenuti efficaci e coerenti con i
termini di ricerca
• In questo senso, lo stesso Google sta diventando sempre
più «user oriented», cioè sta affinando i suoi algoritmi
per «dare all’utente ciò che davvero l’utente cerca»
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9. 1. Esempi SEO
Buona SEO Cattiva SEO
• Cercare su Google • Cercare su Google
«colorare casa» «colorare casa»
• http://dieta-e-bellezza.myblog.it/archive/2011/04/04/colorare-pareti-casa-muri-consigli-scegliere.html
• http://case.mitula.it/case/stanze-casa-colorare
• •
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10. 1. Esempi SEO – «Marketing with» customer
Buona SEO Marketing with customer
• Buoni contenuti (vedi
slide prec.)
• Commenti della
clientela
• Recensioni
• Esperienze
• Ottimizzazione dei
contenuti (vedi slide
succ.)
•
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11. Trend efficaci per il 2012
2. Ottimizzazione dei contenuti
• Cercare di «aggregare i contenuti» in una pagina
unica
• Unire i contenuti testuali a quelli fotografici e video
• Aggiungere dei links esterni a risorse importanti dello
stesso settore
•
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12. 2. Esempi Ottimizzazione contenuti pagine
sito web
Buona Ottimizzazione Ottimizzazione
• Cercare su Google • Testo
«colorare casa» • Foto
• http://www.guidaacquisti.net/dipingere-casa
• Video
• Pulsanti sociali
• Altri dati tecnici (META
TAGS, link building)
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13. Trend efficaci per il 2012
3. Ottimizzazione Cross-channel
• Significa sfruttare i contenuti sfruttando i tanti canali
di diffusione della notizia/contenuto online
o RSS
o Canali Sociali
o Youtube
o Blog aziendale
o Newsletter
• Significa ottimizzare i contenuti dentro quei canali
o
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14. 3. Esempi Ottimizzazione Cross-channel
Buona Ottimizzazione Ottimizzazione
• Cercare su Google • Risultati Google
«luci da discoteca» • Immagini
•
•
•
Risutati Google: http://bit.ly/RiKiKP
Immagini: http://bit.ly/Rbnmzd
• Video
• Video: http://bit.ly/VgZf0l
•
•
Google Shopping: http://bit.ly/SaT8KD • Facebook
• Altri dati tecnici (META
TAGS, link building)
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15. 3. Esempi Ottimizzazione Cross-channel
Risultati concreti e misurabili
Google Analytics Marketing with customer
• Ricerche con quella
parola
• Ricerca con quella
parola + altre
correlate (long tail)
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