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Crear y Administrar una Fan Page de Facebook                                          @aulaCM                Por Fernando ...
Administrar una             Fan Page de Facebook                                                           @aulaCMAdminist...
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Facebook fan pages conferencia

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Facebook fan pages conferencia

  1. 1. LAS FAN PAGES DE @aulaCM FACEBOOK(Creación, gestión y acciones de contenido) Fernando Rubio y Bruno Vázquez-Dodero
  2. 2. ¿ POR QUÉ ESTAR FACEBOOK ? @aulaCMFacebook no solamente es la red social con más número deusuarios, es también el foro más grande del mundo, con uncrecimiento de más 10 millones de usuarios al mes, según lasestadísticas del medidor Alexa.com Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  3. 3. IMPACTO DE FACEBOOK @aulaCMJunto con Google (incluidos su buscadores, youtube, google +, googlemaps y google street view, etc.), es la plataforma que genera el mayortráfico web y en la que los usuarios pasan más tiempo en línea; siendoademás es el sitio web cuya tasa de encuentro, intercambio decontenidos y de participación es el más alto. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  4. 4. ALGUNAS CIFRAS DE FACEBOOK @aulaCMInicio Harvard Extensión en USA . Traducción a francés, alemán español. +70 idiomas Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  5. 5. ALGUNAS CIFRAS DE FACEBOOK @aulaCM• Facebook actualmente posee más de 1000 millones de usuarios; eso equivaldría a que una de cada 13 personas en el mundo tiene una cuenta en facebook (si se tomara al pie de la letra y sin tener en cuenta páginas y grupos o varios perfiles por usuario).• 71,2% de todos los usuarios de Internet USA usan o visitan Facebook.• Más del 47% de los usuarios de Facebook se conectan todos los días.• Un usuario en promedio tiene 130 amigos. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  6. 6. ALGUNAS CIFRAS DE FACEBOOK #clase10 @aulaCM• Alrededor del 70% de los usuarios de Facebook se encuentran fuera de los Estados Unidos.• 48% de los jóvenes estadounidenses, dijo que se enteró de las noticias a través de Facebook.• 48% de personas de 18 a 34 años de edad, dicen conectarse a Facebook cuando se despiertan.• Los usuarios de 16 a 36 años pasan más tiempo en facebook, que viendo la televisión. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  7. 7. ALGUNAS CIFRAS DE FACEBOOK @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  8. 8. ALGUNAS CIFRAS DE FACEBOOK• En una hora se comparten 3.000.000 de enlaces en Facebook. @aulaCM• En una hora se publican o se invitan a 4.452.000 personas.• En una hora casi 4.000.000 fotos son etiquetadas.• En una hora hay casi 5.000.000 actualizaciones de estado.• En una hora 600 millones de solicitudes de amistad sonaceptadas.• En una hora se cargan 8.148.000 fotos.• En una hora más de 8.200.000 se envían mensajes.• En una hora 30.6 millones de comentarios se publican.• En una hora 5.000.000 publicaciones se escriben en el muro.• 750 millones de fotos fueron subidas a Facebook el fin desemana de Año Nuevo. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  9. 9. PRESTACIONES PROFESIONALES EN FACEBOOK @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  10. 10. PRESTACIONES PROFESIONALES EN FACEBOOK @aulaCMPara todos los usuarios Facebook ofrece de forma gratuita crear :• Perfiles: destinados a personas físicas, mayores de 16 años.El perfil, al estar destinado a personas físicas, no es recomendado comouna opción para las empresas.Y aunque en Facebook existen algunas empresas creadas o presentadascomo un perfil de usuario, este tipo de prácticas no solo va en contra delas políticas de Facebook, sino que además limita mucho el campo deactuación, ya que el número de contactos de un perfil está limitado a unmáximo de 5.000. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  11. 11. PRESTACIONES PROFESIONALES EN FACEBOOK? @aulaCM• Grupos: pueden ser abiertos o cerrados y están destinados a unirbajo un mismo nombre o tema de interés común a múltiples usuarios.Los grupos de Facebook pueden asociarse a los foros, a agrupacionesmás o menos espontáneas de usuarios bajo una temática común, enla cual comparten contenidos, mensajes, imágenes, etc. Los grupos,accesibles desde http://www.facebook.com/groups/ Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  12. 12. PRESTACIONES PROFESIONALES EN FACEBOOK? @aulaCMLos grupos de Facebook están recomendados como herramientasdestinadas a usuarios, para ser gestionados por ellos mismos.No son recomendables como vehículos de promoción porque lasposibilidades también son limitadas , por ejemplo la URL no espersonalizable y eso es un hándicap puesto que los usuarios lotendrán algo más complicado a la hora de recordar las coordenadasen Facebook. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  13. 13. PRESTACIONES PROFESIONALES EN FACEBOOK? @aulaCM• Las Páginas de Facebook o Fan Pages: Esta posibilidad sí estádestinada para la promoción de marcas, negocios, artistas,organizaciones, instituciones, ONG’s, etc.El espacio más adecuado que ofrece Facebook para la promoción delas empresas y marcas son las páginas o Fan Pages, accesibles enwww.facebook.com/pagesSon un recurso destinado a la promoción y difusión de las marcas; ybien utilizadas, son una gran oportunidad para la publicidad de unamarca o empresa, con la enorme ventaja de estar cerca del público yrecibir información y feedback de primera mano. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  14. 14. Por qué las Marcas tienen una Fan Page @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  15. 15. Por qué las Marcas tienen una @aulaCM Fan PageTeniendo en cuenta que Facebook posee más de 800 millones deusuarios, para un Community Manager, Facebook es unaherramienta básica de transito de información, un escaparate dedifusión de contenidos, de captación de seguidores, de publicidadpara su marca o empresa y una fuente de información constantede otros productos, acciones o campañas de otras marcas.Para una empresa es un lugar imprescindible para promocionarsus servicios o sus productos y para estableces una comunicaciónmás directa y cercana con sus usuarios y para conversar con ellos. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  16. 16. VENTAJAS DE LASFAN PAGES DE FACEBOOK @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  17. 17. Fan Page de Facebook Edgerank y Eye Tracking @aulaCMEye Tracking en las nuevas time line de Facebook Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  18. 18. Fan Page de Facebook Edgerank y Eye Tracking #clase @aulaCM ∑ U W e de eEdgeRank de Facebook es el algoritmo que calcula y expone en cadamuro de facebook, las publicaciones o noticias más relevantes de cadapagina; combinando diferentes mediciones que le permiten decidir quéhistorias aparecen en una biografía o en el muro de los dirferentesusuarios..El algoritmo calcula el orden de importancia de un contenido, de unaacción o de un post en Facebook posicionándolo de arriba abajo y entiempo permanencia, según su impacto e importancia y la afinidadentre los usuarios y los amigos de los usuarios. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  19. 19. EDGERANK ¿ CÓMO FUNCIONA EL ALGORITMO ? #clase @aulaCMPor Afinidad, por Peso y por Tiempo (permanencia ).La suma de estos valores, multiplicados por el impacto einteractividad de los usuarios determina el posicionamiento en elmuro. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  20. 20. Edgerank y Eye Tracking #clase @aulaCM Eye Tracking en las páginas de Facebook Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  21. 21. Las Fan Pages con más seguidores @aulaCM http://www.likesmatter.com/ Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  22. 22. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  23. 23. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  24. 24. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  25. 25. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  26. 26. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  27. 27. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  28. 28. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  29. 29. Algunas Fan Pages de éxito @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  30. 30. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  31. 31. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  32. 32. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  33. 33. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  34. 34. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  35. 35. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  36. 36. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  37. 37. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  38. 38. Algunas Fan Pagesde éxito en España @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  39. 39. Crear unaFan Page de Facebook @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  40. 40. Crear una Fan Page de Facebook @aulaCMLas páginas de Facebook son sencillas de crear y de gestionar, desde: www.facebook.com/pages Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  41. 41. Crear una Fan Page de Facebook @aulaCMFacebook ofrece dos tipos de páginas:1. Las páginas comunitarias: destinadas a temas generales Unestilo de música, una afición, un club de fans, etc. Y pueden seroficiales o creadas por seguidores, simplemente por afinidad.2. Las páginas oficiales: que son las que crean y utilizan las marcasy empresas para promocionar un negocio o a un personaje público.Generalmente son gestionadas por profesionales social media opor un equipo de Community Managers para ser la cara visible y“humana” de las empresas en las redes sociales. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  42. 42. Fan Page de Facebook Panel Trasero @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  43. 43. Crear y Administrar una Fan Page de Facebook @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  44. 44. Administrar una Fan Page de Facebook @aulaCMAdministrar una página se puede delegar en uno o varios perfilespersonales o administradores de página que por lo general no sonvisibles al público (salvo si así lo desean).Sólo es recomendable la visibilidad del administrador cuando se tratade una figura pública con cierta notoriedad.Al igual que ocurría con los perfiles, antes de la aplicación del nuevotimeline, las páginas constan de:• Un muro.• Una página con información básica.• Una sección de eventos, notas, fotos y vídeos.• Un panel de aplicaciones, para agilizar gestión y ayudar a lavisibilidad. Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  45. 45. Crear y Administrar una Fan Page de Facebook @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  46. 46. Fan Page de FacebookInformación Básica y Localización @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  47. 47. Fan Page de FacebookInformación Básica y Localización @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  48. 48. Crear una Fan Page de Facebook Desarrollar y Vincular @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  49. 49. Fan Page de Facebook Gestión de Página en directo y @aulaCMTipos de Contenido de Participación Por: Fernando Rubio y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  50. 50. Fan Page de Facebook Gestión de Página en directo y @aulaCMTipos de Contenido de Participación Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  51. 51. Fan Page de FacebookTipos de Contenido de Participación @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  52. 52. Fan Page de FacebookTipos de Contenido de Participación @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  53. 53. Fan Page de FacebookTipos de Contenido de Participación @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  54. 54. Fan Page de FacebookTipos de Contenido de Participación @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  55. 55. Fan Page de Facebook Estadísticas @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  56. 56. Fan Page de Facebook Estadísticas @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  57. 57. Fan Page de Facebook Estadísticas @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  58. 58. Fan Page de Facebook Estadísticas @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  59. 59. Fan Page de Facebook Estadísticas @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  60. 60. Una Buena Práctica: La Creatividad Como Carta de Presentación @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  61. 61. Una Buena Práctica: La Creatividad Como Carta de Presentación @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  62. 62. Nuestra Fan Page @aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM
  63. 63. @aulaCMhttps://www.facebook.com/aulaCM Por Fernando Rubio, Daniel Castaño y Bruno Vázquez-Dodero: @aulaCM

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