Social media strategie: serieus aan de slag met social media
•Descargar como PPTX, PDF•
1 recomendación•543 vistas
Waarom wil je social media zakelijk inzetten? Een vraag die bedrijven en ondernemers vaak vergeten te stellen bij het inzetten van social media. Een social media strategie is daarom van groot belang om serieus met social media aan de slag te gaan en er resultaten mee te boeken. Deze presentatie waarin een aantal belangrijke onderdelen uit een social media strategie worden toegelicht heb ik gebruikt tijdens het 3e Netwerkwerkontbijt op 31-3-2015 in de Deventer schouwburg voor bedrijven en ondernemers uit Deventer en omstreken. Meer weten over het opzetten en uitvoeren van een social media strategie voor je bedrijf? Neem dan gerust contact met me op via ferdi@innovata.nl of neem eens een kijkje op http://www.innovata.nl
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (20)
Social media strategie: serieus aan de slag met social media
- 2. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 3. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 4. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 5. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 6. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 7. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 8. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 9. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 10. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 11. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 12. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 13. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
- 14. Social media strategie| 31 – 03 – 2015 | Netwerkontbijt Deventer Schouwburg| Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl
Notas del editor
- Regelmatig de vraag van klanten om ze een training Facebook, LinkedIn of Twitter te geven. Prima, geen probleem. Dit is mijn uurtarief. Maar als ik dan vraag waarom ze Twitter willen inzetten en/of de klanten zich ook op dit platform begeven dan hebben 8 op de 10 klanten hier geen antwoord op. We moeten toch iets met social media dus geef maar een training. Ik leg in dit half uurtje uit wat een social media strategie is, waarom het hebben van een social media strategie van belang is en wat de belangrijkste onderdelen van een social media strategie zijn.
- Wie ben ik en wat doe ik?
- De hype is voorbij. We weten allemaal dat voor (startende) ondernemers en bedrijven social media de manier is om aan je naamsbekendheid te werken en sneller in contact te komen met je doelgroep. Maar alleen maar met hagel schieten heeft geen zin. Een goede en concrete sm strategie helpt je bij het bereiken van je belangrijkste doelen. Social media kan een grote rol van betekenis spelen in het succes van je product, dienst of bedrijf in het algemeen. Maar pak het dan wel serieus aan. Ervaring klant met 15 Twitter accounts en 5 Facebook pagina’s. Niet erg om wat ervaring op te doen met social media kanalen, maar uiteindelijk heb je toch sturing nodig. Wat bij veel bedrijven en ondernemers ontbreekt is een goede social media strategie. Jammer, want hiermee kun je sm effectieve en efficiënter inzetten. Je kunt veel gestructreerder te werk gaan. Je hoeft niet meer met hagel te schieten
- Een strategie is niets meer of minder dan een plan waarin je aangeeft welke doelen je wilt realiseren, waarom dat verstandig is, hoe je dat aanpakt en welke middelen ingezet moeten worden op de gewenste doelen te behalen. In het geval van social media helpt het je bij het inzichtelijk maken van het online landschap waarin jouw belangrijkste doelgroep zich bevindt en het krijgen van een beter beeld van hoe je in contact kunt komen met (potentiele) klanten en opdrachtgevers. Wanneer je social media gaat inzetten, moet deze strategie deel uitmaken van een overkoepelende online / marketing strategie.
- Verschillende modellen / stappenplannen. Google maar eens! Of neem een kijkje op mijn Pinterest bord Social Media Management Gebruik hier het model van Pondres Maak een beknopt stappenplan, zodat je het plezier in social media niet verliest.
- Voordat je een begin maakt met je social media plan, pak eerst een goede kop koffie! En ga eens wat social research doen.
- Wat wil je bereiken? Bezint eer ge begint. Waarom social media zakelijk inzetten? Social media zijn niet de oplossing voor al je problemen; het is niet zo dat wanneer jouw bedrijf een Facebookpagina heeft, de orders binnen stromen. Social media vereisen een commitment. Ze moeten goed onderhouden worden, er moet geïnvesteerd worden in goede content en de dialoog met jouw (potentiële) klanten moet onderhouden worden. De eerste vraag die je jezelf moet stellen is: wat wil ik bereiken? Wat zijn je ondernemingsdoelstellingen? Dragen je social media doelstellingen bij aan deze ondernemingsdoelstellingen? (basis voor het sm plan) Social media zijn geel doel op zich, middel om de connectie met de consument te versterken. Niet te veel (2/3) Te veel doelstellingen kunnen afleiden met het gevaar dat je geen enkel doel bereikt. In welk social media stadium bevindt jij je?
- Wanneer is een doel een succes? 20 nieuwe volgers op Twitter per maand? 10 nieuwe fans per maand op je Facebookpagina per week. 50% meer leads. Maak je doelstellingen SMART. Zorg er voor dat je doelstellingen altijd zo concreet mogelijk en meetbaar mogelijk zijn, zodat je ze regelmatig kunt evalueren en – indien nodig – je sm strategie tijdig kunt aanpassen. Maak ze niet té SMART. Zie je doel als een punt op de horizon. Bijsturen. Kies doelen die ook te behalen zijn. Wanneer moeten de doelen behaald zijn. Volgende maand, over een jaar. X aantal nieuwe volgers op Twitter (let ook op kwaliteit, door wie wil je graag gevolgd worden?) -> Socialbro Aantal ingevulde contactformulieren (leadgeneratie). Google Analytics X aantal vrouwelijke fans (likes) tussen 25 – 45 jaar op je Facebook pagina Facebook pagina statistieken 50% meer leads per maand
- Waarom op Twitter aanwezig zijn terwijl je doelgroep zich daar niet bevindt? Waar bevindt je doelgroep zich online? Social research. Bijvoorbeeld via HootSuite. Offline: vraag aan je bestaande klanten op welke platforms ze actief zijn. Kans op Facebook is groot: 9,5 miljoen gebruikers in NL Wat zijn de behoeften van je doelgroep? En hoe kun jij hier als ondernemer met je bedrijf aan voldoen? Bepaal hoe je doelgroep er uit ziet, wat deze online doet en hoe je er contact mee kunt leggen. Creëer persona’s Bepaalt de keuze voor welke social media platforms je gaat inzetten.
- Ga dus daar zitten waar je je doelgroep ook kunt verwachten. En begin niet met 10 social media platforms tegelijk. Begin eerst met twee en ga hier goed mee aan de slag en besteed er tijd aan. Zorg dat de basisinrichting van bijvoorbeeld je Facebook pagina of je Twitter profiel op orde is.
- Social media & content hebben een wederzijdse relatie. Zonder geweldige content zijn social media waardeloos! En zonder social media weet niemand af van je content. Gebruik ze samen om je potentiele klanten te bereiken. Goede content is uniek, prikkelend, grappig, emotioneel, maar vooral relevant! (altijd het uitgangspunt -> leidt tot verbinding & interactie) Gebruik de pull methode: met goede content de juiste geïnteresseerden aantrekken (potentiele klanten) > niet alleen maar zenden, zenden, zenden. 3 hoofdonderdelen voor een succesvolle social media content strategie: Type content Afhankelijk van platform. Video, foto, tekst, links. Grappig, serieus, gedetailleerd? Tijdstip van plaatsen Geen harde regels, wel richtlijnen. Zelf ervaren en bijsturen. Analytics. Test zelf uit wat de beste tijden zijn voor jou om te posten. Frequentie van plaatsen Op welke manier wil je via de gekozen kanalen je doelgroep bereiken? En waarmee? Er zijn verschillende manieren om onderwerpen onder de aandacht te brengen op social media, waardoor je het bereik kunt vergroten. Wat werkt bij jouw (potentiele) doelgroep? Afbeeldingen, foto’s, video’s, links naar interessante artikelen, quotes, vragen, testimonials, tips & trucs, kijkje in de keuken. Contentkalender: op welke platforms wanneer welke content plaatsen
- Meten, weten, verbeteren.
- Wil je als ondernemer of bedrijf een succes maken dan kost dit tijd, energie en creativiteit. Er is zoals in deze strip geen wondermiddel waarmee je social media even zo maar kunt integreren in je dagelijks beleid. En wachten op het glanzende succes. Succes kom niet zonder inspanning. Ingrediënten voor succes op social media zijn: Tijd Flexibiliteit Creativiteit Humor Reflectie Klantgerichtheid De impact van social media is groot. Wil je er serieus mee aan de slag en er resultaten mee behalen dan is een social media strategie noodzakelijk.
- Vragen, hulp nodig bij het serieus en slim inzetten van social media voor je bedrijf? Schiet me straks even aan of neem later contact op. Altijd in voor een vrijblijvende afspraak.