2. La communication digitale est encore très nouvelle pour de nombreuses entreprises en France. Notre plan de formation a été conçu pour :
permettre facilement à tout acteur de l’entreprise (Dirigeant, responsable marketing et/ou communication, community manager,…) de mieux comprendre les enjeux et les mécanismes qui régissent la communication digitale,
d’appréhender les outils les plus efficaces à mettre en place,
et de donner les clés d’un pilotage performant en cohérence avec la communication dite classique.
4. Plan de formation Première ½ journée
Présentation et introduction des enjeux
L’impact de la communication digitale
Le référencement (payant, naturel) pour gagner en visibilité Deuxième ½ journée
La présence sur les réseaux sociaux
L’animation de sa communauté
La valorisation de sa communauté
Questions / réponses
5. Quel est l'impact du digital dans la communication?
La connaissance des besoins
La conversation
Les statistiques
Le ROI (retour sur investissement)
Expliquer les mécanismes et les outils nécessaires à l’entreprise pour un pilotage performant de sa communication digitale.
6. Quel référencement pour gagner en visibilité ?
Les acteurs du référencement : « trier le bon du mauvais »
Référencement payant et/ou naturel ?
Le choix des mots clefs
Sortir de la jungle du référencement , en abordant ses grands principes, ses bonnes pratiques afin d’accroître efficacement la visibilité de l’entreprise
7. La présence sur les réseaux sociaux, quelle utilité?
Les différents réseaux sociaux
L’actualité : la newsletter sociale 2.0
La recommandation : bouche à oreille social
Quelle présence sur les réseaux sociaux ?
Donner les clés à l’entreprise pour être présent sur les réseaux sociaux qui participent aujourd’hui à son capital image, à sa notoriété.
8. Comprendre la nature de l’échange et l’interactivité à mettre en oeuvre au quotidien pour créer une communauté autour de l’entreprise
Quels sont les outils d’animation sur les réseaux sociaux?
Les fondements
Le Community management
9. Expliquer pourquoi il est essentiel d’écouter, de comprendre les internautes et de dialoguer avec ceux qui parlent de l’entreprise.
L’E-reputation, la veille
Les fondements : « qu’est-ce qui se dit sur vous sur le net ? »
Les peurs à surmonter
La veille à mettre en place
L’analyse augmentée
La démarche de réponse aux internautes (le positif, le négatif)
10. Expliquer pourquoi il est essentiel d’écouter, de comprendre les internautes et de dialoguer avec ceux qui parlent de l’entreprise.
Comment valoriser votre communauté sur le net ?
L’identifier des principaux influenceurs
La meilleure stratégie d’animation
L’organisation de rencontres avec des bloggeurs-influenceurs
11. Questions / réponses
Un point sur les enseignements des deux ½ journées
La mise en perspective
Les réponses aux questions
12. Vincent Herbelet, Stratégie Digitale Mob. 06 51 86 48 76 vherbelet@ferretgroup.com Siege 129 rue du Maréchal Joffre- 92700 Colombes Bureaux commerciaux 10, rue Jean Goujon - 75008 Paris 26, Cours du Chapeau Rouge - 33000 Bordeaux 16 Heer Halewinjstraat - 1 055SR Amsterdam Pays-Bas
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