Tema presentado por el hno. Filiberto Solis en el retiro del ITSP en Utah, Octubre 2014

1. EL MANEJO ÉTICO DE
CONFLICTOS

2. EL HERMANO OFENDIDO ES MÁS TENAZ
QUE UNA CIUDAD FUERTE,
Y LAS CONTIENDAS DE LOS HERMANOS
SON COMO CERROJOS DE ALCÁZAR.
DEL FRUTO DE LA BOCA DEL HOMBRE SE
LLENARÁ SU VIENTRE;
SE SACIARÁ DEL PRODUCTO DE SUS
LABIOS.
LA MUERTE Y LA VIDA ESTÁN EN PODER
DE LA LENGUA,
Y EL QUE LA AMA COMERÁ DE SUS FRUTOS.

3. “EL VACÍO CREADO POR LA
INCAPACIDAD DE COMUNICAR
NO TARDA EN LLENARSE DE
VENENO, DE NECEDADES Y DE
REPRESENTACIONES ERRÓNEAS”

4. CONVERSACIÓN CRUCIAL
• Conversaciones que influyen en nuestra vida.
• Versan sobre temas difíciles.
Conversación entre dos o mas personas donde:
1. hay importantes factores en juego.
2. las opiniones difieren.
3. las emociones son intensas.

5. • Podemos evitarlas
• Podemos enfrentarnos a ellas y manejarlas de mala manera
• Podemos enfrentarnos a ellas y manejarlas adecuadamente

6. EL PODER DEL DIALOGO
PR.18.21
• Libre flujo de significados entre dos o mas personas.

7. EL DOMINIO DE LAS
COMUNICACIONES CRUCIALES:
• Impulsa nuestro ministerio
• Mejora la comunicación de la iglesia
• Mejora las relaciones
• Revitaliza la iglesia
• Mejora nuestra salud

8. DIÁLOGO
opiniones
ideas
sentimientos
Fondo compartido

9. LAS HABILIDADES DEL DIALOGO SE
PUEDEN APRENDER

10. MANIFESTACIÓN DE LO PEOR DE
NOSOTROS
• Silencio
• No participar
• No compromiso
• Polemizar
• Discutir
• Retraerse
• Insinuaciones
• sarcasmo
• Indirectas
• Violencia
• Ataques
• Imposición
• Demandas
• Etcétera

11. META DEL DIÁLOGO
•Crear condiciones en si mismo y en otros
que hagan del diálogo el camino de la
menor resistencia.

12. ¿COMO?
COMO EN EL AGUA EL ROSTRO CORRESPONDE AL ROSTRO,
ASÍ EL CORAZÓN DEL HOMBRE AL DEL HOMBRE. PR.27.19
- Empiece con el corazón.
Domine su cuerpo
Domine su carne
Abrase al cambio
Centrarse en lo que realmente se desea
Primero: ocuparme de mi

13. MOTIVACIONES
• Glorificar a Dios
• Unidad
• Amor
• Humildad
• Crecimiento
• Obediencia
• Hacer la voluntad de Dios

14. • Quiero salir bien librado?
• Quiero ganar?
• Quiero tener la razón?
• Quiera dar una lección?
• Quiero humillar al otro?
• Quiero darle una lección?
Engañoso es el corazón más que todas las cosas, y perverso; ¿quién lo
conocerá? Yo Jehová, que escudriño la mente, que pruebo el corazón, para
dar a cada uno según su camino, según el fruto de sus obras. Jer.17.9-10

15. ¿COMO?
Y SI ALGUNO DE VOSOTROS TIENE FALTA DE SABIDURÍA, PÍDALA A DIOS, EL
CUAL DA A TODOS ABUNDANTEMENTE Y SIN REPROCHE, Y LE SERÁ DADA.
SGO.1.5
• Aprenda a mirar
Mire el contenido y las condiciones
Preste atención al momento en que las cosas se pongan criticas
Identifique problemas de seguridad
Observe si otros adoptan una actitud de silencio o violencia
Este atento a los arranques de su Estilo Bajo Presión

16. ¿COMO?
CIERTAMENTE NO ES BUENO CONDENAR AL JUSTO,
NI HERIR A LOS NOBLES QUE HACEN LO RECTO.
EL QUE AHORRA SUS PALABRAS TIENE SABIDURÍA;
DE ESPÍRITU PRUDENTE ES EL HOMBRE ENTENDIDO.
AUN EL NECIO, CUANDO CALLA, ES CONTADO POR SABIO;
EL QUE CIERRA SUS LABIOS ES ENTENDIDO.
PR.17.26-28
• Procurar seguridad
Tome distancia
Disculparse cuando sea apropiado
Contraste para definir el malentendido (explicar nuestras intenciones)
Defina un objetivo común
Compromiso
Reconocer el objetivo
Inventar un objetivo común
Lluvia de ideas para un objetivo común

17. ¿COMO?
NINGUNA PALABRA CORROMPIDA SALGA DE VUESTRA BOCA, SINO LA QUE SEA
BUENA PARA LA NECESARIA EDIFICACIÓN, A FIN DE DAR GRACIA A LOS OYENTES.
• Dominio Propio EF.4.29
Efesios
espíritu de sabiduría y de revelación
Porque somos hechura suya, creados en Cristo Jesús para buenas
obras, las cuales Dios preparó de antemano para que anduviésemos en ellas.
Capitulo 4
Someteos los unos a los otros
Armadura de Dios

18. DOMINIO DE EMOCIONES
• Uno se enfurece a si mismo
• En emociones intensas, nos dominan o las dominamos.
Las personas peor dotadas para el dialogo, son rehenes de sus emociones.

19. HISTORIAS VS. HECHOS
Nuestras
emociones
Lo que
otros hacen

20. NUESTRAS HISTORIAS
que
como
Por
que

21. • Nuestras emociones dependen de las historias que nos contamos a nosotros
mismos.
• Si controlamos nuestras historias, ellas nos controlarán a nosotros.

22. Historias
ingeniosas
•Victimas
•Villanos
•impotencia
Historias
útiles
•Victimas en protagonistas
•Villanos en seres humanos
•Impotentes en capaces

23. ¿COMO?
HONRA ES DEL HOMBRE DEJAR LA CONTIENDA;
MAS TODO INSENSATO SE ENVOLVERÁ EN ELLA.
PR.20.3
• Hablar de manera persuasiva, no avasalladora.

24. SALVAGUARDAR LA SEGURIDAD.
• Lugar correcto
• Atención, especialmente cuando hay inseguridad.
• Prohibido contar historias ingeniosas e inútiles.

25. ¿COMO?
YO PUES, PRESO EN EL SEÑOR, OS RUEGO QUE ANDÉIS COMO ES DIGNO DE LA
VOCACIÓN CON QUE FUISTEIS LLAMADOS, CON TODA HUMILDAD Y MANSEDUMBRE,
SOPORTÁNDOOS CON PACIENCIA LOS UNOS A LOS OTROS EN AMOR, SOLÍCITOS EN
GUARDAR LA UNIDAD DEL ESPÍRITU EN EL VÍNCULO DE LA PAZ; UN CUERPO, Y UN
ESPÍRITU, COMO FUISTEIS TAMBIÉN LLAMADOS EN UNA MISMA ESPERANZA DE VUESTRA
VOCACIÓN; UN SEÑOR, UNA FE, UN BAUTISMO, UN DIOS Y PADRE DE TODOS, EL CUAL
ES SOBRE TODOS, Y POR TODOS, Y EN TODOS.
• Sondear el camino de los demás
Pregunte
Ayude a otros a sentirse seguros
Escuche
Estimule opiniones contrarias

26. TOMA DE DECISIONES
• Por jerarquía. Las decisiones se toman sin comprometer a otros.
• Por consulta. Se recoge la información del grupo y luego decide un grupo
mas reducido.
• Por votación. Un porcentaje ya pactado de votantes adopta la decisión.
• Por consejo. Todos alcanzan un acuerdo y luego apoyan la decisión final.
“Donde no hay dirección sabia, caerá el pueblo;
Mas en la multitud de consejeros hay seguridad”. Pr.11.14
“Los pensamientos son frustrados donde no hay consejo;
Mas en la multitud de consejeros se afirman”. Pr.15.22

27. MATEO 18
• 15 Por tanto, si tu hermano peca contra ti, ve y
repréndele estando tú y él solos; si te oyere, has
ganado a tu hermano.

28. 16 Mas si no te oyere, toma aún contigo a uno o dos,
para que en boca de dos o tres testigos conste toda
palabra.

29. • 17 Si no los oyere a ellos, dilo a la iglesia; y si no
oyere a la iglesia, tenle por gentil y publicano.

30. • 18 De cierto os digo que todo lo que atéis en la
tierra, será atado en el cielo; y todo lo que desatéis
en la tierra, será desatado en el cielo.

31. 19 Otra vez os digo, que si dos de vosotros se pusieren
de acuerdo en la tierra acerca de cualquiera cosa
que pidieren, les será hecho por mi Padre que está
en los cielos.

32. 20 Porque donde están dos o tres congregados en mi
nombre, allí estoy yo en medio de ellos.

33. 21 Entonces se le acercó Pedro y le dijo: Señor,
¿cuántas veces perdonaré a mi hermano que peque
contra mí? ¿Hasta siete?

34. 22 Jesús le dijo: No te digo hasta siete, sino aun hasta
setenta veces siete.

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